Alexandria, VA \u2013 12 de marzo de 2015 \u2013 No existe un programa hotelero global \u201cest\u00e1ndar\u201d o de talla \u00fanica para todos en Am\u00e9rica Latina y Asia Pac\u00edfico, seg\u00fan un nuevo estudio de la Fundaci\u00f3n GBTA, el brazo de educaci\u00f3n e investigaci\u00f3n. de la Asociaci\u00f3n Mundial de Viajes de Negocios (GBTA). Los Travel Managers podr\u00e1n dise\u00f1ar o adaptar su programa seg\u00fan su propio \u00e1mbito regional o necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n
El estudio patrocinado por Best Western, \u201cEstudio del programa hotelero global de 2015: Asia Pac\u00edfico y Am\u00e9rica Latina\u201d, encuest\u00f3 a gerentes de viajes en l\u00ednea en estas regiones para caracterizar los programas hoteleros globales, determinar c\u00f3mo funcionan y examinar c\u00f3mo los programas var\u00edan seg\u00fan la regi\u00f3n y gasto en viajes. Este nuevo informe sigue al \u201cEstudio de programas hoteleros globales 2014\u201d de GBTA, publicado en julio, que examin\u00f3 los programas hoteleros en Am\u00e9rica del Norte y Europa y encontr\u00f3 diferencias en los programas hoteleros que variaban seg\u00fan la regi\u00f3n y el gasto en viajes.<\/p>\n
"La investigaci\u00f3n subraya la importancia de comprender c\u00f3mo y por qu\u00e9 los programas hoteleros globales var\u00edan en estructura a nivel mundial", dijo Joseph Bates, vicepresidente de investigaci\u00f3n de la Fundaci\u00f3n GBTA. "En lugar de utilizar un enfoque \u00fanico para sus programas globales, las empresas con un alto gasto ven valor en un programa orientado al equipo donde se buscan recomendaciones de los gestores de viajes locales y regionales".<\/p>\n
"Asociarnos con GBTA en este tipo de investigaci\u00f3n proporciona a nuestra empresa una visi\u00f3n de los matices de los programas de viajes gestionados en varias regiones del mundo y las diferentes necesidades de los gestores de viajes en esas regiones, lo que permite a Best Western satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes", afirm\u00f3 Dorothy Dowling, vicepresidenta senior de marketing y ventas\u201d.<\/p>\n
Los aspectos m\u00e1s destacados del informe de Asia Pac\u00edfico y Am\u00e9rica Latina de 2015 incluyen:<\/p>\n
\u2022 Los acuerdos que abarcan toda la cadena son m\u00e1s frecuentes en Asia-Pac\u00edfico y Am\u00e9rica Latina, probablemente impulsados por programas hoteleros globales que desean estandarizar la \u201cestancia\u201d de sus empleados sin importar d\u00f3nde se encuentren.<\/p>\n
\u2022 Tanto en Asia Pac\u00edfico como en Am\u00e9rica Latina, los gerentes de viajes regionales suelen participar en la selecci\u00f3n de hoteles preferidos y en la negociaci\u00f3n de tarifas de hoteles preferidos.<\/p>\n
\u2022 Los programas hoteleros en Am\u00e9rica Latina tienen m\u00e1s probabilidades que los Travel Managers de otras regiones de dejarse guiar por sus TMC a la hora de contratar nuevos hoteles preferidos.<\/p>\n
\u2022 Las negociaciones regionales que se transmiten como recomendaciones a los equipos globales podr\u00edan estar detr\u00e1s del alto nivel de satisfacci\u00f3n entre los gerentes de viajes regionales con el proceso de RFP.<\/p>\n
Los aspectos m\u00e1s destacados del informe de 2014 sobre Am\u00e9rica del Norte y Europa incluyen:<\/p>\n
\u2022 Si bien las empresas con sede en Am\u00e9rica del Norte tienden a tener programas administrados de forma centralizada, tambi\u00e9n es m\u00e1s probable que su pol\u00edtica de viajes utilice directrices, a diferencia de las empresas con sede en Europa, que es m\u00e1s probable que utilicen mandatos.<\/p>\n
\u2022 Las empresas que gastan mucho en viajes tienen m\u00e1s probabilidades de emitir una solicitud de propuesta global para hoteles despu\u00e9s de recibir recomendaciones regionales.<\/p>\n
\u2022 En promedio, uno de cada cinco hoteles preferidos sale de un programa global cada a\u00f1o despu\u00e9s de que se emite una RFP. La tasa es dos veces mayor en Europa que en Am\u00e9rica del Norte.<\/p>\n
\u2022 Los gestores de viajes en Am\u00e9rica del Norte tienen m\u00e1s probabilidades que sus hom\u00f3logos europeos de celebrar acuerdos de propiedad individuales, mientras que en Europa es m\u00e1s probable que se establezcan acuerdos que abarquen toda la cadena global.<\/p>\n
\u2022 Independientemente de la regi\u00f3n o el gasto en viajes, la mitad de los encuestados indica que dependen algo o mucho de las TMC para gestionar sus actividades hoteleras diarias.<\/p>\n
Metodolog\u00eda
\nSe realiz\u00f3 una encuesta en l\u00ednea a 145 administradores de viajes en Asia Pac\u00edfico y Am\u00e9rica Latina e incluy\u00f3 a miembros y no miembros de GBTA. La encuesta se llev\u00f3 a cabo del 8 al 26 de diciembre de 2014. GBTA encuest\u00f3 a 272 gestores de viajes en Am\u00e9rica del Norte y Europa entre diciembre y enero de 2014.<\/p>\n
El estudio del programa hotelero global de 2015: estudio de Asia Pac\u00edfico y Am\u00e9rica Latina es gratuito para todos los miembros de GBTA haciendo clic aqu\u00ed. Los no miembros pueden comprar el informe a trav\u00e9s de la Fundaci\u00f3n GBTA enviando un correo electr\u00f3nico a pyachnes@gbtafoundation.org. La Fundaci\u00f3n GBTA tambi\u00e9n llevar\u00e1 a cabo un seminario web patrocinado por Best Western el 23 de abril a las 2 p. m., hora del Este. La inscripci\u00f3n ya est\u00e1 abierta.<\/p>\n
CONTACTO: Colleen Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org
\nGayle Kansagor, +1 202-295-8775, gayle.kansagor@harbourgrp.com<\/p>\n
Acerca de la Fundaci\u00f3n GBTA
\nLa Fundaci\u00f3n GBTA es la fundaci\u00f3n de educaci\u00f3n e investigaci\u00f3n de la Asociaci\u00f3n Global de Viajes de Negocios (GBTA), la principal organizaci\u00f3n comercial de viajes y reuniones de negocios del mundo con sede en el \u00e1rea de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Colectivamente, los m\u00e1s de 7000 miembros de GBTA administran anualmente m\u00e1s de $345 mil millones de viajes de negocios globales y gastos de reuniones. GBTA proporciona a su creciente red de m\u00e1s de 28 000 profesionales de viajes y 125 000 contactos activos educaci\u00f3n, eventos, investigaci\u00f3n, defensa y medios de comunicaci\u00f3n de primer nivel. La Fundaci\u00f3n se estableci\u00f3 en 1997 para apoyar a los miembros de GBTA ya la industria en general. Como fundaci\u00f3n l\u00edder en educaci\u00f3n e investigaci\u00f3n en la industria de viajes de negocios, la Fundaci\u00f3n GBTA busca financiar iniciativas para promover la profesi\u00f3n de viajes de negocios. La Fundaci\u00f3n GBTA es una organizaci\u00f3n sin fines de lucro 501(c)(3). Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte gbta.org y gbta.org\/foundation.<\/p>\n
Acerca de Best Western International, Inc.
\nBest Western International, Inc., con sede en Phoenix, Arizona, es una marca hotelera privada compuesta por m\u00e1s de 4000* hoteles BEST WESTERN\u00ae, BEST WESTERN PLUS\u00ae y BEST WESTERN PREMIER\u00ae en m\u00e1s de 100* pa\u00edses y territorios en todo el mundo. . Best Western celebra ahora 68 a\u00f1os de hospitalidad y da la bienvenida a cientos de miles de hu\u00e9spedes cada noche. Best Western ofrece a sus hoteleros soporte operativo, de ventas, marketing y promoci\u00f3n global, as\u00ed como capacidades de reserva en l\u00ednea y m\u00f3viles. M\u00e1s de 20 millones de viajeros son miembros del galardonado programa de fidelizaci\u00f3n de la marca, Best Western Rewards\u00ae, uno de los pocos programas en los que los miembros ganan puntos que nunca caducan y pueden canjearse en cualquier hotel Best Western del mundo. Las asociaciones de la marca con AAA\/CAA y Harley-Davidson\u00ae brindan a los viajeros formas interesantes de interactuar con la marca. En 2013, Best Western obtuvo nuestro m\u00e1s alto nivel de reconocimiento de marca, incluido nuestro quinto premio AAA\/CAA Hotel Partner of the Year, el segundo premio Compuware Best of the Web Gold y el cuarto puesto n\u00famero uno en el \u00cdndice de lealtad del consumidor de Brand Keys para hoteles de escala media. y el s\u00e9ptimo TTG Asia Mejor Marca Hotelera de Gama Media. El cuarenta y uno por ciento de los hoteles Best Western de todo el mundo obtuvieron Certificados de Excelencia de TripAdvisor por la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n
Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n o hacer una reserva, visite bestwestern.com.<\/p>\n
*Las cifras son aproximadas y pueden variar.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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