Les voyages d'affaires continuent d'aller de l'avant, mais l'incertitude entourant les variantes a un impact sur une reprise plus rapide

Le dernier sondage GBTA montre que le sentiment de reprise des voyages d'affaires reste globalement solide, mais la montée récente de la variante Delta a entraîné de nouvelles préoccupations et considérations de voyage

Alexandrie, Virginie – L'industrie du voyage d'affaires continue de faire état d'un volonté et optimisme quant au retour aux voyages d'affaires. Cependant, la montée en puissance de la variante Delta et d'autres variantes est devenu une cause d'incertitude et d'inquiétude accrue au cours du mois dernier. C'est selon le dernier sondage de The Global Business Travel Association (GBTA) - la plus grande association de voyages d'affaires au monde et leader mondial dans l'éducation, la recherche, le réseautage et la défense de l'industrie.  

Cette sondage est le 22 dans un série suivi le pouls de L'adhésion de GBTA aux acheteurs de voyages mondiaux, Fournisseurs et d'autres parties prenantes sur la manière dont l'industrie du voyage d'affaires dans son ensemble est naviguer le retour au voyage, post-pandémie. Ce dernier sondage a également questions incluses sur la variante Delta et d'autres variantes et leur potentiel impact sur les déplacements professionnels. 

"Les voyages d'affaires continuent de faire le progrès et spectacle petits gains sur la voie de la reprise. La variante Delta a introduit un petit détour, du moins à court terme. Avec le soutien d'une atténuation adéquate des risques, les voyageurs continuent se remettre aux affaires pendant une pandémie qui ne s'en va pas aussi vite qu'espéré,», a déclaré Suzanne Neufang, PDG de GBTA. "L'industrie continue d'être résiliente, adaptable et engagé à aller de l'avant pour des voyages d'affaires sûrs et responsables pour les employés et les entreprises du monde entier.” 

Solide indicateurs sur la voie de la reprise des voyages d'affaires 

• VOLONTÉ DE VOYAGE, LES VOYAGES INTÉRIEURS CONTINUENT. Dans le sondage d'août, sept acheteurs de voyages GBTA sur dix (72%) ont estimé que leurs employés étaient «disposés» ou «très disposés» à voyager pour affaires dans l'environnement actuel (assez cohérent avec 77% en juillet). Et les voyages d'affaires intérieurs non essentiels continuent d'être plus fréquemment autorisés. En termes de voyages au cours des 30 derniers jours, 60% a indiqué que c'était "parfois" ou "généralement" autorisé.
• PLUS DE VOYAGE EN AVANT. Plus de la moitié des membres et parties prenantes de la GBTA déclarent s'attendre à ce que les voyages d'affaires connaissent une augmentation significative (8%) ou modérée (47%) entre septembre et novembre 2021. Les répondants d'Europe (75%) sont plus susceptibles que ceux d'Amérique du Nord (51%) de s'attendre à ce que les voyages d'affaires connaissent une augmentation significative ou modérée au cours de cette période. 
• LES DÉPENSES AUGMENTENT, LES RÉSERVATIONS STABLES. Lorsqu'on a demandé aux acheteurs de voyages et aux professionnels de l'approvisionnement comment les dépenses de voyage de l'entreprise avaient changé par rapport au mois précédent, plus de la moitié (56%) ont déclaré que les dépenses de leur entreprise avaient augmenté « quelque peu » à « beaucoup ». Lorsque les fournisseurs de voyages et les sociétés de gestion de voyages ont été interrogés sur leurs réservations de la semaine précédente, près de la moitié (46%) ont déclaré que leurs réservations étaient restées les mêmes.

• PETITS GAINS. Les répondants au sondage ont signalé une légère augmentation de la réouverture des voyages internationaux et nationaux par rapport au mois précédent. Dans le sondage actuel, 78% n'avait pas ouvert de voyages internationaux, contre 86% en juillet. Quarante et un pour cent n'ont pas rouvert les voyages intérieurs, contre 50% le mois dernier. Moins de répondants (51%) ont déclaré qu'ils continuaient de suspendre ou d'annuler tous les voyages d'affaires, quel que soit leur emplacement (contre 60% lors du sondage de juillet). 

• GARDER LE CAP. Malgré les inquiétudes croissantes concernant la variante Delta, seuls 21% des parties prenantes de GBTA affirment que leur entreprise a introduit de nouvelles restrictions sur les voyages d'affaires non essentiels à ce stade. Près de la moitié (49%) ont déclaré que leur entreprise est peu susceptible d'introduire de nouvelles restrictions, tandis qu'un sur quatre (25%) envisage d'introduire de nouvelles restrictions. Les répondants d'Europe (66%) sont plus susceptibles que ceux d'Amérique du Nord (45%) de déclarer que leur entreprise est peu susceptible d'introduire de nouvelles restrictions sur les voyages d'affaires non essentiels spécifiquement en raison de la variante Delta (ou d'autres variantes) et/ou de la nombre croissant de cas de COVID-19 dans de nombreux pays. 

Rise of Delta et d'autres variantes détournent les progrès de la récupération en juillet 

• L'OPTIMISME RALENTIT. Un tiers (34%) des fournisseurs et des agences de voyages interrogés se disent optimistes quant aux perspectives financières des entreprises du secteur des voyages d'affaires, mais moins qu'il y a un mois. Un autre sur quatre (38%) dit qu'il ne se sent « ni optimiste ni pessimiste », cependant, un sur quatre (26%) dit qu'il est pessimiste quant aux perspectives financières de l'industrie.
• PRÉOCCUPATIONS D'IMPACT SUR LES ENTREPRISES. Les parties prenantes de la GBTA sont "préoccupées" ou "très préoccupées" par l'impact sur les revenus que la variante Delta représente pour les entreprises en termes de revenus dans le secteur des voyages d'affaires (85%), d'emploi/réembauche (79%) et de sécurité des voyages d'affaires ( 78%). Quarante-quatre pour cent ont estimé que cela aurait un impact « très négatif », tandis que 37% a indiqué qu'il aurait un impact négatif « modéré ». En termes de réservations, un sur trois (31%) a signalé une baisse par rapport à la semaine précédente, contre 3% lors du sondage de juillet.  
• EN ATTENTE LE MOIS DERNIER, EN ATTENTE CE MOIS-CI. Huit acheteurs de voyages/professionnels des achats sur dix qui travaillent pour des entreprises qui n'ont pas encore repris les voyages d'affaires non essentiels signalent que leur entreprise est susceptible de retarder la reprise des voyages d'affaires nationaux (81%) et internationaux (79%) non essentiels en raison du Delta variante (et autres variantes). Les voyages d'affaires pour les grandes, moyennes et petites réunions, les événements ou les conférences ont également été le plus souvent cités comme étant annulés ou suspendus en raison des variantes du COVID-19.  

Politiques de vaccination en voyage et protocoles de sécurité des employés 

• VAXX ENVIE DE VOYAGER ? Près de la moitié des répondants ont déclaré que les exigences en matière de vaccins pour exécuter des fonctions commerciales clés ne sont généralement pas requises. Environ un sur cinq ont signalé que leur entreprise exige que les employés reçoivent un vaccin COVID-19 afin de voyager à l'intérieur du pays pour affaires (21%), rencontrer les clients en face à face (22%), travailler au bureau (20%) et assister à de grandes réunions, conférences ou événements (22%). Cependant, environ un sur quatre déclare ne pas être sûr de la situation de son entreprise. exigences en matière de vaccins pour les déplacements dans le cadre de fonctions commerciales clés. 

Les répondants d'Europe (66%) sont plus susceptibles que ceux d'Amérique du Nord (52%) de déclarer que leur entreprise n'exigera pas que les employés reçoivent un vaccin contre la COVID-19 avant de pouvoir rencontrer les clients et les clients en personne. Soixante-deux pour cent en Europe sont plus susceptibles que ceux en Amérique du Nord (49%) de déclarer que leur entreprise n'exigera pas que les employés reçoivent un vaccin COVID-19 avant de pouvoir assister à de grandes réunions ou événements (plus de 500 participants). 

• PRIORITÉ À LA SÉCURITÉ. La plupart des répondants (79%) signalent que leur entreprise a mis en place des procédures de recherche des contacts si un employé est infecté par la COVID-19. Seul un sur cinq (21%) déclare que son entreprise n'a pas de procédures en place pour la recherche des contacts. 

Vous pouvez voir plus de détails et les principaux faits saillants de GBTA Sondage d'août 2021 ici. Vérifier toute la série de sondages ici.