{"id":2065,"date":"2022-07-20T09:58:47","date_gmt":"2022-07-20T13:58:47","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/newsletter-diciembre-2018\/"},"modified":"2022-08-11T11:35:10","modified_gmt":"2022-08-11T15:35:10","slug":"newsletter-diciembre-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/newsletter-diciembre-2018\/","title":{"rendered":"Bolet\u00edn: diciembre 2018"},"content":{"rendered":"

<\/a>Mensaje de Kevin Maguire, Vicepresidente de Operaciones de Am\u00e9rica Latina para la GBTA<\/strong><\/p>\n

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\nPara GBTA y miembros de GBTA LATAM, 2019 ser\u00e1 un a\u00f1o excitante e innovador. GBTA est\u00e1 redefiniendo c\u00f3mo la asociaci\u00f3n har\u00e1 negocios en todas las regiones de Am\u00e9rica Latina con nuevos programas educativos y de negocios para la industria, expositores globalmente reconocidos de la industria de viajes de negocio y mejorados webinars y talleres, tanto para miembros directores como aliados. Las sugerencias e ideas de los miembros son muy importantes y GBTA estar\u00e1 \u00e1vida de recibir m\u00e1s aportes de la membres\u00eda y formas creativas para brindar valor \u201creal\u201d a nuestros miembros directores y nuestros socios patrocinadores.<\/p>\n

GBTA cuenta con una nueva directora para M\u00e9xico, Paola Garc\u00eda, anteriormente travel manager de AT&T. Paola cuenta con nuevas ideas de programa que ayudar\u00e1n a involucrar a los miembros existentes de GBTA a un mayor nivel, pero tambi\u00e9n nuevas formas de abordar miembros potenciales y patrocinadores socios. Una de sus primeras metas es incrementar la participaci\u00f3n en la Conferencia GBTA M\u00e9xico a 800 personas, con un nivel m\u00e1s amplio de compradores y travel managers, as\u00ed como proveedores patrocinadores que nunca han participado en el evento.<\/p>\n

Seg\u00fan Paola, \u201cM\u00e9xico tiene un enorme potencial para generar turismo de negocios; por lo mismo la posici\u00f3n de \u201cTravel Manager\u201d u \u201corganizador de viajes y eventos\u201d dentro de las empresas, est\u00e1 tomando mayor fuerza ya que esta figura genera ahorros significativos a las compa\u00f1\u00edas, as\u00ed como informaci\u00f3n relevante para la toma de decisiones respecto a los gastos de viaje y GBTA es la plataforma perfecta para conocer nuevas tendencias, aprender sobre la industria y desarrollar las mejores pr\u00e1cticas dentro de sus compa\u00f1\u00edas.\u201d<\/p>\n

Y GBTA est\u00e1 adquiriendo tambi\u00e9n un enfoque m\u00e1s regional en Am\u00e9rica Latina al dise\u00f1ar cada evento con temas que son replicables en todas partes de Centro y Sudam\u00e9rica.<\/p>\n

El 2019 ser\u00e1 un nuevo y fant\u00e1stico a\u00f1o para GBTA en Am\u00e9rica Latina y espero que usted sea parte activa del mismo.<\/p>\n

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<\/a>Conferencia GBTA Lima celebr\u00f3 su cuarta edici\u00f3n<\/p>\n

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La Conferencia GBTA Lima 2018 ya se ha convertido en uno de los principales eventos de viajes corporativos de Per\u00fa al celebrar su cuarta edici\u00f3n el pasado viernes 16 de noviembre en los Delfines Hotel & Convention Center.<\/p>\n

Este evento, \u00fanico del sector Viajes de Negocios en Per\u00fa, ofreci\u00f3 a los participantes una valiosa oportunidad para interactuar con los diferentes actores del mercado de Viajes Corporativos.<\/p>\n

\u201cGBTA desea que la Conferencia Lima 2018 se convierta en un punto de encuentro entre los gestores y los proveedores de viajes donde puedan compartir sus experiencias y buenas pr\u00e1cticas y actualizar sus conocimientos a trav\u00e9s de las sesiones educativas de la Conferencia\u201d,\u00a0<\/em>se\u00f1al\u00f3 Javier Rosas, Presidente del Cap\u00edtulo Per\u00fa de GBTA.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la conferencia cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de expositores y panelistas nacionales e internacionales l\u00edderes del sector, que abordaron los principales temas a los que se enfrenta el sector.<\/p>\n

En Per\u00fa, GBTA lleva 6 a\u00f1os enfoc\u00e1ndose en la capacitaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de los travel managers por medio de cursos, d\u00edas educativos, desayunos de trabajo y la conferencia anual. Adem\u00e1s, incentiva la participaci\u00f3n de los gestores de viajes en eventos internacionales en la regi\u00f3n y en EE.UU.<\/p>\n

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<\/a>Nuevo estudio revela las altas expectativas que los viajeros de negocio tienen sobre las organizaciones para seguridad de los viajeros<\/strong><\/p>\n

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Un total de 8 de 10 (82%) de los viajeros de negocio piensan que es importante para su seguridad para la compa\u00f1\u00eda conocer sus planes de viaje de forma previa y menos de la mitad (47%) se\u00f1alan que su organizaci\u00f3n tiene un sistema en operaci\u00f3n para capturar sus aviones de viaje si reservan fuera de canales corporativos, de acuerdo con un nuevo estudio revelado hoy por GBTA en alianza con SAP Concur.<\/p>\n

\u201cLa informaci\u00f3n de reserva contin\u00faa jugando un rol cr\u00edtico en la seguridad de los viajeros y estos tambi\u00e9n tienen altas expectativas de sus organizaciones en cuanto a lo que se refiere a seguridad\u201d, afirm\u00f3 Jessica Collison, directora de Investigaci\u00f3n de GBTA. \u201cAs\u00ed como muchos viajeros contin\u00faan reservando fuera de herramientas corporativas mediante canales alternativos, la falta de visibilidad que esto crea tiene implicaciones cr\u00edticas tanto para el gasto de viaje como para la habilidad de cumplir con las responsabilidades de cuidado\u201d.<\/p>\n

\u201cEn una situaci\u00f3n de emergencia, ya sea que suceda un desastre natural o un ataque terrorista, creo verdaderamente que los negocios son responsables por la seguridad de sus viajeros. Reaccionar r\u00e1pidamente y ser capaz de identificar y ubicar empleados en minutos, es absolutamente imperativo. Lo que este estudio muestra es que resolver este reto, no importa que los viajeros hayan reservado v\u00eda su OBT o fuera de este, la reserva de viaje debe ser hecha visible a los negocios\u201d, se\u00f1al\u00f3 Pierre-Emmanuele Tetaz, Vicepresidente Senior & Gerente General EMEA y SAP Concur.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el estudio revel\u00f3 que el 73% de los viajeros esperan que su compa\u00f1\u00eda los contacte proactivamente dentro de las dos horas de ocurrido un evento de emergencia. Esto se da a pesar del hecho de que la mayor\u00eda no contactar\u00eda a su organizaci\u00f3n si estuviera en necesidad de asistencia, dejando la responsabilidad solamente a su empresa.<\/p>\n

Las expectativas no se acaban una vez que la porci\u00f3n del viaje de negocio termina. M\u00e1s de la mitad (56%) de los viajeros de negocio tomaron un viaje tipo\u00a0ocio<\/em>\u00a0el pasado a\u00f1o y un 31% espera que su organizaci\u00f3n se haga responsable por la seguridad del viajero tambi\u00e9n en los d\u00edas de\u00a0ocio<\/em>.<\/p>\n

M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

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<\/a>Nueva investigaci\u00f3n identifica desconexi\u00f3n en metas y pol\u00edticas del programa de viajes con el comportamiento del viajero<\/strong><\/p>\n

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Cerca de un 70% de los compradores de viaje afirman que reforzar el cumplimiento de pol\u00edticas est\u00e1 entre los aspectos m\u00e1s retadores de su trabajo, de acuerdo con una nueva investigaci\u00f3n de GBTA en alianza con RoomItby CWT.<\/p>\n

Mientras que los viajeros reservan en sitios y amenidades preferidas fuera de la pol\u00edtica, existe tambi\u00e9n un gran vac\u00edo en el conocimiento del viajero sobre la pol\u00edtica de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

\u201cMetas del programa de viajes pueden ser dif\u00edciles de alcanzar cuando los compradores y viajeros de negocio no est\u00e1n en la misma p\u00e1gina\u201d, afirm\u00f3 Jessica Collison, directora de Investigaci\u00f3n de GBTA. \u201cEl estudio identifica d\u00f3nde existen desconexiones entre las pol\u00edticas de hotel y los comportamiento del viajero y les brinda a los compradores \u00e1reas donde se pueden enfocar para conducir incrementos en los ahorros de costos sin necesariamente comprometer la satisfacci\u00f3n del viajero. La comunicaci\u00f3n constante para mantener a los viajeros informados sobre pol\u00edticas, puede seguir un largo camino hacia el logro de las metas del programa\u201d.<\/p>\n

\u201cLos viajeros de negocio desean encontrar la habitaci\u00f3n correcta en el lugar correcto con los servicios correctos \u2013 y estar dentro de las reglas establecidas por su programa de hotel\u201d, afirm\u00f3 David Falter de RoomIt de CWT. \u201cAl final del d\u00eda, tanto el gerente de viajes como el viajero tienen finalmente metas similares para ahorrar dinero. Los compradores de viaje pueden hacerlo al ofrecerles a los viajeros m\u00e1s opciones e incrementar el cumplimiento\u201d.<\/p>\n

Reducir los costos del programa, incrementar el cumplimiento de la pol\u00edtica y la satisfacci\u00f3n del viajero encabezan la lista de las 10 metas que los compradores de viaje tienen para sus programas de viaje en 2019. Los viajeros, por su parte, tambi\u00e9n desean amenidades que no siempre est\u00e1n incluidas en sus pol\u00edticas de viaje.<\/p>\n

El estudio tambi\u00e9n muestra que la inhabilidad de ganar puntos de lealtad podr\u00eda derivar en la insatisfacci\u00f3n del viajero. Cerca de tres cuartos (71%) de los viajeros creen que si ellos renunciaran a su tiempo por viajar, deber\u00edan tener la posibilidad de ganar puntos de lealtad y cerca de la mitad (51%) arriesgar\u00edan ser reprendidos por reservar fuera de la pol\u00edtica de la compa\u00f1\u00eda. si reserva en un hotel donde podr\u00edan ganar puntos de lealtad.<\/p>\n

M\u00e1s informaci\u00f3n\u00a0aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

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<\/a>Cuando sucede un desastre natural: \u00a1prep\u00e1rese y mant\u00e9ngase preparado!<\/strong><\/p>\n

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\nHuracanes, terremotos y tornados no toman horarios de viaje en consideraci\u00f3n. Ya sea que usted est\u00e9 cerca de su hogar oa medio camino alrededor del mundo, es importante siempre estar preparado para cuando un desastre natural golpee.<\/p>\n

Cuando ocurre un desastre natural, la infraestructura ser\u00e1 impactada y puede tomar d\u00edas, si no semanas, antes de que las operaciones regulares comiencen a estabilizarse. Los negocios pueden cerrarse; los objetivos ca\u00eddos, bloqueando caminos; el tr\u00e1fico a\u00e9reo ser\u00e1 alterado y la energ\u00eda fallar. Por eso:<\/p>\n

    \n
  1. Tenga un plan:<\/strong>\u00a0est\u00e9 seguro de tener un plan de emergencia en funcionamiento, que incluya n\u00fameros de contacto para todos los miembros de la familia, as\u00ed como un punto de encuentro si se separan o es imposible regresar a la casa. Tenga en cuenta las necesidades que son espec\u00edficas de su familia, como medicamentos, mascotas, etc. Cuando elabore un plan, si est\u00e1 viajando, trate de evacuar antes de una posible tormenta; Hacerlo a \u00faltima hora puede resultar en opciones escasas de vuelos, de habitaciones de hotel y de veh\u00edculos para alquilar. Si no puede evacuar, tenga presente el plan de emergencia del hotel, centro de reuniones, etc. Est\u00e1 preparado para seguir el plan si es necesario.<\/li>\n
  2. Mant\u00e9ngase en contacto:<\/strong>\u00a0conozca c\u00f3mo entrar en contacto r\u00e1pidamente con sus colegas y seres amados y est\u00e9 seguro de saber c\u00f3mo ellos pueden entrar en contacto con usted. Mantenga un plan de comunicaci\u00f3n coordinado si est\u00e1n separados y aseg\u00farese de compartir aviones si necesita moverse a una nueva ubicaci\u00f3n.<\/li>\n
  3. Mant\u00e9ngase informado:<\/strong>\u00a0ya sea que un desastre llegue a casa o mientras est\u00e1 viajando, identifique fuentes de informaci\u00f3n serias y actualizadas. Durante una emergencia, la informaci\u00f3n puede cambiar de un minuto a otro. Recurra a agencias de viaje locales o medios de noticias para aviones actuales de respuesta o informaci\u00f3n sobre evacuaci\u00f3n.<\/li>\n
  4. Prepare un kit de emergencia:<\/strong>\u00a0est\u00e9 seguro de tener un kit de emergencia bien equipado para acomodar a su familia hasta por tres d\u00edas y no olvide preparar un kit para su auto tambi\u00e9n. Si usted est\u00e1 viajando y es incapaz de evacuar, prep\u00e1rese con agua, alimentos no perecederos e implementos b\u00e1sicos de primeros auxiliares para tener en su habitaci\u00f3n de hotel.<\/li>\n<\/ol>\n

    Mayor informaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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