{"id":1082,"date":"2022-07-20T09:41:03","date_gmt":"2022-07-20T13:41:03","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/despite-a-majority-of-business-travellers-that-prefer-an-obt-many-still-use-other-options\/"},"modified":"2022-08-11T11:33:23","modified_gmt":"2022-08-11T15:33:23","slug":"despite-a-majority-of-business-travellers-that-prefer-an-obt-many-still-use-other-options","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/despite-a-majority-of-business-travellers-that-prefer-an-obt-many-still-use-other-options\/","title":{"rendered":"A pesar de que la mayor\u00eda de los viajeros de negocios prefieren un OBT, muchos todav\u00eda usan otras opciones"},"content":{"rendered":"

Es una frustraci\u00f3n com\u00fan entre los compradores de viajes: a pesar del tiempo, la energ\u00eda y los recursos que se dedican a asegurar contratos ventajosos con proveedores a\u00e9reos, terrestres y hoteleros preferidos, muchos viajeros de negocios todav\u00eda salen de los canales de viaje oficiales de una empresa, como una herramienta corporativa de reserva en l\u00ednea ( OBT). A Encuesta reciente de viajeros de negocios europeos patrocinada por Concur<\/a>, Comportamiento de reserva: la perspectiva del viajero de negocios <\/em>demuestra que, si bien esto sigue siendo as\u00ed, muchos viajeros de negocios prefieren utilizar su OBT corporativa por otras v\u00edas si dicha herramienta est\u00e1 disponible para ellos. Esto incluye m\u00e1s de la mitad en el Reino Unido y Alemania y tres quintas partes de los viajeros de negocios en Francia. Incluso con las opiniones en gran medida positivas sobre el uso de OBT, aproximadamente la mitad de los encuestados en cada pa\u00eds todav\u00eda reservaron directamente con un proveedor o utilizaron una OTA\/sitio de viajes en alg\u00fan momento del a\u00f1o pasado.<\/p>\n

El estudio examin\u00f3 los h\u00e1bitos de reserva de los viajeros de negocios en el Reino Unido, Francia y Alemania, los tres mayores mercados de viajes de negocios de Europa. La encuesta es similar a una que la Fundaci\u00f3n GBTA realiz\u00f3 el a\u00f1o pasado sobre H\u00e1bitos de reserva en Am\u00e9rica del Norte<\/a>, aunque los resultados entre los viajeros de negocios en los tres pa\u00edses europeos var\u00edan significativamente con respecto a las preferencias y motivaciones de reserva.<\/p>\n

Seg\u00fan el estudio, \u201ccuando los viajeros de negocios ten\u00edan acceso OBT, era m\u00e1s probable que lo utilizaran que cualquier otro canal. Sin embargo, estos viajeros tambi\u00e9n sol\u00edan utilizar otros m\u00e9todos. En cada pa\u00eds, al menos un tercio de los viajeros que ten\u00edan la opci\u00f3n de utilizar una OBT segu\u00edan reservando directamente, entre un quinto y un tercio reservaban a trav\u00e9s de un gestor de viajes o un agente, y aproximadamente un quinto utilizaba una agencia de viajes en l\u00ednea ( OTA)\/sitio de viajes, durante el a\u00f1o pasado\u201d.<\/p>\n

\"Concur_BookingOptions\"<\/p>\n

Para los compradores de viajes, los resultados de la encuesta indican que su trabajo est\u00e1 siendo reconocido por la organizaci\u00f3n en general, pero persisten los desaf\u00edos. Espec\u00edficamente, muchos viajeros seguir\u00e1n reservando su propio alojamiento fuera de los canales aprobados por la empresa, incluso si la organizaci\u00f3n tiene un OBT, que es el m\u00e9todo de reserva preferido por la mayor\u00eda de los viajeros.<\/p>\n

La encuesta encontr\u00f3 que \u201cal menos un tercio de los viajeros de negocios en cada uno de los tres pa\u00edses reservaron un viaje de negocios directamente con un proveedor durante el a\u00f1o pasado, incluso cuando ten\u00edan la opci\u00f3n de utilizar una OBT. Estos viajeros indican una variedad de razones... Lo m\u00e1s com\u00fan es que indiquen mejores precios\/ofertas, la posibilidad de obtener un estado de fidelidad\/recibir beneficios de fidelidad y m\u00e1s conveniencia\u201d.<\/p>\n

En \u00faltima instancia, la encuesta encontr\u00f3 una paradoja continua para los viajeros de negocios en el Reino Unido, Alemania y Francia. Si bien los viajeros generalmente consideran las OBT como su m\u00e9todo preferido de reserva, m\u00e1s de la mitad est\u00e1n dispuestos a utilizar canales alternativos para reservar su alojamiento de viaje. Esto es cierto a pesar de que una clara mayor\u00eda (55 por ciento en Francia \u2013 69 por ciento en Alemania) deben seguir las pol\u00edticas de viajes publicadas y aplicadas por una empresa y m\u00e1s de 60% en los tres pa\u00edses respondieron que sab\u00edan qui\u00e9n es el gerente de viajes\/equipo de viajes de su organizaci\u00f3n. .<\/p>\n

Qu\u00e9 Comportamiento de reserva: la perspectiva del viajero de negocios <\/em>Lo que en \u00faltima instancia muestra es que los viajeros de negocios, en su mayor parte, quieren seguir las normas y directrices de la empresa, prefieren reservar a trav\u00e9s de canales preferidos y se esfuerzan por cumplirlas. Sin embargo, hay ocasiones en las que est\u00e1n dispuestos a salirse de la pol\u00edtica establecida si es lo mejor para ellos (obtener puntos o estatus, por ejemplo) o si un proveedor preferido no est\u00e1 disponible. Si bien se puede trabajar m\u00e1s para convencer a los viajeros de negocios de que reserven a trav\u00e9s de canales aprobados, el trabajo de los profesionales de viajes de negocios en t\u00e9rminos de negociar las mejores ofertas, resaltar la pol\u00edtica de viajes y educar a los viajeros se considera positivo en general.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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