{"id":908,"date":"2022-07-20T09:37:56","date_gmt":"2022-07-20T13:37:56","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/gbta-american-express-release-first-ever-global-business-traveler-sentiment-index\/"},"modified":"2022-08-11T11:33:09","modified_gmt":"2022-08-11T15:33:09","slug":"gbta-american-express-release-first-ever-global-business-traveler-sentiment-index","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/gbta-american-express-release-first-ever-global-business-traveler-sentiment-index\/","title":{"rendered":"GBTA y American Express publican el primer \u00edndice global de sentimiento de viajeros de negocios"},"content":{"rendered":"<p>En mayo, la Fundaci\u00f3n GBTA y American Express se unieron para traerle una <a title=\"Blog\" href=\"http:\/\/blog.gbta.org\/2015\/05\/11\/convenience-trumps-cost-for-business-travelers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">primer estudio de su tipo<\/a> investigando c\u00f3mo se sienten los viajeros de negocios estadounidenses acerca de su experiencia de viaje y c\u00f3mo esos sentimientos afectan sus comportamientos reales relacionados con los viajes. Hoy las dos empresas est\u00e1n de vuelta con una <a title=\"Liberar\" href=\"https:\/\/gbta.org\/es\/PressReleases\/Pages\/rls_071615.aspx\/?Source=https:\/\/gbta.org\/lists\/news\/Allitems_all.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perspectiva global completamente nueva<\/a>.<\/p>\n<p>el primero <a title=\"Informe largo\" href=\"http:\/\/www3.gbta.org\/l\/5572\/2015-07-09\/2jwdv5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GBTA Global Business Traveler Sentiment Index\u2122 en asociaci\u00f3n con American Express<\/a> tiene como objetivo comprender las tendencias de viaje en Australia, Brasil, Canad\u00e1, Alemania, Jap\u00f3n, M\u00e9xico, Reino Unido y los Estados Unidos. Examina nuevamente c\u00f3mo se sienten los viajeros de negocios acerca de su experiencia de viaje y c\u00f3mo esos sentimientos afectan sus comportamientos reales relacionados con los viajes.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.gbta.org\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/AmExGlobal_Countries.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1028\" src=\"http:\/\/blog.gbta.org\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/AmExGlobal_Countries-300x272.jpg\" alt=\"AmExGlobal_Countries\" width=\"300\" height=\"272\" \/><\/a><\/p>\n<p>El \u00edndice se compone de siete componentes clave para tener una idea de la experiencia general del viajero de negocios:<\/p>\n<ul>\n<li>Experiencia general de viaje y fricci\u00f3n de viaje<\/li>\n<li>Fricci\u00f3n de la pol\u00edtica de gesti\u00f3n de viajes<\/li>\n<li>Seguimiento y gesti\u00f3n de gastos<\/li>\n<li>Seguridad en viajes de negocios<\/li>\n<li>Experiencia en redes sociales<\/li>\n<li>Tecnolog\u00eda para viajes de negocios<\/li>\n<li>Entorno Corporativo\/Macroecon\u00f3mico<\/li>\n<\/ul>\n<p>El \u00edndice de sentimiento de los viajeros de negocios proporciona una instant\u00e1nea de las actitudes y experiencias de los viajeros de negocios sobre lo que funciona y lo que no cuando se trata de viajar. Esto ayuda a los proveedores de viajes a abordar \u00e1reas de preocupaci\u00f3n y ayudar a atraer y retener la lealtad de sus clientes.<\/p>\n<p>Cuatro hallazgos clave surgieron del \u00cdndice:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La tecnolog\u00eda sigue transformando la experiencia de los viajes de negocios.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A medida que los empleados viajan por negocios, necesitan mantenerse conectados, lo que significa que los dispositivos m\u00f3viles y las aplicaciones juegan un papel m\u00e1s importante que nunca. Los viajeros, en general, creen que Wi-Fi es &quot;vital para la productividad de su trabajo&quot;: M\u00e9xico (90 por ciento); Brasil (87 por ciento); Canad\u00e1 (83 por ciento); Estados Unidos (81 por ciento); Reino Unido (80 por ciento); Australia (75 por ciento); Alemania (70 por ciento) y Jap\u00f3n (52 por ciento).<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.gbta.org\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/AmExGlobal_WiFi.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1035\" src=\"http:\/\/blog.gbta.org\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/AmExGlobal_WiFi-300x284.jpg\" alt=\"AmExGlobal_WiFi\" width=\"300\" height=\"284\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong>A pesar de la satisfacci\u00f3n general con los viajes, han surgido varios puntos d\u00e9biles que causan una profunda frustraci\u00f3n entre los viajeros de negocios, como pasar por seguridad y las altas tarifas de las aerol\u00edneas.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Los viajeros de negocios, aunque generalmente est\u00e1n satisfechos con su experiencia de viaje, encuentran varios &quot;puntos d\u00e9biles&quot; que causan una frustraci\u00f3n continua, incluidos retrasos en las aerol\u00edneas, problemas para pasar la seguridad del aeropuerto, tarifas altas de las aerol\u00edneas y falta de Wi-Fi.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Los viajeros son optimistas sobre la salud de su industria, aunque menos optimistas sobre el estado general de la econom\u00eda de su pa\u00eds.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Los viajeros siguen preocupados por la salud de la econom\u00eda en general, pero tienden a ser mucho m\u00e1s optimistas sobre su industria. Al menos la mitad de los viajeros de M\u00e9xico (65 por ciento), EE. UU. (54 por ciento), Reino Unido (52 por ciento) y Canad\u00e1 (50 por ciento) informan que la salud general de su industria es excelente.<br \/>\n<a href=\"http:\/\/blog.gbta.org\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/AmExGlobal_Economy.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1029\" src=\"http:\/\/blog.gbta.org\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/AmExGlobal_Economy-194x300.jpg\" alt=\"AmExGlobal_Economy\" width=\"194\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong>El nivel de satisfacci\u00f3n en los viajes de negocios var\u00eda mucho seg\u00fan el pa\u00eds. Los viajeros de negocios de M\u00e9xico son los m\u00e1s satisfechos, mientras que los viajeros de Jap\u00f3n son los menos satisfechos, entre los pa\u00edses encuestados.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Finalmente, surgieron diferencias importantes en el sentimiento de los viajeros de negocios seg\u00fan el pa\u00eds. Los viajeros de negocios de M\u00e9xico, por ejemplo, obtienen una puntuaci\u00f3n m\u00e1s alta que el promedio en todos los componentes del \u00cdndice. Mientras tanto, los viajeros en los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido obtienen puntajes justo por encima del promedio en el sentimiento general de viajes de negocios, mientras que los de Alemania, Brasil y Canad\u00e1 obtienen puntajes justo por debajo del promedio. Los viajeros de negocios japoneses son los menos satisfechos en todos los componentes del \u00cdndice, excepto en la experiencia en las redes sociales.<\/p>\n<p>Est\u00e9n atentos al blog para profundizar en los hallazgos del estudio.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En mayo, la Fundaci\u00f3n GBTA y American Express se unieron para presentarle un estudio \u00fanico en su tipo que analiza c\u00f3mo se sienten los viajeros de negocios estadounidenses acerca de su experiencia de viaje y c\u00f3mo esos sentimientos afectan sus comportamientos reales relacionados con los viajes. Hoy, las dos compa\u00f1\u00edas est\u00e1n de regreso con una perspectiva global completamente nueva. 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