{"id":963,"date":"2022-07-20T09:38:36","date_gmt":"2022-07-20T13:38:36","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/business-traveler-booking-behaviors\/"},"modified":"2022-08-11T11:33:14","modified_gmt":"2022-08-11T15:33:14","slug":"business-traveler-booking-behaviors","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/es\/business-traveler-booking-behaviors\/","title":{"rendered":"Comportamientos de reserva de los viajeros de negocios"},"content":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo les gusta a los viajeros de negocios reservar sus pr\u00f3ximos viajes de negocios? A Estudio de la Fundaci\u00f3n GBTA publicado hoy<\/a> en asociaci\u00f3n con Carlson Wagonlit Travel, encuest\u00f3 a m\u00e1s de 500 viajeros de negocios norteamericanos para determinar esto, examinando c\u00f3mo los viajeros realizan reservas para viajes de negocios con un enfoque especial en las reservas de hotel.<\/p>\n

Una variedad de dispositivos
\n<\/strong>Los viajeros de negocios utilizan una variedad de dispositivos para reservar hoteles para viajes de negocios cuatro de cada diez (39 por ciento) utilizaron sus tel\u00e9fonos inteligentes para reservar un hotel en los \u00faltimos seis meses.<\/strong> Esto no alcanza la popularidad del uso de computadoras port\u00e1tiles o de escritorio (58 por ciento y 43 por ciento respectivamente), pero eclipsa el n\u00famero de quienes reservaron un hotel usando su tableta, 25 por ciento. Casi la mitad de los viajeros encuestados dijeron que utilizaron al menos dos de los dispositivos mostrados en los \u00faltimos seis meses para reservar un hotel para un viaje de negocios.<\/strong><\/p>\n

\"BlogCWT_deviceusagepic\"<\/a><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo var\u00eda esto entre los viajeros que viajan con m\u00e1s frecuencia? No es sorprendente que los viajeros de alta frecuencia hayan reservado en tres de los cuatro dispositivos a un precio m\u00e1s alto que los viajeros de baja frecuencia: computadoras port\u00e1tiles, tel\u00e9fonos inteligentes y tabletas.<\/p>\n

\"BlogCWT_deviceusagebytripspic\"<\/a><\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 del dispositivo
\n<\/strong>El estudio profundiz\u00f3 para descubrir m\u00e1s sobre los comportamientos de reserva y encontr\u00f3 que la mayor\u00eda de los viajeros de negocios (56 por ciento) hicieron su propia reserva de hotel para su \u00faltimo viaje, mientras que el 44 por ciento indica que otra persona reserv\u00f3 el alojamiento en el hotel por ellos. Las cifras de los billetes de avi\u00f3n eran id\u00e9nticas.<\/p>\n

Lo que era Lo sorprendente fue el hecho de que los millennials reservan su propio viaje con menos frecuencia que los viajeros mayores.<\/strong> y cuando reservaron su propio viaje, los Millennials tambi\u00e9n se comunicaron m\u00e1s a menudo con otras personas, como un representante del hotel o un asesor de viajes, antes de realizar la reserva. Dada la reputaci\u00f3n de los Millennials como una generaci\u00f3n conocedora de la tecnolog\u00eda y acostumbrada a tener opciones, esto fue inesperado, pero tambi\u00e9n puede reflejar su inexperiencia en viajes de negocios.<\/p>\n

Canales alternativos
\n<\/strong>Entre quienes reservan su propio viaje, Los empleados de grandes organizaciones ten\u00edan m\u00e1s probabilidades de utilizar una herramienta corporativa de reservas en l\u00ednea (OBT).<\/strong> que aquellos de organizaciones m\u00e1s peque\u00f1as que tienen m\u00e1s probabilidades de no tener OBT. Cuando se trata de reservando a trav\u00e9s de canales alternativos para alojamiento en hoteles, el 54 por ciento utiliz\u00f3 un canal directo, el 41 por ciento utiliz\u00f3 un sitio web de terceros y el 5 por ciento utiliz\u00f3 un sitio de registro de eventos.<\/strong> Una vez m\u00e1s, existen cifras similares para los viajes a\u00e9reos.<\/p>\n

Cuando se trata de utilizar canales alternativos, Los Baby Boomers (mayores de 55 a\u00f1os) eran especialmente propensos a utilizar un canal directo. <\/strong>en lugar de un sitio web de terceros mientras que los Millennials eran m\u00e1s propensos a utilizar sitios web de terceros.<\/strong><\/p>\n

Curiosamente, El 42 por ciento de los que utilizaron un canal alternativo dijeron que no est\u00e1n obligados a compartir la informaci\u00f3n de su viaje con su empresa. <\/strong>Esto obstaculiza la capacidad de los compradores de viajes para monitorear y hacer cumplir la pol\u00edtica y tambi\u00e9n significa Es posible que no puedan localizar a su viajero en caso de emergencia.<\/strong>.<\/p>\n

M\u00e1s n\u00fameros
\n<\/strong>Algunos otros h\u00e1bitos de reserva que los compradores de viajes encontrar\u00e1n interesantes:<\/p>\n