Boletín: GBTA Noviembre 2018

En noviembre 29, 2018 en Tendencias de viajes por Marianne Varkiani

Ejecutivos que viajan a negocios afirman que la lealtad es relevante na reserva de hoteles

En medios, ejecutivos que viajan a negocios consideran tres hoteles antes de hacer una reserva y 82% comentan que los programas de salud son relevantes en la toma de decisión, de acuerdo con la nueva investigación de GBTA en asociación con Omni Hotels & Resorts.

Además, el estudio revela que 9 entre 10 pasajes de negocios se consideran puntos promocionados como un factor motivacional en la selección del hotel y 81%, considerando que ser miembro del programa de salud resulta en un mejor servicio.

Los ejecutivos que viajan a negocios tienden a dividirse no que diz respecto al uso de puntos de lealtad en viajes de negocios (49%) versus el uso futuro de estaciones de láser (43%).

Uma vasta maioria (84%) dos viajeros a negocios sienten que tiene una experiencia personalizada é importante e muitos acham que esa experiencia debe diferir de un viaje de láser. Este gráfico currículum o que los pasajeros de negocios desean de una experiencia personalizada:

“Desde una reserva al check out, nuestra investigación confirma que la personalización es altamente valorizada por parte de los viajeros a negocios, con muchas experiencias de hotel en la medida de sus necesidades de viaje”, afirmó Jessica Collison, directora de investigación de GBTA. . “Tanto os compradores de viajes como os fornecedores deveriam avaliar como os fatores de personalização incidem nas reservas de hotel e na experiência do hóspede quando tem que ver com o desenho de seus programas de viagens e de lealdade”. Más información aquí.

 

83% das executivas viajando a negocios mencionam preocupações com segurança no ano passado

De acuerdo con una nueva investigación de GBTA, en asociación con AIG Travel, 8 de 10 (83%) mujeres viajando a negocios, afirmaram que experenciaram una vez o más veces más preocupaciones relativas con seguridad o con incidentes en cuanto viaja por motivo de trabajo no año pasado.

Los resultados importantes del estudio realizado muestran que:

• 90% comentará su preocupación por su seguridad, generando efectos en las actividades realizadas durante las horas de trabajo mientras está en un viaje de negocios.
• 86% informará sobre el impacto en el comportamiento de la reserva, como el hecho de reservar en algún momento durante el día o en una ubicación central de hospedagem.
• 81% indica que su frecuencia de viaje de negocios se ve afectada por preocupaciones de seguridad.
• 80% comenta que las preocupaciones con la seguridad afectan su productividad en los viajes de negocios.
• 71% acham que enfrentam um risco mayor no camino que sus contrapartes masculinas.
• Como mujeres toman precauciones en muchas facetas de su vida, devido a preocupaciones de seguridad: aproximadamente metade das mujeres se comunican regularmente con su escrito, su familia y sus amigos (58%); Así que ficam em alojamientos de confianza (56%) o comparta su itinerario con familia y amigos (56%), entre otras medidas de seguridad.

“Altos niveles de preocupación son un impacto tangencial en los viajes de negocios para las mujeres”, afirmó Amanda Cecil, Vicepresidenta Senior de Pesquisa e Desenvolvimento Profissional de GBTA. “Uma pesquisa prévia da GBTA mostrou o imenso impacto que a experiência de viagem pode ter na produtividade e nos resultados de negocios mientras estamos viajando. Afinal de cuentas, todos los profesionales que viajan querem ser produtivos e fazer negocios, por isso entender los riscos específicos que as profissionais que viajan a negocios se enfrentan no caminho dão aos compradores de viagens um papel crítico na abordagem dessas preocupações”.

Más información sobre el estudio aquí.

 

GBTA anuncia la formación de la Junta Asesora Estratégica de WINiT

A GBTA anunció la formación de la Junta Asesora Estratégica de WINiT, que dará dirección y guía especializada para el futuro de WINiT, como una iniciativa de la Junta Directiva de GBTA.

Durante la Convención 2018, GBTA anunció la adquisición de WINiT, una red de desarrollo profesional cuyo objetivo es aumentar la visibilidad y avanzar de las mujeres en el campo de los viajes y de la industria de reuniones, eventos y exposiciones.

“GBTA está comprometida con el ejercicio de una mudanza positiva para el desarrollo profesional de las mujeres”, afirmó Christle Johnson, presidenta de GBTA. “Estamos orgulhosos de este destacado grupo de líderes da indústria de viagens conosco para ayudar a avanzar na missão da WINiT a nivel global”.

Los miembros de la Junta Asesora incluyen a:

• presidente – Dorothy Dowling, vicepresidenta sénior y directora de marketing, Best Western® Hotels & Resort
• Vicepresidente – Michelle 'Mick' Lee, Fundadora, WINiT, Directora General, Arrow 212
• Dolores Alexander, vicepresidenta, cadena de suministro indirecto, Boeing
• Jodi Allen, vicepresidenta ejecutiva y directora de marketing de Hertz
• Michele Bryant, Chefe Global do Escritorio de Compras, Deloitte
• Amanda Cecil, PhD, CMP, Vicepresidenta Senior, Pesquisa e Desenvolvimento Profissional, GBTA
• Mary Ellen George, Chefe para América del Norte, Tramada Systems
• Christle Johnson, vicepresidenta de servicios de viajes y negocios, Johnson Downie, LLC; Presidente GBTA
• Beth Kinerk, vicepresidenta sénior, Avis Budget Group
• Melissa Maher, vicepresidenta sénior, grupo global de socios, Expedia, Inc.
• Michael W. McCormick, director ejecutivo y director de operaciones, GBTA
• Traci Mercer, Vicepresidenta Senior, Alojamiento, Tierra y Mar, Sabre Travel Network
• Malaika Myers, jefa de recursos humanos, Hyatt Hotel Corporation
• Becca Rabinowitz, jefa de SpotHero para empresas
• Dawn Repoli, Vicepresidenta, Desarrollo de Programas, Unidade de Negócios de WINiT en GBTA
• Kristen Shovlin, vicepresidenta de Ventas, Operaciones y Desarrollo, Delta Airlines
• Scott Solombrino, presidente y director ejecutivo de la red de transporte con chofer en autocares Dav El / Boston; Presidente, Allied Leadership Council de GBTA.
• Dorothy Dowling, Presidenta de la Junta Asesora Estratégica de WINiT

Mayor información aquí.

 

Medios de comunicación argentinos foros ressaltados en la sétima edición de la Conferencia GBTA en Buenos Aires

La sétima edición de la Conferencia GBTA en Buenos Aires, Argentina, realizada en octubre en el Hotel Four Seasons no pasó desapercibida para los mayores argentinos como Clarim. Este difundió una amplia información sobre el foro: “O Cenário Atual da Aviação em Argentina: As Vozes dos Protagonistas”, no qual participaram alguns dos ejecutivos das líneas aéreas más importantes que operan en ese país, como Emiliano Ganduglia (Linhas Aéreas Argentinas), Viviana Santanello (Air Europa), Martín Torres Carmona (Avianca) y Ary Murekian (United Airlines).

O Clarim menciona que en la relación con la visión de la actualidad y el futuro de la industria de la aviación, Ganduglia explica que “el mercado aéreo comercial mudou na Argentina e isso nos põe pressão para que as pessoas continuem nos escolhendo. Isso nos obriga a melhorar e diminuir custos. Na Linhas Aéreas Argentinas contamos con un gran producto que conecta a Argentina con los principales destinos de la región. Buscamos competir como bajo costo em tarifas, mas nos diferenciamos no producto: 91 de 100 dos nossos voos saem no horário, um diferencial, junto à quantidade de vôos por dia eo programa de pasaje frecuente”. No durante este año, a Líneas Aéreas Argentinas pasó a ser la segunda más pontual del mundo.

Torres Carmona agrega que “com uma economía dinámica o pasajero vai mudando. Isso gera algo de incerteza, pero faz com que nosso trabalho possa se adapte e melhorar a eficiência em materia de custos e operacionalidade”. También explica que Avianca, que está por celebrar 100 años, destaca-se por tecnología y pontualidad.

Murekian focou na segurança e assinalou que a United Airlines se está volviendo muy competitiva en el mercado de ocio. Agregamos que una compañía aérea está enfocada en encontrar soluciones a la medida de dos clientes corporativos.

Por su lado, Santanello comenta que es fundamental “sermos cuidadosos com os custos, escutar o cliente e estar atento à tecnologia”. Assinalou, como ejemplo, que todos os voos da AirEuropa ofrece Internet a bordo. El artigo completo pode ser visto aquí.

El portal sentiargentina.com destacou a participação na conferência do secretário nacional de Desenvolvimento e Promoção Turística, Alejandro Lastra, a quem deu as boas-vindas ao travel Manager de Gestão Compartilhada y Presidente do Capítulo Voluntário de GBTA na Argentina, Horácio Cristaldo, quem agradeceu a presença eo apoio nacional, enquanto Lastra indicou o siguiente: “por sorte para o desenvolvimento do nosso país a conectividade aérea vem sendo incrementada, a infraestrutura, o investimento hoteleiro e isto permite planejar melhor as viagens e gerar mais oportunidades em matéria econômica”.

Também destacou o trabalho da GBTA e incitou a seguir trabajando juntos para generar más crecimiento y más emprego. A nota completa pode ser lida aquí.