{"id":912,"date":"2022-07-20T09:38:15","date_gmt":"2022-07-20T13:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/technology-has-changed-the-face-of-business-travel\/"},"modified":"2022-08-11T11:33:09","modified_gmt":"2022-08-11T15:33:09","slug":"technology-has-changed-the-face-of-business-travel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/technology-has-changed-the-face-of-business-travel\/","title":{"rendered":"La tecnolog\u00eda ha cambiado la cara de los viajes de negocios"},"content":{"rendered":"

La semana pasada, el primer GBTA Global Business Traveler Sentiment Index\u2122 en asociaci\u00f3n con American Express <\/a>revel\u00f3 c\u00f3mo se sienten los viajeros de negocios de todo el mundo acerca de su experiencia de viaje y c\u00f3mo esos sentimientos afectan sus comportamientos reales relacionados con los viajes.<\/p>\n

Un hallazgo clave del estudio revel\u00f3 que una transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica masiva est\u00e1 cambiando la cara de los viajes de negocios. La conectividad constante gracias a Wi-Fi y las tecnolog\u00edas m\u00f3viles permite a los viajeros mantenerse conectados ya sea en sus habitaciones de hotel, en el aeropuerto o a 30.000 pies. Esta transformaci\u00f3n no har\u00e1 m\u00e1s que acelerarse, y los viajeros de negocios exigir\u00e1n conectividad permanente y aplicaciones m\u00f3viles que les permitan estar en contacto las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana.<\/p>\n

La gran mayor\u00eda de los viajeros en todos los pa\u00edses, excepto Jap\u00f3n y Alemania, creen que el acceso a la tecnolog\u00eda les permite mantenerse al d\u00eda con sus otras demandas laborales cuando viajan (alrededor del 75 por ciento o m\u00e1s en promedio). Adem\u00e1s, con la excepci\u00f3n de Jap\u00f3n (40 por ciento), alrededor de seis de cada 10 viajeros en cada pa\u00eds coinciden en que tienen todos los recursos necesarios para ser productivos mientras viajan.<\/p>\n

Los viajeros creen que el Wi-Fi es vital para la productividad laboral en todos los \u00e1mbitos: M\u00e9xico (90 por ciento); Brasil (87 por ciento); Canad\u00e1 (83 por ciento); Estados Unidos (81 por ciento); Reino Unido (80 por ciento); Australia (75 por ciento); Alemania (70 por ciento) y Jap\u00f3n (52 por ciento).<\/p>\n

\"AmExGlobal_WiFi\"<\/a><\/p>\n

La mayor\u00eda de los viajeros en la mayor\u00eda de los pa\u00edses cree que las aplicaciones m\u00f3viles (proporcionadas por proveedores de viajes, organizadores de eventos o destinos de viaje) han mejorado su experiencia general en viajes de negocios. En particular, los viajeros de Australia (57 por ciento), Estados Unidos (55 por ciento), Reino Unido (55 por ciento) y Canad\u00e1 (53 por ciento) \u201cest\u00e1n de acuerdo\u201d o \u201ctotalmente de acuerdo\u201d con esta afirmaci\u00f3n.<\/p>\n

\"AmExGlobal_Apps\"<\/a><\/p>\n

La presentaci\u00f3n de recibos en papel sigue siendo el m\u00e9todo predominante para validar gastos, pero los viajeros aprecian la posibilidad de utilizar m\u00faltiples mecanismos para enviar recibos: recibos en papel, tomar im\u00e1genes de los recibos con una fotocopiadora o esc\u00e1ner y tomar fotograf\u00edas de los recibos con un dispositivo m\u00f3vil. De todos los pa\u00edses, Estados Unidos es el que menos depende de los recibos en papel (52 por ciento). Por el contrario, en Jap\u00f3n y Brasil, los viajeros de negocios dependen principalmente de los recibos en papel (88 por ciento y 78 por ciento, respectivamente) y tambi\u00e9n dan los \u00edndices de satisfacci\u00f3n m\u00e1s bajos.<\/p>\n

Cada vez m\u00e1s, los viajeros est\u00e1n abiertos a nuevas tecnolog\u00edas \u2013como las billeteras digitales\u2013 que les permiten realizar un seguimiento de los pagos y gastos a trav\u00e9s de sus dispositivos m\u00f3viles. Seg\u00fan su alto nivel de inter\u00e9s, esta funcionalidad tiene m\u00e1s probabilidades de tener \u00e9xito entre los viajeros mexicanos (74 por ciento) y brasile\u00f1os (64 por ciento), en comparaci\u00f3n con los viajeros de otros pa\u00edses.<\/p>\n

El uso de las redes sociales para viajes de negocios est\u00e1 m\u00e1s extendido entre los viajeros m\u00e1s j\u00f3venes (de 18 a 34 a\u00f1os) que entre todos los dem\u00e1s grupos de edad, as\u00ed como entre las viajeras en comparaci\u00f3n con los hombres.<\/p>\n

El inter\u00e9s en utilizar los servicios de transporte de econom\u00eda colaborativa es relativamente bajo entre todos los viajeros: s\u00f3lo el 20 por ciento de los viajeros de negocios expresa inter\u00e9s en utilizar m\u00e1s estos servicios. Sin embargo, los viajeros m\u00e1s j\u00f3venes en todos los pa\u00edses tienen m\u00e1s probabilidades que los viajeros mayores de aumentar el uso de estos servicios.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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