Mensaje de octubre de la oficina del presidente de GBTA

*La siguiente publicación también se envió como correo electrónico a los miembros de GBTA.*

Con solo dos meses más antes de cerrar 2016, quería tomarme un momento para compartir algunos aspectos destacados de los recientes eventos de GBTA que han ocurrido en América Latina. Como uno de los mercados de viajes de negocios más interesantes, América Latina tiene enormes oportunidades de crecimiento. Ya estamos viendo un aumento en gran parte de Centroamérica y Argentina, entre otras áreas, a medida que la economía global se ha fortalecido en los últimos 18 meses. GBTA ha estado trabajando diligentemente para aprovechar estas oportunidades en un esfuerzo de programación y alcance ampliado en toda América Latina.

Este año celebramos el décimo aniversario de la Conferencia GBTA México en la Ciudad de México. El evento de dos días tuvo una asistencia récord y ofreció una variedad de sesiones educativas que incluyeron temas como “El impacto de la industria mexicana de viajes de negocios en los empleos y la economía mexicana” y “Desarrollo de la estrategia en la gestión de reuniones estratégicas”. Además, los asistentes escucharon a expertos sobre una variedad de temas, como los riesgos médicos y de seguridad de los viajes globales, los costos ocultos de la tecnología móvil, la trata de personas y la diferencia entre las prácticas de gestión de viajes de EE. UU. y las prácticas globales. Debido al crecimiento y éxito de la Conferencia GBTA México, la ampliaremos en 2017 para incluir el resto de Centroamérica y el Caribe.

La Conferencia GBTA y el Simposio ERM de este año en Brasil también fueron un gran éxito. La Conferencia GBTA en Sao Paulo contó con sesiones generales de alto nivel y seminarios educativos, incluidas dos sesiones dirigidas por el periodista de investigación y productor ganador del Emmy, Peter Greenberg. El Sr. Greenberg brindó un discurso de apertura sobre las tendencias de los viajes de negocios y moderó un panel sobre el futuro de los viajes de negocios en América Latina con los panelistas José Roberto Trinca, Director de American Airlines Brasil y Kevin Maguire, Vicepresidente Regional de GBTA América Latina.

Fernão Tanaka, Gerente de Viajes Estratégicos, América Latina para PHILIPS, moderó un panel animado e interactivo sobre desafíos y oportunidades con reserva abierta que tuvo tanto a los panelistas como a los asistentes de la audiencia deseosos de participar con comentarios y soluciones. Además, un panel dinámico moderado por Lucimar Reis, Directora Brasil de United Airlines, se centró en las mujeres líderes y el liderazgo exitoso en la industria de viajes. Panelistas Roberta Canteiro Nonis de AstraZeneca y Sandra Veloso de Kontik | FCM agregó recomendaciones para mejorar el creciente papel de liderazgo de las mujeres en América Latina.

Otros temas clave de la sesión incluyeron las políticas de viajes como documentos vivos, la marca profesional a través de las redes sociales, el retorno de la inversión en reuniones corporativas y la tecnología en los negocios. Esperamos aprovechar las oportunidades y el crecimiento continuo en Brasil.

Ahora en su quinto año, la Conferencia GBTA de dos días y medio en Buenos Aires se ha convertido en la conferencia de viaje obligada en Argentina. El evento de este año contó con algunos de los oradores y sesiones más dinámicos de la industria. Claudio Ameijeiras, fundador y director de Theorema Consulting, se centró en “Buscar un equilibrio positivo” y enfatizó que las investigaciones muestran que, independientemente de cuánto dinero ganes o cuán famoso seas, tener sueños, ayudar a los demás y tener pasión por lo que haces es lo más importante. Quizás esta sea la razón por la que, como profesionales de viajes de negocios, sentimos tanta pasión por nuestra industria y lo que hacemos.

La oradora principal de la Conferencia de Buenos Aires fue Isela Costantini, directora general de Aerolíneas Argentinas. Costantini es considerada una de las 50 mujeres más poderosas del mundo empresarial y el año pasado fue nombrada CEO del año en Argentina. Compartió algunos desafíos y oportunidades en su nuevo rol y discutió un cambio cultural dentro de su organización al colocar al pasajero en el centro de su negocio, enfocándose en la experiencia del viajero, la puntualidad y la frecuencia.

Los asistentes también participaron en sesiones educativas sobre datos, deber de diligencia, trata de personas, tecnología, redes sociales, grupos, equipos deportivos y viajes de incentivo, entre otros temas. La Conferencia GBTA Buenos Aires es sólo un ejemplo más de cómo GBTA está ayudando a facilitar y aprovechar el gran interés en los viajes de negocios en Centro y Sudamérica.

Con el rápido crecimiento en América Latina, el nuevo GBTA Latin America Hub permite a los miembros de GBTA la oportunidad de interactuar con sus pares de la industria tanto en español como en portugués. Además, GBTA también ofrece un boletín mensual en ambos idiomas para mantener a todos actualizados sobre todo lo relacionado con GBTA.

GBTA ofrece excelentes eventos, investigaciones convincentes y oportunidades educativas de primer nivel para la industria de viajes de negocios. Seguimos ampliando y mejorando nuestra amplia gama de sesiones educativas y de capacitación para abordar muchos de los problemas clave que enfrentamos como profesionales. Este año hemos marcado un hito en el desarrollo académico de los profesionales de viajes en América Latina al impartir 13 cursos de Principios y Fundamentos Avanzados en 11 países. Estamos ampliando nuestros programas de Principios Fundamentales y Avanzados, así como las siempre populares jornadas educativas, que iniciamos recientemente en Lima y Bogotá.

¡Están sucediendo tantas cosas maravillosas en toda la región LATAM!

Como siempre, GBTA seguirá enfocándose en las necesidades de nuestros miembros sin importar en qué parte del mundo se encuentren. Espero ver a muchos de ustedes en Europa dentro de unas pocas semanas en Conferencia GBTA 2016 Frankfurt en asociación con VDR.