Percer pour entrer en contact avec les acheteurs de voyages d'affaires

Générer des rendez-vous avec des acheteurs de voyages très demandés peut être un défi difficile à relever. Étant donné que 80 % des acheteurs participants à la Convention GBTA sont des décideurs occupant des postes de direction, de direction, de direction ou de niveau C, le directeur marketing Ed Barrett a récemment animé un webinaire intitulé Percer le contact avec les acheteurs de voyages d'affaires : les clés du succès.

Les acheteurs de voyages participent à une gamme d'activités lorsqu'ils participent au plus grand rassemblement de professionnels du voyage d'affaires au monde. Outre les opportunités de formation et de développement professionnels et le réseautage avec des pairs du secteur, 64 % des acheteurs de voyages viennent au congrès pour rencontrer de nouveaux fournisseurs.

Alors, comment se démarquer dans un océan de concurrence ? Voici quelques moyens par lesquels vous pouvez percer pour entrer en contact avec les acheteurs de voyages d’affaires :

• Connectez votre solution aux problématiques clés des acheteurs de voyages. Qu'il s'agisse de garantir le devoir de diligence des voyageurs ou d'améliorer le respect des politiques, déterminez les problèmes les plus importants pour l'acheteur et élaborez un message qui explique comment votre solution peut l'aider à résoudre ses problèmes.
• Offrir de la valeur aux acheteurs de voyages non-clients grâce à des outils, des rapports ou des évaluations gratuits qui leur permettraient de mieux surmonter les complications de leur programme.
• Cherchez à servir en premier et à vendre en second. Soyez une ressource et connectez votre acheteur de voyages à d’autres fournisseurs qui peuvent les aider à atteindre les objectifs de leur programme. Vous serez considéré comme une personne véritablement utile et une ressource précieuse.
• Éduquez, ne vendez pas. Rendez vos produits faciles à adopter, pas faciles à vendre. Comprenez les problèmes de l'acheteur et comment votre produit peut les atténuer. Les acheteurs sont plus réceptifs à être aidés et informés qu’à recevoir un argumentaire commercial banal.
• Restez continuellement en contact avec les personnes avec lesquelles vous avez interagi au cours de votre carrière. Continuez à rester en contact avec les membres de votre entourage en vous connectant simplement et en voyant comment les choses se passent tout au long de l'année, même lorsque vous n'êtes pas nécessaire. Étant donné que les gens changent fréquemment de poste, quelqu'un qui est votre client maintenant peut devenir votre patron plus tard, ou vice versa. En vous montrant utile tout au long de l’année, les gens penseront à vous lorsqu’une opportunité se présentera.
• Demandez des présentations. Si vous êtes en bons termes avec quelqu'un qui connaît un acheteur de voyage spécifique que vous essayez de joindre, demandez de l'aide. Les gens sont généralement prêts à vous accommoder si vous demandez simplement de l’aide.

Les membres de GBTA peuvent visionner le webinaire dans son intégralité via le Hub. Ces sessions arrivent à grands pas :

• Gestion des risques liés aux voyages : la comprendre et la gérer ! (mercredi 7 juin – 9 h HE)
• Maximiser les commissions hôtelières : comment augmenter vos revenus et rendre votre processus de recouvrement plus efficace (Jeudi 8 juin – 14 h HE)
• Équilibrer la satisfaction des voyageurs et la conformité au programme (Mardi 13 juin – 14 h HE)

Le programme complet des webinaires est disponible ici.