Sondage GBTA : les réunions d'affaires et les événements en personne vont augmenter en 2021

Les rendez-vous commerciaux avec les clients et prospects seront la priorité pour l'année à venir

Alexandria, Virginie (17 décembre 2020) - La Global Business Travel Association (GBTA), la plus grande association de voyages d'affaires au monde, a publié les résultats de son dernier sondage COVID-19 auprès des membres. L'enquête - le 14e sondage de ce type réalisé par GBTA depuis le début de la pandémie pour mesurer l'impact sur les voyages d'affaires - révèle qu'une majorité de répondants sont optimistes quant au fait que l'industrie du voyage commencera à rebondir entre le milieu et la fin de 2021 et que la disponibilité du Le vaccin COVID-19 est une priorité pour de nombreux professionnels du voyage d'affaires.

"Ce que nous voyons dans ce dernier sondage est un certain nombre de raisons pour lesquelles l'industrie du voyage d'affaires est optimiste pour 2021, en particulier vers le milieu de l'année", a déclaré Dave Hilfman, directeur exécutif par intérim de GBTA. "Alors que le déploiement du vaccin prend de l'ampleur et si nous constatons une baisse correspondante des résultats positifs des tests COVID-19, cette enquête suggère quelque chose d'un retour aux relations personnelles et aux réunions et événements en personne dans l'espace commercial."

 

Les principales conclusions comprennent :

• Trois répondants sur quatre s'attendent à ce que les employés assistent à des réunions/événements en personne au deuxième ou au troisième trimestre 2021, et 89% des répondants devraient assister à une réunion ou à un événement en personne avec des participants extérieurs à leur entreprise d'ici le troisième trimestre 2021.

• 87% des répondants s'attendent à assister en personne à des réunions ou événements internes de l'entreprise d'ici le troisième trimestre 2021. À mesure que la participation aux événements en personne augmente tout au long de l'année, la participation aux réunions hybrides devrait diminuer à mesure que 2021 se déroule.

 

 

• Trois membres de la GBTA sur cinq (59%) affirment que la disponibilité des vaccins est un facteur « important » dans la décision de leur entreprise de reprendre les voyages d'affaires. Un sur quatre (23%) déclare qu'il s'agit d'un facteur "modéré", tandis qu'un sur dix (14%) n'est pas sûr de l'impact que le vaccin aura sur la reprise des voyages d'affaires.

• Malgré le déploiement du vaccin aux États-Unis et en Europe au cours des dernières semaines, de nombreuses entreprises membres de la GBTA restent largement incertaines de la position de leur entreprise concernant la disponibilité des vaccins et la reprise des voyages d'affaires, selon le sondage. La moitié (54%) déclarent ne pas être sûrs de la position de leur entreprise, tandis qu'un sur cinq (20%) déclare que ses employés seront autorisés à voyager pour le travail lorsque l'employé et une partie importante de la population auront été vaccinés. Un employé supplémentaire sur cinq (16%) sera autorisé à se déplacer pour le travail une fois qu'une partie importante de la population aura été vaccinée. Un sur dix (10%) affirme que ses employés seront autorisés à se déplacer pour le travail lorsqu'ils auront été vaccinés.

• Deux membres/parties prenantes de la GBTA sur cinq (39%) signalent que leur entreprise a commencé à planifier l'organisation ou la participation à des réunions et/ou des événements pour 2021, tandis que la moitié (50%) n'a pas encore commencé, et un sur dix (11%) n'est pas sûr de leur des plans.

• 551 TP2T des membres et parties prenantes de la GBTA en Europe déclarent que leur entreprise a commencé à planifier des réunions et/ou des événements en 2021, tandis que 36% des répondants d'Amérique du Nord disent la même chose. événements, plus de la moitié prévoient d'organiser ou d'assister à des réunions ou événements de petite ou moyenne taille pouvant accueillir jusqu'à 500 participants.

• Les acheteurs et les professionnels de l'approvisionnement s'attendent à ce que les dépenses de voyages d'affaires en 2021 soient inférieures à celles de 2019. Neuf sur dix (90%) déclarent que les dépenses de voyages d'affaires en 2021 seront inférieures à celles de 2019 et seulement 5% s'attendent à ce que les dépenses de voyages en 2021 soient les mêmes qu'en 2019. Répartis par région, 98% d'acheteurs et de professionnels de l'approvisionnement basés en Europe et 90% en Amérique du Nord s'attendent à ce que les dépenses de voyages d'affaires en 2021 soient inférieures à ce qu'elles étaient en 2019.

• Lorsqu'on leur a demandé où les économies de voyage seraient réalisées, en comparant les dépenses de voyage en 2019 par rapport à 2021, les acheteurs de voyages et les professionnels de l'approvisionnement ont estimé qu'il y aurait une baisse du pourcentage dépensé pour les réunions internes, les conférences et les salons professionnels (quel que soit le montant des fonds alloués pour 2021 voyages d'affaires), mais une augmentation du pourcentage consacré aux réunions de vente et aux voyages de service avec les clients actuels et potentiels.

 

Voir l'intégralité des résultats du sondage ici et points saillants ici.

Méthodologie
GBTA a mené un sondage auprès de ses membres à travers le monde du 7 au 13 décembre 2020. Au total, 760 réponses ont été reçues.

À propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires
La Global Business Travel Association (GBTA) est la première organisation commerciale de voyages d'affaires et de réunions au monde. Son siège social est situé dans la région de Washington, DC et elle opère sur six continents. Plus de 9 000 membres de GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales de voyages d'affaires et de réunions. GBTA offre une éducation, des événements, des recherches, des plaidoyers et des médias de classe mondiale à un réseau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour découvrir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, visitez www.gbta.org.