Pleins feux sur Silke Koehnecke, récipiendaire du Top 50 Women in Travel de WINiT 2021

En grandissant, Silke a parcouru le monde en tant que dépendante de l'US Air Force, où a commencé sa passion pour les gens, les avions, les voyages et le service. Elle a obtenu son BBA de l'Université du Texas à El Paso en gestion des opérations de marketing et de production. Elle considère le privilège de diriger une équipe de leaders serviteurs passionnés comme sa source d'inspiration.

Pourquoi l'existence d'un groupe comme WINiT est-elle importante dans l'industrie ?
Fondé sur la passion et le but, WINiT défend le changement grâce à l'éducation et au réseautage avec divers experts et leaders de l'industrie du voyage d'affaires. Fournir à la fois l'environnement et les ressources nécessaires pour s'engager, apprendre et collaborer ; des groupes comme WINiT rassemblent et font progresser les besoins de la communauté du voyage d'affaires pour construire un avenir meilleur.

Qu'aimez-vous dans les voyages d'affaires ?
Connecter les gens et les entreprises avec ce qui est important. Des besoins quotidiens d'un guerrier itinérant face aux clients, aux discussions à huis clos dans les salles de réunion ou à l'expansion de l'éducation, des produits et des services par le biais de conventions et de salons professionnels, rien ne remplace la valeur de l'interaction et de la communication en personne.

Qui ou quoi vous inspire à continuer à travailler dur, même les jours les plus difficiles ?
Notre peuple. Deux de mes citations préférées de Herb Kelleher, fondateur de Southwest Airlines, sont « Vos employés passent en premier, et si vous les traitez correctement, ils traiteront correctement le client » et « Une entreprise est plus forte si elle est liée par l'amour plutôt que par peur." C'est un privilège de diriger une équipe de faiseurs de différence passionnés et travailleurs tout en favorisant une culture où ils se sentent responsabilisés, reconnus et appréciés. Je ressens le plus grand sentiment de fierté de voir leur travail acharné reconnu par leurs pairs en interne et en externe.