{"id":2071,"date":"2018-11-21T09:58:00","date_gmt":"2018-11-21T14:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/newsletter-gbta-america-latina-noviembre-2018\/"},"modified":"2022-10-01T05:44:43","modified_gmt":"2022-10-01T09:44:43","slug":"newsletter-gbta-america-latina-noviembre-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/newsletter-gbta-america-latina-noviembre-2018\/","title":{"rendered":"Bolet\u00edn: GBTA Am\u00e9rica Latina Noviembre 2018"},"content":{"rendered":"<p><a id=\"story1\" name=\"story1\"><\/a><strong>Viajeros de negocio afirman que la lealtad importa en la reserva de hoteles<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/gbta.org\/Portals\/0\/Images\/Blog\/2018\/LATAM_Nov1.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<p>En promedio, los viajeros de negocio consideran tres hoteles antes de hacer la reservaci\u00f3n y el 82% se\u00f1alan que los programas de lealtad importan cuando toman la decisi\u00f3n, de acuerdo con una nueva investigaci\u00f3n de GBTA en asocio con Omni Hotels &amp; Resorts.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el estudio revel\u00f3 que 9 de 10 viajeros de negocios toman en cuenta los puntos de premio como un factor motivacional en la selecci\u00f3n del hotel y el 81% cree que ser un miembro del programa de lealtad resulta en un mejor servicio.<\/p>\n<p>Los viajeros de negocio tienden a dividirse en lo que tiene que ver con el uso de puntos de lealtad en viajes de negocio (49%) versus el uso futuro de estad\u00edas de placer (43%).<\/p>\n<p>Una vasta mayor\u00eda (84%) de los viajeros de negocios sienten que tener una experiencia personalizada es importante y muchos creen que esa experiencia deber\u00eda diferir de aquella de un viaje de placer. Este gr\u00e1fico curr\u00edculum lo que los viajeros de negocio desean de una experiencia personalizada:<\/p>\n<p>\u201cDesde la reservaci\u00f3n al&nbsp;<em>verificar<\/em>, nuestra investigaci\u00f3n confirma que la personalizaci\u00f3n es valorada altamente por parte de los viajeros de negocio con muchos de ellos buscando experiencias de hotel a la medida de sus necesidades de viaje\u201d, afirm\u00f3 Jessica Collison, directora de Investigaci\u00f3n de GBTA. \u201cTanto los compradores de viajes como los proveedores deben evaluar c\u00f3mo los factores de personalizaci\u00f3n inciden en las reservas de hotel y la experiencia del hu\u00e9sped cuando tienen que ver con el dise\u00f1o de sus programas de viajes y de lealtad\u201d. M\u00e1s informaci\u00f3n&nbsp;<a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/news-and-advocacy\/newsroom\/business-travelers-say-loyalty-matters-in-hotel-booking\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a id=\"story2\" name=\"story2\"><\/a><strong>El 83% de las viajeros de negocio report\u00f3 preocupaciones de seguridad el a\u00f1o pasado<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/gbta.org\/Portals\/0\/Images\/Blog\/2018\/LATAM_Nov2.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<p>De acuerdo con una nueva investigaci\u00f3n de GBTA en asocio con AIG Travel, 8 de 10 (83%) de las mujeres viajeras de negocio afirmaron que han experimentado una o m\u00e1s preocupaciones relativas a la seguridad o incidentes mientras viajaban por motivo de trabajo el pasado a\u00f1o.<\/p>\n<p>Resultados clave del estudio de las mujeres viajeras muestran que:<\/p>\n<ul>\n<li>El 90% se\u00f1al\u00f3 preocupaci\u00f3n acerca de que la seguridad tuviera un efecto en las actividades realizadas durante el tiempo personal mientras se encontraban en un viaje de negocios.<\/li>\n<li>El 86% reporta un impacto en el comportamiento de reservaci\u00f3n, como el hecho de reservar vuelos solo durante el d\u00eda o en una ubicaci\u00f3n central de hospedaje.<\/li>\n<li>El 81% indica que su frecuencia de viaje de negocios ha sido impactada por preocupaciones de seguridad.<\/li>\n<li>El 80% se\u00f1ala que las preocupaciones de seguridad han impactado su productividad en los viajes de negocios.<\/li>\n<li>El 71% cree que enfrenta un riesgo mayor en el camino que sus contrapartes masculinas.<\/li>\n<li>Las mujeres toman precauciones en muchas facetas de su vida debido a preocupaciones de seguridad: cerca de la mitad de las mujeres se comunican regularmente con su oficina, familia y amigos (58%); solo se quedan en alojamientos de confianza (56%) o comparten su itinerario con familia y amigos (56%), entre otras medidas de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cAltos niveles de preocupaci\u00f3n tienen un impacto tangible en los viajes de negocio para las mujeres\u201d, afirm\u00f3 Amanda Cecil, Vicepresidenta Senior de Investigaci\u00f3n y Desarrollo Profesional de GBTA. \u201cLa investigaci\u00f3n previa de GBTA ha mostrado el inmenso impacto que la experiencia de viaje puede tener en la productividad y los resultados de negocios mientras se est\u00e1 de viaje. En \u00faltima instancia, todos los viajeros quieren ser productivos y hacer los negocios, por lo que entender los riesgos espec\u00edficos que las viajeros de negocios enfrentan en el camino puede permitir a los compradores de viajes jugar un papel cr\u00edtico en el abordaje de esas preocupaciones\u201d.<\/p>\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el estudio&nbsp;<a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/news-and-advocacy\/newsroom\/83-percent-of-female-business-travelers-report-safety-concern-or-incident-in-past-year\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a id=\"story3\" name=\"story3\"><\/a><strong>GBTA anuncia la formaci\u00f3n de la Junta Asesora Estrat\u00e9gica de WINiT<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/gbta.org\/Portals\/0\/Images\/Blog\/2018\/LATAM_Nov3.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<h6><em>Dorothy Dowling, Presidenta de la Junta Asesora Estrat\u00e9gica de WINiT<\/em><\/h6>\n<p>GBTA anunci\u00f3 la formaci\u00f3n de la Junta Asesora Estrat\u00e9gica de WINiT, la cual brindar\u00e1 direcci\u00f3n y gu\u00eda especializada para el futuro de WINiT, como una iniciativa de la Junta Directiva de GBTA.<\/p>\n<p>Durante la Convenci\u00f3n 2018, GBTA anunci\u00f3 la adquisici\u00f3n de WINiT, una red de desarrollo profesional cuyo objetivo es incrementar la visibilidad y el avance de las mujeres en el campo de los viajes y la industria de reuniones, eventos y exhibiciones.<\/p>\n<p>\u201cGBTA est\u00e1 comprometida con ejercer un cambio positivo para el desarrollo profesional de las mujeres\u201d, afirm\u00f3 Christle Johnson, Presidenta de GBTA. \u201cEstamos orgullosos de tener este sobresaliente grupo de l\u00edderes de la industria de viajes con nosotros para ayudar a avanzar la misi\u00f3n de WINiT a nivel global\u201d.<\/p>\n<p>Los miembros de la Junta Asesora incluyen a:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Presidenta \u2013&nbsp;<\/strong>Dorothy Dowling, vicepresidenta s\u00e9nior y directora de marketing, Best Western\u00ae Hotels &amp; Resort<\/li>\n<li><strong>Vicepresidenta \u2013&nbsp;<\/strong>Michelle &#039;Mick&#039; Lee, fundadora, WINiT, Directora General, Arrow 212<\/li>\n<li>Dolores Alexander, vicepresidenta, cadena de suministro indirecto, Boeing<\/li>\n<li>Jodi Allen, Vicepresidenta Ejecutiva y CMO, Hertz<\/li>\n<li>Michele Bryant, Jefa Global de la Oficina de Compras, Deloitte<\/li>\n<li>Amanda Cecil, PhD, CMP, Vicepresidenta Senior, Investigaci\u00f3n y Desarrollo Profesional, GBTA<\/li>\n<li>Mary Ellen George, Jefa para Norteam\u00e9rica, Tramada Systems<\/li>\n<li>Christle Johnson, vicepresidenta de servicios de viajes y negocios, Johnson Downie, LLC; Presidente GBTA<\/li>\n<li>Beth Kinerk, vicepresidenta s\u00e9nior, Avis Budget Group<\/li>\n<li>Melissa Maher, vicepresidenta s\u00e9nior, grupo global de socios, Expedia, Inc.<\/li>\n<li>Michael W. McCormick, Director Ejecutivo y COO, GBTA<\/li>\n<li>Traci Mercer, Vicepresidenta Senior, Alojamiento, Tierra y Mar, Sabre Travel Network<\/li>\n<li>Malaika Myers, Jefa de Recursos Humanos, Hyatt Hotel Corporation<\/li>\n<li>Becca Rabinowitz, jefa de SpotHero para empresas<\/li>\n<li>Dawn Repoli, Vicepresidenta, Desarrollo de Programas, Unidad de Negocios de WINiT en GBTA<\/li>\n<li>Kristen Shovlin, vicepresidenta de Ventas, Operaciones y Desarrollo, Delta Airlines<\/li>\n<li>Scott Solombrino, presidente y director ejecutivo de la red de transporte con chofer en autocares Dav El \/ Boston; Presidente, Allied Leadership Council de GBTA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>informaci\u00f3n mayor&nbsp;<a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/news-and-advocacy\/newsroom\/gbta-announces-formation-of-winit-strategic-advisory-board\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a id=\"story4\" name=\"story4\"><\/a><strong>Medios de comunicaci\u00f3n argentinos resaltan s\u00e9ptima edici\u00f3n de la Conferencia GBTA en Buenos Aires<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/gbta.org\/Portals\/0\/Images\/Blog\/2018\/LATAM_Nov4.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<p>La s\u00e9ptima edici\u00f3n de la Conferencia GBTA en Buenos Aires, Argentina, realizada el pasado mes de octubre en el hotel Four Seasons, no pas\u00f3 desapercibida para medios argentinos como Clar\u00edn. Este difundi\u00f3 una amplia informaci\u00f3n sobre el foro: \u201cEl Escenario Actual de la Aviaci\u00f3n en Argentina: Las Voces de los Protagonistas\u201d, en el que participaron algunos de los ejecutivos de las l\u00edneas a\u00e9reas m\u00e1s importantes que operan en ese pa\u00eds, como<strong>&nbsp;<\/strong>Emiliano Ganduglia (Aerol\u00edneas Argentinas), Viviana Santanello (Air Europa), Mart\u00edn Torres Carmona (Avianca) y Ary Murekian (United Airlines).<\/p>\n<p>Apunta Clar\u00edn que en relaci\u00f3n con la visi\u00f3n de la actualidad y futuro de la industria de la aviaci\u00f3n, Ganduglia explic\u00f3 que \u201cel mercado aerocomercial cambi\u00f3 en Argentina y eso nos pone presi\u00f3n para que la gente nos siga eligiendo. Nos obliga a mejorar y bajar costos. En Aerol\u00edneas Argentinas contamos con un gran producto que conecta a todo el pa\u00eds ya la Argentina con los principales destinos de la regi\u00f3n. Buscamos competir con las&nbsp;<em>bajo costo<\/em>&nbsp;en tarifas pero nos diferenciamos en el producto: 91 de 100 de nuestros vuelos salen en horario, un diferencial, junto a la cantidad de frecuencias y el programa de viajero frecuente\u201d. En lo que va del a\u00f1o, Aerol\u00edneas result\u00f3 la segunda m\u00e1s puntual del mundo.<\/p>\n<p>Torres Carmona, por su parte, agreg\u00f3 que \u201ccon una econom\u00eda din\u00e1mica el pasajero va cambiando. Eso genera algo de incertidumbre pero hace que nuestro trabajo se vaya adaptando y mejore la eficiencia en materia de costos y operatividad\u201d. Explic\u00f3 que Avianca, que est\u00e1 por cumplir 100 a\u00f1os, se destaca por tecnolog\u00eda y puntualidad.<\/p>\n<p>Murekian se centr\u00f3 en la seguridad y se\u00f1al\u00f3 que United Airlines est\u00e1 siendo muy competitiva en el mercado de&nbsp;<em>ocio<\/em>. \u201cVemos adem\u00e1s un auge en lo corporativo, donde se destaca el&nbsp;<em>centro<\/em>de Houston\u201d. Agrega que la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea se focaliza, asimismo, en encontrar soluciones a medida de los clientes corporativos.<\/p>\n<p>Por su lado, Santanello se\u00f1al\u00f3 que es fundamental \u201cser cuidadosos con los costos, escuchar al cliente y estar atento a la tecnolog\u00eda\u201d. Se\u00f1al\u00f3, como ejemplo, que todos los vuelos de AirEuropa brindan Internet a bordo. El art\u00edculo completo puede ser consultado.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.clarin.com\/viajes\/actualidad-futuro-viajes-negocios_0_E8XCR1G7R.htm\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>El portal sentiargentina.com destac\u00f3, por su parte, la participaci\u00f3n en la conferencia del secretario nacional de Desarrollo y Promoci\u00f3n Tur\u00edstica, Alejandro Lastra, a quien dio la bienvenida el travel Manager de Gesti\u00f3n Compartida y Presidente del Cap\u00edtulo Voluntario de GBTA en Argentina, Horacio Cristaldo, quien agradeci\u00f3 la presencia y el apoyo nacional, mientras que Lastra se\u00f1al\u00f3 lo siguiente: \u201cpor suerte para el desarrollo de nuestro pa\u00eds se ha incrementado la conectividad a\u00e9rea, la infraestructura, la inversi\u00f3n hotelera y esto permite planificar de una mejor manera los viajes y generar m\u00e1s oportunidades en materia econ\u00f3mica\u201d.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n destac\u00f3 el trabajo de GBTA e inst\u00f3 a seguir trabajando juntos para generar m\u00e1s crecimiento y m\u00e1s empleo. La nota completa puede ser le\u00edda&nbsp;<a href=\"http:\/\/sentiargentina.com\/lastra-participo-de-la-conferencia-gbta-global-business-travel-association\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a id=\"story5\" name=\"story5\"><\/a><strong>Oportunidades de Patrocinio para la Conferencia GBTA 2019 \u2013 Ciudad de M\u00e9xico<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/gbta.org\/Portals\/0\/Images\/Blog\/2018\/LATAM_Nov5.jpg\">\u00bfSabe que en la Conferencia GBTA en Ciudad de M\u00e9xico, 7 de cada 10 proveedores asisten con el objetivo de relacionarse con nuevos proveedores? Haga un impacto como patrocinador.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/bit.ly\/2NHcYQE\">CONOZCA M\u00c1S &gt;&gt;<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Viajeros de negocio afirman que la lealtad importa en la reserva de hoteles En promedio, los viajeros de negocio consideran tres hoteles antes de hacer la reservaci\u00f3n y el 82% se\u00f1alan que los programas de lealtad importan cuando toman la decisi\u00f3n, de acuerdo con una nueva investigaci\u00f3n de GBTA en asociaci\u00f3n con Omni Hotels &amp;\u2026<\/p>","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","om_disable_all_campaigns":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"1957,1576,6093,4069,1782,1970","_relevanssi_noindex_reason":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[37],"tags":[1190],"class_list":["post-2071","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-research-and-travel-trends","tag-latamnewsletter"],"acf":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"jcampbell","author_link":"https:\/\/gbta.org\/es\/author\/jcampbell\/"},"comment_info":"","category_info":[{"term_id":37,"name":"Research and Travel Trends","slug":"research-and-travel-trends","term_group":0,"term_taxonomy_id":37,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":965,"filter":"raw","cat_ID":37,"category_count":965,"category_description":"","cat_name":"Research and Travel Trends","category_nicename":"research-and-travel-trends","category_parent":0}],"tag_info":[{"term_id":1190,"name":"LATAMnewsletter","slug":"latamnewsletter","term_group":0,"term_taxonomy_id":1190,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":30,"filter":"raw"}],"taxonomy_info":{"category":[{"value":37,"label":"Research and Travel Trends"}],"post_tag":[{"value":1190,"label":"LATAMnewsletter"}]},"mfb_rest_fields":["featured_image_src_large","author_info","comment_info","category_info","tag_info","taxonomy_info"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2071","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2071"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2071\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2071"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2071"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2071"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}