Une étude révèle les modèles d'utilisation et les perceptions des transports terrestres dans le secteur des voyages d'affaires

Une entreprise sur quatre n'autorise pas les voyageurs à utiliser des fournisseurs de covoiturage

Orlando, FL – 28 juillet 2015 – Les voitures de location (36 %) et les taxis (24 %) sont les moyens de transport terrestre les plus couramment utilisés pour les voyages d'affaires, suivis par le transport avec chauffeur (13 %) et les sociétés de covoiturage (11 %). selon une nouvelle étude de la Fondation GBTA, la branche éducation et recherche de la Global Business Travel Association.

Cette nouvelle étude sera discutée aujourd'hui lors d'une table ronde sur l'avenir du transport terrestre dans une économie de partage à la Convention GBTA 2015. Elle présentera les perceptions des voyageurs d'affaires et des acheteurs de voyages pour comprendre comment l'environnement changeant du transport terrestre a affecté les décisions des voyageurs et politique de voyages d’affaires.

"Notre recherche montre qu'un acheteur de voyages sur quatre (24 %) déclare que son entreprise n'autorise pas ses voyageurs d'affaires à utiliser des sociétés de covoiturage, ce qui constitue de loin le pourcentage le plus élevé pour toute forme de transport terrestre", a déclaré Michael W, directeur exécutif et directeur de l'exploitation de la GBTA. ... McCormick. « En outre, un grand nombre d’entreprises n’ont toujours pas adopté de politiques concernant les sociétés de covoiturage, ce qui révèle un besoin d’éducation sur les avantages et les risques. La GBTA espère que cette étude marque le début de la réduction de ce manque de connaissances et nous nous félicitons d’un dialogue ouvert et constructif sur ce sujet.

L'étude de 2015 sur les transports terrestres, parrainée par Dav El/Boston Coach Chauffeured Transportation Network et Empire CLS Worldwide Chauffeured Services, a également identifié les facteurs les plus importants que les voyageurs d'affaires et les acheteurs de voyages prennent en compte lors du choix du transport terrestre. En tête de liste se trouvaient la sécurité des voyageurs et des véhicules, la disponibilité d'une prise en charge rapide et la commodité des méthodes de paiement, les trois quarts des voyageurs d'affaires et huit acheteurs de voyages sur dix qualifiant ces facteurs de très importants.

Même si la sécurité des voyageurs est primordiale, la sensibilisation à certains aspects spécifiques du devoir de diligence n’est pas universelle. Seul environ un tiers des voyageurs d'affaires connaissent au moins assez bien tous les aspects tels que la certification préalable à l'emploi, les exigences en matière de formation des conducteurs et les réglementations applicables à chaque moyen de transport terrestre. Les acheteurs de voyages connaissent mieux la plupart des aspects du devoir de diligence que les voyageurs d'affaires, mais moins d'un quart les connaissent très bien, ce qui montre qu'une formation est nécessaire pour les informer des différences entre les modes de transport terrestres.

« Il existe sans aucun doute une controverse importante sur le marché autour du covoiturage et nous avons estimé qu'il était important de mener des recherches impartiales pour sensibiliser l'industrie », a déclaré David Seelinger, président-directeur général d'EmpireCLS Worldwide Chauffeured Services.

« Dans les relations avec les clients, nous constatons que le devoir de diligence est une question tellement cruciale que nous avions besoin de recherches qui nous aideront à mieux comprendre l'impact du covoiturage sur les acheteurs et leurs entreprises », a déclaré Scott Solombrino, président et chef de la direction de Dav El/Boston. Réseau de transport en autocar avec chauffeur.

L'étude, 2015 Ground Transportation Study: Perceptions of Travel Managers and Business Travelers in this Changing Industry, est disponible exclusivement pour les membres de la GBTA en cliquant ici et les non-membres peuvent acheter le rapport via la Fondation GBTA en envoyant un e-mail à pyachnes@gbtafoundation.org.

CONTACT : Colleen Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org
Scott Gerber, +1 202-463-0067, scott.gerber@463.com

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