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Revue de la semaine

La Le Wall Street Journal Scott McCartney demande comment les compagnies aériennes devraient dépenser leur manne entraînée par la baisse spectaculaire des prix du pétrole et par des années de réduction des coûts et d’énormes consolidations. Il s'entretient entre autres avec Mike McCormick de la GBTA pour découvrir comment les compagnies aériennes pourraient utiliser cet argent pour réinvestir et améliorer l'expérience des voyageurs. Le Huffington Post rapporte que les tarifs aériens seront plus bas cette année grâce à la baisse des prix du pétrole, selon les prévisions de l'IATA. La GBTA a fait une prédiction similaire, mais estime que le coût global des billets d’avion continuera d’augmenter en raison de l’augmentation des frais accessoires.

En ce qui concerne l'expérience client et les vols, la TSA a certainement un impact, car la première impression d'un voyageur dans un aéroport implique généralement le passage des contrôles de sécurité. Yahoo! Finance demande si TSA PreCheck en vaut la peine? Il cite une étude de la GBTA montrant qu'une grande majorité de voyageurs d'affaires sont très satisfaits de la nature sans tracas du programme dans le cas de PreCheck. Actualités WWLP est allé directement voir un membre du personnel de la TSA pour obtenez des conseils pour une expérience de contrôle fluide à l'aéroport.

Les acheteurs de voyages ont suivi de près le supplément GDS mis en place par Lufthansa fin 2015. Le PDG de Lufthansa déclare désormais Tnooz l'impact sur les revenus a été neutre et ils s'attendent à ce que d'autres compagnies aériennes emboîtent le pas.

La génération Y est un mystère pour beaucoup, mais Voyage Nouvelles Quotidiennes rapports sur une enquête auprès des consommateurs de PwC montrant que les voyageurs du millénaire ne sont peut-être pas aussi différents que vous le pensez en matière de fidélisation et de marques hôtelières. Tnooz écrit sur un autre point de bascule avec les Millennials disant un rapport Sabre montre qu'ils pourraient devenir les plus gros dépensiers en hôtellerie dès 2017.

Dans d'autres actualités hôtelières, Tnooz des rapports sur la l'importance croissante que les hôtels accordent à la satisfaction des besoins Wi-Fi de leurs clients.

Plus tôt cette semaine, États-Unis aujourd'hui a organisé une « confrontation spéciale en matière de transport ». Ils comparé les coûts pour les voyageurs lorsqu'il s'agit d'Uber, de taxis, de voitures de location ou de transports en commun disant que les voyageurs qui ne parviennent pas à le repérer pourraient commettre une erreur coûteuse. Dans d'autres tactiques d'économie d'argent, Impulsion de voyage écrit sur comment économiser de l'argent sur les voyages d'affaires de dernière minute.

Enfin, votre liste pour cette semaine vient de Magazine de voyage de luxe, ce qui vous donne le cinq meilleurs endroits pour combiner voyage d'affaires et loisirs.

 

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