Alexandria, VA (30 de junio de 2016) \u2013 La tecnolog\u00eda m\u00f3vil contin\u00faa facilitando a los viajeros la gesti\u00f3n de sus propios viajes mientras est\u00e1n en tr\u00e1nsito y la mayor\u00eda de los viajeros de negocios a nivel mundial est\u00e1n adoptando esta tendencia, seg\u00fan un nuevo estudio publicado hoy por la GBTA. Fundaci\u00f3n en alianza con Sabre Corporation. M\u00e1s de 7 de cada 10 viajeros de negocios en Estados Unidos (78 por ciento), Italia (77 por ciento), Canad\u00e1 (74 por ciento) y Espa\u00f1a (73 por ciento) prefieren utilizar tecnolog\u00eda de autoservicio para gestionar sus viajes, mientras que la tasa es ligeramente inferior. para los pa\u00edses n\u00f3rdicos (60 por ciento) y Alemania (56 por ciento).<\/p>\n
En Norteam\u00e9rica y Europa, la gran mayor\u00eda de los viajeros de negocios tambi\u00e9n desean recibir opciones de viaje personalizadas. Sin embargo, aunque los viajeros de negocios quieren opciones personalizadas, dudan en compartir demasiada informaci\u00f3n personal para obtenerlas. Por lo general, est\u00e1n dispuestos a compartir detalles como su n\u00famero de viajero frecuente o de fidelidad de hotel, marcas de hoteles y aerol\u00edneas preferidas y preferencias de asientos de avi\u00f3n, pero menos de la mitad compartir\u00eda su historial de viajes, actividades de ocio preferidas mientras viajan, su calendario de negocios con citas reservadas y sus nombres de cuentas de redes sociales.<\/p>\n
"La innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica ha dado a los viajeros de negocios un mayor control de sus propios viajes, pero eso no tiene por qu\u00e9 significar problemas para un programa de viajes gestionado", afirm\u00f3 Michael W. McCormick, director ejecutivo y director de operaciones de GBTA. "Los compradores de viajes pueden recomendar aplicaciones para sus viajeros para ayudar a impulsar el cumplimiento y tambi\u00e9n pueden aprovechar la tecnolog\u00eda para rastrear y ayudar m\u00e1s f\u00e1cilmente a sus viajeros en caso de una emergencia, ayudando a cumplir con sus requisitos de deber de diligencia".<\/p>\n
\u201cEste informe demuestra c\u00f3mo los viajeros corporativos recurren a la tecnolog\u00eda para hacer de sus viajes una experiencia m\u00e1s fluida. Pero tambi\u00e9n refleja un panorama tecnol\u00f3gico saturado y fragmentado donde los viajeros tienen que utilizar m\u00faltiples aplicaciones y servicios para gestionar su viaje\u201d, dijo Clinton Anderson, vicepresidente senior de estrategia y experiencia del viajero de Sabre Corporation. \u201cVemos una oportunidad de integrar tecnolog\u00edas cr\u00edticas en una \u00fanica plataforma para ayudar a los viajeros de negocios durante todo su viaje. Esto aumentar\u00e1 dr\u00e1sticamente la satisfacci\u00f3n de los viajeros al tiempo que mejorar\u00e1 el cumplimiento del programa y reducir\u00e1 los costos para las corporaciones\u201d.<\/p>\n
Guerreros de la carretera y aplicaciones de viaje<\/p>\n
Los viajeros de negocios utilizan una variedad de aplicaciones m\u00f3viles relacionadas con viajes durante sus viajes, pero en todos los pa\u00edses encuestados, las aplicaciones de proveedores se utilizan con m\u00e1s frecuencia que las aplicaciones de empresas de gesti\u00f3n de viajes (TMC), gesti\u00f3n de itinerarios y gesti\u00f3n de gastos.<\/p>\n
Los usos m\u00e1s comunes de las aplicaciones m\u00f3viles relacionadas con viajes por parte de los viajeros de negocios norteamericanos incluyen el check-in\/estado de vuelos, la generaci\u00f3n de una tarjeta de embarque en l\u00ednea y la reserva de hoteles y vuelos. En los pa\u00edses europeos encuestados, los viajeros de negocios utilizan aplicaciones relacionadas con viajes por muchas de las mismas razones que sus hom\u00f3logos norteamericanos. Sin embargo, en comparaci\u00f3n con los viajeros de negocios con sede en Estados Unidos, los viajeros de Alemania y los pa\u00edses n\u00f3rdicos tienen menos probabilidades de utilizar aplicaciones relacionadas con viajes para realizar reservas, mientras que los viajeros con sede en Espa\u00f1a tienen m\u00e1s probabilidades de hacerlo. Los viajeros de negocios europeos encuestados tambi\u00e9n eran m\u00e1s propensos a utilizar aplicaciones para reservar trenes o trenes que los norteamericanos y eran menos propensos a utilizarlas para solicitar un servicio de transporte compartido o un taxi.<\/p>\n
La mayor\u00eda de las empresas no exigen ni recomiendan aplicaciones de viajes, ya que solo una quinta parte o menos dice que su organizaci\u00f3n tiene aplicaciones espec\u00edficas que necesitan para viajes de negocios y aproximadamente la mitad en cada pa\u00eds dice que su organizaci\u00f3n no recomienda ninguna aplicaci\u00f3n de viajes.<\/p>\n
Pago m\u00f3vil y millennials
\nSi tuvieran la oportunidad, muchos viajeros de negocios probablemente utilizar\u00edan pagos m\u00f3viles o tecnolog\u00eda de billetera electr\u00f3nica. La proporci\u00f3n que probablemente lo haga oscila entre el 43 por ciento en los pa\u00edses n\u00f3rdicos y el 75 por ciento en Italia. Los viajeros Millennials y Gen-X tienen muchas m\u00e1s probabilidades que los Baby Boomers de querer utilizar pagos m\u00f3viles.<\/p>\n
Tecnolog\u00eda y deber de diligencia
\nLas aplicaciones m\u00f3viles com\u00fanmente desarrolladas por TMC o empresas de seguridad de terceros pueden ayudar con el deber de diligencia al permitir a los viajeros registrarse con su empresa al llegar a un destino o al permitir a las empresas rastrear la ubicaci\u00f3n de sus empleados y enviar notificaciones push en una emergencia entre otras caracter\u00edsticas. Sin embargo, s\u00f3lo una peque\u00f1a proporci\u00f3n de viajeros utiliza estas aplicaciones. S\u00f3lo el 22 por ciento de los encuestados ha utilizado una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para registrarse con su empresa durante un viaje durante el a\u00f1o pasado y a\u00fan menos (15 por ciento) ha utilizado una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que permite a su empresa rastrear su ubicaci\u00f3n. A\u00fan as\u00ed, a pesar del bajo uso, el 63 por ciento dijo que permitir\u00eda a su empresa rastrear su ubicaci\u00f3n a trav\u00e9s de su dispositivo m\u00f3vil por motivos de deber de diligencia.<\/p>\n
Metodolog\u00eda y m\u00e1s informaci\u00f3n:
\nEntre el 21 de marzo y el 3 de abril de 2016 se realiz\u00f3 una encuesta en l\u00ednea a 756 viajeros de negocios en nueve pa\u00edses. Los pa\u00edses incluyeron Estados Unidos, Canad\u00e1, Alemania, Italia, Espa\u00f1a, Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia. Los cuatro pa\u00edses n\u00f3rdicos est\u00e1n agrupados y se los denomina una sola regi\u00f3n en todo el informe. Los encuestados calificaron si estaban empleados a tiempo completo y hab\u00edan viajado por negocios en el \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n
El informe Viajero de negocios digital: una encuesta sobre viajeros de negocios en Am\u00e9rica del Norte, Alemania, Italia, Espa\u00f1a y los pa\u00edses n\u00f3rdicos est\u00e1 disponible exclusivamente para los miembros de GBTA haciendo clic aqu\u00ed y los no miembros pueden comprar el informe a trav\u00e9s de la Fundaci\u00f3n GBTA enviando un correo electr\u00f3nico a pyachnes@gbtafoundation. .org.<\/p>\n
CONTACTO: Colleen Lerro Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org<\/p>\n
Castillo de Heidi, +1 214 681 8169, Heidi.castle@sabre.com<\/p>\n
Acerca de la Fundaci\u00f3n GBTA
\nLa Fundaci\u00f3n GBTA es la fundaci\u00f3n de educaci\u00f3n e investigaci\u00f3n de la Asociaci\u00f3n Global de Viajes de Negocios (GBTA), la principal organizaci\u00f3n comercial de viajes y reuniones de negocios del mundo con sede en el \u00e1rea de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Colectivamente, los m\u00e1s de 7000 miembros de GBTA administran anualmente m\u00e1s de $345 mil millones de viajes de negocios globales y gastos de reuniones. GBTA proporciona a su creciente red de m\u00e1s de 28 000 profesionales de viajes y 125 000 contactos activos educaci\u00f3n, eventos, investigaci\u00f3n, defensa y medios de comunicaci\u00f3n de primer nivel. La Fundaci\u00f3n se estableci\u00f3 en 1997 para apoyar a los miembros de GBTA ya la industria en general. Como fundaci\u00f3n l\u00edder en educaci\u00f3n e investigaci\u00f3n en la industria de viajes de negocios, la Fundaci\u00f3n GBTA busca financiar iniciativas para promover la profesi\u00f3n de viajes de negocios. La Fundaci\u00f3n GBTA es una organizaci\u00f3n sin fines de lucro 501(c)(3). Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte gbta.org y gbta.org\/foundation.<\/p>\n
Acerca de la Corporaci\u00f3n Sabre<\/p>\n
Sabre Corporation es el proveedor de tecnolog\u00eda l\u00edder para la industria de viajes global. Las soluciones de software, datos, telefon\u00eda m\u00f3vil y distribuci\u00f3n de Sabre son utilizadas por cientos de aerol\u00edneas y miles de propiedades hoteleras para gestionar operaciones cr\u00edticas, incluidas reservas de pasajeros e invitados, gesti\u00f3n de ingresos, vuelos, redes y gesti\u00f3n de tripulaciones. Sabre tambi\u00e9n opera un mercado de viajes l\u00edder a nivel mundial, que procesa m\u00e1s de US$$120 mil millones de gastos en viajes globales anualmente conectando a compradores y proveedores de viajes. Con sede en Southlake, Texas, EE. UU., Sabre presta servicios a clientes en m\u00e1s de 160 pa\u00edses alrededor del mundo.<\/p>\n
Acerca de la Fundaci\u00f3n GBTA
\nLa Fundaci\u00f3n GBTA es la fundaci\u00f3n de educaci\u00f3n e investigaci\u00f3n de la Asociaci\u00f3n Global de Viajes de Negocios (GBTA), la principal organizaci\u00f3n comercial de viajes y reuniones de negocios del mundo con sede en el \u00e1rea de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Colectivamente, los m\u00e1s de 9000 miembros de GBTA administran anualmente m\u00e1s de $345 mil millones de viajes de negocios globales y gastos de reuniones. GBTA proporciona a su creciente red de m\u00e1s de 28 000 profesionales de viajes y 125 000 contactos activos educaci\u00f3n, eventos, investigaci\u00f3n, defensa y medios de comunicaci\u00f3n de primer nivel. La Fundaci\u00f3n se estableci\u00f3 en 1997 para apoyar a los miembros de GBTA ya la industria en general. Como fundaci\u00f3n l\u00edder en educaci\u00f3n e investigaci\u00f3n en la industria de viajes de negocios, la Fundaci\u00f3n GBTA busca financiar iniciativas para promover la profesi\u00f3n de viajes de negocios. La Fundaci\u00f3n GBTA es una organizaci\u00f3n sin fines de lucro 501(c)(3). Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte gbta.org y gbta.org\/foundation.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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