Viajes difíciles: los viajeros de negocios nos cuentan sus principales puntos débiles en el camino

A lo largo del ciclo de vida de un viaje, el viajero de negocios se enfrentará a diferentes desafíos que pueden afectar su experiencia de viaje. La semana pasada, la Fundación GBTA publicó un nuevo estudio, en asociación con Sabre Corporation, que identifica los aspectos más desafiantes de los viajes de negocios.

Si bien existen muchas similitudes entre los viajeros de negocios de todo el mundo, también existen algunas diferencias. La siguiente es una descripción general de cada una de las regiones que encuestamos y cómo se comparan con las diferentes facetas de la experiencia del viajero de negocios.

No es sorprendente que la mayoría de los desafíos mencionados con más frecuencia tengan una gran cosa en común: todos consumen mucho tiempo. Ya sea el tiempo que se pasa en tránsito, una escala o tomarse el tiempo para cambiar una reservación durante el viaje, todo esto evita que los guerreros de la carretera se concentren en la parte comercial de los viajes de negocios.

Además, muchos de los problemas se relacionan con actividades que suceden durante el viaje, lo cual no es sorprendente ya que es la parte más larga del ciclo del viaje. Los programas de viaje pueden abordar muchos de los problemas que ocurren antes o después del viaje al aclarar o simplificar las políticas, o al adoptar mejores tecnologías.

En última instancia, aquellos que viajan quieren ahorrar tiempo cuando sea posible, ser productivos y tener una experiencia agradable, todo mientras logran sus objetivos comerciales. Para comprender qué hace que la experiencia de viaje sea mejor, es importante que entendamos qué desafíos enfrentan más comúnmente los viajeros de negocios. Estén atentos a una próxima publicación que analiza lo que las organizaciones están haciendo para que esta experiencia sea mejor para sus viajeros. Además, analice por qué es tan importante una mejor experiencia de viaje de negocios.

Para obtener más información sobre el informe, los miembros de GBTA pueden descargar Creando una experiencia de viaje sin fricciones de forma gratuita en GBTA Hub.

seminarios web: La Fundación GBTA y Sabre también organizarán cuatro seminarios web regionales sobre esta investigación. Los seminarios web se centrarán en cómo la experiencia de viaje afecta la satisfacción laboral general de los empleados; comprender qué áreas clave tienen el mayor impacto en la satisfacción general con los viajes de negocios; e identificar tecnología y políticas de viaje que ayuden a impulsar y mejorar el bienestar de los viajeros.

Regístrese hoy:
Europa: lunes 6 de noviembre a las 9 a. m. ET
Asia Pacífico: miércoles 15 de noviembre a las 6 a. m. ET
América Latina – Miércoles 15 de noviembre a las 9 a.m. ET (presentado en español)
Las Américas – Miércoles 15 de noviembre a las 2 p. m. ET