Pleins feux sur Michelle Ward, récipiendaire du Top 50 Women in Travel de WINiT 2021

Michelle est une professionnelle de la vente très chevronnée avec 19 ans d'expérience au sein du groupe hôtelier Best Western/BWH et plus de 25 ans dans l'industrie hôtelière, établissant des relations et créant de nouvelles solutions de partenariats qui génèrent des résultats pour les clients et les hôteliers.

Quels conseils donneriez-vous aux femmes qui débutent leur carrière dans le voyage d'affaires ?

 Restez ouvert d’esprit et « gérez toujours la boussole ». Il est très important de comprendre qu’il y aura toujours du changement et d’être prêt à pivoter et à gérer la nouvelle boussole pour ce jour-là. Gardez l'esprit ouvert et n'ayez pas peur de partager vos opinions. Votre voix compte.

 Qui ou quoi vous inspire à continuer à travailler dur, même les jours les plus difficiles ?

Mes clients me font confiance. Et les employés de tous les hôtels du monde qui se lèvent chaque jour, quelles que soient les circonstances, sont prêts à embrasser et à accueillir les clients malgré les nombreux revers que nous venons de vivre. C'est leur engagement qui me pousse à devenir meilleur chaque jour.

Pourquoi l'existence d'un groupe comme WINiT est-elle importante dans l'industrie ?

C’est extrêmement important et pertinent tant pour les femmes que pour les hommes. Bien que les opportunités se soient considérablement améliorées pour les femmes dans le secteur des voyages, nous avons encore du travail à faire et WINiT fournit une plate-forme pour discuter des problèmes et des idées, fournir des commentaires pertinents et se soutenir mutuellement.