{"id":2404,"date":"2020-12-11T10:00:00","date_gmt":"2020-12-11T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/travel-buyers-unplugged-new-technology-innovations-fueling-travel\/"},"modified":"2022-09-30T12:44:44","modified_gmt":"2022-09-30T16:44:44","slug":"travel-buyers-unplugged-new-technology-innovations-fueling-travel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/travel-buyers-unplugged-new-technology-innovations-fueling-travel\/","title":{"rendered":"Compradores de viajes desconectados: nuevas innovaciones tecnol\u00f3gicas que impulsan los viajes"},"content":{"rendered":"<p>Los compradores de viajes han expresado su opini\u00f3n sobre la necesidad de innovaci\u00f3n y han presionado a los proveedores para que den un paso al frente. Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 es tan dif\u00edcil lograr que los compradores de viajes adopten nuevas innovaciones? Como parte de Collaboratory 2020, la moderadora Michelle \u201cMick\u201d Lee, directora global de servicios generales y compartidos de BNY Mellon y vicepresidenta de la Junta Asesora Estrat\u00e9gica WINiT de GBTA, moder\u00f3 este seminario web en el que los compradores de viajes compartieron sus ideas: Christoph Carnier, director s\u00e9nior y director de la categor\u00eda de adquisiciones Viajes, flotas y eventos, servicios del segmento de adquisiciones grupales para Merck; Daryl Keiper, Gerente Senior del Programa de Viajes a Estados Unidos de Genentech; y Jodi Woods, directora de categor\u00eda global de Becton Dickinson<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este seminario web, posible gracias a Chrome River de Emburse, respondi\u00f3: &quot;C\u00f3mo los proveedores pueden mejorar sus posibilidades de &#039;entrar por la puerta&#039;&quot; y &quot;C\u00f3mo lograr que los compradores se arriesguen y adopten nuevas tecnolog\u00edas&quot;, explorando lo que hace que un comprador y un proveedor exitoso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Caracter\u00edsticas de un exitoso <u>Comprador<\/u>:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Alguien que sea directo, honesto, transparente y que no tenga miedo de correr riesgos calculados.<\/li>\n<li>Tiene fuertes habilidades de negociaci\u00f3n y capacidad para tomar decisiones inteligentes (no solo est\u00e1 interesado en el &quot;nuevo objeto brillante&quot;)<\/li>\n<li>Tiene un enfoque curioso; Considera la relaci\u00f3n con el proveedor como una asociaci\u00f3n y desaf\u00eda proactivamente al proveedor para ayudarlo a impulsar el \u00e9xito.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Caracter\u00edsticas de un exitoso <u>Proveedor<\/u>:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Ante todo, un buen oyente.<\/li>\n<li>Entiende verdaderamente las necesidades del comprador y ofrece soluciones apropiadas y escalables, no argumentos de venta.<\/li>\n<li>\u00c1gil y conciso<\/li>\n<li>Es consultivo y trabaja junto con el comprador para resolver problemas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para lograr un resultado exitoso, cada parte (comprador y proveedor) tiene responsabilidades. Seg\u00fan Keiper, el comprador debe establecer expectativas y plazos realistas desde el principio con el proveedor, incluyendo darle al proveedor una fecha en la que sea apropiado realizar el seguimiento. Del lado del proveedor, Woods recomend\u00f3 hacer las preguntas adecuadas al comprador para poder presentar la mejor soluci\u00f3n; ser sincero y claro sobre todo el proyecto, incluidos los recursos adicionales que pueden ser necesarios, los posibles costos adicionales y cualquier trabajo que deba realizarse antes de que se pueda implementar la soluci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este seminario web estuvo repleto de una enorme cantidad de informaci\u00f3n y conocimientos. Para ver una grabaci\u00f3n completa de este y otros seminarios web anteriores, visite la secci\u00f3n Recursos del <a href=\"https:\/\/hub.gbta.org\/home\">Centro de miembros de GBTA<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los compradores de viajes han expresado su opini\u00f3n sobre la necesidad de innovaci\u00f3n y han presionado a los proveedores para que den un paso al frente. Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 es tan dif\u00edcil lograr que los compradores de viajes adopten nuevas innovaciones? 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