{"id":1440,"date":"2022-07-20T09:52:41","date_gmt":"2022-07-20T13:52:41","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/the-five-pillars-of-travel-risk-management\/"},"modified":"2022-08-11T11:33:49","modified_gmt":"2022-08-11T15:33:49","slug":"the-five-pillars-of-travel-risk-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/the-five-pillars-of-travel-risk-management\/","title":{"rendered":"Los cinco pilares de la gesti\u00f3n de riesgos de viaje"},"content":{"rendered":"

Durante las \u00faltimas tres semanas, hemos sido testigos de una serie de ataques devastadores, desde el ataque terrorista en el Manchester Arena, que mat\u00f3 a 22 personas e hiri\u00f3 a 116, hasta los ataques gemelos en Teher\u00e1n que dejaron 12 muertos y 42 heridos. Si sus viajeros de negocios se encontraran frente a estas tragedias, \u00bfpodr\u00eda contactarlos o guiarlos hacia un lugar seguro? Un programa s\u00f3lido de gesti\u00f3n de riesgos en viajes tendr\u00eda una estrategia integral de deber de diligencia y un proceso de gesti\u00f3n de crisis para identificar a los viajeros de negocios involucrados en estas situaciones y protegerlos de da\u00f1os.<\/p>\n

El Comit\u00e9 de Riesgos de GBTA Europa convoc\u00f3 recientemente un seminario web para presentar los componentes esenciales de un programa de gesti\u00f3n de riesgos de viajes y describir las responsabilidades que pueden derivarse del incumplimiento por parte de una organizaci\u00f3n de sus responsabilidades del deber de diligencia. El deber de diligencia abarca una serie de responsabilidades que el gestor de viajes debe asumir para proteger a sus viajeros de negocios de cualquier da\u00f1o. Aunque esto ciertamente se aplica a circunstancias imprevistas como desastres naturales y los ataques antes mencionados, los gerentes tambi\u00e9n deben preparar a los viajeros para mitigar riesgos m\u00e1s comunes como el robo de computadoras port\u00e1tiles o pasaportes.<\/p>\n

Los cinco pilares de la gesti\u00f3n de riesgos de viajes constan de lo siguiente:<\/p>\n

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  1. Una pol\u00edtica de salud, seguridad y protecci\u00f3n en viajes de negocios. <\/strong>La mayor\u00eda de las empresas ya cuentan con una pol\u00edtica de seguridad, pero cada empresa necesita un conjunto espec\u00edfico de pol\u00edticas en torno a los viajes de negocios.<\/li>\n
  2. Informaci\u00f3n sobre seguridad y protecci\u00f3n en viajes. <\/strong>Las empresas deben basar sus consejos en informaci\u00f3n de viaje confiable, la cual debe transmitirse a los viajeros antes de emprender un viaje.<\/li>\n
  3. Restricciones a los viajes a pa\u00edses de mayor riesgo. <\/strong>Debe tener un plan para controlar los viajes a pa\u00edses de alto riesgo. Las empresas pueden definir el alto riesgo de manera diferente seg\u00fan su apetito por el riesgo corporativo.<\/li>\n
  4. Saber d\u00f3nde est\u00e1 tu gente. <\/strong>En el caso de un incidente de seguridad o salud, debe poder comunicarse con sus viajeros para garantizar su seguridad y ofrecerles apoyo.<\/li>\n
  5. Un plan de gesti\u00f3n de incidentes y crisis. <\/strong>para cuando las cosas vayan mal.<\/li>\n<\/ol>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    Un desaf\u00edo al que se enfrentan las empresas es conseguir que la direcci\u00f3n de alto nivel se involucre para garantizar el cumplimiento. Los miembros del comit\u00e9 sugirieron educar a la alta direcci\u00f3n sobre los altos riesgos asociados con los viajes, ya que sobre ellos recae la responsabilidad de garantizar que los empleados tengan el nivel adecuado de informaci\u00f3n y est\u00e9n seguros en todo momento. Adem\u00e1s, la alta direcci\u00f3n debe estar informada de los riesgos a los que ellos mismos estar\u00edan expuestos en caso de que algo le suceda a un empleado mientras viaja al extranjero.<\/p>\n

    Otra cuesti\u00f3n clave es la gesti\u00f3n del riesgo en el caso de viajes a entornos dif\u00edciles. El Comit\u00e9 de Riesgos de GBTA Europa recomienda tener un proceso de gesti\u00f3n de excepciones para regular la forma en que se gestiona el riesgo en estas situaciones. Despu\u00e9s de evaluar inicialmente el riesgo, deber\u00eda poder identificar medidas de mitigaci\u00f3n y determinar si el riesgo se ha eliminado o reducido significativamente. En el caso de que exista un componente de riesgo restante, los empleadores deben ser proactivos al revelar a los empleados los riesgos de viaje asociados. Tambi\u00e9n deber\u00e1 existir en tales casos la firme aceptaci\u00f3n y reconocimiento por parte del trabajador.<\/p>\n

    La gesti\u00f3n de riesgos en viajes consiste, en \u00faltima instancia, en hacer lo correcto protegiendo sus activos m\u00e1s valiosos. Una descripci\u00f3n general de la gesti\u00f3n de riesgos de viajes (TRM) y por qu\u00e9 cada organizaci\u00f3n necesita un programa TRM est\u00e1 disponible para los miembros de GBTA aqu\u00ed.<\/p>\n

    Los miembros de GBTA pueden ver el seminario web completo a trav\u00e9s del Hub. Estas sesiones est\u00e1n a la vuelta de la esquina:<\/p>\n