{"id":1978,"date":"2017-12-13T09:58:00","date_gmt":"2017-12-13T14:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/ai-risk-and-traveller-centricity-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2017-frankfurt-in-partnership-with-vdr\/"},"modified":"2022-10-01T11:13:40","modified_gmt":"2022-10-01T15:13:40","slug":"ai-risk-and-traveller-centricity-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2017-frankfurt-in-partnership-with-vdr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/ai-risk-and-traveller-centricity-were-the-hot-topics-of-gbta-conference-2017-frankfurt-in-partnership-with-vdr\/","title":{"rendered":"La IA, el riesgo y la centralidad del viajero fueron los temas candentes de la Conferencia GBTA 2017 Frankfurt en asociaci\u00f3n con VDR"},"content":{"rendered":"<p><strong>FR\u00c1NCFORT, 13 de diciembre de 2017 \u2013<\/strong> La Asociaci\u00f3n Mundial de Viajes de Negocios (GBTA), la voz de la industria mundial de viajes de negocios, y la asociaci\u00f3n alemana de compradores de viajes de negocios VDR, concluyeron otra exitosa conferencia conjunta en Europa el mes pasado. La inteligencia artificial (IA), el deber de diligencia y la centralidad del viajero estuvieron entre los temas candentes discutidos durante la reuni\u00f3n de tres d\u00edas de la industria que reuni\u00f3 a profesionales de viajes y l\u00edderes de la industria para el evento de viajes de negocios m\u00e1s grande de Europa.<\/p>\n<p>La convergencia fue el tema predominante de la Conferencia. La industria de los viajes de negocios ha experimentado una gran disrupci\u00f3n en los \u00faltimos a\u00f1os a medida que nos enfrentamos a la convergencia de varios elementos como el riesgo, la movilidad y la personalizaci\u00f3n, lo que presenta nuevos obst\u00e1culos y oportunidades para el profesional de los viajes de negocios.<\/p>\n<p>Paneles industriales que invitan a la reflexi\u00f3n destacaron Center Stage. Caroline Strachan de Festive Road moder\u00f3 un panel llamado <em>El profesional post-adquisici\u00f3n: m\u00e1s all\u00e1 del precio, llega al radar del liderazgo<\/em> centrado en un enfoque m\u00e1s estrat\u00e9gico. Los panelistas Andrew Owen de UBS, Dirk Gerdom de SAP y VDR, y Jackie Taylor de Genpact discutieron c\u00f3mo ir m\u00e1s all\u00e1 de los precios para comprender qu\u00e9 significa realmente el valor y c\u00f3mo los objetivos del programa de viajes tambi\u00e9n pueden traducirse en objetivos comerciales. Strachan resumi\u00f3 los consejos de los panelistas a los compradores de viajes diciendo: &quot;Sepa lo que hace, prep\u00e1rese para desafiar y reinventar un resultado diferente&quot;.<\/p>\n<p>&quot;La tecnolog\u00eda est\u00e1 evolucionando r\u00e1pidamente, pero tambi\u00e9n lo hacen nuestras expectativas cada vez mayores sobre c\u00f3mo nos servir\u00e1 esa tecnolog\u00eda&quot;, dijo Catherine McGavock, vicepresidenta regional de GBTA EMEA al inaugurar un panel sobre inteligencia artificial. Los panelistas Karen Hutchings de EY, Alex Kaluzny de Egencia y Serdar G\u00fcrb\u00fcz de Turkish Airlines subieron al escenario para compartir sus opiniones sobre el estado actual de la IA y la rob\u00f3tica en los viajes de negocios y hacia d\u00f3nde se dirige la industria.<\/p>\n<p>El Director Ejecutivo y Director de Operaciones de GBTA, Michael W. McCormick, recibi\u00f3 a John P. Wagner, Comisionado Asistente Ejecutivo Adjunto, Oficina de Operaciones de Campo, Aduanas y Protecci\u00f3n Fronteriza de EE. UU. en el centro del escenario para discutir no solo el aumento de la seguridad, sino tambi\u00e9n la provisi\u00f3n de m\u00e1s eficiencia y velocidad a medida que los viajeros se mueven. a trav\u00e9s del ecosistema aeroportuario. Wagner abord\u00f3 las amenazas actuales a los viajes a\u00e9reos, el equilibrio entre la privacidad y la necesidad de informaci\u00f3n, y c\u00f3mo ser\u00e1 la salida biom\u00e9trica una vez que se implemente por completo.<\/p>\n<p>Steve Dunne de Digital Drums dirigi\u00f3 a los panelistas Hank Benedetti de American Airlines, Rita Visser de Oracle, Roxana Bressy de KDS y Tobias Ragge de HRS Group en una discusi\u00f3n sobre los cambios en los modelos de negocios. El panel habl\u00f3 de c\u00f3mo en el pasado la industria de viajes de negocios se ha mostrado reacia a aceptar el cambio y la tecnolog\u00eda, pero en el mundo actual aquellos que no los adopten quedar\u00e1n atr\u00e1s. Se trata de simplificaci\u00f3n, dijeron los panelistas. Al fin y al cabo, la gente quiere soluciones sencillas y una excelente experiencia de usuario a bajo coste.<\/p>\n<p>El orador inspirador y autor de negocios de renombre mundial, Ramon Vullings, fue el orador destacado del almuerzo de networking el mi\u00e9rcoles, donde explor\u00f3 el mundo emergente de la innovaci\u00f3n intersectorial. Vullings desafi\u00f3 a los asistentes a usar la realidad aumentada para eliminar el desorden de la realidad y preguntar c\u00f3mo podemos usar la tecnolog\u00eda para simplificar las cosas para las personas. &quot;Para la innovaci\u00f3n intersectorial, no copie lo que otros est\u00e1n haciendo, sino copie el pensamiento detr\u00e1s de las ideas&quot;, dijo.<\/p>\n<p>Los asistentes tambi\u00e9n disfrutaron de sesiones educativas de alto nivel que abarcaron todo, desde inteligencia artificial, rob\u00f3tica y deber de diligencia hasta GDPR, protecci\u00f3n de datos, consumerizaci\u00f3n de los viajes de negocios, adaptaci\u00f3n de las pol\u00edticas de viaje para satisfacer las necesidades de los viajeros y m\u00e1s para ayudar a los compradores a comprender mejor sus roles en un mercado de viajes de negocios en constante cambio.<\/p>\n<p>El evento reuni\u00f3 una vez m\u00e1s a m\u00e1s de 900 asistentes de m\u00e1s de 30 pa\u00edses para establecer contactos, educarse y contar con oradores de primer nivel. El piso de exposici\u00f3n con entradas agotadas cont\u00f3 con m\u00e1s de 50 expositores que mostraron los \u00faltimos productos y servicios de la industria y una docena de proveedores compartieron las \u00faltimas noticias de la industria en un c\u00f3ctel con los medios para dar inicio a la recepci\u00f3n de apertura.<\/p>\n<p>Pr\u00f3ximos a\u00f1os <a href=\"http:\/\/europeconference.gbta.org\/\">Conferencia<\/a> Vendr\u00e1 a Berl\u00edn del 27 al 29 de noviembre de 2018.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Acerca de la Asociaci\u00f3n Global de Viajes de Negocios<\/strong><br \/>\nLa Asociaci\u00f3n Global de Viajes de Negocios (GBTA) es la principal organizaci\u00f3n comercial de viajes de negocios y reuniones del mundo con sede en el \u00e1rea de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Los m\u00e1s de 9000 miembros de GBTA administran anualmente m\u00e1s de $345 mil millones de viajes de negocios globales y gastos de reuniones. GBTA y la Fundaci\u00f3n GBTA brindan educaci\u00f3n, eventos, investigaci\u00f3n, defensa y medios de clase mundial a una red global en crecimiento de m\u00e1s de 28,000 profesionales de viajes y 125,000 contactos activos. Para saber c\u00f3mo los viajes de negocios impulsan el crecimiento empresarial duradero, visite&nbsp;<a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/\">www.gbta.org<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Verband Deutsches Reisemanagement eV (VDR)<\/strong><\/p>\n<p>El VDR representa los intereses de la industria alemana y se ocupa de las condiciones generales y competitivas en torno a los viajes de negocios y la movilidad. Hace campa\u00f1a por posibilidades de viaje eficientes, econ\u00f3micas, seguras, sin obst\u00e1culos y en todo el mundo para las empresas. El VDR con sus m\u00e1s de 530 empresas miembros representa una facturaci\u00f3n anual total en el sector de viajes de negocios de m\u00e1s de 10 mil millones de euros.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FRANCFORT, 13 de diciembre de 2017 \u2013 La Asociaci\u00f3n Global de Viajes de Negocios (GBTA), la voz de la industria global de viajes de negocios, y la asociaci\u00f3n alemana de compradores de viajes de negocios VDR, concluyeron otra exitosa conferencia conjunta en Europa el mes pasado. 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