El simposio de viajes de negocios de GBTA India presenta paneles de discusión sobre temas candentes, las últimas investigaciones de la industria y sólidas oportunidades para establecer contactos

GBTA organizó recientemente su emblemático Simposio sobre viajes de negocios en la India. Casi 300 personas asistieron al exitoso evento durante un día lleno de educación, investigación y networking. El Simposio también contó con una sala de exposición para que los asistentes vieran los últimos productos y soluciones para viajes de negocios que los expositores tenían para ofrecer.

El director regional de GBTA India, Gaurav Sundaram, inició el día con una presentación sobre el pronóstico de viajes de negocios de la Fundación GBTA para la región, que muestra que India está preparada para ser uno de los seis principales mercados de viajes de negocios para 2019. Con un crecimiento continuo del gasto en viajes de negocios de dos dígitos en el horizonte , si la India continúa por su camino actual, será un líder mundial en viajes de negocios en las próximas décadas.

Neal Rogers, director de viajes de APAC-MEA, CSC, moderó un panel sobre las mejores prácticas para la tecnología de auto-reserva. La tecnología de autorreserva es un fenómeno global que actualmente tiene una cuota de mercado limitada en la India, pero está creciendo exponencialmente. Durante la sesión, expertos de Unilever, Serko, Amadeus y Thomas Cook evaluaron las perspectivas de los clientes y discutieron las capacidades de la industria que podrían conducir a una mayor aceptación.

Las mejores prácticas de gestión de programas se destacaron en la siguiente sesión moderada por Chandresh Natu, líder de adquisiciones de APAC, AON Hewitt. Los panelistas de Jones Lang LaSalle, Adobe Systems, Accor India y United Airlines Business Services Pvt Ltd. hablaron sobre cómo las relaciones entre clientes y proveedores en la India pueden ser antagónicas, pero se centraron en las tendencias emergentes sobre el desarrollo de modelos de asociación colaborativa.

Bhart Sarin, miembro de la Junta Global de GBTA, dirigió una clase magistral de adquisiciones para compartir perspectivas globales sobre las mejores prácticas de adquisiciones. Bhart señaló que un sólido programa estratégico de abastecimiento y adquisiciones es clave para el éxito financiero a largo plazo.

Las adquisiciones fueron el tema central de una sesión de la tarde y Bhart moderó un panel de representantes de Wipro Limited, Hilton Worldwide, AON Hewitt y Ernst & Young para una discusión sobre las mejores prácticas en adquisiciones y abastecimiento estratégico. La sesión se propuso determinar el modelo de madurez de la práctica de abastecimiento estratégico en la India y evaluó oportunidades para que las multinacionales indias desarrollen poderosos programas globales de viajes gestionados mediante la implementación de las mejores prácticas discutidas.

Gaurav regresó al escenario para liderar el panel final sobre sistemas de pago y mejores prácticas de gestión de gastos. Expertos de Wipro Travel Services, dnata, CSC y Diners Club International se unieron a él para responder preguntas sobre si los sistemas de pago con tarjeta y la automatización de gastos ofrecen oportunidades para que los clientes indios ahorren costos y mejoren el retorno de la inversión (ROI), y si estos productos impulsan un control óptimo, mejores informes y un retorno de la inversión mejorado. .

GBTA estaba encantada de contar con tantos participantes comprometidos y espera continuar brindando a la región educación de calidad, creación de redes y apoyo en temas de promoción importantes para la industria de viajes de negocios. El año que viene, GBTA planea organizar dos simposios en la India: uno en Delhi y otro en Mumbai. También organizaremos programas educativos en toda la región, incluidos nuestros cursos Fundamentos de viajes de negocios y Principios avanzados de viajes de negocios diseñados para impulsar las carreras de los profesionales de viajes de negocios y brindar educación localizada en gestión de viajes en la India. A medida que la membresía en la India continúa creciendo, hay muchos eventos interesantes en el horizonte.