Podcast: Cómo mejorar la experiencia del viajero puede impulsar el cumplimiento de la política de viajes

En el último episodio de El negocio de los viajes, GBTA se sumerge en la experiencia del viajero. En primer lugar, Jeanne Liu destaca los hallazgos de la investigación de GBTA que muestran la conexión entre la satisfacción del viajero y el cumplimiento de la política de viajes. A continuación, Jason Moskal, vicepresidente global de Hotel Indigo y Even Hotels Brands para IHG, comparte los esfuerzos de EVEN Hotels y las lecciones aprendidas en la construcción de una marca en torno a la creación de la mejor experiencia de viaje posible.

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