Como a pandemia mudará a indústria de reuniões e eventos para melhor

Novas tecnologias empolgantes e conteúdo criativo serão fundamentais para uma indústria mais forte

Alexandria, Virgínia (10 de novembro de 2020) Para a série de webinars Collaboratory 2020 desta semana, a Global Business Travel Association (GBTA) – a maior associação de viagens de negócios do mundo – recebeu o CEO e fundador da Cvent, Reggie Aggarwal, para compartilhar suas ideias sobre o futuro das reuniões e eventos e como a tecnologia funcionará um papel ainda maior no futuro.

 

No webinar principal da semana, “Virtual, Presencial, Híbrido: o que vem a seguir para o setor de reuniões?”, o diretor executivo interino do GBTA, Dave Hilfman, envolveu Aggarwal em diversos tópicos relacionados ao setor de reuniões e eventos, levando a várias conclusões fascinantes, Incluindo:

 

• A mudança necessária para reuniões totalmente virtuais nos últimos oito meses criará benefícios para o setor a médio e longo prazo. Os aspectos positivos das reuniões virtuais – maior participação, economia de custos e tempo – permitiram que mais participantes participassem de reuniões e eventos que talvez não tivessem antes. “Os programas de reuniões e eventos serão mais poderosos agora com as empresas não tendo apenas uma flecha em sua aljava – eventos presenciais – mas três, com a adição de recursos de reuniões virtuais e híbridas que permitem que as empresas aumentem seu público, inaugurando o que chamamos de a idade de ouro dos eventos”, disse Aggarwal. “Os recursos de eventos virtuais também permitiram que as empresas mantivessem sua equipe de reuniões e eventos a bordo, o que coloca as organizações em uma posição mais forte para começar a trabalhar quando as reuniões presenciais se intensificarem novamente”.

 

• A tecnologia acelerou rapidamente e abriu as portas para inovações interessantes para a indústria. A tecnologia de videoconferência existe há 10 a 15 anos, mas, de acordo com Aggarwal, “o crescimento que normalmente levaria de 5 a 7 anos aconteceu nos primeiros 30 a 60 dias desta pandemia e continuará”. Aggarwal citou o novo Virtual Attendee Hub da Cvent, uma solução completa para reuniões virtuais, como exemplo de um rápido pivô de tecnologia. “Assim como nos eventos presenciais, os planejadores de reuniões precisam ser capazes de medir o sucesso de seus eventos virtuais, e essa nova plataforma simplifica a avaliação de 25 ações de engajamento diferentes em formatos virtuais especificamente, dando aos anfitriões do evento uma visão profunda dos interesses do comprador e preferências – ajudando assim a fortalecer seu programa total de reuniões e eventos e resultando em maior ROI.”

 

• Os primeiros indicadores mostram uma perspectiva positiva para reuniões e eventos em 2021. De sua perspectiva privilegiada de trabalhar com centenas de milhares de programas de reuniões e eventos em todo o mundo, a Cvent está começando a ver reservas para o final de 2021, incluindo sua própria conferência de clientes, planejada para o terceiro trimestre do próximo ano. “Sabemos que os níveis de envolvimento dos participantes são muito mais altos para eventos presenciais do que para eventos virtuais, mas projeto que as empresas adotarão uma abordagem híbrida – uma combinação da experiência presencial e virtual – para garantir esse alto nível de envolvimento e, ao mesmo tempo, ser capaz de alcançar novos participantes que talvez não possam ou se sintam à vontade para comparecer pessoalmente”, disse Aggarwal.

 

“A indústria de reuniões e eventos não apenas sobreviverá, mas encontrará maneiras de prosperar, saindo dessa pandemia”, disse Aggarwal. “As pessoas estão perdendo a textura da vida, em grande parte vendo clientes e colegas de trabalho pessoalmente e nunca mais subestimarão o poder da conexão humana. Eu nunca apostaria contra a determinação e perseverança daqueles que trabalham em reuniões, eventos, viagens ou hospitalidade, e com as últimas notícias sobre o progresso de uma vacina, nossa indústria está pronta para um verdadeiro ressurgimento nos próximos meses e anos à frente.”

 

Este webinar, “Virtual, Presencial, Híbrido: o que vem a seguir para a indústria de reuniões?”, patrocinado pelo Citi, é um dos muitos apresentados pelo GBTA como parte da série Collaboratory 2020. Para a gravação desta sessão e mais informações sobre futuros webinars, visite gbta.org.

 

CONTATO:               

David Leibowitz (NORAM), 602-317-1414, david@leibowitzsolo.com

Nikki Stimson (EMEA), +44(0) 7764 618199, nstimson@gbta.org

 

Sobre a Global Business Travel Association

A Global Business Travel Association (GBTA) é a principal organização comercial de viagens de negócios e reuniões do mundo, com sede na área de Washington, DC, com operações em seis continentes. Os mais de 9.000 membros do GBTA gerenciam mais de $345 bilhões de despesas globais com viagens e reuniões de negócios anualmente. A GBTA oferece educação, eventos, pesquisa, advocacia e mídia de classe mundial para uma rede global crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos ativos. Para saber como as viagens de negócios impulsionam o crescimento duradouro dos negócios, visite www.gbta.org