![\"RiskWebinar4_thebottomline\"](\"http:\/\/blog.gbta.org\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/RiskWebinar4_thebottomline.png\")
<\/p>\nLa semana pasada, el Comit\u00e9 de Riesgos de GBTA organiz\u00f3 un seminario web sobre la amenaza del terrorismo y la importancia de la planificaci\u00f3n de respuesta a crisis. Eventos como Par\u00eds, B\u00e9lgica y San Bernardino son sombr\u00edos recordatorios de que los riesgos de seguridad en los viajes existen en todas partes y cualquier cosa puede suceder en cualquier parte del mundo en cualquier momento. El seminario web reuni\u00f3 a expertos en la materia para explicar qu\u00e9 es el terrorismo, c\u00f3mo afecta a las empresas y c\u00f3mo garantizar que su empresa est\u00e9 preparada en caso de que ocurra una emergencia.<\/p>\n
Erin Wilk, vicepresidenta s\u00e9nior y gerente del programa de seguridad de viajes global de Bank of America, moder\u00f3 la discusi\u00f3n y enfatiz\u00f3 que hay algunas \u00e1reas t\u00e1cticas sobre las que los gerentes de viajes pueden estar informados, as\u00ed como pautas espec\u00edficas que pueden compartir con sus viajeros. La planificaci\u00f3n y la preparaci\u00f3n son una pieza enorme de la ecuaci\u00f3n, agreg\u00f3.<\/p>\n
George Taylor, vicepresidente de operaciones globales de iJet International, dijo que todo lo que hacen los terroristas est\u00e1 dise\u00f1ado para tener un impacto psicol\u00f3gico que supera el impacto f\u00edsico. En 2015, un a\u00f1o marcado por varios ataques, se ha producido un aumento significativo tanto en la cantidad de ataques como en la cantidad de personas muertas o heridas.<\/p>\n
Describi\u00f3 los impactos comerciales discutiendo c\u00f3mo las ubicaciones de bajo riesgo pueden convertirse r\u00e1pidamente en de alto riesgo de la noche a la ma\u00f1ana, c\u00f3mo las restricciones de viaje pueden atrapar a los viajeros en \u00e1reas inseguras, c\u00f3mo las vulnerabilidades no descubiertas en su plan de gesti\u00f3n de riesgos pueden salir a la luz una vez que se prueban y c\u00f3mo sus comunicaciones y procedimientos de responsabilidad ser\u00e1 probado.<\/p>\n
George dijo que es importante entender la diferencia entre vivir aterrorizado y vivir con terror, porque la realidad es que la gente todav\u00eda necesita viajar y las empresas todav\u00eda tienen que hacer negocios. Vivimos en una econom\u00eda global que a\u00fan requiere interacci\u00f3n cara a cara para avanzar. Es importante mantenerse informado para que pueda tomar decisiones prudentes para su programa de viajes.<\/p>\n
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Matt Bradely, director regional de seguridad de las Am\u00e9ricas para International SOS y Control Risks, sigui\u00f3 a George con los pasos pr\u00e1cticos que una organizaci\u00f3n puede tomar para estar preparada para emergencias. Comparti\u00f3 cinco pasos para responder a una crisis.<\/p>\n
![\"RiskWebinar5\"](\"http:\/\/blog.gbta.org\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/RiskWebinar5.png\")
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Matt aconsej\u00f3 comunicar consejos, no solo lo que ocurri\u00f3. Identificar la amenaza o el incidente sin ninguna direcci\u00f3n sobre c\u00f3mo responder podr\u00eda servir para incitar el miedo en sus viajeros. Tener pautas claras y concisas aumenta la probabilidad de resultados positivos.<\/p>\n
Seg\u00fan Matt, una fuerza laboral educada que comprende sus pol\u00edticas y pautas cuando se trata de riesgos antes de que ocurra una crisis significa que estar\u00e1n mejor equipados para manejar una emergencia si surge una. Las empresas que cuentan con s\u00f3lidos planes de gesti\u00f3n de riesgos y tienen la capacidad de proteger a sus viajeros en cualquier parte del mundo, tienen una ventaja competitiva para enviar a sus trabajadores a hacer negocios en mercados a los que las empresas menos resilientes no pueden llegar.<\/p>\n
Finalmente, Rick Wakida, gerente global de viajes y tarjetas de DocuSign, transmiti\u00f3 su ejemplo de la vida real de c\u00f3mo \u00e9l y su compa\u00f1\u00eda manejaron los ataques terroristas en Par\u00eds con varios viajeros en tierra all\u00ed y otros que se dirigieron a Par\u00eds poco despu\u00e9s. Su primer paso fue ponerse en contacto con su empresa de gesti\u00f3n de viajes para obtener un informe de viajero y en 15 minutos sab\u00eda qui\u00e9n estaba en Par\u00eds, d\u00f3nde estaban y qui\u00e9n viajar\u00eda a Par\u00eds en los pr\u00f3ximos d\u00edas. Rick detall\u00f3 c\u00f3mo se comunicaron con todos sus viajeros y los pasos para garantizar que permanecieran seguros y entendieran qu\u00e9 acciones deb\u00edan tomar.<\/p>\n
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Estos eventos nunca suceden en un buen momento y tambi\u00e9n pueden ocurrir en lugares en los que nunca los esperamos, dijo Erin. Una onza de prevenci\u00f3n vale una libra de cura. El momento de hacer un plan es cuando no lo necesitas.<\/p>\n