Revue de la semaine

Cette semaine en voyage d'affaires, Skift signalé sur le Les compagnies aériennes du groupe Lufthansa prévoient de mettre en place un supplément de réservation à partir de la semaine prochaine pour toutes les réservations effectuées en dehors des canaux directs. Ils ont cité un sondage GBTA de ses membres qui a montré que la moitié des acheteurs de voyages qui proposent actuellement Lufthansa comme transporteur préféré envisagent de réduire leurs dépenses avec le groupe aérien. Les collines Keith Laing est également intervenu en écrivant que les groupes de voyage cherchent à faire payer les frais de billet de tiers de la compagnie aérienne.

Dans le monde hôtelier, Acheter des voyages d'affaires Rob Gill rapporte que Les tarifs des hôtels à Londres devraient encore augmenter au second semestre 2015. De même, Voyage Nouvelles Quotidiennes rapporté que Les hôtels américains se préparent pour une bonne année 2016 car les fortes réservations à l'avance offrent des perspectives positives à long terme.

Hilton s'efforce d'améliorer encore ses relations avec ses clients et son personnel en ajoutant un autre fonctionnalité pour intégrer la technologie dans l'expérience de l'hôtel avec une clé numérique disponible sur leur application de fidélité pour les membres Hilton HHonors, selon Skift. Aussi dans Skift, United Airlines souhaite améliorer son expérience client en devenir plus convivial pour les circulaires et tenir sa promesse initiale de "le ciel amical". Selon Le blog du guerrier de la route d'USA Today, British Airways va à contre-courant des tendances en matière de sièges pour les clients en élargissant leurs sièges d'avion.

Vous voulez voir la technologie en action ? A l'aéroport de Glasgow les hologrammes remplacent les agents de sécurité pour parler aux passagers tout au long du processus pendant qu'ils attendent dans les lignes de sécurité.

Les perspectives annuelles de voyages d'affaires de GBTA en juillet ont montré que l'Asie-Pacifique détient la plus grande part du marché des dépenses de voyages d'affaires. Nouvelles FTN actions sept tendances dans la gestion des voyages d'affaires en Asie-Pacifique et Tnooz demande pourquoi certains les agences de voyage prospèrent en Chine. Le temps des détroits dit les tarifs aériens devraient augmenter l'année prochaine malgré la baisse des prix du pétrole dans la région APAC, en particulier Singapour, citant une étude conjointe GBTA, CWT.

La plupart des entreprises utilisent les médias sociaux. CNN explique comment les compagnies aériennes le font dans leur histoire, "Le monde tumultueux des comptes Twitter des compagnies aériennes.”

Tnooz rapports sur le nouveau Google Pensez avec Google Travel Dashboard qui met en évidence les tendances récentes et d'une année sur l'autre basées sur les données de Google dans les secteurs de la location de voitures, de l'air et de l'hôtellerie aux États-Unis et partage également 10 conseils pour le marketing de recherche de voyage.

Revenez tous les vendredis pour un tour d'horizon des dernières nouvelles en matière de voyages d'affaires.