{"id":2167,"date":"2019-07-17T09:59:00","date_gmt":"2019-07-17T13:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/newsletter-julio-2019\/"},"modified":"2022-10-01T04:52:47","modified_gmt":"2022-10-01T08:52:47","slug":"newsletter-julio-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/newsletter-julio-2019\/","title":{"rendered":"Bolet\u00edn: julio 2019"},"content":{"rendered":"<h3><a id=\"story1\" name=\"story1\"><\/a><strong>No se pierda las nuevas tendencias en viajes de negocios en la conferencia de GBTA en Buenos Aires<\/strong><\/h3>\n<p>Para la segunda mitad del 2019, GBTA prepara la Conferencia GBTA 2019 \u2013 Buenos Aires, que tendr\u00e1 lugar en la capital argentina el 12 de noviembre.<\/p>\n<p>En 2019, las conferencias de GBTA en el mundo y en la regi\u00f3n tienen el tema&nbsp;<strong><em>Evolucionar<\/em><\/strong>, refiri\u00e9ndose a la evoluci\u00f3n y desaf\u00edos que los profesionales encargados de las experiencias de viajes corporativos est\u00e1n enfrentando. De ah\u00ed que la Conferencia GBTA 2019 \u2013 Buenos Aires abordar\u00e1 esas demandas a las que se enfrentan los travel managers en la actualidad con un programa de gran atractivo y utilidad.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft\" src=\"https:\/\/gbta.org\/Portals\/0\/Images\/Blog\/2019\/1.jpg?ver=2019-07-17-115829-910\" width=\"500\" height=\"261\"><\/p>\n<p>Algunos de los temas que tratar\u00e1 la conferencia son: El travel manager de hoy y ma\u00f1ana: desaf\u00edos, oportunidades y qu\u00e9 los mantiene despiertos por la noche; tecnolog\u00eda en aeropuertos; viajes de negocio, talento e innovaci\u00f3n en la gesti\u00f3n; tendencias de eventos globales y latinoamericanos; y previsi\u00f3n global de viajes para 2019.<\/p>\n<p>La sede de la conferencia ser\u00e1 el hotel Four Seasons y para mayor informaci\u00f3n y registro, puede visitar <a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/calendar\/programs-by-location\/latin-america\/argentina\/buenos-aires\/\">esta p\u00e1gina.<\/a><\/p>\n<h3><a id=\"story2\" name=\"story2\"><\/a><strong>Involucrando a los TCMs en el proceso de licitaci\u00f3n (RFP) de hoteles<\/strong><\/h3>\n<p>Por M\u00f3nica S\u00e1nchez<\/p>\n<p>Los empleados que se preparan a para un viaje de negocios no seleccionan simplemente el vuelo u hotel que se les ocurra. Existe una cuidadosa planificaci\u00f3n detr\u00e1s del escenario, que realizan profesionales cuyo rol es brindar seguridad y un viaje eficiente a individuos dentro de una compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>Los travel managers desarrollan planes estrat\u00e9gicos y pol\u00edticas para todas las formas de viajes corporativos y manejan el proceso de negociar los contratos con los proveedores, comunicar pol\u00edticas de viaje, asegurar los arreglos de viaje y la seguridad del empleado en el camino, manejar el cumplimiento de pol\u00edticas y mucho m\u00e1s. Muchos travel managers tambi\u00e9n trabajan con Compa\u00f1\u00edas de Manejo de Viajes (TCMs) y frecuentemente hacen esto cuando ingresan a un proceso de licitaci\u00f3n o Hotel Request for Proposal (RFP).<\/p>\n<p>Un estudio realizado por GBTA en alianza con Best Western explor\u00f3 el proceso de RFP de Hotel desde la perspectiva del manejo de viajes. Su objetivo fue brindar una mirada a la relaci\u00f3n que los travel managers tienen con las TCMs mientras discuten el equilibrio correcto cuando usan una TCM y determina la mejor forma de utilizar esas compa\u00f1\u00edas mientras contin\u00faan con su rol de travel managers.<\/p>\n<p>Este estudio arroj\u00f3 que el 75% de los travel managers que trabajan con TCMs tienen un nivel de satisfacci\u00f3n m\u00e1s alto con el proceso de licitaci\u00f3n de hotel como un todo. Y, con el fin de lograrlo, es importante conocer qu\u00e9 se espera obtener de ese intercambio.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large alignleft\" src=\"https:\/\/gbta.org\/Portals\/0\/Images\/Blog\/2019\/2.jpg?ver=2019-07-17-115859-140\" width=\"240\" height=\"240\"><\/p>\n<p>Un factor clave en la satisfacci\u00f3n del travel manager es el alcance que tiene la TCM dentro de la compa\u00f1\u00eda. Aquellas que usan la TCM en alguna medida est\u00e1n significativamente m\u00e1s felices que aquellos que la usan mucho o poco.<\/p>\n<p>Esto podr\u00eda indicar que delegar mucho en las TCMs en este proceso puede hacer que los travel managers les den mucho control, resultando en expectativas que no siempre se cumplen. Es importante recordar que no existe una receta \u00fanica para el proceso de licitaci\u00f3n de hotel. Determinar cu\u00e1l nivel de involucramiento es m\u00e1s apropiado para su compa\u00f1\u00eda es clave para obtener lo mejor de una TMC.<\/p>\n<p><em>Con el apoyo de Hilton Worldwide, GBTA desarroll\u00f3 una plantilla de licitaci\u00f3n con hoteles m\u00e1s eficiente y f\u00e1cil de usar, cuantifica la sostenibilidad de las pr\u00e1cticas de los proveedores e incorpora funcionalidades web para automatizaci\u00f3n de transferencia de datos. <a href=\"https:\/\/www3.gbta.org\/l\/5572\/2017-11-28\/5clh6q?_ga=2.12986231.1722968241.1563203793-1481698991.1560117777\">Haga clic aqu\u00ed<\/a><\/em><em>&nbsp;para acceder a la plantilla. <\/em><em>&nbsp;<\/em><\/p>\n<h3><a id=\"story2\" name=\"story3\"><\/a><strong>Manejo del riesgo y continuidad del negocio: mejorando la resiliencia empresarial<\/strong><\/h3>\n<p>Prepararse para y responder a eventos negativos desde aquellos mundanos a catastr\u00f3ficos, predecibles a imprevistos, se ha convertido en un hecho de la vida de los negocios y gobiernos alrededor del mundo. No es necesario ir m\u00e1s all\u00e1 de los informes diarios de ciberataques a gobiernos, corporaciones e individuos para comprender la severidad del problema.<\/p>\n<p>Enfrentar esos riesgos requiere de un marco integrado y hol\u00edstico con la capacidad de identificar, evaluar y responder adecuadamente a las circunstancias. Para m\u00e1s organizaciones, esto significa adaptar un modelo de manejo de riesgo de empresa (ERM, por sus siglas en ingl\u00e9s).<\/p>\n<p>El ERM busca identificar todas las amenazas, incluidas aquellas financieras, estrat\u00e9gicas, de personal, mercado, tecnolog\u00eda, legales, geopol\u00edticas y ambientales, que podr\u00edan afectar negativamente a una organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta aproximaci\u00f3n de enfoque hol\u00edstico brinda a la organizaci\u00f3n un mejor marco para mitigar el riesgo mientras avanza en sus metas y oportunidades.<\/p>\n<p>Sin embargo, con el fin de implementar y manejar continuamente este modelo amplio de negocios, existe una necesidad cr\u00edtica de una integraci\u00f3n m\u00e1s cercana de dos roles t\u00edpicos dentro de la organizaci\u00f3n: manejo continuo del negocio (BCM, por sus siglas en ingl\u00e9s) y manejo. de riesgo. Juntos, estos dos elementos vitales edifican un robusto plan de ERM y tienen un impacto tremendo en la habilidad de la organizaci\u00f3n de enfrentar interrupciones en la ejecuci\u00f3n de actividades organizacionales.<\/p>\n<p><em>Extracto del blog Management Monitor de la Revista Risk Management, autor: Al Berman, Presidente y CEO de DRI International.<\/em><\/p>\n<h3><a id=\"story2\" name=\"story4\"><\/a><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es importante la continuidad del negocio?<\/strong><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft\" src=\"https:\/\/gbta.org\/Portals\/0\/Images\/Blog\/2019\/3.jpg?ver=2019-07-17-115908-483\" width=\"379\" height=\"252\"><\/p>\n<p>Actualmente, las compa\u00f1\u00edas enfrentan un n\u00famero creciente de riesgos. La frecuencia y severidad de los eventos clim\u00e1ticos parece estar incrementando y la confianza en una compleja red de tecnolog\u00eda y cadenas de servicio es clave. Manejar los riesgos del negocio mediante una estrategia de continuidad del mismo es importante para la sobrevivencia de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La planificaci\u00f3n de continuidad del negocio es uno de los componentes m\u00e1s cr\u00edticos de cualquier estrategia de recuperaci\u00f3n. Desafortunadamente, no toda compa\u00f1\u00eda desarrolla un plan de continuidad. Las siguientes son algunas de las ideas equivocadas y realidades acerca de la planificaci\u00f3n de continuidad del negocio:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nuestra gente sabe qu\u00e9 hacer en una emergencia:<\/strong> Incluso de los mejores empleados no se puede esperar qu\u00e9 har\u00e1n cuando golpee un desastre. Hay que tener un plan bien documentado de continuidad del negocio de forma previa y entrenar a los empleados en este.<\/li>\n<li><strong>Tenemos un seguro que cubre todas las p\u00e9rdidas:<\/strong> el aseguramiento en s\u00ed mismo no es una estrategia de continuidad del negocio. Es importante y parte del plan, pero no cubre todos los da\u00f1os perif\u00e9ricos de un evento, como clientes, porci\u00f3n del mercado o contratiempos en el desarrollo o lanzamiento de un nuevo producto.<\/li>\n<li><strong>No tenemos tiempo de desarrollar un plan de continuidad del negocio:<\/strong> tiempo que se gasta en esto es una inversi\u00f3n para la compa\u00f1\u00eda; luego de un evento, los costos fijos seguir\u00e1n y lo m\u00e1s r\u00e1pido que se logre regresar a la normalidad, significar\u00e1 recuperarse de un evento de forma exitosa.<\/li>\n<li><strong>Plan de continuidad del negocio y plan de recuperaci\u00f3n frente a desastres son la misma cosa:<\/strong> la continuidad del negocio es un plan proactivo para evadir y mitigar riesgos asociados con una alteraci\u00f3n de las operaciones; detalla los pasos que deben ser tomados antes, durante y luego de un evento para mantener la viabilidad financiera de la organizaci\u00f3n. La recuperaci\u00f3n de un desastre es un plan reactivo para responder luego de un evento. Tiene que ver con la seguridad y la restauraci\u00f3n de personal cr\u00edtico, ubicaciones y procedimientos operativos luego de un desastre y es parte de la planificaci\u00f3n de continuidad del negocio, no lo sustituye.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fuente: <em>Instituto de seguros de seguridad empresarial y del hogar<\/em><\/p>\n<p><em>&nbsp;<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No se pierda las nuevas tendencias en viajes de negocios en la conferencia de GBTA en Buenos Aires Para la segunda mitad del 2019, GBTA prepara la Conferencia GBTA 2019 \u2013 Buenos Aires, que tendr\u00e1 lugar en la capital argentina el 12 de noviembre. 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