{"id":8950,"date":"2023-01-31T07:15:00","date_gmt":"2023-01-31T12:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/?p=8950"},"modified":"2024-03-01T11:57:29","modified_gmt":"2024-03-01T16:57:29","slug":"global-business-travel-forecast-2023-bookings-spending-and-optimism-on-the-upswing-gbta-poll-shows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/global-business-travel-forecast-2023-bookings-spending-and-optimism-on-the-upswing-gbta-poll-shows\/","title":{"rendered":"<strong>Pron\u00f3stico mundial de viajes de negocios para 2023: reservas, gastos y optimismo en alza, seg\u00fan muestra la encuesta de GBTA<\/strong>"},"content":{"rendered":"<p><em>Una nueva investigaci\u00f3n apunta a una recuperaci\u00f3n continua de la industria, una reducci\u00f3n de las limitaciones de personal de los proveedores y unas perspectivas mixtas sobre los viajes a China<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Se prev\u00e9 que los viajes de negocios a nivel mundial experimenten un repunte en 2023 en comparaci\u00f3n con 2022. Se espera que las empresas env\u00eden m\u00e1s empleados a viajes y los proveedores de viajes anticipan un aumento en el gasto en viajes corporativos. Sectores como las finanzas, los seguros, los servicios profesionales y la consultor\u00eda est\u00e1n mostrando signos m\u00e1s fuertes de crecimiento en el gasto en viajes de negocios. A pesar de los posibles desaf\u00edos econ\u00f3micos y la incertidumbre en torno al regreso post-COVID de China, el mercado de viajes de negocios m\u00e1s grande del mundo, la industria sigue siendo optimista sobre la recuperaci\u00f3n continua y la voluntad de los empleados de viajar por trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas se encuentran entre las ideas clave de la encuesta sobre perspectivas de viajes de negocios del primer trimestre de 2023 publicada hoy por la Global Business Travel Association (<a href=\"http:\/\/www.gtba.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GBTA<\/a>), la principal asociaci\u00f3n que presta servicios a la industria mundial de viajes de negocios. GBTA encuest\u00f3 a m\u00e1s de 600 compradores, proveedores y profesionales de la industria de viajes de negocios en todo el mundo, marcando el 30.<sup>el<\/sup> encuesta en su serie que rastrea la evoluci\u00f3n actual de los viajes de negocios.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cGBTA contin\u00faa aprovechando las diversas perspectivas y conocimientos colectivos de nuestra industria para seguir de cerca la evoluci\u00f3n del estado de los viajes de negocios a nivel mundial. El rendimiento de los viajes de negocios variar\u00e1 seg\u00fan las regiones, sectores y empresas. Y a pesar de las preocupaciones globales sobre una recesi\u00f3n, la mayor\u00eda de los gestores de viajes corporativos indican que sus empresas prev\u00e9n m\u00e1s viajes de negocios que el a\u00f1o pasado\u201d, afirm\u00f3 Suzanne Neufang, directora ejecutiva de GBTA.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas son las conclusiones clave de esta \u00faltima encuesta de GBTA:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>De nuevo en la carretera y en el aire: se esperan m\u00e1s viajes de negocios en 2023.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los l\u00edderes empresariales pueden anticipar una recesi\u00f3n este a\u00f1o, pero los gerentes de viajes anticipan m\u00e1s viajes de negocios. Tres de cada cuatro gerentes de viajes (78%) esperan que su empresa realice muchos m\u00e1s (22%) o m\u00e1s (55%) viajes de negocios en 2023 en comparaci\u00f3n con 2022.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00f3lo 15% de los gestores de viajes esperan ver los mismos niveles de viajes de negocios que el a\u00f1o pasado, y 7% esperan menos o muchos menos viajes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un abrumador 90% de encuestados cree que sus empleados est\u00e1n dispuestos a viajar por negocios, mientras que 88% informa sentirse m\u00e1s optimista sobre el camino hacia la recuperaci\u00f3n en comparaci\u00f3n con el mes pasado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Tambi\u00e9n se espera que las empresas aumenten su gasto en viajes de negocios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los proveedores de viajes esperan que sus clientes corporativos gasten m\u00e1s en viajes de negocios durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Casi nueve de cada diez proveedores (86%) esperan que el gasto de los clientes corporativos en 2023 sea mucho mayor (26%) o algo mayor (60%) en comparaci\u00f3n con 2022. (Esto marca un aumento con respecto al de GBTA <a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/business-travel-continues-bouncing-back-with-a-strong-outlook-for-2023-according-to-new-industry-poll-from-gbta\/\">Encuesta de octubre de 2022<\/a> donde 80% de proveedores esperaban que aumentara el gasto).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El nueve por ciento espera que el gasto en viajes de negocios corporativos sea aproximadamente el mismo, y solo 1% espera que el gasto sea menor que en 2022 (en la encuesta de octubre, 15% esperaban el mismo nivel de gasto y 5% esperaban un gasto menor).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Las reservas y el gasto en viajes de negocios contin\u00faan regresando a los niveles de 2019.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En promedio, los compradores de viajes estiman que las reservas actuales de viajes de negocios nacionales de sus empresas han vuelto a los 67% de los niveles previos a la pandemia de 2019 (frente a los 63% de la encuesta de GBTA de octubre). Los compradores de viajes estiman que el gasto actual en viajes de negocios nacionales de su empresa ha vuelto a 68% de sus niveles de gasto de 2019.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los viajes de negocios internacionales siguen ganando terreno. (En enero de 2022, los viajes de negocios internacionales permanecieron pr\u00e1cticamente paralizados, y 59% de administradores de viajes dijeron que su empresa nunca o rara vez permit\u00eda estos viajes). En esta encuesta, en promedio, los compradores de viajes estiman que las reservas de viajes de negocios internacionales se han recuperado a 54%, un aumento ligeramente desde 50% en octubre. El gasto actual en viajes internacionales ha vuelto a aproximadamente 58%.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 industrias est\u00e1n a la cabeza y a la zaga en el retorno al gasto en viajes de negocios?<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando se les pidi\u00f3 que evaluaran las industrias de sus clientes corporativos en las que hab\u00edan visto el mayor crecimiento en el gasto en viajes de negocios en 2022, los proveedores de viajes citaron las tres principales como: finanzas y seguros (34%); profesional, consultora, cient\u00edfica y t\u00e9cnica (32%); y software, hardware y tecnolog\u00eda (25%). Estas industrias reanudaron en gran medida los viajes el a\u00f1o pasado despu\u00e9s de quedar rezagadas con respecto a otras industrias, como la manufacturera, en 2021.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando se les pregunt\u00f3 qu\u00e9 industrias han experimentado el crecimiento m\u00e1s d\u00e9bil en el gasto en viajes el a\u00f1o pasado, los proveedores de viajes y los profesionales de la gesti\u00f3n de viajes citaron: organizaciones sin fines de lucro, asociaciones y fundaciones (35%); software, hardware, tecnolog\u00eda (24%); y servicios educativos (22%).<\/li>\n\n\n\n<li>Curiosamente, se cit\u00f3 al sector de software, hardware y tecnolog\u00eda como l\u00edder y rezagado en el crecimiento del gasto, lo que indica variaciones entre empresas e industrias en t\u00e9rminos de enfoques, pol\u00edticas de viajes y estrategias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>El tipo de viaje y la intenci\u00f3n siguen impulsando el gasto y las aprobaciones de viajes de negocios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seg\u00fan los compradores de viajes, las principales \u00e1reas de gasto en viajes de negocios en 2023 son las reuniones de ventas\/gesti\u00f3n de cuentas con clientes actuales o potenciales (28%); reuniones internas con compa\u00f1eros (20%); y conferencias, ferias comerciales y eventos de la industria (18%), que es en gran medida consistente con la GBTA <a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/move-over-covid-the-business-travel-industry-tackles-new-considerations-on-its-continued-road-to-recovery\/\">Encuesta de junio de 2022<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Completan el mix de gastos los viajes de atenci\u00f3n al cliente (14%); formaci\u00f3n o desarrollo de empleados (9%); y reuniones de proveedores (6%).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Durante la pandemia, muchos programas de viajes implementaron procesos de aprobaci\u00f3n previa al viaje m\u00e1s estrictos para gestionar el riesgo. Si a eso le sumamos el deseo de controlar los costos o alinearnos con pr\u00e1cticas de viajes m\u00e1s ecol\u00f3gicas, los viajes de los empleados ahora pueden requerir aprobaciones adicionales, como las de los departamentos de Riesgos, Recursos Humanos, altos directivos, finanzas o viajes o RSC. El veintid\u00f3s por ciento dijo que se requiere aprobaci\u00f3n previa al viaje todo el tiempo para viajes nacionales y 34% dijo que siempre se requiere aprobaci\u00f3n previa al viaje para viajes internacionales. Un 20% adicional dijo que en algunas ocasiones se requer\u00eda aprobaci\u00f3n previa al viaje para viajes nacionales o internacionales.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Sin embargo, la mitad (49%) de los compradores de viajes dicen que nunca se requiere aprobaci\u00f3n previa al viaje para viajes de negocios nacionales, mientras que un tercio (31%) dice lo mismo para viajes internacionales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>La dotaci\u00f3n de personal para los proveedores de viajes todav\u00eda est\u00e1 suprimida, pero es posible que haya ayuda en camino en 2023.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los proveedores de viajes y las empresas de gesti\u00f3n de viajes se vieron obligados a reducir su personal durante la pandemia; incluso ahora, muchas de estas empresas a\u00fan no cuentan con personal completo. Casi la mitad de los proveedores de viajes (47%) informan que el nivel de personal de su empresa es algo o mucho menor que antes de la pandemia, mientras que 28% dicen que es m\u00e1s o menos lo mismo.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Sin embargo, dos de cada tres proveedores de viajes (65%) esperan que la plantilla aumente mucho o algo en 2023 en comparaci\u00f3n con 2022, mientras que 26% no esperan ning\u00fan cambio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Los programas de viajes de las empresas se mantienen firmes (antes de la pandemia) en lo que respecta a la dotaci\u00f3n de personal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si bien muchos proveedores de viajes surgieron de la pandemia con menos personal, rara vez sucedi\u00f3 lo mismo con los programas de viajes. La mayor\u00eda de los compradores (78%) dicen que se espera que el tama\u00f1o del personal del programa de viajes de su empresa en 2023 sea aproximadamente el mismo (56%) que antes de la pandemia o que sea mucho o algo mayor (22%).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Muchos compradores tambi\u00e9n esperan aumentar el gasto en las operaciones de sus programas de viajes (como salarios del personal, tecnolog\u00eda y consultores) en 2023 en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o pasado. Casi la mitad de los compradores (45%) esperan que los presupuestos de sus programas de viajes sean mayores, mientras que 41% esperan que sean m\u00e1s o menos los mismos que en 2022.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Los sentimientos de la industria sobre los viajes de negocios y China son mixtos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A medida que abre sus fronteras para viajar, China ha visto un n\u00famero creciente de casos de COVID-19 y algunos pa\u00edses, incluidos Estados Unidos, Italia y Jap\u00f3n, han reintroducido requisitos de pruebas para los pasajeros entrantes desde China. Entre todos los encuestados, 56% apoyan pol\u00edticas que requieren prueba de una prueba de COVID-19 negativa o prueba de recuperaci\u00f3n reciente para poder ingresar, mientras que 18% cree que los requisitos deber\u00edan ser menos estrictos y 18% no est\u00e1n seguros. De los que apoyaron las pol\u00edticas, 54% estaban basados en Estados Unidos y 59% no estaban basados en Estados Unidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Casi la mitad pens\u00f3 que estas pol\u00edticas conducir\u00edan a una disminuci\u00f3n significativa (15%) o moderada (37%) en la cantidad de viajes de negocios hacia y desde China, mientras que una cuarta parte (26%) no pens\u00f3 que habr\u00eda un impacto y 18% no lo cre\u00edan. seguro.<\/li>\n\n\n\n<li>Uno de cada cuatro (24%) compradores de viajes de EE. UU. informa que a los empleados de su empresa normalmente se les permite viajar a China, mientras que 28% dicen que a los empleados se les permite, pero la empresa recomienda no hacerlo. Un tercio adicional (29%) dice que a los empleados normalmente no se les permite viajar a China y 19% no est\u00e1 seguro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Metodolog\u00eda: Se recibi\u00f3 un total de 637 respuestas para la encuesta del primer trimestre de GBTA que se realiz\u00f3 del 16 al 26 de enero de 2023. Vea el primer trimestre completo <a href=\"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/30th-Poll-Results-GBTA-Business-Travel-Outlook-Results-Jan-31-2023-FINAL.pdf\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/30th-Poll-Results-GBTA-Business-Travel-Outlook-Results-Jan-31-2023-FINAL.pdf\">Resultados de la Encuesta<\/a> y <a href=\"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/30th-Key-Highlights-ppt-Business-Travel-Outlook-Poll-January-31-2023-FINAL.pdf\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/gbta.org\/wp-content\/uploads\/30th-Key-Highlights-ppt-Business-Travel-Outlook-Poll-January-31-2023-FINAL.pdf\">Puntos clave<\/a>, como el <a href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/research-tools\/business-travel-recovery-member-polls\/\">serie completa<\/a> de las encuestas de recuperaci\u00f3n de la industria de viajes de negocios de GBTA.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una nueva investigaci\u00f3n apunta a una recuperaci\u00f3n continua de la industria, una flexibilizaci\u00f3n de las limitaciones de personal de los proveedores y perspectivas mixtas sobre los viajes a China. Se pronostica que los viajes de negocios globales experimentar\u00e1n un repunte en 2023 en comparaci\u00f3n con 2022. Se espera que las empresas env\u00eden m\u00e1s empleados a viajes y los proveedores de viajes anticipan un aumento en Gasto en viajes corporativos. 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