{"id":809,"date":"2022-07-20T09:32:45","date_gmt":"2022-07-20T13:32:45","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/travel-managers-data-challenges-needs\/"},"modified":"2022-08-11T11:33:00","modified_gmt":"2022-08-11T15:33:00","slug":"travel-managers-data-challenges-needs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/travel-managers-data-challenges-needs\/","title":{"rendered":"Gestores de viajes y datos: retos y necesidades"},"content":{"rendered":"

Si bien tener datos disponibles no es nada nuevo, se ha convertido en una parte integral de nuestra vida diaria. Hoy en d\u00eda podemos rastrear f\u00e1cilmente todo, desde nuestro ritmo card\u00edaco, los pasos que damos y las calor\u00edas que quemamos hasta las compras recientes o los gigabytes de datos utilizados en nuestros tel\u00e9fonos inteligentes. Los datos tambi\u00e9n abundan en nuestra vida laboral y GBTA realiz\u00f3 un estudio para ver qu\u00e9 datos utilizan los gestores de viajes y c\u00f3mo los utilizan.<\/p>\n

Este lanzado recientemente<\/a> La encuesta de GBTA a gestores de viajes de Asia Pac\u00edfico y Europa se dise\u00f1\u00f3 para comprender mejor los datos que utilizan los gestores de viajes para tomar decisiones con respecto a sus programas de viajes y para observar si los datos actualmente disponibles para ellos satisfacen sus necesidades y si hay margen de mejora.<\/p>\n

El estudio, patrocinado por Diners Club International, encuest\u00f3 a m\u00e1s de 300 gestores de viajes de Asia-Pac\u00edfico y Europa. Mostr\u00f3 que la mayor\u00eda de los gerentes de viajes en Asia Pac\u00edfico (61 por ciento) creen que su organizaci\u00f3n tiene \u00e9xito al utilizar los datos de viajes para la toma de decisiones, como evaluar el cumplimiento y la selecci\u00f3n de proveedores, lo que puede conducir a soluciones de ahorro de costos. Por el contrario, s\u00f3lo alrededor del 40 por ciento de los gestores de viajes en Europa opinaban lo mismo.<\/p>\n

\"DinersBlogPic\"<\/a><\/p>\n

Aproximadamente el 80 por ciento de los gerentes de viajes en Asia Pac\u00edfico creen que saben c\u00f3mo maximizar los datos y convertirlos en acci\u00f3n, as\u00ed como utilizarlos para identificar las mejores y m\u00e1s rentables opciones al reservar viajes. Aproximadamente el 70 por ciento de los gestores de viajes en Europa opinaban lo mismo.<\/p>\n

En varios casos, los encuestados en Asia Pac\u00edfico sintieron que eran dos veces m\u00e1s efectivos que sus hom\u00f3logos europeos en la utilizaci\u00f3n de datos de viajes de programas de tarjetas corporativas y Cuentas de Viajes Corporativas. Por ejemplo, los gerentes de viajes de Asia Pac\u00edfico utilizan datos de viajes de cuentas de viajes corporativas para conciliaci\u00f3n (74 por ciento), fines presupuestarios (67 por ciento) y gesti\u00f3n de riesgos y seguridad de los viajeros (44 por ciento). Por el contrario, s\u00f3lo alrededor de una cuarta parte de los gestores de viajes en Europa utilizan datos para la conciliaci\u00f3n, aproximadamente el 30 por ciento utiliza datos con fines presupuestarios y el 20 por ciento los utiliza para gestionar el riesgo y la seguridad de los viajeros.<\/p>\n

Extraer datos de los sistemas de gesti\u00f3n de gastos es otra fuente de datos \u00fatil para los gestores de viajes. El uso es similar al de la tarjeta corporativa y las cuentas de viajes corporativas. El gasto total de aerol\u00edneas y hoteles encabeza la lista de m\u00e9tricas de datos recopiladas, ya que el 75 por ciento o m\u00e1s de los administradores de viajes dicen que recopilan estas m\u00e9tricas.<\/p>\n

Cuando se analiza el lado de los desaf\u00edos que plantea el manejo de datos, la mayor\u00eda de las empresas no han consolidado sus datos de viajes a partir de m\u00faltiples fuentes de datos (49 por ciento en Asia Pac\u00edfico y 59 por ciento en Europa). La consolidaci\u00f3n de datos sirve como un \u00e1rea de oportunidad para que los gestores de viajes de ambas regiones minimicen los desaf\u00edos de trabajar con m\u00faltiples fuentes y formatos e informaci\u00f3n desactualizada.<\/p>\n

No hay duda de que los datos pueden ser un recurso extremadamente valioso para ayudar a los gestores de viajes a tomar decisiones m\u00e1s inteligentes para su empresa y sus colegas. Ya estamos viendo que los datos afectan la selecci\u00f3n de proveedores y ayudan en la negociaci\u00f3n de tarifas, con el potencial de generar a\u00fan m\u00e1s beneficios en el futuro cercano.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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