{"id":16037,"date":"2024-05-16T07:30:00","date_gmt":"2024-05-16T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/?p=16037"},"modified":"2025-01-10T01:14:30","modified_gmt":"2025-01-10T06:14:30","slug":"gbta-launches-accessibility-toolkit-to-address-the-increasing-need-for-seamless-business-travel-for-all","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/gbta-launches-accessibility-toolkit-to-address-the-increasing-need-for-seamless-business-travel-for-all\/","title":{"rendered":"GBTA lanza un kit de herramientas de accesibilidad para abordar la creciente necesidad de viajes de negocios fluidos para todos"},"content":{"rendered":"

Un conjunto de herramientas en l\u00ednea dise\u00f1ado en torno a las mejores pr\u00e1cticas de la industria ayudar\u00e1 a los administradores y proveedores de viajes a implementar programas de viajes de negocios m\u00e1s accesibles en sus organizaciones.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Se estima que 39% de viajeros de negocios informan requisitos de accesibilidad que afectan su experiencia de viaje.[1]<\/a>, los gestores de viajes buscan orientaci\u00f3n para incorporar estas necesidades en sus pol\u00edticas de viajes corporativos. Entonces, \u00bfc\u00f3mo pueden las empresas y los profesionales de viajes corporativos crear una experiencia de viaje m\u00e1s inclusiva para acomodar a sus distintos viajeros? El Fundaci\u00f3n GBTA<\/a>, el brazo ben\u00e9fico de la Asociaci\u00f3n Global de Viajes de Negocios (GBTA<\/a>), lanz\u00f3 hoy el Kit de herramientas de accesibilidad de GBTA<\/a>, una gu\u00eda para ayudar a los administradores y compradores de viajes a crear pol\u00edticas y pr\u00e1cticas m\u00e1s accesibles en sus programas de viajes de negocios.

El kit de herramientas de accesibilidad de GBTA incluye recomendaciones basadas en la experiencia de la industria y las mejores pr\u00e1cticas en \u00e1reas cr\u00edticas de consideraci\u00f3n, incluida la pol\u00edtica de viajes, la comunicaci\u00f3n con los viajeros, la participaci\u00f3n de los proveedores y el punto de venta. El conjunto de herramientas aborda los desaf\u00edos clave en los viajes de negocios accesibles y c\u00f3mo la industria puede colaborar de manera m\u00e1s efectiva para satisfacer las necesidades de quienes tienen necesidades de accesibilidad.

Para muchos viajeros de negocios, los requisitos de accesibilidad tambi\u00e9n pueden estar ocultos, como el dolor cr\u00f3nico, la neurodiversidad y la salud mental, y 70% de los administradores de viajes no saben o no estiman cu\u00e1ntos de sus viajeros tienen requisitos de accesibilidad.[2]<\/a>. Al desaf\u00edo se suma el hecho de que la industria de viajes de negocios carece de est\u00e1ndares de accesibilidad universal, lo que obliga a muchas empresas a abordar el problema de manera ad hoc.

"Abordar los desaf\u00edos de accesibilidad debe ser una prioridad para la industria de viajes de negocios, ya que todav\u00eda existe una brecha significativa en la comprensi\u00f3n de las diferencias de los viajeros de negocios y c\u00f3mo estas se traducen en diversas necesidades", dijo Delphine Millot, Directora General de la Fundaci\u00f3n GBTA y Vicepresidenta Senior. de Sostenibilidad y Promoci\u00f3n de GBTA. "Nuestro kit de herramientas de accesibilidad GBTA est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudar a las empresas a abordar este problema, mejorando a su vez la experiencia del viajero de negocios, maximizando el retorno de la inversi\u00f3n de los viajes de negocios y respaldando la prestaci\u00f3n de servicios de viaje de todo el panorama de proveedores".

\u00bfPor qu\u00e9 un kit de herramientas? Los administradores de viajes tienen la responsabilidad de apoyar a sus viajeros y gestionar los riesgos como parte de su deber de diligencia. Mientras tanto, la falta de consideraci\u00f3n en torno a las necesidades de accesibilidad crea un entorno en el que los viajeros dedican tiempo y energ\u00eda adicionales a cumplir con la inversi\u00f3n de sus respectivas empresas. Adem\u00e1s, los empleados con requisitos de accesibilidad son una parte importante de la fuerza laboral, y las empresas deben garantizar condiciones de trabajo equitativas y oportunidades para todos para formar equipos resilientes y diversos.

"He tenido excelentes experiencias mientras viajaba, pero luego tuve experiencias terriblemente malas", dijo David Dame, director senior de accesibilidad de productos, Windows + Dispositivos, en Microsoft. \u201cEl mayor desaf\u00edo es la inconsistencia. Me gustar\u00eda tener la oportunidad, como alguien que viaja tanto por trabajo como por placer, de dar por sentado que tendr\u00e9 un viaje perfecto, como cualquier otra persona. La coherencia y las mejores pr\u00e1cticas son muy necesarias en la industria y estoy entusiasmado de ver el impulso en esto\u201d.

Como parte del kit de herramientas de accesibilidad de GBTA, la Fundaci\u00f3n GBTA ha emitido cinco llamados a la acci\u00f3n para una industria de viajes de negocios accesible:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Proveedores y gestores de viajes<\/strong> debe realizar una autoevaluaci\u00f3n de accesibilidad para comparar d\u00f3nde pueden mejorar los programas.<\/li>\n\n\n\n
  2. Gerentes de viajes<\/strong> deber\u00edan fortalecer los sistemas para recopilar de forma transparente y almacenar de forma confidencial informaci\u00f3n sobre la accesibilidad de los viajeros.<\/li>\n\n\n\n
  3. Gerentes de viajes<\/strong> debe responder a los viajeros que revelen sus requisitos de accesibilidad con una estructura de apoyo proactiva y transparente.<\/li>\n\n\n\n
  4. Gestores de viajes o compradores<\/strong> deber\u00eda enviar una se\u00f1al de demanda de instalaciones y servicios m\u00e1s accesibles a trav\u00e9s del proceso de adquisici\u00f3n y evaluaci\u00f3n de proveedores.<\/li>\n\n\n\n
  5. La industria de los viajes de negocios<\/strong> deber\u00eda colaborar en un sistema de codificaci\u00f3n universal que transmita informaci\u00f3n de accesibilidad m\u00e1s detallada que los viajeros suelen necesitar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    El kit de herramientas de accesibilidad de GBTA, lanzado en el D\u00eda Mundial de la Concientizaci\u00f3n sobre la Accesibilidad, contiene siete m\u00f3dulos sobre las mejores pr\u00e1cticas de la industria en torno a la pol\u00edtica de viajes, la comunicaci\u00f3n con los viajeros, la participaci\u00f3n de los proveedores y los puntos de venta, desaf\u00edos y oportunidades clave en viajes de negocios accesibles, un glosario de t\u00e9rminos y estudios de casos de la industria.

    Desarrollado en colaboraci\u00f3n con el     Comit\u00e9 de Inclusi\u00f3n y Cultura de GBTA<\/a> para viajar<\/a> gestores, compradores, empresas de gesti\u00f3n de viajes (TMC), consultores, herramientas de reserva online (OBT), y viajar<\/a> proveedores, el kit de herramientas de accesibilidad ya est\u00e1 disponible en https:\/\/gbtafoundation.org\/accessibility\/<\/a> (Gracias al apoyo de la Fundaci\u00f3n GBTA, partes del kit de herramientas est\u00e1n disponibles para el p\u00fablico).<\/p>\n\n\n\n

    Para aprender m\u00e1se sobre la Fundaci\u00f3n GBTA, vaya a www.gbtafoundation.org<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    [1]<\/a> Fuente: Encuesta 2022, Accessio
    [2]<\/a> Fuente: Encuesta 2022, Accessio<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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