Cours en ligne et webinaires
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Augmentez la satisfaction et la valeur des voyageurs grâce à une expérience d'achat moderne et personnalisée
La personnalisation est un puissant moteur de fidélité et de commodité qui reste largement inexploité dans l'industrie du voyage. Découvrez comment American Airlines et Spotnana se sont associés pour développer une nouvelle expérience de vente au détail moderne pour les vols afin d'aider les entreprises à : - Consolider les réservations sur une seule plate-forme - Améliorer la conformité à la politique de voyage - Augmenter la valeur des voyageurs et du programme...
Au-delà de la gestion des risques liés aux voyages
VirtuelDu COVID aux troubles civils en passant par la guerre, l'augmentation des événements à risque qui affectent les voyageurs du monde entier augmente. Dans le même temps, le nombre d'employés travaillant à distance augmente. Près de 701 TP2T des départements RH et Managed Travel estiment que le mode de travail dominant sera hybride à l'avenir. Rejoignez-nous...
C'est votre devoir de prendre soin, Canada ! Comment obtenir du soutien et élaborer des politiques significatives pour soutenir un programme de gestion des risques liés aux voyages.
VirtuelComprendre les avantages pour les employés et l'organisation d'un programme de gestion des risques liés aux voyages est un excellent début. Rejoignez-nous lors de ce webinaire, alors que nous expliquerons aux participants comment faire passer votre programme de gestion des risques liés aux voyages au niveau supérieur et établir les étapes nécessaires pour convaincre les parties prenantes et obtenir le soutien de la haute direction à mesure que vous développez...
L’aube du programme de voyages centré sur les employés ?
VirtuelDe 11h00 à 12h00, heure de l'Est L'objectif principal de nombreux programmes de gestion des voyages est de limiter les coûts. Récemment, les programmes de voyage ont accordé une plus grande attention à la satisfaction et au bien-être des voyageurs. Dans un marché du travail tendu, caractérisé par un faible taux de chômage et des salaires en hausse, un programme de voyages centré sur les employés peut aider les entreprises à recruter et à retenir les talents. Basé sur la recherche GBTA-Deem, ce...
Indice mondial des voyages d’affaires (BTI)™ : Perspectives des voyages d’affaires mondiaux 2022 - 2026
VirtuelDepuis 14 ans, le BTI est une étude de recherche emblématique de la GBTA. Il s'agit d'un outil essentiel de planification industrielle qui fournit une étude exhaustive des dépenses et de la croissance des voyages d'affaires couvrant 75 pays dans 48 secteurs et fournit des prévisions prospectives sur cinq ans. Il fournit des mesures de la demande pour tous les types de voyages d'affaires...
Les Fondamentaux de la Gestion des Voyages d'Affaires™
VirtuelConçu comme un guide complet des domaines clés de la gestion des voyages, le programme de base de la GBTA comprend une gamme complète de sujets, notamment la sécurité, la politique, les tendances, les performances, etc. Les participants à ce cours acquièrent une meilleure compréhension de la gestion des voyages d'affaires et se rendent indispensables aux besoins de leur organisation en matière de voyages d'affaires. Veuillez noter ceci...
Comment l’IA peut transformer les travel managers en rockstars
Avec autant d’attention portée à chaque dollar dépensé, T&E est une fois de plus en première ligne dans la réduction des dépenses organisationnelles. Mais si vous n'auditez pas et n'analysez pas 100% de vos dépenses, comment saurez-vous où procéder aux ajustements sans affecter votre programme de voyages soigneusement élaboré ? L'audit des dépenses basé sur l'IA peut être un partenaire précieux pour...
Garantir le devoir de diligence : un aperçu des meilleures pratiques en matière de gestion des risques liés aux voyages
Les employés sont l'atout le plus important d'une organisation. Pour garantir la sécurité et le bien-être de leurs employés, les entreprises ont une obligation légale et éthique connue sous le nom de « devoir de diligence » pour identifier, évaluer et atténuer ces risques. Une gestion efficace des risques liés aux voyages est un élément clé pour remplir ce devoir de diligence. Rejoignez-nous en février...
Perspectives BTI de la GBTA : un regard sur l'Europe
VirtuelFuseau horaire 15h00 CET Depuis 14 ans, le BTI est une étude de recherche emblématique de la GBTA. Il s'agit d'un outil essentiel de planification industrielle qui fournit une étude exhaustive des dépenses et de la croissance des voyages d'affaires couvrant 75 pays dans 48 secteurs et fournit des prévisions prospectives sur cinq ans. Il fournit des mesures de la demande de tous types...
Célébrons nos voix à l'occasion de la Journée internationale de la femme. Une journée pour #EmbraceEquity
La Journée internationale de la femme est l'occasion de célébrer les réalisations des femmes et d'encourager l'engagement mondial et l'action collective pour faire progresser l'égalité des femmes. Le thème de cette année est #EmbraceEquity. Nous pouvons tous remettre en question les stéréotypes de genre, dénoncer la discrimination, attirer l’attention sur les préjugés et rechercher l’inclusion. Nous partagerons les voix des femmes de notre industrie du monde entier...
Reporting des émissions de carbone : quelle est la meilleure pratique ?
VirtuelDate du webinaire : mercredi 15 mars à 13h30 SGT Vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne pouvez pas mesurer. Les données constituent le fondement de toute bonne stratégie commerciale, et dans le monde du développement durable, les émissions de carbone sont reines. Sans normes industrielles en place, il est difficile de savoir quelle est la meilleure pratique en matière de calcul et de reporting des émissions de carbone...
Comment les travel managers réussiront en 2023 – GTP Credit Approved
Les programmes de voyages gérés ont évolué avec le rôle du gestionnaire de voyages. Une nouvelle étude de GBTA en partenariat avec Spotnana révèle les tendances qui définiront le succès dans les voyages d'affaires, notamment : Quelles sont globalement les attentes des travel managers pour 2023 et au-delà ? Quand les différents types de voyages d’affaires reprendront-ils et dans quel ordre ? Quoi...
Webinaire GBTA Italia – Comunicare in Modo Inclusivo e Transgenerazionale
Le thème La communication est une partie essentielle du travail de chaque professionnel du voyage, tant la bonne raison d'un projet spécial dépend également de la façon dont elle est communiquée. Le webinaire illustre comment changer le mode de communication dans les derniers ans, afin de communiquer de manière efficace avec les diverses générations présentes dans l'entreprise, comme raggiungere...
Webinaire – Affichage des émissions de CO2 dans les OBT : les informations sont-elles suffisantes ?
Heure : 19 avril 2023 14h00 CET 13h00 GMT Depuis longtemps, les OBT utilisent des méthodologies génériques pour calculer les émissions de CO2 au point de vente. Si elles permettent d'estimer le niveau des émissions de CO2, ces méthodologies ne permettent pas aux voyageurs de comparer avec précision plusieurs compagnies aériennes sur une même route, et de faire des choix éclairés sur...
Les Fondamentaux de la Gestion Stratégique des Réunions™
VirtuelDe nombreuses entreprises font désormais converger les voyages, les achats et les réunions dans leur stratégie et leurs opérations commerciales. Ce changement nécessite une approche disciplinée pour développer, déployer et mettre en œuvre un programme de gestion de réunions stratégiques (SMMP). La gestion stratégique des réunions (SMM) est la gestion des processus de réunions et d'événements à l'échelle de l'entreprise pour atteindre des objectifs commerciaux mesurables alignés sur la stratégie stratégique de l'organisation...
« Plus profond que le feu, l'électricité ou Internet¹ » Comment l'IA va complètement transformer les voyages d'affaires et le rôle du Travel Manager pour toujours.
Préparez-vous à vous lancer dans un voyage transformateur en explorant le potentiel inégalé de l’intelligence artificielle (IA) pour révolutionner la gestion des voyages d’affaires ! Rejoignez-nous pour ce webinaire révolutionnaire, où nous dévoilerons les secrets de ChatGPT (IA générative et grands modèles de langage), et comment ils détiennent la clé pour ouvrir une nouvelle ère d'efficacité,...
Sommet des échelles GBTA 2023
La saison GBTA Ladders culmine avec le sommet de trois jours, réunissant tous les piliers du programme : développement professionnel, réseautage mondial dans tous les secteurs verticaux et présentations innovantes sur le thème de la saison. L'objectif du Summit est d'inspirer les leaders actuels et futurs du secteur du voyage d'affaires et de stimuler le changement dans l'industrie. Assistez au Sommet pour découvrir toute la valeur de...
Principes avancés de la gestion des voyages d'affaires™
VirtuelCet événement est destiné aux régions EMEA/APAC. 7, 14, 21 et 28 juin 9h00 – 11h00 BST Le cours Principes avancés de gestion des voyages d'affaires™ s'appuie sur le programme Fondamentaux pour aider les professionnels du voyage d'affaires à accroître leurs connaissances du secteur tout en développant leurs compétences. compétences professionnelles. Ce cours est conçu...
Comment proposer des voyages respectueux du climat aujourd’hui et demain
L’industrie du voyage est un contributeur majeur au changement climatique, mais tout n’est pas catastrophique. Vos clients le savent et souhaitent que vous les aidiez à agir. Que vous soyez un leader climatique ou un débutant, ce webinaire vous fournira les connaissances et des exemples pratiques de l'industrie pour vous aider à faire...
La vie et l'époque d'un Travel Manager : réflexions sur la carrière et l'évolution du rôle
Date : 21 juin 2023 - 11 h HE La pandémie de COVID-19 a souligné le rôle vital du responsable des voyages d'affaires. Alors que les dirigeants d’entreprise et les parties prenantes ont acquis une nouvelle appréciation pour les Travel Managers, peu d’examens ou de réflexions ont eu lieu sur qui sont les Travel Managers et sur la manière dont ils perçoivent eux-mêmes leur rôle. Basé sur une recherche GBTA-Cvent menée en...
Convergence entre voyages d'affaires et mobilité : opportunités et opportunités
Le thème du webinaire GBTA Italie gratuit illustrera les compétences des acteurs, l'intégration et la culture du voyage qui déterminent la convergence entre la mobilité et les voyages d'affaires. Selon le concept de mobilité d'autres agents de travail à domicile : Comment changer les moyens de transport utilisés par les voyageurs d'affaires ? Qualité sonore et limites des structures des superare...
Le parcours de développement durable du point de vue d’un hôtel
Présenté par le comité de développement durable de la GBTA APAC Rejoignez-nous pour une discussion au coin du feu avec John Timson, vice-président du développement durable et de la sécurité chez Accor Hotels. Plonger dans des sujets tels que la distinction entre les initiatives durables courantes et les meilleures pratiques, les plus grands défis auxquels l'industrie hôtelière est confrontée dans la course vers le net zéro, et les types de discussions...
Comment réduire la complexité des programmes de voyages internationaux
Découvrez comment les responsables des programmes de voyages chez Microsoft et Electronic Arts (EA) relèvent les plus grands défis des programmes de voyages mondiaux, notamment l'accès au contenu, la gestion des politiques, la maintenance, l'analyse et la durabilité, et les domaines dans lesquels les nouvelles technologies peuvent générer des améliorations significatives. Conférencier de l'événement Johnny Thorsen, vice-président des partenariats | Spotnana Eric Bailey, directeur mondial - Voyages et appareils des employés...
Power Panel : Les femmes dans le leadership du voyage issues de milieux STEM et financiers
Les STEM et les services financiers ont toujours été des domaines dominés de manière disproportionnée par les hommes et ne sont pas des secteurs typiques de l’industrie du voyage. Cependant, à mesure que de plus en plus de femmes suivent ce cheminement de carrière, nous nous tournons vers trois dirigeants qui ont tracé leur propre trajectoire dans le secteur du voyage d'affaires, en tirant parti de leurs expériences stratégiques et techniques. Conférenciers, modérateur de la session, Hansini Sharma |...
Principes avancés de gestion des voyages d'affaires EMEA/APAC
C'est la date reportée pour la session du 7 juin. Les nouvelles dates sont les 5, 12, 19 et 26 octobre, tous de 15h à 17h30, heure d'été britannique. Toutes les autres informations de la page Web de juin peuvent être utilisées pour celle-ci.
L'évolution du transport terrestre pour les voyages d'affaires : points de vue des voyageurs d'affaires et des gestionnaires de voyages européens
Alors que les voyages d'affaires poursuivent leur évolution post-Covid, les programmateurs de voyages doivent adapter les politiques de voyages qui répondent aux buts et objectifs de l'entreprise ainsi qu'aux attentes des employés. GBTA, en partenariat avec FREENOW for Business, discutera des résultats d'une récente enquête auprès des voyageurs d'affaires et des travel managers en Europe. L'étude explore la mobilité des entreprises en Europe, en se concentrant...
Sur quoi les travel managers et les voyageurs sont d’accord (et pas d’accord)
Que pensent les voyageurs d’affaires de l’orientation des programmes de gestion des voyages d’affaires ? Qu’en est-il du point de vue des travel managers qui ont mis en place ces programmes ? Rejoignez cette session dynamique avec GBTA et Uber for Business pour explorer les priorités et les défis des voyageurs d'affaires et des travel managers d'aujourd'hui, notamment : L'expérience des voyageurs d'affaires et ses...
Atténuer les augmentations des tarifs des hôtels d’entreprise en 2024 grâce à la convergence des segments
Fuseau horaire : 11h00 HAE L'année dernière, les programmes de voyages ont été confrontés à des scénarios d'approvisionnement hôtelier difficiles – et 2023/24 promet de ne pas être différent. Pour atténuer les augmentations de tarifs et favoriser plus de symétrie et de transparence dans les relations hôtelières, de plus en plus d'acheteurs utilisent une approche de convergence en matière d'approvisionnement hôtelier. De plus en plus de programmes négocient avec les hôtels pour plusieurs produits, segments et services...
Prévisions des voyages d'affaires mondiaux 2024 : évolution du marché et des points pour affronter le meilleur
L'augmentation des prix du carburant, la gestion des opérations et le développement de la chaîne d'approvisionnement, en plus de la forte domination, ont porté sur une généralisation progressive des prix des viaggi. Si vous prévenez la persistance d'une confiance économique et un accompagnement progressif des vins du côté de l'offre si vous travaillez en augmentant les prix, et aussi plus modérément,...
Indice mondial des voyages d'affaires™️ (BTI) 2023 : ce qui nous attend pour les voyages d'affaires mondiaux
Au cours des 15 dernières années, le BTI a été une étude de recherche emblématique de la GBTA. Il s'agit d'un outil de planification et d'une référence essentielle pour l'industrie qui fournit une étude exhaustive des dépenses et de la croissance des voyages d'affaires couvrant 72 pays dans 42 secteurs et fournit des prévisions prospectives sur cinq ans. Il fournit des mesures de la demande pour tous les types de voyages d'affaires et...
Tout sur le réseautage
Rejoignez-nous pour une soirée de réseautage avec des entrées savoureuses et des boissons rafraîchissantes organisées par le magnifique hôtel The Aweswell ! Vous aurez la chance de découvrir le design et le style époustouflants de notre salon tout en établissant des relations significatives avec des personnes partageant les mêmes idées dans l'industrie du voyage. Ne manquez pas cette opportunité unique d'agrandir votre...
L’avenir des données et analyses de voyage
Il est temps d'aller au-delà du suivi de quelques KPI de base du programme de voyage. Inscrivez-vous à ce webinaire avec du contenu développé par Spotnana pour découvrir comment les dirigeants de Salesforce, SAS et International SOS voient l'opportunité d'obtenir des informations plus riches et de meilleures intégrations du devoir de diligence grâce à la technologie de voyage moderne. Modérateur : Johnny Thorsen, vice-président du développement commercial pour...
Construire une ville musicale plus forte : mises à jour de Nashville Convention & Visitors Corp – Crédit GTP approuvé
Avec plus de 1 200 membres, la Nashville Convention & Visitors Corp marque, vend et commercialise Music City auprès d'un public mondial en tant que destination de voyage de premier plan. Rejoignez-nous alors que Deana Ivey, présidente et directrice générale de la Nashville Convention Visitors Corporation, explique comment construire une ville musicale plus forte et présenter votre entreprise à des milliers de...
Gestion des risques liés aux voyages (TRM) dans un monde post-COVID : meilleures pratiques, politiques et rôle du gestionnaire de voyages
Même si la pandémie de COVID-19 est terminée, la gestion des risques liés aux voyages (TRM) reste une priorité dans le secteur des voyages d'affaires. Ce webinaire combine les résultats de la recherche GBTA avec les commentaires d'un expert TRM, Ray Rackham, vice-président principal, leadership éclairé, plaidoyer et politiques publiques de CIBT. Basé sur une enquête auprès des travel managers du monde entier, il aborde plusieurs sujets, notamment :...
WEBINAIRE ENTRE ACHÉTEURS / TRAVEL MANAGERS – JEUDI 25 AVRIL de 11h30 à 12h30
Nous vous invitons à échanger avec vos confrères lors d'un webinar interactif d'une heure, exclusivement réservé aux Acheteurs Travel & MICE et Travel Managers. Une occasion de partager des conseils, des bonnes pratiques, des informations et de benchmarker sur les sujets qui vous concernent au quotidien. Nous vous remercions de bien vouloir répondre par mail à france@gbta.org Le lien de connexion sera envoyé...
Webinaire – Un point de vue privilégié sur les élections européennes. Qu'est-ce que cela signifie pour les voyages d'affaires ?
13 juin 2024 14h – 15h (CET) Titre : Un regard privilégié sur les élections européennes. Qu'est-ce que cela signifie pour les voyages d'affaires ? Les élections européennes auront lieu du 6 au 9 juin. Rejoignez GBTA et son équipe d'affaires publiques européennes, Grayling Public Affairs, le 13 juin, pour en savoir plus sur les résultats et l'impact du nouveau...
Réunion d'affaires annuelle de la GBTA 2024
Rejoignez les dirigeants de la GBTA pour un examen de l'état de l'association, des étapes clés et de ce qui nous attend lors de la réunion d'affaires annuelle 2024 de la GBTA, qui se tiendra virtuellement le 26 juin (conformément à la loi de l'État de New York, cela sert de notification pour les membres de la GBTA. )
Webinaire GBTA Italie | Alimentazione e Salute durante i Viaggi d'Affari
Données : 16 juillet 2024 Orario : dalle 10h00 à 11h00 Langue : italien Benessere in Viaggio? Participez au webinaire gratuit de GBTA Italie du 16 juillet de 10h00 à 11h00 : « Alimentation et salut pendant les voyages de travail ». Inscrivez-vous maintenant Durant le webinaire, nous parlerons de : ✅ « One Health » : bénéficier et prévenir ✅ « Sentirsi a...
Les essentiels de votre programme hôtelier – Construire les bases d’un programme hôtelier d’entreprise
Rejoignez le prochain webinaire GBTA APAC le vendredi 30 août de 14h00 à 15h00 SGT et écoutez notre panel d'experts se pencher sur les aspects fondamentaux de l'établissement et de l'optimisation d'un programme hôtelier d'entreprise qui s'aligne sur les objectifs stratégiques de votre organisation. Que vous soyez en train de développer votre...
L’avenir est là : la transformation technologique dans le secteur des voyages d’affaires
L'année dernière a été une année charnière pour les voyages d'affaires. Des technologies telles que l'IA, la NDC et la blockchain ont commencé à transformer le secteur. Basé sur les recherches de la GBTA, ce webinaire examinera la technologie dans les voyages d'affaires. Il aborde un certain nombre de sujets, notamment : Les programmes de voyage : Les programmes de voyage font-ils du bon travail avec la technologie ?
ETIAS et EES dévoilés : démystifier les mythes et se préparer aux nouveaux systèmes d'entrée en Europe
Ce que vous apprendrez : Comprendre les deux nouveaux systèmes informatiques de gestion des frontières Apprendre comment ces systèmes affecteront les voyageurs d'affaires, y compris les nouvelles exigences et procédures Les mesures que vous pouvez prendre pour vous préparer aux changements à venir en 2025 et plus encore ! Intervenants Vaya Moussa Chargée de mission pour les frontières intelligentes, Commission européenne Jason Rogers...
Perspectives de l'indice des voyages d'affaires 2024 : quelles perspectives pour 2024 et au-delà ?
Depuis près de deux décennies, l'indice GBTA Business Travel Index (BTI) est l'outil par excellence pour projeter à la fois le paysage actuel et la trajectoire future du secteur. Le BTI 2024, rendu possible grâce à une collaboration avec Visa, offre des informations précieuses et une analyse complète, ainsi qu'une prévision détaillée sur cinq ans pour le secteur des voyages d'affaires.
Maximiser le devoir de diligence : choisir l’option la plus sûre pour le « dernier kilomètre » de vos voyages d’affaires
Alors que les voyages d’affaires s’adaptent aux conditions économiques changeantes, les programmes de gestion des voyages doivent revoir leurs politiques pour s’aligner sur les objectifs de l’entreprise tout en répondant aux besoins des employés. La GBTA, en partenariat avec FREENOW for Business, présentera les principales conclusions d’une enquête récente menée auprès des voyageurs d’affaires et des responsables de voyages dans plusieurs pays européens. Cette étude examine le « dernier kilomètre »...