{"id":14278,"date":"2024-01-31T07:29:56","date_gmt":"2024-01-31T12:29:56","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/?p=14278"},"modified":"2024-01-31T07:30:01","modified_gmt":"2024-01-31T12:30:01","slug":"business-travel-industry-anticipates-a-strong-but-challenging-2024-according-to-latest-gbta-poll","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/business-travel-industry-anticipates-a-strong-but-challenging-2024-according-to-latest-gbta-poll\/","title":{"rendered":"La industria de viajes de negocios anticipa un 2024 fuerte pero desafiante seg\u00fan la \u00faltima encuesta de GBTA"},"content":{"rendered":"<p><em>Los profesionales de la industria global reportan fortaleza en el n\u00famero de viajes de negocios,<\/em> <em>perspectiva sobre los riesgos potenciales futuros y c\u00f3mo est\u00e1n evolucionando las pol\u00edticas de viaje para cumplir<\/em> <em>las necesidades de una fuerza laboral remota\/h\u00edbrida<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>La industria mundial de viajes de negocios ha dejado atr\u00e1s la pandemia y est\u00e1 disfrutando de una ola de impulso a principios de 2024. La mayor\u00eda de los compradores de viajes informan aumentos en las reservas y el gasto para 2023 y esperan que esta tendencia de crecimiento a\u00f1o tras a\u00f1o contin\u00fae como ellos tambi\u00e9n <a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/gbta-foundation-reveals-the-state-of-climate-actionin-global-business-travel-in-new-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">priorizar los viajes sostenibles<\/a> en sus organizaciones. Casi 60% de los compradores de viajes esperan m\u00e1s viajes durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o, y dos tercios anticipan aumentos en el gasto en viajes de negocios. Sin embargo, los profesionales de la industria tambi\u00e9n esperan desaf\u00edos futuros, citando entre sus principales preocupaciones el aumento de los costos de los viajes, las incertidumbres econ\u00f3micas generales, el retraso en los presupuestos corporativos y las interrupciones en los viajes. Y casi la mitad de los compradores de viajes dicen que la adopci\u00f3n de modelos de lugar de trabajo h\u00edbridos y remotos los ha llevado a renovar las pol\u00edticas y programas de viajes de sus empleados.&nbsp;<br>&nbsp;<br>Esto es seg\u00fan la \u00faltima encuesta sobre perspectivas de viajes de negocios realizada por la Asociaci\u00f3n Mundial de Viajes de Negocios (<a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GBTA<\/a>) que presenta opiniones de compradores de viajes globales, proveedores y otras partes interesadas de la industria sobre el estado actual de los viajes de negocios y las expectativas para 2024. M\u00e1s de 700 profesionales de viajes de negocios de 41 pa\u00edses participaron en esta encuesta n\u00famero 33 de la serie de larga duraci\u00f3n de GBTA.&nbsp;<br>&nbsp;<br>\u201cLa industria de los viajes de negocios ha marcado el comienzo de un nuevo cap\u00edtulo y ha superado la pandemia. A medida que las empresas y los viajeros contin\u00faan adoptando el papel vital de la conexi\u00f3n en persona para los negocios, existen s\u00f3lidos indicadores de un crecimiento continuo en el volumen de viajes y el gasto en 2024. Esto es un buen augurio para el futuro de nuestra industria y sus profesionales, incluso mientras navegamos. nuevos desaf\u00edos de &#039;viajar por trabajo&#039;, continuar abogando por opciones sostenibles y desarrollar programas de viajes de negocios para que sean adecuados para su prop\u00f3sito\u201d, dijo Suzanne Neufang, directora ejecutiva de GBTA.&nbsp;<br>&nbsp;<br>Estos son algunos de los hallazgos clave de la encuesta GBTA de enero de 2024:&nbsp;<br>&nbsp;<br><em>Estado actual de la industria de viajes de negocios<\/em>y<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aumentos a\u00f1o tras a\u00f1o en volumen de viajes y gasto. <\/strong>Ocho de cada 10 (83%) compradores de viajes encuestados dicen que sus reservas de viajes de negocios a nivel mundial en 2023 aumentaron, ya sea significativamente (31%), moderadamente (37%) o ligeramente (15%) en comparaci\u00f3n con 2022. La historia es similar para el gasto en viajes, con 84% de compradores que informaron sus gastos en viajes aumentaron significativamente (33%), moderadamente (38%) o ligeramente (13%) durante el mismo per\u00edodo.<br>&nbsp;&nbsp;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Se espera que el impulso contin\u00fae en 2024<\/strong>. La mayor\u00eda de los compradores de viajes esperan que el gasto y el volumen de viajes de negocios de su empresa aumenten en 2024 en comparaci\u00f3n con 2023. Seis de cada 10 (59%) compradores esperan que el n\u00famero de viajes de negocios en su empresa aumente en 2024 en comparaci\u00f3n con 2023, mientras que solo 11% esperan que los empleados realicen menos viajes de negocios en 2024. A nivel regional, m\u00e1s compradores de viajes en Am\u00e9rica del Norte (66%) esperan un aumento en los viajes de los empleados en 2024 en comparaci\u00f3n con los compradores europeos (37%). <br><br>&nbsp;<br>Adem\u00e1s, dos tercios de los compradores (67%) esperan que el gasto en viajes de su empresa aumente en 2024 en comparaci\u00f3n con 2023, mientras que solo 11% esperan que su gasto sea menor. (Esto es consistente con la GBTA <a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/global-business-travel-industry-sees-rebound-in-2023-with-shifting-challenges-and-opportunities-for-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Encuesta de octubre de 2023<\/a>.)&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Adi\u00f3s a las consideraciones sobre la pandemia<\/strong>. M\u00e1s de la mitad de los encuestados (57%) sienten que ya no es relevante comparar el desempe\u00f1o de la industria para 2024 con los niveles prepand\u00e9micos de 2019. Sin embargo, un tercio (32%) sostiene que la comparaci\u00f3n todav\u00eda tiene relevancia para el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Adem\u00e1s, cuando se les pregunt\u00f3 sobre los principales problemas de la industria previstos para 2024, las preocupaciones sobre la pandemia quedaron al final de la lista, citadas solo por 1% de los encuestados.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Consideraciones e inquietudes futuras para la industria<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Posibles desaf\u00edos en el horizonte. <\/strong>Las partes interesadas de la industria informan que sus principales preocupaciones para 2024 incluyen el aumento del costo de los viajes (66%), preocupaciones econ\u00f3micas generales (46%), los presupuestos de las empresas no mantienen el ritmo (42%), interrupciones en los viajes (32%) y preocupaciones geopol\u00edticas (22%).\u00a0<br><br>El impacto clim\u00e1tico y la sostenibilidad fueron citados como una de las principales preocupaciones para 2024 por 19% de los encuestados en general, pero para los encuestados europeos, la cifra es 41% frente a 12% en Am\u00e9rica del Norte. Adem\u00e1s, 19% de todos los encuestados citaron los avances tecnol\u00f3gicos, incluida la inteligencia artificial, como una de sus principales preocupaciones, pero las cifras difer\u00edan entre los proveedores de viajes (27%) y los compradores de viajes (13%).\u00a0<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Barreras para atraer y retener el talento de la industria<\/strong>. Cuando se les pidi\u00f3 que clasificaran cinco barreras para lograr una fuerza laboral diversa y s\u00f3lida en 2024, los encuestados dijeron niveles salariales y beneficios poco atractivos (53%), falta de candidatos calificados\/experimentados (48%), falta de inversi\u00f3n organizacional para retener y desarrollar talento (40%), falta de roles laborales atractivos (39%) y contrataci\u00f3n y capacitaci\u00f3n requerida de nuevos solicitantes de empleo en la industria (36%).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Los equipos de viajes corporativos (compradores) esperan el status quo en cuanto a niveles de personal.<\/strong> Tres cuartas partes de los compradores de viajes (76%) no esperan aumentar el tama\u00f1o de sus viajes internos en 2024, mientras que casi uno de cada seis (14%) espera agregar personal. Sin embargo, casi la mitad de los proveedores (46%) prev\u00e9n un aumento de la dotaci\u00f3n de personal en su empresa en 2024.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>&nbsp;C\u00f3mo est\u00e1n evolucionando los viajes y los programas de viajes para empleados<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>C\u00f3mo el trabajo h\u00edbrido\/remoto est\u00e1 impactando los programas y costos de viaje de los empleados.<\/strong> La mayor\u00eda de los encuestados de la industria (62%) dicen que su empresa tiene un modelo h\u00edbrido, que permite trabajar desde la oficina y desde casa de alguna forma. Casi la mitad (48%) dice que ha revisado o planea revisar la pol\u00edtica\/programa de viajes de negocios de su empresa debido al trabajo remoto\/h\u00edbrido. Entre ellos, 27% ya ha revisado su pol\u00edtica\/programa de viajes corporativos, mientras que 21% dice que est\u00e1n trabajando en ello. &nbsp;<br>&nbsp;<br>Las principales \u00e1reas del programa que est\u00e1n abordando relacionadas con empleados remotos\/h\u00edbridos incluyen tipos de reuniones permitidas para viajes (40%) y frecuencia de viaje a una oficina (32%), as\u00ed como tipos de transporte (26%), vi\u00e1ticos (22%) y alojamiento. (20%) que est\u00e1 permitido y puede ser reembolsado. Sin embargo, cuatro de cada 10 encuestados (40%) dicen que actualmente no planean modificar su programa de viajes relacionado con empleados remotos\/h\u00edbridos.&nbsp;&nbsp;<br><br>En lo que respecta al impacto econ\u00f3mico, 27% informa que los costos del programa de viajes de su empresa son significativamente o algo m\u00e1s altos para acomodar a los empleados h\u00edbridos\/remotos. M\u00e1s de un tercio (37%) no informan cambios notables en los costos.<br>&nbsp;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Por qu\u00e9 viajamos por negocios ahora. <\/strong>Cuando se les pregunta c\u00f3mo se asignar\u00e1n probablemente los viajes de negocios en 2024 en su empresa, los compradores de viajes citan reuniones de ventas\/gesti\u00f3n de cuentas (36%, frente a 28% en el <a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/global-business-travel-forecast-2023-bookings-spending-and-optimism-on-the-upswing-gbta-poll-shows\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Encuesta GBTA de enero de 2023<\/a>); conferencias externas y eventos de la industria (20%) y reuniones internas con colegas (20%) encabezan la lista. Completando la lista se encuentran los viajes de servicio (9%, frente a los 14% de la encuesta GBTA de hace 12 meses), la capacitaci\u00f3n y el desarrollo de empleados (7%), las reuniones con proveedores (6%) y otros tipos de viajes de negocios (5%).&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Metodolog\u00eda: Se recibieron 707 respuestas de compradores de viajes, proveedores y otros profesionales de la industria en Am\u00e9rica del Norte, Europa, Am\u00e9rica Latina y Asia-Pac\u00edfico para la encuesta realizada del 9 al 22 de enero de 2024.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Ver el 33 completo<a href=\"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/FINAL-GBTA-Business-Travel-Outlook-Poll-Results-publication-January-31-2024.pdf\"> Resultados de la Encuesta<\/a> y <a href=\"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/Business-Travel-Outlook-Poll-ppt-January-31-2024-FINAL.pdf\">Puntos clave<\/a>, junto con la serie completa de encuestas de perspectivas de la industria de viajes de negocios de GBTA <a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/research-and-tools\/gbta-business-travel-recovery-member-polls\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los profesionales de la industria global informan sobre la fortaleza en las cifras de viajes de negocios, las perspectivas sobre los riesgos potenciales futuros y c\u00f3mo las pol\u00edticas de viajes est\u00e1n evolucionando para satisfacer las necesidades de una fuerza laboral remota\/h\u00edbrida. 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