Le panel de la convention GBTA discute des perturbations géopolitiques et de l'avenir des voyages d'affaires mondiaux

Dans le monde du voyage moderne, les tensions politiques ont un impact immense sur les politiques de voyage et sur la manière dont les entreprises effectuent leurs transports à l'échelle mondiale. Lors du panel central de lundi à la Convention GBTA 2017, des experts du monde des affaires ont discuté des deux principales perturbations géopolitiques auxquelles nous sommes confrontés aujourd'hui aux côtés de la modératrice Courtney Hammond, directrice de Deloitte Consulting LLP.

Le mouvement des personnes

La première perturbation concerne les complications qui surviennent lors du transport des voyageurs d’affaires vers leur destination. Michael Gips, directeur mondial des connaissances et de l'apprentissage d'ASIS International, a décrit les trois types de restrictions de voyage auxquelles le monde a été confronté récemment : les interdictions d'ordinateurs portables imposées par les États-Unis et le Royaume-Uni, les interdictions de voyager de Trump et les restrictions de voyage imposées par des entreprises individuelles. à travers les politiques de voyage.

Gips estime que les restrictions qui auront la plus grande influence sur les entreprises sont celles des grandes sociétés. Il a expliqué que l'interdiction des ordinateurs portables est en train d'être résolue et que dans les endroits où elle est toujours imposée, les gestionnaires de voyages peuvent faire preuve de créativité en envoyant leurs voyageurs d'affaires par différents itinéraires ou en leur disant d'utiliser d'autres appareils, comme les smartphones.

Les entreprises accordent également la priorité au renforcement de leurs propres pratiques de sécurité. « La réalité est que les entreprises ne vont pas éviter les déplacements nécessaires de leurs salariés pour développer leur activité. Ils vont faire attention », déclare Tom Derry, PDG de l'Institute for Supply Management. L'introduction de précautions telles que de nouvelles polices d'assurance et l'utilisation de voitures blindées peuvent accroître la protection des voyageurs à l'étranger.

Lynn Shotwell, directrice exécutive du Council for Global Immigration, a souligné l'importance de communiquer les besoins du secteur commercial aux gouvernements du monde entier, car leurs politiques ont un impact direct sur le commerce et l'économie mondiale dans son ensemble.

Devoir de diligence, de sûreté et de sécurité

Une fois que les voyageurs d’affaires sont arrivés à leur destination prévue, des inquiétudes subsistent quant à leur sécurité. Même si les voyageurs doivent se rappeler de suivre des précautions de bon sens et de rester en contact avec leur bureau, Peggy Smith, présidente et directrice générale de Worldwide ERC, ne considère pas que ces pratiques interfèrent avec l'expérience du voyageur. « L’envie de vivre quelque chose en dehors de leur environnement d’origine est bien plus forte que l’inconvénient d’enlever ses chaussures [pour des raisons de sécurité] », a-t-elle commenté.

Enfin, lorsqu'on lui a demandé de prédire à quoi ressembleraient les voyages d'affaires mondiaux en 2025, Shotwell a noté que nous continuerions à avoir des réunions en face-à-face en raison de leur nature irremplaçable. Elle a également pensé que le changement le plus important pourrait concerner les pays qui se situent au cœur de l’industrie du voyage. L'Afrique et l'Asie deviennent de plus en plus compétitives, tandis que Derry a mentionné l'impact que le train à grande vitesse qui traversera l'Europe et l'Asie pourrait avoir sur la facilité de transport. Un monde de connectivité accrue est à nos portes, rapprochant plus que jamais des pays qui semblent être des univers éloignés.