Cada vez m\u00e1s, los compradores de viajes corporativos siguen escuchando sobre NDC, o Nueva Capacidad de Distribuci\u00f3n.<\/p>\n
NDC permite a las aerol\u00edneas y agentes de viajes facilitar el proceso de reserva y ofrecer a los clientes m\u00e1s opciones. Es un conjunto de est\u00e1ndares XML desarrollado por la Asociaci\u00f3n Internacional de Transporte A\u00e9reo (IATA), la asociaci\u00f3n comercial de las aerol\u00edneas del mundo. En un momento en que hay tantas aplicaciones m\u00f3viles de reserva de viajes y disruptores como Uber que est\u00e1n acostumbrando a las personas a solicitar transporte en cuesti\u00f3n de minutos, las aerol\u00edneas y las agencias de viajes sienten la necesidad de adoptar tecnolog\u00eda que brinde a los viajeros una satisfacci\u00f3n m\u00e1s inmediata.<\/p>\n
El desarrollo de NDC comenz\u00f3 en 2012 y desde entonces muchos se han preguntado c\u00f3mo resultar\u00e1 todo y c\u00f3mo afectar\u00e1 a la industria de compra de viajes.<\/p>\n
Parece que sucede algo nuevo con NDC casi todas las semanas. Y ahora hay otro acontecimiento: a finales del pr\u00f3ximo a\u00f1o, el t\u00e9rmino NDC desaparecer\u00e1. En su lugar: pedidos y ofertas, seg\u00fan BuyingBusinessTravel.com.<\/p>\n
En declaraciones a los delegados en una reciente conferencia en los Pa\u00edses Bajos el martes pasado, Aleks Popovich, vicepresidente senior de servicios financieros y de distribuci\u00f3n de la IATA, dijo que para entonces sus 20 aerol\u00edneas \u201cl\u00edderes\u201d habr\u00e1n adoptado el sistema. Cada operador utilizar\u00e1 la nueva plataforma durante al menos el 20 por ciento de su volumen.<\/p>\n
United Airlines, American Airlines y JetBlue Airways son parte de la iniciativa de liderazgo. Tambi\u00e9n se han comprometido con \u00e9l grandes aerol\u00edneas europeas como el Grupo Lufthansa, British Airways, Air France y KLM.<\/p>\n
En una mesa redonda ejecutiva en Sabre Technology Exchange en Las Vegas la semana pasada, el presidente de Sabre, Sean Menke, dijo que tratar de predecir c\u00f3mo ser\u00e1 NDC en 2025 ser\u00eda \u201cuna suposici\u00f3n descabellada\u201d, seg\u00fan PhocusWire.<\/p>\n
Dijo que cree que muchas aerol\u00edneas la estar\u00e1n utilizando para entonces, pero es posible que no sea la plataforma NDC disponible en la actualidad.<\/p>\n
El impulso para la nueva plataforma definitivamente est\u00e1 creciendo. Sabre lanz\u00f3 en abril su primer conjunto de API NDC con United Airlines. Sabre dijo que la capacidad de compras, reservas y cumplimiento habilitada por NDC se utilizar\u00eda para vuelos en toda la red global de la aerol\u00ednea.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda tiene otros socios en su programa Beyond NDC, pero United fue la primera aerol\u00ednea importante en lanzarlo. United ahora podr\u00e1 ofrecer nuevas opciones de tarifas y m\u00e1s servicios de vuelo y una experiencia de compra mejorada. El sistema tambi\u00e9n permitir\u00eda agrupar ofertas, afirm\u00f3 Sabre.<\/p>\n
"Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes en cada paso de su viaje, incluso cuando compran vuelos", dijo Dave Bartels, vicepresidente de gesti\u00f3n de ingresos de United Airlines. "Trabajar con Sabre para mejorar el proceso de reserva es otra forma en que podemos mejorar la experiencia de nuestros clientes".<\/p>\n
Sabre dijo que est\u00e1 trabajando con todas sus aerol\u00edneas asociadas a Beyond NDC para integrar el contenido de NDC este a\u00f1o. A lo largo del a\u00f1o, introducir\u00e1 capacidades adicionales, como la integraci\u00f3n de NDC en el espacio de trabajo de escritorio del agente de la empresa, Sabre Red 360.<\/p>\n
Este mes, TripActions, una empresa de gesti\u00f3n de viajes, lanz\u00f3 su plataforma habilitada para NDC, tambi\u00e9n con United Airlines. La compa\u00f1\u00eda dijo que agregar\u00eda otros operadores en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda dijo que sus clientes podr\u00e1n tener m\u00e1s visibilidad de las tarifas, paquetes y productos auxiliares de United, como asientos premium, equipaje facturado y acceso a clubes. TripActions podr\u00e1 personalizar el contenido de United seg\u00fan las preferencias individuales y el historial de reservas. Los gestores de viajes tambi\u00e9n podr\u00e1n realizar un seguimiento y controlar los gastos m\u00e1s f\u00e1cilmente.<\/p>\n
"TripActions se dedica a trabajar con una variedad de canales para maximizar las opciones y brindar la mejor experiencia en viajes de negocios", dijo Daniel Finkel, vicepresidente de experiencia de reservas y estrategia de proveedores de TripActions. \u201cNuestro anuncio con United Airlines cumple con nuestra misi\u00f3n de impulsar las conexiones en persona que hacen avanzar a las personas, las ideas y las empresas, al tiempo que demuestra nuestro compromiso de colaborar con nuestras aerol\u00edneas asociadas para reflejar las inversiones masivas y continuas que han realizado en sus ofertas. , desde nuevos productos de asientos hasta tarifas de marca y clases de cabina completamente nuevas, como la clase econ\u00f3mica premium\u201d.<\/p>\n
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