Casi la mitad de los viajeros de negocios internacionales de EE. UU. utilizan alojamientos de estadía prolongada

Los millennials utilizan con mayor frecuencia alojamientos para estadías prolongadas

Alejandría, VA (8 de octubre de 2015) – Casi la mitad (48 por ciento) de todos los viajeros de negocios de EE. UU. han utilizado un alojamiento para estadías prolongadas en los últimos 12 meses cuando viajaban internacionalmente por negocios., según una nueva investigación de la Fundación GBTA, el brazo de educación e investigación de la Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA).

 

El estudio, Alojamiento para estadías prolongadas: conciencia, oferta y demanda, producido en asociación con WWStay, también reveló diferencias interesantes entre grupos de edad cuando se trata de alojamiento para estadías prolongadas. Los Millennials (18-34) utilizan alojamientos para estadías prolongadas más que cualquier otro grupo, y el 72 por ciento se alojó en uno para viajes de negocios internacionales durante el año pasado. Sólo el 48 por ciento de la generación X (35-54) y un 26 por ciento aún menor de los baby boomers (55+) utilizaron un alojamiento para estadías prolongadas durante el mismo período.

 

Además, el 60 por ciento de los viajeros de negocios que utilizan alojamiento para estadías prolongadas lo reservan ellos mismos y muchos de ese grupo reservan a través de un sitio de viajes en línea (41 por ciento) o directamente en el sitio web de estadías prolongadas (38 por ciento). Reservar fuera de una herramienta de la empresa podría significar que el viajero no cumple con la política de viajes de la empresa. Más importante aún, es posible que la empresa no pueda localizar a su viajero si ocurre una emergencia.

 

 

Preferencias y desafíos
Las principales razones por las que los viajeros de negocios dijeron que prefieren alojamiento para estancias prolongadas son las cocinas totalmente equipadas (45 por ciento), las comodidades (40 por ciento) y el ambiente residencial (36 por ciento). Sin embargo, muchos viajeros de negocios internacionales con sede en los EE. UU. señalan que tienen dificultades para reservar sus propios alojamientos para estadías prolongadas, ya que los requisitos mínimos de estadía (29 por ciento), el número limitado de alojamientos (21 por ciento) y la falta de reseñas de huéspedes anteriores (20 por ciento) encabezan la lista. de aflicciones.

 

"Este estudio mostró una clara demanda de alojamiento para estadías prolongadas", dijo Joseph Bates, vicepresidente de investigación de la Fundación GBTA. “Para garantizar que la demanda siga aumentando, las empresas que ofrecen alojamiento para estadías prolongadas deben abordar los desafíos observados siendo más flexibles con los requisitos de estadía mínima, proporcionando un sitio web actualizado que enumere los servicios y reseñas de los huéspedes y aumentando la oferta de alojamientos para estadías prolongadas disponibles. .”

 

Satisfacción
Una abrumadora mayoría de los viajeros de negocios (91 por ciento) están muy satisfechos o satisfechos con su experiencia de alojamiento en su último viaje internacional de 5 o más días, independientemente del tipo de alojamiento utilizado. Sin embargo, se revelan diferencias importantes al observar los niveles de satisfacción por tipo de alojamiento para estadías prolongadas, con niveles de satisfacción mucho más altos en hoteles para estadías prolongadas (94 por ciento) y alojamientos amueblados corporativos (87 por ciento) en comparación con los alquileres de alojamiento (74 por ciento).

 

 

"El alojamiento internacional prolongado, especialmente en forma de apartamentos corporativos amueblados, es realmente la última frontera en el alojamiento de negocios", dijo el director ejecutivo de WWStay, Rajeev Goswami. “Los viajeros 'hacen lo suyo' y se sienten frustrados en gran medida porque ellos y sus empresas no saben que existe una solución para buscar, reservar y rastrear miles de apartamentos amueblados en todo el mundo. Creemos que este sector representa una gran oportunidad para que los gestores de viajes corporativos multinacionales se involucren y tomen el control de este canal de alojamiento en su mayoría no administrado, al tiempo que brindan un mejor servicio al viajero, control de costos y cumplimiento del deber de diligencia”.

 

Metodología
Este estudio se basa en una encuesta en línea realizada a 1000 viajeros de negocios internacionales con sede en EE. UU. que viajaron internacionalmente por negocios durante los últimos 12 meses. Fielding tomó el control del 25 de agosto al 1 de septiembre a través de un tercero.

 

GBTA organizará un seminario web el 18 de noviembre a la 1 p.m. (ET) para analizar más a fondo este estudio y sus hallazgos. Obtenga más información y regístrese ahora.

 

El estudio, Alojamiento para estancias prolongadas: conciencia, oferta y demanda, está disponible de forma gratuita para los miembros de GBTA a través de haciendo clic aquí y los no miembros pueden comprar el informe a través de la Fundación GBTA enviando un correo electrónico pyachnes@gbtafoundation.org.

 

 

CONTACTO: Colleen Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org

 

 

Acerca de WWStay
WWStay es una empresa de rápido crecimiento fundada por profesionales de TI que viajan mucho. WWStay reconoce los desafíos en el alojamiento internacional prolongado y hemos creado una tecnología patentada y un modelo comercial/de servicio que cambia las reglas del juego, facilitando los viajes extendidos a nivel global.

 

WWStay tiene una tasa de retención de clientes de 100%, lo que no significa que no haya quejas; significa que nos hacemos cargo de la resolución rápida de cada problema de servicio al cliente. Nuestro centro de servicio completo no es solo un centro de llamadas, sino también un personal de gerentes de cuentas y representantes listos para ayudar al viajero o al coordinador de viajes en cualquier situación, a cualquier hora del día o de la noche.

 

 

Acerca de la Fundación GBTA
La Fundación GBTA es la fundación de educación e investigación de la Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA), la principal organización de comercio de reuniones y viajes de negocios del mundo con sede en el área de Washington, DC y operaciones en seis continentes. En conjunto, los más de 7.000 miembros de GBTA gestionan más de $345 mil millones en gastos globales de viajes y reuniones de negocios anualmente. GBTA proporciona a su creciente red de más de 28.000 profesionales de viajes y 125.000 contactos activos educación, eventos, investigación, promoción y medios de primer nivel. La Fundación se estableció en 1997 para apoyar a los miembros de GBTA y a la industria en su conjunto. Como fundación líder en educación e investigación en la industria de viajes de negocios, la Fundación GBTA busca financiar iniciativas para promover la profesión de viajes de negocios. La Fundación GBTA es una organización sin fines de lucro 501(c)(3). Para obtener más información, consulte gbta.org y gbta.org/fundación.

 

Acerca de la Asociación Global de Viajes de Negocios
La Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA) es la principal organización comercial de viajes de negocios y reuniones del mundo con sede en el área de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Los más de 9000 miembros de GBTA administran anualmente más de $345 mil millones de viajes de negocios globales y gastos de reuniones. GBTA y la Fundación GBTA brindan educación, eventos, investigación, defensa y medios de clase mundial a una red global en crecimiento de más de 28,000 profesionales de viajes y 125,000 contactos activos. Para aprender cómo los viajes de negocios impulsan el crecimiento empresarial duradero, gbta.org