Alexandria, Virginia \u2013 La Global Business Travel Association (GBTA), la asociaci\u00f3n de viajes de negocios m\u00e1s grande del mundo, presenta hoy los resultados de un estudio sobre c\u00f3mo los gestores de viajes ven las herramientas de reserva online (OBT). El estudio, realizado por Deem, examina c\u00f3mo los gestores de viajes con sede en EE. UU. y Canad\u00e1 ven la tecnolog\u00eda de reservas corporativas y c\u00f3mo la pandemia ha afectado a los viajes de negocios, incluidos los cambios en las pol\u00edticas de viajes y los canales de reserva.<\/p>\n
El estudio pregunt\u00f3 a los gestores de viajes sobre sus prioridades clave a la hora de seleccionar una OBT, c\u00f3mo se sienten acerca de las innovaciones relacionadas con las reservas, como la inteligencia artificial (IA), el chat automatizado y la Nueva Capacidad de Distribuci\u00f3n (NDC) de la IATA, y si sus programas de viajes ofrecen una experiencia satisfactoria de reserva m\u00f3vil, ya sea a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n OBT o de la aplicaci\u00f3n de una empresa de gesti\u00f3n de viajes (TMC). GBTA y Deem organizar\u00e1n un seminario web para discutir los hallazgos con m\u00e1s detalle. El seminario web se llevar\u00e1 a cabo el 4 de mayo a las 11 am (ET). Para registrarse por favor vaya a GBTA.org<\/a>.<\/p>\n Metodolog\u00eda:<\/strong><\/p>\n Contacto:<\/strong> Acerca de la Asociaci\u00f3n Global de Viajes de Negocios<\/strong> Alexandria, Virginia \u2013 La Asociaci\u00f3n Global de Viajes de Negocios (GBTA), la asociaci\u00f3n de viajes de negocios m\u00e1s grande del mundo, presenta hoy los hallazgos de un estudio sobre c\u00f3mo los gerentes de viajes ven las herramientas de reserva en l\u00ednea (OBT). El estudio, hecho posible por Deem, examina c\u00f3mo los gerentes de viajes con sede en EE. 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\nLos hallazgos clave incluyen:<\/strong><\/p>\n\n
\nSiete de cada 10 (69%) clasifican la configuraci\u00f3n como una de las tres mayores fortalezas del OBT de su empresa. Otras fortalezas principales incluyen la integraci\u00f3n y la experiencia del usuario final\/viajero.<\/li>\n
\nIncluso cuando los programas de viajes ofrecen reservas m\u00f3viles, la satisfacci\u00f3n es mixta. Mientras que casi dos tercios de los gestores de viajes (64%) est\u00e1n satisfechos con su soluci\u00f3n de reserva m\u00f3vil en lo que respecta a la experiencia del usuario final\/viajero, s\u00f3lo alrededor de la mitad (54%) est\u00e1n satisfechos en lo que respecta a la coherencia con otros formatos (por ejemplo, escritorio o agente de viajes.)<\/li>\n\n
\nNikki Stimson (EMEA), +44(0) 7764 618199, nstimson@gbta.org<\/a>
\nDavid Leibowitz (NORAM), 602-317-1414, david@leibowitzsolo.com<\/a><\/p>\n
\nLa Asociaci\u00f3n Global de Viajes de Negocios (GBTA) es la principal organizaci\u00f3n comercial de viajes de negocios y reuniones del mundo con sede en el \u00e1rea de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Los m\u00e1s de 9000 miembros de GBTA administran anualmente m\u00e1s de $345 mil millones de viajes de negocios globales y gastos de reuniones. GBTA ofrece educaci\u00f3n, eventos, investigaci\u00f3n, defensa y medios de clase mundial a una red global en crecimiento de m\u00e1s de 28,000 profesionales de viajes y 125,000 contactos activos. Para saber c\u00f3mo los viajes de negocios impulsan el crecimiento empresarial duradero, visite www.gbta.org<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"