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GBTA se ha asociado con eCornell para ofrecer acceso exclusivo a cursos en línea de alta calidad desarrollados por profesores de la Universidad de Cornell. Estos cursos están diseñados para brindar flexibilidad y adaptarse a horarios ocupados y zonas horarias diversas, lo que brinda una experiencia de aprendizaje a su propio ritmo dentro de cohortes estructuradas de dos semanas. Guiados por expertos en la materia de la industria, los participantes participan en debates dinámicos en línea, obtienen conocimientos prácticos y completan proyectos de cursos impactantes. Ya sea que sea miembro de GBTA o no, aproveche los precios con descuento y mejore su desarrollo profesional con esta oportunidad educativa excepcional.

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Finanzas y desempeño empresarial

Descripción del curso

Durante este curso, aprenderá cómo identificar y capturar oportunidades de ventas con el mayor potencial de crecimiento. El curso se divide en cuatro temas principales:

  • Segmentar a tus clientes
  • Encontrar focos de crecimiento en su mercado
  • Identificando los mejores prospectos
  • Gestionar su embudo de ventas

Cada tema se revisará en profundidad, brindando ejemplos y ejercicios del mundo real que se pueden aplicar en su negocio.

Conclusiones clave del curso
  • Segmenta a tus clientes para centrar tu búsqueda
  • Encuentre focos de crecimiento en su mercado
  • Identifique sus principales oportunidades
  • Gestiona tu embudo de ventas
¿Quién debería inscribirse?
  • Representantes y gerentes de ventas de primera línea.
  • Líderes organizacionales interesados en una descripción general de las estrategias del equipo de ventas.
Se aplica al siguiente certificado
  • Crecimiento de las ventas
Descripción del curso

La esencia de cualquier negocio es la capacidad de rastrear, invertir y administrar el dinero. Sin la capacidad de hacer estas tres cosas con éxito y honestidad, una empresa no sobrevivirá, por muy bueno que sea su producto o servicio. Una comprensión clara de cómo fluye el dinero dentro y fuera de una organización nos permite atraer inversionistas, identificar oportunidades de inversión, decidir con qué organizaciones formar relaciones o asociaciones e incluso administrar sus propias finanzas personales.

En este curso, examinará las diferentes funciones de la contabilidad y las finanzas y cómo cada una influye en una empresa. Analizarás los documentos financieros utilizados por la contabilidad y las finanzas en todos los negocios: la cuenta de resultados y el balance. Comprender los números en estos documentos le permitirá interpretar la información financiera para informar la toma de decisiones en numerosas capacidades personales y profesionales.

Conclusiones clave del curso
  • Analizar un balance y una cuenta de resultados sencillos
  • Calcular e interpretar ratios contables básicos.
  • Examinar las tendencias financieras en las organizaciones empresariales.
  • Analizar e interpretar datos financieros para informar estrategias comerciales.
¿Quién debería inscribirse?
  • Colaboradores individuales interesados en hacer la transición al liderazgo
  • Nuevos gerentes
  • Profesionales que necesitan llenar vacíos en los fundamentos empresariales.
  • Profesionales con experiencia laboral pero sin formación empresarial formal.
  • Profesionales en transición a roles dentro de un entorno corporativo
  • Propietarios de pequeñas empresas y emprendedores
Se aplica a los siguientes certificados
  • Asociado de Finanzas de Bridgewater
  • Conceptos básicos de gestión empresarial
  • Estrategias de inversión
Descripción del curso

El liderazgo no es sólo para líderes. Ya sea que tenga autoridad de liderazgo formal o no, todos enfrentan desafíos de liderazgo. En el fondo, las empresas son personas, y muchos desafíos en el lugar de trabajo se reducen a cómo inspirar, apoyar y recompensar a las personas.

En este curso, explorará varias estrategias diferentes para ayudar a motivar y liderar a las personas. Inicialmente, distinguirá entre factores que aumentan la satisfacción laboral y factores que disminuyen la insatisfacción laboral, ya que las investigaciones muestran que no siempre están relacionados. También diseñarás estrategias para influir en la motivación, el esfuerzo y el desempeño laboral. Identificará los tipos de capital en un grupo o equipo y explicará cómo este capital puede ayudar a construir y respaldar equipos de alto rendimiento. Finalmente, diseñará estrategias de resolución de conflictos y empleará tácticas de negociación cuando el conflicto ocurra inevitablemente en el lugar de trabajo.

Debe haber completado los siguientes cursos o tener experiencia equivalente antes de realizar este curso:

  • Principios financieros y contables
  • Fundamentos de marketing
  • Planificación y previsión estratégica de negocios.
  • Gestión de organizaciones
Conclusiones clave del curso
  • Distinguir entre los factores que aumentan la satisfacción laboral y disminuyen la insatisfacción laboral
  • Diseñar estrategias para influir en la motivación, el esfuerzo y el desempeño laboral.
  • Identificar los tipos de capital en una organización y explicar su relevancia dentro de los equipos de alto rendimiento.
  • Crear estrategias para formar y apoyar equipos de alto rendimiento.
  • Resolver conflictos dentro de un equipo de alto rendimiento.
¿Quién debería inscribirse?
  • Colaboradores individuales interesados en hacer la transición al liderazgo
  • Nuevos gerentes
  • Profesionales que necesitan llenar vacíos en los fundamentos empresariales.
  • Profesionales con experiencia laboral pero sin formación empresarial formal.
  • Profesionales en transición a roles dentro de un entorno corporativo
  • Propietarios de pequeñas empresas y emprendedores
Se aplica al siguiente certificado
  • Conceptos básicos de gestión empresarial
Descripción del curso

Sin duda, ya has tomado decisiones importantes en tu vida. Es posible que algunos hayan salido bien, mientras que otros pueden haberlo dejado con decepción, frustración u otras emociones negativas. Lo más probable es que la compleja toma de decisiones aún no haya terminado para usted; Es probable que su vida personal y profesional siga estando llena de decisiones complejas. Este curso le ayudará a ganar más confianza en sí mismo como solucionador de problemas a medida que desarrolla sus habilidades para tomar decisiones.

Empezaremos centrándonos en usted: ¿Qué clase de persona que toma decisiones es usted? ¿Y tú qué clase quieres ser? Explorará su arquetipo de toma de decisiones, lo que eso significa sobre cómo tiende a abordar la resolución de problemas complejos y qué dificultades inherentes pueden encontrarse en su enfoque predeterminado. En este curso dedicarás tiempo a examinar tus propios sesgos cognitivos; no te preocupes; todos los tenemos y, de hecho, tienen algunos propósitos muy importantes para ayudarnos a navegar en nuestras ocupadas vidas. Ser consciente de estos prejuicios es el primer paso para cambiarlos y en este curso descubrirá cómo aplicar algunos remedios cuando note que esos prejuicios salen a la superficie. Finalmente, como ninguna decisión se toma de forma aislada, tendrás la oportunidad de considerarte como alguien que toma decisiones en el contexto de las personas que te rodean. Obtendrá estrategias que puede utilizar para fortalecer su capacidad para trabajar con otros.

Este curso le proporcionará muchos ejemplos de decisiones, tanto grandes como pequeñas, que se ven afectadas por los perfiles de resolución de problemas. También le brindará un marco mediante el cual distinguir entre problemas y decisiones complejos y simples, brindándole una mejor idea de cuándo no “preocuparse por las cosas pequeñas”. Este curso está diseñado para desarrollar su autoconciencia y herramientas para trabajar con otros, lo que en última instancia resultará en más confianza la próxima vez que se enfrente a una decisión compleja.

Conclusiones clave del curso
  • Examine cómo su perfil de solucionador de problemas afecta sus prácticas de toma de decisiones.
  • Evalúa tus sesgos cognitivos y aplica remedios
  • Fortalecer su capacidad para trabajar eficazmente con otros.
¿Quién debería inscribirse?
  • Gerentes actuales y aspirantes
  • Ejecutivos de alto rango
  • Jefes de departamento (marketing, estrategia, operaciones)
  • Consumidores
  • Consultores de negocios
  • Entrenadores de vida
  • Analistas y pensadores sistémicos
  • Emprendedores
  • ingenieros
  • Gestores de patrimonio
  • Inversores
  • Directores de investigación
  • Graduados universitarios recientes que buscan mejores prácticas en la toma de decisiones
Se aplica al siguiente certificado
  • Toma de decisiones compleja

REGISTRO

Gestión de hostelería y restauración

Descripción del curso

Con las tecnologías emergentes y los mercados globales en expansión, es imperativo que las organizaciones se vuelvan altamente competentes a la hora de impulsar su agenda de cambio. Ya sea diversificando, reduciendo, fusionando, reorientando negocios o desarrollando nuevas estructuras de gestión, las organizaciones deben poder llevar a cabo iniciativas de cambio de manera efectiva para seguir siendo productivas y competitivas.

En este curso, descubrirá cómo evaluar la preparación organizacional y su propia capacidad para facilitar el cambio. Al trabajar con una simulación integral de gestión del cambio organizacional, este ejercicio experiencial le brinda la oportunidad de aprender haciendo. Al seleccionar e implementar estrategias, verá las recompensas y consecuencias de sus elecciones. También examinará por qué fracasan la mayoría de los esfuerzos de cambio, estudiará las estrategias de cambio y determinará cómo adaptarlas de manera efectiva a las etapas de cambio. Finalmente, construirá un plan de acción para introducir una iniciativa de cambio en su organización. De hecho, este curso le permite comenzar a desarrollar las habilidades y hábitos que necesita para ayudar a que se produzcan cambios estratégicos o sustanciales.

Conclusiones clave del curso
  • Explorar e identificar estrategias efectivas para introducir cambios personales y organizacionales.
  • Introducir un cambio organizacional mediante simulación, tomando decisiones estratégicas, gestionando cronogramas y superando resistencias.
  • Examinar las etapas del cambio y seleccionar estrategias para gestionar las fuerzas que apoyan o se oponen al cambio.
  • Construya un plan de acción para implementar una iniciativa de cambio en su organización.
¿Quién debería inscribirse?
  • Altos dirigentes
  • Gerentes de nivel medio a alto
  • Altos potenciales
  • Colaboradores individuales que regularmente enfrentan cambios en su organización.
  • Profesionales que trabajan (o aspiran a) roles de liderazgo.
Se aplica a los siguientes certificados
  • Gestión del cambio
  • Liderazgo ejecutivo
  • Liderazgo hotelero
  • Liderazgo de desempeño
  • ams OSRAM Líder experimentado

REGISTRO

Liderazgo y Gestión Estratégica

Descripción del curso

Quiere poder adaptar sus comunicaciones escritas para lograr sus objetivos en situaciones profesionales complejas y desafiantes. Los dilemas de la escritura se vuelven más difíciles cuando hay mucho en juego, cuando los temas son delicados, cuando tienes que transmitir malas noticias o cuando tu audiencia puede resistirse al mensaje que estás transmitiendo. Al aplicar estrategias prácticas para planificar y ejecutar su mensaje, podrá adaptarse a la escritura de manera efectiva en situaciones de comunicación complejas.

En este curso, perfeccionará sus habilidades de comunicación escrita a través de una variedad de escenarios desafiantes. Practicará cómo ajustar el tono, los componentes y la estructura de su mensaje para satisfacer las necesidades de su audiencia. Al final de este curso, habrá practicado las habilidades necesarias para planificar y dar forma a su mensaje, de modo que incluso en las situaciones más desafiantes, tenga estrategias a mano para ayudarlo a comunicarse de manera efectiva.

Conclusiones clave del curso
  • Planifique su mensaje resolviendo preguntas críticas de audiencia, alcance, estructura y apoyo.
  • Dale forma a tu mensaje diseñando una estructura adecuada para transmitir las relaciones entre las ideas.
  • Crear un resumen ejecutivo de un mensaje complejo
¿Quién debería inscribirse?
  • Contribuyentes individuales
  • Gerentes
  • Ejecutivos
  • Profesionales de la comunicación
  • Emprendedores
Se aplica a los siguientes certificados
  • Comunicacion de negocios
  • Escrito de negocios
  • Comunicaciones 360
Descripción del curso

Ser capaz de influir en los demás es la característica más fundamental de un líder eficaz, pero muchas personas en posiciones de poder no saben específicamente cómo influyen en el comportamiento de los demás en direcciones positivas. Dejan que esto suceda por casualidad o usan su autoridad formal: lograr que la gente haga cosas porque “el jefe así lo dice”. Pero a medida que los líderes son ascendidos dentro de su organización, el uso de la autoridad formal se vuelve menos efectivo, ya que no sólo necesitan influir en los subordinados, sino también en sus pares, partes interesadas externas y superiores. 

En este curso, el profesor Filipowicz explora los tres niveles complementarios de influencia. Primero, explorará las heurísticas o reglas generales que las personas utilizan para tomar decisiones. A continuación, aprenderá cómo influir a través de la reciprocidad al descubrir lo que quiere y necesita la persona en la que desea influir. Por último, aprenderá cómo alterar el entorno social y físico para lograr el cambio de comportamiento que desea. Al final de este curso, tendrá las habilidades para extraer consistentemente los comportamientos deseados de su equipo y de quienes lo rodean. 

Conclusiones clave del curso
  • Comprender la heurística (los atajos mentales/reglas generales de las personas) y cómo usarlas para influir en los demás mientras te proteges a ti mismo. 
  • Utilice los principios de reciprocidad para influir en otros y obtener resultados mutuamente beneficiosos.
  • Cambiar el entorno social y físico para influir en los demás. 
¿Quién debería inscribirse?
  • Contribuyentes individuales
  • Gerentes y líderes de equipo
  • Altos directivos y ejecutivos
  • Cualquier profesional que busque ser más eficaz al interactuar con colegas, clientes, subordinados o superiores.
Se aplica a los siguientes certificados
  • Asociado de Finanzas de Bridgewater
  • Pensamiento crítico
  • NYATEP WAI: Líderes de color
  • Psicología del Liderazgo
Descripción del curso

En este curso definirás y diferenciarás entre liderazgo y gestión, desarrollarás una estrategia para superar nuevos desafíos de liderazgo, evaluarás técnicas de motivación y determinarás cuándo utilizarlas. También identificarás las habilidades necesarias para desarrollar relaciones cruciales para tu desarrollo profesional como líder, con base en la investigación y la experiencia de la profesora Kate Walsh, Ph.D.
 Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Cornell.

Con las herramientas proporcionadas en este curso, explorará qué motiva a los demás, evaluará los estilos de liderazgo y examinará la comunicación con su equipo de liderazgo. Al finalizar el curso, completará un plan de acción y estará listo para aplicar lo aprendido en su propia organización.

Conclusiones clave del curso
  • Definir y diferenciar entre liderazgo y gestión 
  • Una estrategia para superar nuevos desafíos de liderazgo
  • Evaluar técnicas de motivación y determinar cuándo utilizarlas
  •  Identifique las habilidades y relaciones que necesita desarrollar y que son cruciales para su desarrollo profesional como líder.
¿Quién debería inscribirse?
  • Profesionales con menos de tres años de experiencia en liderazgo que aspiren a desempeñar roles de liderazgo.
Se aplica a los siguientes certificados
  • Fundamentos del liderazgo
  • Gestión hotelera 360
Descripción del curso

Los equipos virtuales presentan un conjunto único de desafíos, pero también un conjunto único de oportunidades. Puede ser un líder de equipo o un miembro del equipo: en este curso revisaremos algunos desafíos y oportunidades comunes que enfrentan los equipos virtuales y algunas estrategias sugeridas para abordar esos desafíos y capitalizar las oportunidades. Saldrá de este curso con las habilidades y herramientas necesarias para desarrollar un plan para abordar desafíos y oportunidades en sus propios equipos virtuales y remotos.

Conclusiones clave del curso
  • Evalúe las oportunidades y desafíos clave que enfrenta su equipo virtual y reflexione sobre cómo han afectado el desempeño de su equipo.
  • Realice diagnósticos para que pueda identificar el área que presenta más desafíos para su equipo
  • Diseñe una intervención para su equipo para que pueda abordar desafíos estructurales o de coaching.
¿Quién debería inscribirse?
  • Líderes y ejecutivos de cualquier industria que dirijan o lancen equipos de proyectos remotos en una organización.
  • Colaboradores individuales en equipos virtuales o remotos que aspiran a un rol de liderazgo
  • Consultores que se incorporan para apoyar a un equipo basado en proyectos de forma remota o virtual
Se aplica a los siguientes certificados
  • Liderando equipos remotos
Descripción del curso

¿Considera que su redacción comercial produce los resultados que desea? Cuando las personas leen lo que usted ha escrito, ¿toman las acciones apropiadas, responden definitivamente con la información que usted solicitó o se les convence para que estén de acuerdo con su punto de vista? Cuando la redacción de su negocio es eficaz, no sólo transmite mensajes a los demás, sino que también garantiza los resultados necesarios.

En este curso, descubrirá que escribir con éxito requiere tomar decisiones bien pensadas. Al aplicar los principios de diseño recomendados a sus mensajes, mejorará su legibilidad y claridad. Luego practicará la organización de sus puntos utilizando la estructura óptima para su mensaje. Al final de este curso, habrá desarrollado un conjunto de herramientas de estrategias para escribir de manera más efectiva en el lugar de trabajo.

Conclusiones clave del curso
  • Aplicar los principios de diseño de documentos recomendados para mejorar la legibilidad de los mensajes.
  • Organiza tu mensaje usando la estructura adecuada
  • Elija temas, puntos y apoyo efectivos para que pueda ofrecer un mayor valor de contenido con su mensaje.
  • Utilice el estilo para reducir la ambigüedad y encontrar su “voz”
¿Quién debería inscribirse?
  • Contribuyentes individuales
  • Gerentes
  • Ejecutivos
  • Profesionales de la comunicación
  • Emprendedores
Se aplica a los siguientes certificados
  • Comunicacion de negocios
  • Escrito de negocios
  • Comunicaciones 360
Descripción del curso

El coaching consiste en construir relaciones y es esencial para que su organización avance junta y logre mejores resultados. Ser un coach eficaz requiere habilidades que se puedan practicar y dominar, como escuchar, generar credibilidad y confianza y mostrar empatía. En este curso, el Dr. Samuel Bacharach de la Universidad de Cornell lo ayudará a distinguir entre coaching y supervisión tradicional. Identificarás las cinco funciones del coaching y las reglas para tener conversaciones de coaching. Finalmente, examinará algunos de los errores clásicos de coaching que la gente suele cometer e identificará cómo puede evitar repetir esos errores usted mismo.

Conclusiones clave del curso
  • Aclarar los objetivos del coaching.
  • Examinar el coaching como una relación
  • Identificar las cinco funciones del coaching.
  • Explora los aspectos críticos de una cultura de coaching.
¿Quién debería inscribirse?

Este curso está dirigido a cualquier persona con más de tres años de experiencia profesional que necesite utilizar las habilidades y estrategias del coaching para impulsar resultados organizacionales superiores.

Se aplica a los siguientes certificados
  • Gestión del cambio
  • Liderazgo ejecutivo en atención médica
  • Liderazgo ejecutivo
  • Liderazgo de desempeño
Lo que ganarás
  • Instituto de Certificación de Recursos Humanos (HRCI) Unidades Generales 10.00 General
  • Instituto de Gestión de Proyectos (PMI) 6.00 Unidades
  • Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) 10,00 créditos
Descripción del curso

El lugar de trabajo está lleno de empleados, clientes y líderes de diferentes orígenes y culturas. Your Social Style® juega un papel en cómo se comunica y se comporta en el lugar de trabajo. Este curso lo preparará para comunicarse de manera efectiva, eficiente y empática con diferentes culturas sin importar su Social Style®.

En este curso, practicará cómo ser más consciente de cómo los demás interpretan su Social Style® y cómo eso afecta sus interacciones con los demás en el trabajo. También desarrollará estrategias para superar los puntos ciegos sociales con el fin de mitigar el riesgo de una comunicación ineficaz en entornos interculturales. Finalmente, descubrirá las formas en que puede adaptar su Social Style® sin comprometer sus valores fundamentales para una comunicación efectiva. Al final de este curso, habrá reunido las herramientas necesarias para comunicarse de manera adecuada y efectiva en un entorno intercultural.

Social Style, Social Style Navigator y TRACOM son marcas comerciales registradas de TRACOM Corporation. Social Style Model es una marca registrada de TRACOM Corporation. El contenido relacionado se utiliza con permiso de The TRACOM Corporation.

Conclusiones clave del curso
  • Evalúa cómo los demás interpretan tu Social Style®
  • Tome conciencia de sus puntos ciegos sociales en el entorno laboral intercultural
  • Adaptarse para una comunicación efectiva
¿Quién debería inscribirse?
  • Contribuyentes individuales
  • Gerentes
  • Ejecutivos
  • Profesionales de la comunicación
  • Emprendedores
Se aplica a los siguientes certificados
  • Comunicacion de negocios
  • Comunicaciones 360
  • Ley de inmigración
  • Liderazgo ejecutivo senior
Descripción del curso

El objetivo de este curso es explorar la idea del coaching dentro de su organización y ayudarlo a desarrollarse como un coach interno. Comenzará definiendo el término "coach interno" y examinará las condiciones necesarias para que este tipo de coaching sea efectivo. Luego, profundizará en el concepto de coaching no directivo, que utiliza preguntas para guiar al coachee a través de un proceso de autodescubrimiento. También analizará un enfoque directivo del coaching, que implica el desafío de brindar retroalimentación difícil de una manera constructiva. Finalmente, explorará el papel del colaborador como una parte importante del coaching, donde continúa brindando a la persona a la que ha entrenado más orientación después de la finalización de la sesión de coaching para asegurarse de que el coachee sea capaz de sostener el cambio que trabajó para lograr.

Conclusiones clave del curso
  • Examinar métodos para convertirse en un coach interno eficaz
  • Practique un enfoque no directivo en el coaching
  • Retroalimentación de directivas de práctica y conversaciones difíciles
  • Proporcionar apoyo eficaz una vez finalizada la sesión de coaching.
¿Quién debería inscribirse?
  • Gerentes
  • Directores
  • Entrenadores internos
  • Socios comerciales de RRHH
  • Líderes/mentores identificados dentro de una organización que están capacitando a otros
Se aplica a los siguientes certificados
  • Gestión del cambio
  • Liderazgo de desempeño
Descripción del curso

Desde el momento en que te despiertas hasta el momento en que te vas a dormir, participas en una comunicación improvisada que implica presentar ideas que necesitan la aceptación de tu audiencia, ya sea buscando una extensión en una tarea de trabajo o algo aparentemente tan simple como decidir qué Los padres deben llevar a los niños a la escuela. Estos son aspectos típicos de la vida cotidiana, pero la realidad es que cuanto mejor preparado y adaptable estés para estas situaciones, más impacto podrás tener en tus áreas de comunicación, especialmente en el lugar de trabajo. Obviamente deberías ensayar, pero cuanto más natural y seguro de ti mismo muestres al hablar, más convincente serás. Esta preparación le brindará las habilidades y la confianza para tener éxito en diversas circunstancias en las que la comunicación eficaz es crucial.

En este curso, se le proporcionará una base sobre cómo mejorar su comunicación diaria puede hacer que sus habilidades para hablar sean más impactantes. Examinará cómo configurar su mensaje considerando su propósito, su contexto y su audiencia. Tenga en cuenta que no se trata de escribir un discurso, sino de elaborar un mensaje sin guión. Luego practicará estas habilidades frente a personas reales para probar su capacidad para transmitir su mensaje en entornos aplicables. Explorarás cómo es adaptar ese mensaje a diferentes entornos y desafíos. También desarrollará habilidades de inteligencia emocional mientras descubre cómo evaluar mejor la reacción de su audiencia. Comprenderá cómo la aplicación de estos conceptos hará que sus mensajes resuenen, desde una situación rutinaria de bajo riesgo hasta una presentación formal que afecta sus objetivos profesionales.

Conclusiones clave del curso
  • Cree una estrategia de mensaje para el resultado deseado en función de la audiencia, el propósito y el contexto.
  • Practique herramientas para hablar en público y marcos estratégicos que aprovechen la inteligencia emocional para transmitir su mensaje de manera efectiva.
  • Adáptese a situaciones difíciles o no planificadas para mantenerse en el mensaje y lograr el resultado deseado.
¿Quién debería inscribirse?
  • Contribuyentes individuales
  • Gerentes
  • Ejecutivos
  • Profesionales de la comunicación
  • Emprendedores
Se aplica a los siguientes certificados
  • Comunicacion de negocios
  • Comunicaciones 360
  • Comunicación persuasiva
Descripción del curso

Comprender por qué las personas hacen lo que hacen es la base de toda influencia. Cuando no es preciso al hacer esto, su intento de influir en los demás tendrá efectos aleatorios e impredecibles. Pero las personas son complejas y, como líder, no tienes el tiempo ni los recursos para descifrar la psique de todos. La clave es saber cuándo y cómo adaptar su enfoque para comprender a los demás en diferentes tipos de interacciones.

En este curso, aprenderá cómo ser más preciso al atribuir causas al comportamiento en interacciones limitadas, así como cómo aumentar su capacidad para llegar al corazón de un problema cuando tenga el tiempo y los recursos para hacerlo. El profesor Filipowicz también le enseñará cómo utilizar un conjunto de herramientas que pueden ayudarle a comprender a otras personas con eficiencia, precisión e impacto.

Conclusiones clave del curso
  • Reconocer los tres impulsores fundamentales del comportamiento. 
  • Formar hipótesis precisas sobre las causas del comportamiento de los demás que lo dejen abierto a información nueva y cambiante.
  • Escuchar activamente de una manera que ayude al hablante a articular el tema subyacente.
¿Quién debería inscribirse?
  • Contribuyentes individuales
  • Gerentes y líderes de equipo
  • Altos directivos y ejecutivos
  • Cualquier profesional que busque ser más eficaz al interactuar con colegas, clientes, subordinados o superiores.
Se aplica a los siguientes certificados
  • Estrategia de atención sanitaria adaptativa
  • Asociado de Finanzas de Bridgewater
  • Pensamiento crítico
  • Psicología del Liderazgo
  • Instituto de Liderazgo de Empresas Familiares RSM
Descripción del curso

Este curso le presentará la terminología básica de negociación. Aprenderá sobre la diferencia entre negociación distributiva e integradora, y cómo utilizar cada uno de estos enfoques de negociación para crear el máximo valor. Luego aprenderá cómo equilibrar estos dos enfoques para aumentar sus posibilidades de cerrar un trato y crear un valor aún mayor. Al final del curso, tendrá las herramientas no solo para dividir el pastel, sino también para hacer crecer el pastel de una manera que lo beneficie a usted y a su socio negociador.

Conclusiones clave del curso
  • Utilice las tácticas básicas de negociación distributiva para dividir el pastel.
  • Utilice las tácticas básicas de negociación integradora para hacer crecer el pastel.
  • Analice cómo equilibrar los dos conjuntos de tácticas para obtener un resultado positivo para usted hoy de una manera que le permita tener un resultado positivo para usted mañana.
¿Quién debería inscribirse?
  • Contribuyentes individuales
  • Líderes y gerentes
  • Ejecutivos
  • Profesionales de adquisiciones y contratos.
  • Cualquiera que quiera convertirse en un mejor negociador en los negocios y en la vida.
Se aplica a los siguientes certificados
  • Asociado de Finanzas de Bridgewater
  • Gestión Hotelera y Relaciones con Propietarios
  • Dominio de la negociación
Lo que ganarás
  • Instituto de Certificación de Recursos Humanos (HRCI) Unidades Generales 10.00 Horas
  • Instituto de Gestión de Proyectos (PMI) 10.00 Unidades
  • Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) 10,00 créditos
Descripción del curso

Si está a cargo de desarrollar y liderar el cambio organizacional estratégico, existen ciertas herramientas y conceptos con los que debe estar familiarizado. En este curso, el énfasis está en cultivar su capacidad para evaluar la necesidad de cambio. Al determinar por qué su organización o equipo necesita cambios, podrá responder mejor preguntas como: ¿Qué debería cambiar y cómo debería manejarse el cambio? Explorará el proceso político y complejo de introducir el cambio, que incluye motivar a otros, lidiar con la resistencia y los elementos emocionales del cambio y, finalmente, extender el cambio en el tiempo y mantenerlo. El curso está diseñado para brindarle práctica para que pueda iniciar y llevar a cabo un esfuerzo de cambio.

Conclusiones clave del curso
  • Identificar un marco de proceso útil para liderar iniciativas de cambio y desarrollar una visión de cambio.
  • Diagnosticar los factores externos que están impulsando el cambio y la orientación estratégica de su empresa.
  • Desarrollar un enfoque para identificar e influir en las partes interesadas clave.
  • Diseñar un enfoque para superar la resistencia y sostener el cambio a largo plazo.
¿Quién debería inscribirse?

Personas que tienen la tarea de liderar una iniciativa de cambio dentro de una organización; no necesariamente tienen que desempeñar un papel formal de liderazgo o gestión. Este curso será útil para las personas que lideran el cambio en cualquier nivel de una organización, manejando partes interesadas que pueden ser internas (como equipos multifuncionales y otros departamentos) o externas (como clientes). Este curso prepara a los estudiantes para preparar la organización identificando la resistencia al cambio, creando un plan estratégico para superar esa resistencia y haciendo que las personas se pongan del lado de su iniciativa de cambio. Los estudiantes también crearán una declaración de visión para la iniciativa de cambio, que es un paso clave de cualquier líder.

Se aplica a los siguientes certificados
  • Liderazgo hotelero avanzado
  • Estrategia hotelera avanzada
  • Gestión del cambio
  • Comunicación corporativa
  • Liderazgo ejecutivo
  • Gerente General Liderazgo Hyatt
  • Liderazgo hotelero
  • Estrategia de hospitalidad
  • Liderazgo en hotelería Hyatt
  • intraemprendimiento
  • Liderazgo de desempeño
  • ams OSRAM Líder experimentado
Lo que ganarás
  • Unidades de Negocio del Instituto de Certificación de Recursos Humanos (HRCI) 10.00 Negocios
  • Instituto de Gestión de Proyectos (PMI) 6.00 Unidades
  • Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) 10,00 créditos
Descripción del curso

Cuando se intenta persuadir a alguien, la tendencia es comenzar en modo de defensa, por ejemplo: "Aquí hay algo que quiero que aceptes". La mayoría de las personas no reaccionan positivamente ante la sensación de que les venden algo. La reacción habitual es, literal o figurativamente, empezar a retroceder. Para presentar un caso convincente, es más eficaz colaborar con quien toma las decisiones como socio en la resolución de problemas. Esto hace que su contraparte se sienta menos como si alguien estuviera tratando de que compre algo y más como si estuvieran trabajando juntos para lograr un resultado que sea deseable para ambas partes. Comience preguntándose: "¿Cuál es el problema que usted y quien toma las decisiones están resolviendo juntos?"

Al final de este curso, habrá aprendido a analizar en profundidad un problema, sus posibles soluciones y los riesgos asociados, así como las formas más persuasivas y eficientes de presentar su propuesta.

Debe haber completado el siguiente curso o tener experiencia equivalente antes de realizar este curso:

  • Resuelva problemas utilizando evidencia y pensamiento crítico
Conclusiones clave del curso
  • Resuma su análisis del problema y las soluciones alternativas que rechazó.
  • Determine y mitigue los riesgos relacionados con su solución
  • Anticípese a las objeciones y argumentos en contra de su solución y prepare contraargumentos.
  • Estructura tu propuesta y/o presentación
  • Defiende tu propuesta de forma segura y convincente
¿Quién debería inscribirse?
  • Líderes en cualquier industria con 2-10+ años de experiencia.
  • Profesionales de nivel medio que buscan mejorar y ampliar su influencia y asumir roles de liderazgo.
  • Gerentes que realizan o solicitan inversiones en recursos, mejoras en los procesos o cambios en las prioridades.
  • Ejecutivos de nivel VP o C interesados en seguir creciendo como líderes
  • Consultores o analistas que hacen recomendaciones.
  • Ingenieros y diseñadores liderando proyectos.
  • Cualquier persona cuyo trabajo implique idear, proponer y defender soluciones a problemas basadas en evidencia.
Se aplica a los siguientes certificados
  • Comunicación corporativa
  • Pensamiento crítico
  • intraemprendimiento
Lo que ganarás
  • Instituto de Certificación de Recursos Humanos (HRCI) Unidades Generales 10.00 Horas
  • Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) 10,00 créditos
Descripción del curso

Con las tecnologías emergentes y los mercados globales en expansión, es imperativo que las organizaciones se vuelvan altamente competentes a la hora de impulsar su agenda de cambio. Ya sea diversificando, reduciendo, fusionando, reorientando negocios o desarrollando nuevas estructuras de gestión, las organizaciones deben poder llevar a cabo iniciativas de cambio de manera efectiva para seguir siendo productivas y competitivas.

En este curso, descubrirá cómo evaluar la preparación organizacional y su propia capacidad para facilitar el cambio. Al trabajar con una simulación integral de gestión del cambio organizacional, este ejercicio experiencial le brinda la oportunidad de aprender haciendo. Al seleccionar e implementar estrategias, verá las recompensas y consecuencias de sus elecciones. También examinará por qué fracasan la mayoría de los esfuerzos de cambio, estudiará las estrategias de cambio y determinará cómo adaptarlas de manera efectiva a las etapas de cambio. Finalmente, construirá un plan de acción para introducir una iniciativa de cambio en su organización. De hecho, este curso le permite comenzar a desarrollar las habilidades y hábitos que necesita para ayudar a que se produzcan cambios estratégicos o sustanciales.

Conclusiones clave del curso
  • Explorar e identificar estrategias efectivas para introducir cambios personales y organizacionales.
  • Introducir un cambio organizacional mediante simulación, tomando decisiones estratégicas, gestionando cronogramas y superando resistencias.
  • Examinar las etapas del cambio y seleccionar estrategias para gestionar las fuerzas que apoyan o se oponen al cambio.
  • Construya un plan de acción para implementar una iniciativa de cambio en su organización.
¿Quién debería inscribirse?
  • Altos dirigentes
  • Gerentes de nivel medio a alto
  • Altos potenciales
  • Colaboradores individuales que regularmente enfrentan cambios en su organización.
  • Profesionales que trabajan (o aspiran a) roles de liderazgo.
Se aplica a los siguientes certificados
  • Gestión del cambio
  • Liderazgo ejecutivo
  • Liderazgo hotelero
  • Liderazgo de desempeño
  • ams OSRAM Líder experimentado
Descripción del curso

Como líder, siempre estás influyendo en los demás. Sin embargo, si no es consciente de cómo ejerce esta influencia, podría tener consecuencias imprevistas para usted y su equipo. Su capacidad para impactar negativamente el desempeño de alguien, o elevarlo a nuevos niveles, es poderosa y debe tomarse en serio. 

En este curso, el profesor Allan Filipowicz analiza cómo sus creencias impulsan el desempeño de sus subordinados. Aprenderá cómo identificar ciclos de expectativas negativos y positivos y obtendrá las herramientas necesarias para revertir los primeros y acelerar los segundos. 

Conclusiones clave del curso
  • Reconocer las condiciones bajo las cuales los efectos de las expectativas juegan un papel en impulsar el desempeño de otra persona.
  • Modifique sus microcomportamientos de liderazgo para revertir los efectos negativos y acelerar los efectos positivos de las expectativas. 
  • Tome mejores decisiones de asignación de tareas
  • Combine comentarios positivos y negativos para maximizar el rendimiento
¿Quién debería inscribirse?
  • Contribuyentes individuales
  • Gerentes y líderes de equipo
  • Altos directivos y ejecutivos
  • Cualquier profesional que busque ser más eficaz al interactuar con colegas, clientes, subordinados o superiores.
Se aplica al siguiente certificado
  • Psicología del Liderazgo
Descripción del curso

Los líderes de todos los niveles deben poder ejecutar sus ideas. Prácticamente en todos los casos, esto significa que los líderes deben poder persuadir a otros para que se unan a esta ejecución. Para lograrlo, es fundamental comprender cómo crear y utilizar el poder en una organización.

En este curso, desarrollado por el profesor Glen Dowell, Ph.D., de la Johnson Graduate School of Management de la Universidad de Cornell, los estudiantes se centrarán en su relación personal con el poder, así como en cómo funciona el poder en su organización y red social.

Instituto de Gestión de Proyectos (PMI)®) Certificación continua: Los participantes que completen exitosamente este curso recibirán 6 Unidades de Desarrollo Profesional (PDU) de PMI®. Por favor contacto PMI ® para obtener detalles sobre la certificación o recertificación de gestión de proyectos profesionales.

Conclusiones clave del curso
  • Evalúa qué tan poderoso eres dentro de tus circunstancias profesionales
  • Analizar qué crea poder y evaluar dónde reside el poder.
  • Analiza, potencia y activa tu red para alcanzar objetivos y mejorar tu capacidad de ejercer el poder.
  • Considere lo que constituye el uso responsable del poder y los límites del poder.
¿Quién debería inscribirse?

Este curso está dirigido a gerentes de nivel medio y superior, altos potenciales y líderes sénior. Los estudiantes pueden provenir de todos los continentes y de una amplia gama de organizaciones, incluidas organizaciones con fines de lucro grandes y pequeñas, ONG y agencias gubernamentales.

Este curso también beneficiaría a cualquier nivel de gerente o colaborador individual con más de tres años de experiencia que desee comprender mejor dónde pueden obtener fuentes de poder para lograr sus objetivos en el trabajo y en su vida.

Se aplica a los siguientes certificados
  • Asociado de Finanzas de Bridgewater
  • Gestión del cambio
  • Comunicaciones 360
  • Comunicación corporativa
  • Pensamiento crítico
  • Liderazgo ejecutivo en atención médica
  • Liderazgo ejecutivo
  • Profesional de liderazgo global de GBTA
  • Gestión Hotelera y Relaciones con Propietarios
  • Gestión 360
  • NYATEP WAI: Líderes de color
  • Liderazgo de desempeño
  • Liderazgo ejecutivo senior
  • ams OSRAM Líder experimentado
Lo que ganarás
  • Instituto de Gestión de Proyectos (PMI) 6.00 Unidades
Descripción del curso

Para ser un líder eficaz, debe poder articular sus pensamientos y posiciones de manera clara y concisa.

La profesora Angela Noble-Grange de la Johnson Graduate School of Management de la Universidad de Cornell aprovecha su amplia experiencia como oradora y comunicadora para guiar a los estudiantes a través del proceso de preparación y entrega. Ella analiza cómo identificar el propósito de la comunicación y analizar la audiencia esperada. Luego comparte cómo formular y ensayar su mensaje, incluido cómo prestar atención a la comunicación no verbal.

Para perfeccionar estas habilidades, este curso incluye interactuar con otros estudiantes. Los estudiantes participarán en foros de discusión y grabarán y compartirán un video de una breve presentación que sirve como proyecto del curso. Esto brinda grandes oportunidades para que los estudiantes perfeccionen sus habilidades de comunicación y presentación de una manera práctica y aprendan de los esfuerzos de los demás. Los participantes en este certificado necesitan una conexión a Internet de alta velocidad y una computadora o dispositivo que pueda grabar videos digitales con una velocidad razonable. calidad. El sistema de impartición de cursos de eCornell brinda la posibilidad de grabar y cargar videos, por lo que no necesitará un software de video especial.

Conclusiones clave del curso
  • Analizar y definir el propósito de un mensaje.
  • Evaluar el público objetivo y sus necesidades.
  • Formular el contenido del mensaje.
  • Acepta y ensaya el contenido.
  • Transmitir el mensaje con la máxima eficacia
¿Quién debería inscribirse?
  • Gerentes de nivel medio a alto, alto potencial y líderes senior
  • Los estudiantes pueden provenir de todos los continentes y de una amplia gama de organizaciones, incluidas organizaciones con fines de lucro grandes y pequeñas, ONG y agencias gubernamentales.
  • Gerente o colaborador individual con más de tres años de experiencia que necesita presentar o presentar a otros, formal e informalmente, en un entorno profesional.
Se aplica a los siguientes certificados
  • Asociado de Finanzas de Bridgewater
  • Comunicacion de negocios
  • Escrito de negocios
  • Gestión del cambio
  • Comunicaciones 360
  • Comunicación corporativa
  • Visualización de datos en Tableau
  • Liderazgo ejecutivo
  • Gerente General Liderazgo Hyatt
  • Liderazgo en hotelería Hyatt
  • Gestión 360
  • Liderazgo de desempeño
  • Comunicación persuasiva
  • Gestión de productos 360
  • ams OSRAM Líder experimentado
Lo que ganarás
  • Instituto de Certificación de Recursos Humanos (HRCI) Unidades Generales 10.00 General
  • Instituto de Gestión de Proyectos (PMI) 3.00 Unidades
  • Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) 10,00 créditos
Descripción del curso

¿Alguna vez has conocido a una persona muy inteligente que tomó una muy mala decisión? Si es así, usted sabe que tener un coeficiente intelectual alto no garantiza que automáticamente tomará decisiones críticamente reflexivas. La resolución de problemas críticamente reflexiva es una disciplina y una habilidad que le permite tomar decisiones que son producto de una reflexión cuidadosa, y los resultados de esas decisiones ayudan a su equipo y a su organización a prosperar.

En este curso, practicará un enfoque disciplinado y sistemático para la resolución de problemas que le ayudará a garantizar que su análisis de un problema sea integral, se base en evidencia creíble y de calidad y tenga en cuenta de manera completa y justa los contraargumentos y riesgos más probables. El resultado de esta técnica es una evaluación completamente defendible de cuál es el problema, qué lo está causando y el plan de acción más eficaz para abordarlo. Finalmente, identificará y enmarcará un problema evaluando su contexto y desarrollará una solución bien razonada e implementable que aborde las causas subyacentes.

Conclusiones clave del curso
  • Evaluar el contexto del problema.
  • Determinar los estados actuales y deseados y confirmarlo con los responsables de la toma de decisiones.
  • Identificar y articular las preguntas que deben responderse para cerrar la brecha entre el estado actual y el estado futuro deseado.
  • Determinar las causas fundamentales y distinguir los síntomas de los problemas.
  • Piense en una variedad de posibles soluciones para abordar cada causa subyacente importante.
  • Evaluar cada opción para determinar en qué medida cierra la brecha entre el estado actual y el futuro, si es implementable y si es ética.
¿Quién debería inscribirse?
  • Líderes en cualquier industria con 2-10+ años de experiencia.
  • Profesionales de nivel medio que buscan mejorar y ampliar su influencia y asumir roles de liderazgo.
  • Gerentes que realizan o solicitan inversiones en recursos, mejoras en los procesos o cambios en las prioridades.
  • Ejecutivos de nivel VP o C interesados en seguir creciendo como líderes
  • Consultores o analistas que hacen recomendaciones.
  • Ingenieros y diseñadores liderando proyectos.
  • Cualquier persona cuyo trabajo implique idear, proponer y defender soluciones a problemas basadas en evidencia.
Se aplica a los siguientes certificados
  • Catalizador '23
  • Comunicación corporativa
  • Pensamiento crítico
  • Visualización de datos en Tableau
  • intraemprendimiento
  • Liderazgo ejecutivo senior
Lo que ganarás
  • Instituto de Certificación de Recursos Humanos (HRCI) Unidades Generales 10.00 Horas
  • Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) 10,00 créditos
Descripción del curso

La capacidad de tomar decisiones efectivas y oportunas es una habilidad esencial para los ejecutivos exitosos. El dominio de esta habilidad influye en todos los aspectos de las operaciones diarias, así como en la planificación estratégica. En este curso, desarrollado por el profesor Robert Bloomfield, Ph.D. de la Johnson Graduate School of Management de la Universidad de Cornell, perfeccionará sus habilidades para la toma de decisiones siguiendo una metodología basada en acciones probadas y enfoques organizacionales sólidos. Saldrá de este curso mejor equipado para abordar con confianza cualquier decisión, grande o pequeña, y lo hará de una manera que cree las condiciones óptimas para el éxito.

Conclusiones clave del curso
  • Responder con decisión y coherencia ante situaciones que requieran una decisión.
  • Determine las características más importantes de la decisión que debe tomar, según el entorno y el contexto. 
  • Reconocer y compensar los factores psicológicos propios y de los demás que afectan la calidad de las decisiones.
  • Incorporar la información disponible en las decisiones, siendo consciente de las limitaciones de esa información.
  • Establecer responsabilidades y rendición de cuentas para garantizar un seguimiento efectivo de las decisiones tomadas.
¿Quién debería inscribirse?

Este curso está dirigido a gerentes de nivel medio y superior, alto potencial y líderes senior con más de tres años de experiencia. Los estudiantes pueden provenir de todos los continentes y de una amplia gama de organizaciones, incluidas organizaciones con fines de lucro grandes y pequeñas, ONG y agencias gubernamentales.

Se aplica a los siguientes certificados
  • Gestión del cambio
  • Pensamiento crítico
  • Visualización de datos en Tableau
  • Liderazgo ejecutivo en atención médica
  • Liderazgo ejecutivo
  • Liderazgo de desempeño
  • Liderazgo estratégico en atención médica
  • ams OSRAM Líder experimentado
Lo que ganarás
  • Instituto de Certificación de Recursos Humanos (HRCI) Unidades Generales 10.00 Horas
  • Instituto de Gestión de Proyectos (PMI) 6.00 Unidades
  • Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) 10,00 créditos

REGISTRO

Tecnología

Descripción del curso

Los líderes de todo tipo tienen que tomar decisiones informadas y resueltas. Los profesionales del sector tecnológico suelen basarse en hechos y datos, lo que puede convertirlos en excelentes tomadores de decisiones. En general, todo el mundo tiene un estilo de toma de decisiones; lo que distingue a los grandes tomadores de decisiones es su capacidad para adaptarse en función de las necesidades de un problema.

Comenzará este curso evaluando su estilo predeterminado de toma de decisiones utilizando una herramienta basada en datos, "Toma de decisiones para líderes", diseñada por Victor Vroom, un destacado experto en toma de decisiones. Luego explorará cómo son las decisiones de calidad. Estos pasos iniciales lo prepararán para actuar de manera más efectiva y tomar buenas decisiones.

La profesora Erica Dawson, Ph.D., directora de Programas de Liderazgo en Ingeniería de Nancy y Bob Selander en la Universidad de Cornell, lo guiará a lo largo del curso, permitiéndole evaluarse a sí mismo, digerir los resultados y los datos, y luego evaluar su capacidad para adaptarse de manera efectiva. El curso concluye con la creación de un plan de acción que le permitirá encaminarse hacia el éxito futuro.

Conclusiones clave del curso
  • Evalúe su estilo actual de toma de decisiones de liderazgo
  • Conéctese a su situación y pase de los datos a la acción
  • Evalúe cómo su estilo de liderazgo actual impacta la efectividad en una variedad de situaciones.
¿Quién debería inscribirse?
  • Líderes tecnológicos emergentes y experimentados
  • Gerentes y directores de servicios web, desarrollo de software y equipos de TI.
  • Profesionales de tecnología que se encuentran en el inicio o la mitad de su carrera y que buscan asumir un rol de liderazgo.
  • Directores de tecnología
  • Líderes empresariales que trabajan con profesionales de la tecnología.
  • Estudiantes de posgrado en transición de una vía académica a una vía industrial
Se aplica a los siguientes certificados
  • Liderazgo tecnológico
  • Liderazgo tecnológico del Centro médico de la Universidad de Rochester
Lo que ganarás
  • Instituto de Gestión de Proyectos (PMI) 10.00 Unidades
REGISTRO