Resumen de la semana

Las aerolíneas no son las únicas que enfrentan complicaciones recientemente, con HEI Hotels & Resorts anunciando un ataque de malware con una duración superior a un año en 20 de sus propiedades. De acuerdo a esquivar, los datos de las tarjetas de pago de los clientes de decenas de miles de transacciones pueden haber quedado expuestos, aunque es difícil estimar el número total de clientes afectados por la violación de datos.

Los hoteles están comenzando a alejarse de las propiedades de servicio completo y hacia habitaciones de servicio selecto para reflejar los deseos del consumidor. esquivar informa un cambio en lo que quieren los consumidores, señalando que los huéspedes prefieren servicios básicos como Wi-Fi y gimnasios, en lugar de servicio de recepción las 24 horas, spas y restaurantes de servicio completo. EE.UU. HOY EN DÍA acciones de ciertas empresas también son experimentando con la tecnología de entrada sin llave que permite a los huéspedes pasar por alto la recepción y acceder a sus habitaciones mediante teléfonos inteligentes. Con viajeros de negocios que adoptan opciones de viaje personalizadas de autoservicio más que nunca, ahora es el momento perfecto para introducir nuevas tecnologías.

Luego de los problemas técnicos que Delta y Southwest enfrentaron el mes pasado, los senadores Edward J. Markey (D-Mass.) y Richard Blumenthal (D-Conn.) escribieron a los líderes de 13 aerolíneas estadounidenses, expresando su preocupación para los sistemas informáticos de las aerolíneas. Los senadores esperan que las aerolíneas respondan y aborden las preguntas sobre políticas y procedimientos de TI descritas en las cartas, acciones esquivar.

Además de las interrupciones del sistema, los miembros de la industria de la aviación están preocupados por mantener a raya las amenazas de los ciberterroristas y los piratas informáticos. De acuerdo a Tnooz, los líderes de la industria se reunieron recientemente en la Reunión General Anual de IATA en Dublín para discutir varias formas de mantener la seguridad en el mundo siempre cambiante y cargado de riesgos en el que vivimos.

Tiempos de Los Ángeles informa un Caída de 12% en las quejas contra las aerolíneas con sede en EE. UU. en el primer semestre de 2016, debido a la bajada de tarifas, cancelaciones y retrasos. Los representantes de la industria de las aerolíneas afirman que la caída es el resultado de las inversiones en productos, servicios y comodidades que los viajeros quieren y esperan, como nuevos aviones y salas VIP mejoradas.

Cathay Pacific y Dragonair recientemente aumentó la franquicia de peso del equipaje en 10 kg para viajeros de todas las clases. Compra de viajes de negocios establece que el sistema revisado entrará en vigor a mediados de septiembre. Delta también está experimentando cambios, con la adición de un nuevo servicio de Boston a San Francisco y Nashville. Noticias diarias de viajes también detalla la expansión de su servicio existente. Además de un cambio en el horario de vuelos, Delta está introduciendo suites de clase ejecutiva con puertas. De acuerdo a EE.UU. HOY EN DÍA, Delta será la primera aerolínea del mundo en tener una cabina ejecutiva de suites con una puerta para cada suite.

El mismo medio informa sobre la noticia de un menú simplificado para las rutas transatlánticas de British Airways. A los pasajeros en clase económica se les ofrece elegir entre una pequeña barra de chocolate y otro refrigerio, a diferencia de la segunda comida habitual antes de la llegada. China está considerando aliviar las restricciones en el uso de teléfonos móviles en vuelo. De acuerdo a Bloomberg, se está elaborando una legislación para modificar las normas que limitan el uso de teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos durante el vuelo.

Noticias diarias de viajes informes El aeropuerto de Bruselas recibió la friolera de 2,4 millones de pasajeros en julio, lo que lo convierte en el segundo mes de julio más concurrido de la historia. la capital de indonesia Yakarta acaba de abrir una terminal aeroportuaria de $560 millones, Comparte EE.UU. HOY EN DÍA. Con más de 250 millones de habitantes, Indonesia es uno de los mercados de viajes de más rápido crecimiento en el mundo.

La primera flota autónoma de Uber supervisado por humanos en el asiento del conductor llegará a Pittsburgh este mes. De acuerdo a Bloomberg, los clientes podrán llamar a los Volvo XC90 personalizados usando sus teléfonos inteligentes.

Vuelva a consultar todos los viernes para ver un resumen de las principales noticias de viajes de negocios de la semana, todo en un solo lugar en el blog de GBTA.