{"id":2122,"date":"2019-05-14T09:59:00","date_gmt":"2019-05-14T13:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/gbta-ladders-summit-2019-day-2-recap\/"},"modified":"2022-10-02T09:02:17","modified_gmt":"2022-10-02T13:02:17","slug":"gbta-ladders-summit-2019-day-2-recap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/gbta-ladders-summit-2019-day-2-recap\/","title":{"rendered":"GBTA Ladders Summit 2019 - Resumen del d\u00eda 2"},"content":{"rendered":"

El segundo d\u00eda de la quinta Cumbre Anual de Escaleras de GBTA cont\u00f3 con sesiones educativas consecutivas, una competencia feroz<\/a> entre los equipos finalistas de este a\u00f1o y el homenaje a tres personas destacadas. Nos gustar\u00eda extender nuestro agradecimiento a los asesores de ex alumnos que guiaron a sus equipos durante la ronda final de la competencia: Ali Prejean Smith del equipo Jim, Melinda Kirkham del equipo April, Scott Sirianni del equipo Erin & Andy y Natalie Gardner del equipo Tim.<\/p>\n

Caitlin G\u00f3mez honr\u00f3 a tres personas por su compromiso inquebrantable con el programa. Laura Choules de Global Hotel Alliance fue reconocida como L\u00edder de Ladders del A\u00f1o, Evelyn Hamilton de BCD Travel como Mentee de Ladders del A\u00f1o y Jim Carter de American Airlines como Mentor de Ladders del A\u00f1o.<\/p>\n

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Suzanne Boda y Jim Carter de American Airlines conversan durante la sesi\u00f3n My Personal Journey<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Suzanne Boda y Jim Carter de American Airlines comenzaron el d\u00eda con una charla amistosa durante la sesi\u00f3n Mi viaje personal, donde Suzanne cont\u00f3 la historia de su trayectoria profesional y dio a la audiencia consejos sobre c\u00f3mo navegar a trav\u00e9s de la industria de viajes. A los nuevos en la industria, les aconsej\u00f3 que tuvieran una actitud positiva, asumieran riesgos y se esforzaran. Para aquellos que ya ocupan puestos de liderazgo, sugiri\u00f3 que conf\u00eden en sus instintos, pero que tomen decisiones basadas en datos y hechos.<\/p>\n

NGS: El futuro de la compra de vuelos<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Dena Fradette de TravelBank moder\u00f3 una sesi\u00f3n en la que los panelistas discutieron el futuro de la compra de vuelos. Routehappy, de Anne Kolodziej de atpco, Duke Chung de TravelBank, Curtis Wilmore de United Airlines y Christophe Barbara de Delta Air Lines, explic\u00f3 c\u00f3mo el Next-Generation Storefront (NGS) pretende crear un est\u00e1ndar basado en datos para que los productos de las aerol\u00edneas se muestren en todos los canales de ventas. del mismo modo.<\/p>\n

Debido a la gran cantidad de clases de tarifas y las inconsistencias entre lo que ofrecen las aerol\u00edneas, puede resultar dif\u00edcil para los consumidores entender qu\u00e9 est\u00e1n comprando o qu\u00e9 obtienen cuando compran un boleto. La idea es generar transparencia y confianza con los consumidores, permiti\u00e9ndoles comprender qu\u00e9 servicios adicionales o servicios est\u00e1n incluidos cuando compran un boleto. Los panelistas coincidieron en que a\u00fan queda mucho trabajo por hacer. ATPCO est\u00e1 trabajando en la producci\u00f3n de una API que las personas puedan utilizar para crear la pantalla. Anne aclar\u00f3 que est\u00e1n identificando qu\u00e9 atributos deben mostrarse, pero no c\u00f3mo <\/em>se muestran dentro de NGS.<\/p>\n

ROI en viajes de negocios<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

"Si los viajes de negocios fueran una naci\u00f3n, ser\u00eda m\u00e1s grande que Canad\u00e1", dijo Mike Boult, de Travel Leaders Group, mientras hac\u00eda una presentaci\u00f3n sobre el retorno de la inversi\u00f3n en viajes de negocios. Explic\u00f3 por qu\u00e9 los ejecutivos de alta direcci\u00f3n deciden invertir en viajes de negocios y cu\u00e1les son sus objetivos para la gesti\u00f3n del gasto en viajes y gastos. Al pensar en viajes de negocios, Boult enfatiz\u00f3 que es imperativo considerar los impactos ocultos para los prospectos, socios, clientes y otras personas clave.<\/p>\n

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Equilibrio entre trabajo, viajes y sesi\u00f3n familiar<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Balancing Work, Travel and Family brind\u00f3 a los asistentes una perspectiva \u00fanica de las vidas de cuatro exitosos profesionales de la industria de viajes: Susan Linder de Travel Leaders Corporate, Emily Wong de Jefferies, John Carter de Omni Hotels y Will Pinnell de BCD Travel. Algunas de sus orientaciones para una vida equilibrada incluyeron estar presente, desconectarse, priorizar y empatizar con los dem\u00e1s.<\/p>\n

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Simulaci\u00f3n de evacuaci\u00f3n<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

\u201cSu gente es su mayor activo\u201d, fue uno de los principales puntos destacados de la presentaci\u00f3n de Simulaci\u00f3n de Evacuaci\u00f3n. Erika Weisbrod de International SOS gui\u00f3 a los asistentes a trav\u00e9s de un ejercicio de simulaci\u00f3n sobre los desaf\u00edos que una organizaci\u00f3n puede enfrentar con su programa de viajes durante el evento de un hurac\u00e1n. Algunos de los riesgos a considerar durante un evento incluyeron determinar si el incidente es una crisis, tomar decisiones y acciones, proporcionar los recursos adecuados, contar con procesos para preparar al personal y mantener una l\u00ednea abierta de comunicaci\u00f3n con las partes interesadas. <\/span><\/p>\n

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Comprender la mentalidad del viajero de negocios<\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfQu\u00e9 dos objetivos tienen los viajeros de negocios? Realizar el trabajo y mantener su bienestar personal. En su sesi\u00f3n Understanding the Business Traveler Mindset, Michael Hennessy y Anthony Baumann de Uber for Business se\u00f1alaron cuatro prioridades para los viajeros de negocios: eficiencia del tiempo, confiabilidad, reducci\u00f3n del estr\u00e9s y preocupaciones de seguridad. Destacaron que la reducci\u00f3n del estr\u00e9s es clave para lograr los objetivos de desempe\u00f1o.<\/p>\n

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Lecciones de negociaci\u00f3n desde la primera l\u00ednea<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Durante una negociaci\u00f3n, piense en su audiencia con anticipaci\u00f3n. Ese fue uno de los elementos m\u00e1s importantes discutidos en la sesi\u00f3n, Lecciones de negociaci\u00f3n desde la primera l\u00ednea. Joanna Mart\u00ednez, de Supply Chain Advisors, aconsej\u00f3 a los profesionales de viajes observar, hablar y adaptar las negociaciones a su audiencia. Algunas de las t\u00e9cnicas para ayudar con esto son reflejar, mostrar lo que distingue a su empresa, seguir la regla de oro y brindar nueva informaci\u00f3n en lugar de pedir a las personas que cambien de opini\u00f3n.<\/p>\n

\u00a1Muchas gracias a todos los involucrados en hacer que la quinta edici\u00f3n anual de Ladders Summit sea un gran \u00e9xito!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El segundo d\u00eda de la quinta Cumbre Anual de Escaleras de GBTA cont\u00f3 con sesiones educativas consecutivas, una feroz competencia entre los equipos finalistas de este a\u00f1o y el homenaje a tres personas destacadas. Tambi\u00e9n nos gustar\u00eda extender nuestro agradecimiento a los asesores de ex alumnos que guiaron a sus equipos durante la ronda final de la competencia: Ali Prejean del equipo Jim, Melinda Kirkham del equipo April, Scott Sirianni del equipo Erin & Andy y Natalie Gardner del equipo Tim.<\/p>","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","om_disable_all_campaigns":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"4069,730,6093,2509,948,1403","_relevanssi_noindex_reason":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[78,37],"tags":[195,1412],"class_list":["post-2122","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ground-transportation","category-research-and-travel-trends","tag-gbta-ladders","tag-ladder-up"],"acf":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"jcampbell","author_link":"https:\/\/gbta.org\/es\/author\/jcampbell\/"},"comment_info":"","category_info":[{"term_id":78,"name":"Ground Transportation","slug":"ground-transportation","term_group":0,"term_taxonomy_id":78,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":126,"filter":"raw","cat_ID":78,"category_count":126,"category_description":"","cat_name":"Ground Transportation","category_nicename":"ground-transportation","category_parent":0},{"term_id":37,"name":"Research and Travel Trends","slug":"research-and-travel-trends","term_group":0,"term_taxonomy_id":37,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":966,"filter":"raw","cat_ID":37,"category_count":966,"category_description":"","cat_name":"Research and Travel Trends","category_nicename":"research-and-travel-trends","category_parent":0}],"tag_info":[{"term_id":195,"name":"GBTA Ladders","slug":"gbta-ladders","term_group":0,"term_taxonomy_id":195,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":14,"filter":"raw"},{"term_id":1412,"name":"Ladder Up","slug":"ladder-up","term_group":0,"term_taxonomy_id":1412,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":2,"filter":"raw"}],"taxonomy_info":{"category":[{"value":78,"label":"Ground Transportation"},{"value":37,"label":"Research and Travel Trends"}],"post_tag":[{"value":195,"label":"GBTA Ladders"},{"value":1412,"label":"Ladder Up"}]},"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"mfb_rest_fields":["featured_image_src_large","author_info","comment_info","category_info","tag_info","taxonomy_info","featured_image_src","featured_image_src_square"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2122","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2122"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2122\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2122"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2122"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2122"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}