{"id":2605,"date":"2021-09-28T10:01:00","date_gmt":"2021-09-28T14:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/communications-during-the-pandemic-and-associated-risks\/"},"modified":"2022-09-29T09:48:22","modified_gmt":"2022-09-29T13:48:22","slug":"communications-during-the-pandemic-and-associated-risks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/communications-during-the-pandemic-and-associated-risks\/","title":{"rendered":"Comunicaciones durante la pandemia y riesgos asociados"},"content":{"rendered":"<p>Han pasado aproximadamente 18 meses desde el inicio de la pandemia mundial, COVID-19, y el mundo se ha acostumbrado a la \u201cnueva normalidad\u201d. Durante este tiempo ha habido multitud de informaci\u00f3n disponible sobre viajes, seguridad, salud y bienestar.<\/p>\n<p>Es importante comunicarse de manera sucinta con los empleados, viajeros y clientes. El volumen de informaci\u00f3n en el \u00e1mbito de los viajes es bastante desalentador. Para los responsables de las comunicaciones, como los directores de viajes, los planificadores de eventos y los directores de recursos humanos, la tarea puede resultar abrumadora.<\/p>\n<p>Proporcionar informaci\u00f3n desactualizada o incorrecta podr\u00eda afectar negativamente el viaje de un viajero. Capacite a sus viajeros proporcion\u00e1ndoles los recursos que necesitan para tomar decisiones informadas.<\/p>\n<p><strong>Mejores pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Conf\u00ede en sus proveedores y socios de viaje para mantenerlo actualizado sobre lo que est\u00e1n haciendo sus empresas en relaci\u00f3n con los protocolos de seguridad, la desinfecci\u00f3n, la capacitaci\u00f3n de los empleados y el regreso a una \u201cnueva normalidad\u201d.<\/li>\n<li>Proporcionar enlaces a varios sitios web para evitar que la informaci\u00f3n est\u00e9 desactualizada.<\/li>\n<li>Revise sus enlaces peri\u00f3dicamente para asegurarse de que est\u00e9n actualizados.<\/li>\n<li>Utilice diversos modos de comunicaci\u00f3n, como boletines informativos de la empresa, blogs y sitios de intranet, y proporcione sus fuentes y feche la informaci\u00f3n que est\u00e1 compartiendo.<\/li>\n<li>Considere organizar ayuntamientos virtuales y mantener horarios de oficina virtuales.<\/li>\n<li>Aproveche las encuestas y los sitios de redes sociales de la empresa para estar al tanto del tipo de informaci\u00f3n que sus viajeros y empleados desean y necesitan.<\/li>\n<li>Solicita comentarios sobre la experiencia de los viajeros para que puedas conocer de primera mano a qu\u00e9 se enfrentan.<\/li>\n<li>Organice un m\u00e9todo para que los viajeros y organizadores de viajes hagan sugerencias y brinden comentarios, como un buz\u00f3n de correo exclusivo.<\/li>\n<li>As\u00f3ciese con otras \u00e1reas dentro de su empresa (como RRHH, Seguridad y Protecci\u00f3n, Reuniones y Eventos, EHS, Salud) para ayudar a defender y compartir su mensaje.<\/li>\n<li>Seleccione la informaci\u00f3n disponible y priorice lo que es m\u00e1s importante que sus empleados sepan. Considere publicar una gu\u00eda AZ de temas.<\/li>\n<li>Promocione aplicaciones m\u00f3viles, widgets de viaje y otras tecnolog\u00edas disponibles para ayudar a sus viajeros.<\/li>\n<li>Incluya enlaces a la salud y el bienestar mientras viaja.<\/li>\n<li>No olvide buscar recursos para quienes tienen necesidades \u00fanicas (como movilidad).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al comunicarse con claridad y brindar f\u00e1cil acceso a la informaci\u00f3n adecuada, evitar\u00e1 los peligros de tener viajeros desinformados.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Han pasado aproximadamente 18 meses desde el inicio de la pandemia mundial, COVID-19, y el mundo se ha acostumbrado a la \u201cnueva normalidad\u201d. Durante este tiempo ha habido una gran cantidad de informaci\u00f3n disponible sobre viajes, seguridad, salud y bienestar. Es importante comunicarse de manera sucinta con los empleados, viajeros y clientes. 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