Cinq tendances en matière de voyages d'affaires – crédit GTP approuvé
Nom du chapitre : San Antonio GBTA Description : Avec les changements extrêmes auxquels l'industrie du voyage a été confrontée pendant Covid, suivis des nouvelles normes post-pandémiques, rejoignez-nous et Mark Sharoff, directeur principal de la recherche GBTA pour explorer et mettre en évidence l'évolution des tendances en matière de voyages d'affaires menées par GBTA Research. . Avec tant de choses à couvrir, la réunion va commencer...
Le bien-être et l'intégrité en entreprise augmentent l'engagement des employés et les résultats en matière de santé pour l'année à venir
Nicole Mixdorf, section GBTA Puget Sound, est une auteure à succès internationale de #1, une conférencière principale et la fondatrice et directrice du bien-être de Balance by Nature. Elle a été reconnue comme la femme la plus influente dans les services de bien-être en entreprise aux États-Unis 2020-2023, parmi les 100 meilleures leaders de la santé dans le monde 2021, leader d'opinion de notre génération 2023, Top 50...
L'évolution du transport via terra nel voyages d'affaires en Europe : la perspective des viaggiatori e travel manager
Comment la politique du voyage international traite-t-elle le thème du transport sur terre pendant le voyage de travail ? Quelle est la modalité de transport par terre que les voyageurs d'affaires préfèrent utiliser pendant le voyage de travail ? Quel est l'impact sur le thème de la stabilité du système de transport via la terre ? Quali sono, secondo...
Excellence du voyage d'affaires : édition de février
Embarquez pour un voyage transformateur avec notre Corporate Travel Excellence : édition de février, où nous nous concentrons sur votre développement professionnel, le pouvoir d'influence du mentorat et l'art de présenter votre marque personnelle. Rejoignez-nous pour une demi-journée d'informations, de stratégies et de conseils pratiques de la part de leaders de l'industrie, visant à façonner votre carrière dans le...
Carrefour des Experts Voyages & MICE par GBTA 2024
Marriott Paris Champs-Elysées – Mardi 27 février de 14h00 à 18h00, suivi d'un cocktail En savoir plus
Avantages de l’adhésion à la GBTA
Nom du chapitre : Description du chapitre de la région Mid South : Venez découvrir les avantages et les avantages de l'adhésion à la GBTA et à l'adhésion locale à la MSABTA pendant le petit-déjeuner. Avec une présentation spéciale de Ronda Dean, présidente du Conseil des présidents des sections de la GBTA. Conférencier de l'événement : Ronda Dean, présidente du Conseil des présidents des chapitres de la GBTA Lieu de l'événement : Bureaux de Varsity au 711...
Sautez vers le succès : façonner la trajectoire des voyages en 2024 – Crédit GTP approuvé
GBTA Michigan Chapter Lieu de l'événement : En personne : Événements d'anthologie @ Book Tower 1265 Washington Blvd. Detroit, MI 48226 Description : Alors que nous entrons dans une année marquante, nous sommes ravis de vous inviter à notre prochaine réunion. Cet événement promet d'être un moment charnière pour notre communauté, avec des discussions enrichissantes et des sessions engageantes qui...
Gestion des risques liés aux voyages et aux événements en 2024
GBTA Chicago Travel & Event Risk Management 2024 Qu'est-ce qui est prévu pour la gestion des risques liés aux voyages en 2024 ? - Cooper Kinney, directeur du développement commercial, conformité internationale SOS en matière d'immigration pour les conférences et événements commerciaux aux États-Unis 2.0 – Eddie Raleigh, associé, Fragomen En personne : Hilton Rosemont Chicago O'Hare Rosemont, IL Membre $100 / invité $150
Mise à jour de l'aéroport de San Diego
GBTA San Diego Rejoignez-nous en mars pour des mises à jour passionnantes sur l'aéroport de San Diego par Hampton Brown ! Nous entendrons parler du projet de développement de l'aéroport, des compagnies aériennes actuelles, des mises à jour des itinéraires et bien plus encore. Conférencier - Hampton Brown, vice-président des revenus, du marketing et de l'innovation Aéroport international de San Diego Emplacement - Hilton Harbor Island/aéroport de San Diego Inscription : membres $60/invités $75
Les éléments essentiels de la résilience pour les experts en voyages – Réunion du chapitre de mars de la GBTA Tennessee – Crédit GTP approuvé
GBTA | Tennessee Rejoignez GBTA-TN pour accueillir la conférencière principale, le Dr Suzanne Castle. Dans cette session dynamique conçue exclusivement pour les professionnels du voyage, découvrez des stratégies concrètes pour gérer les pressions de la charge de travail, donner la priorité aux soins personnels et cultiver un état d'esprit résilient. Passons à la vitesse supérieure des listes de tâches vers des moments ta-da, vous permettant d'exceller dans votre carrière et de fournir des clients exceptionnels...
IA générative : de la théorie au voyage
GBTA Wisconsin Chapter Cet événement aura lieu à l'hôtel Northland à Green Bay WI ! Sujet : IA générative : de la théorie au voyage Orateur principal : Sam Hilgendorf a été directeur de l'information (CIO) chez Fox World Travel Vous ne pouvez pas passer une journée sans entendre quelque chose de nouveau sur l'IA générative et ChatGPT. Nous explorons...
Pleins feux sur la mobilité et l'accessibilité des personnes handicapées dans les voyages ! – Crédit GTP approuvé
Rejoignez la GBTA | Chapitre WI lors de cet événement vraiment instructif : Pleins feux sur la mobilité et l'accessibilité des personnes handicapées dans les voyages ! Réseautage puis déjeuner + une table ronde sur l'industrie du voyage pour promouvoir le dialogue autour des besoins et des opportunités de défense des voyageurs handicapés. Il s'agit d'un événement "à ne pas manquer" qui proposera également Allied & Direct...
Online Odyssey, naviguer dans la nouvelle ère de la réservation de voyages – Crédit GTP approuvé
Pour les acheteurs, c'est une opportunité inestimable de découvrir des solutions de pointe qui rationalisent la réservation et la gestion des voyages, vous garantissant ainsi de disposer des meilleurs outils pour optimiser vos programmes de voyages. Salon professionnel : après notre programme, vous aurez l'occasion de vous immerger dans notre exposition pratique de style « salon professionnel » pour des interactions, des démonstrations en direct et des discussions approfondies sur l'exploitation...
Forum de voyages d’affaires GBTA LATAM – Santiago
Fuseau horaire: CLT EL GBTA LATAM Business Travel Forum à Santiago fait partie d'une série d'événements à coût moyen par jour, dirigés exclusivement pour les gestionnaires de voyages du secteur des voyages d'entreprise. Cet événement pourrait vous permettre de : • Actualiser vos connaissances sur la meilleure de vos programmes de voyages d'entreprise. •...
Audacieux + Équilibre – La solution 70%
Audacieux + Équilibre – La solution 70% Être audacieux nécessite un équilibre. La bonne combinaison d’audace et d’équilibre commence par la compréhension de votre objectif. C'est la raison pour laquelle vous faites ce que vous faites et la façon dont vous vous présentez le mieux pour vous-même et pour les autres. Dans cette session, Katie vous guidera sur la solution 70% qu'elle a découverte pour...
Déjeuner mensuel et événement éducatif du chapitre de l'Utah - Crédit GTP approuvé
Déjeuner du chapitre GBTA de l'Utah Denise Daniel avec Domo, basée dans l'Utah, rejoindra l'UBTA pour examiner les données et tout ce qui concerne les meilleures pratiques en matière de renseignement sur les voyages. Elle discutera de l'évolution des données de voyage, de ce que les gens veulent voir, de la manière de gérer plusieurs sources de données et des questions que vous devez poser pour obtenir le...
Réunions vs transitoires – Jouer gentiment dans le bac à sable – Crédit GTP approuvé
GBTA Nouvelle-Angleterre Rejoignez-nous le 14 mars 2024 au Hyatt Regency Cambridge pour la réunion du chapitre de mars - Meetings vs Transient – Playing Nice In The Sandbox « Bridging the Gap Between Meetings & Events and Business Transient Travel ». Il s'agira d'une conversation approfondie sur les défis liés à la ségrégation et à l'intégration du S&E...
Réunion mensuelle de février – Avec la Dre Suzanne Castle. Boost de résilience – De To-Do à Ta-Da
DFW Business Travel Association - Réunion mensuelle de février Meredith Fain, coprésidente du comité d'éducation Conférencière : Démarrez votre planification avec des possibilités et de la résilience. Nous présentons le Dr Suzanne Castle qui parle de trouver un boost de résilience - De To-Do à Ta-Da !
Assemblée générale de mars de la section GBTA Puget Sound
Événement récapitulatif annuel de l'industrie de Visit Seattle Conférencier : Kelly Saling, vice-président principal/directeur des ventes chez Visit Seattle Lieu : Lotte Seattle Hotel 809 5th Avenue (situé dans la tour F5, Inc.) Seattle, WA 98104 https://www.lottehotelseattle. com/ Heure : 11h00 - 13h00 PST Nous avons hâte d'accueillir à nouveau Kelly à notre réunion car elle a toujours des choses passionnantes...
Favoriser une communauté plus sûre : une discussion au coin du feu avec le chef de la police de San Francisco, Scott, sur la sécurité, les voyages et le bien-être des visiteurs – Crédit GTP approuvé
GBTA Bay Area Rejoignez-nous pour une soirée instructive avec le chef de la police Scott et la nouvelle présidente de GBTA Bay Area, Heather Parodi. Cet événement crucial promet de plonger au cœur de la sécurité communautaire, des précautions de voyage et de la création d'un environnement accueillant pour les visiteurs. Discutez directement avec le chef Scott alors qu'il partage ses réflexions sur son vaste domaine juridique...
Roadshow GBTA – Roma : « Impatti geopolitici su Business Travel e Mice »
Description : Le Roadshow est une masterclass avec des interactions entre journalistes et spectateurs, qui peut vous permettre de maîtriser toutes les disciplines nécessaires pour partager votre expérience informative. Le thème de l'événement à Rome révèle les « Impacts géopolitiques sur les voyages d'affaires et les souris » et explore des données de scénario et de pratique concrètes sur le marché...
Conférence GBTA Mexique 2024 – Mexico
Depuis plus de 15 ans, la conférence GBTA à Mexico est l'événement incontournable pour établir de nouvelles connexions en face-à-face, développer votre réseau d'affaires et apprendre auprès des meilleurs experts qui inspirent une communauté diversifiée de voyages d'affaires. Il s'agit de l'événement le plus important de la région pour le secteur des voyages d'affaires et des réunions. Vous trouverez des sujets tendances,...
GBTA + ses systèmes de support – Crédit GTP approuvé
GBTA | Tennessee Rejoignez-nous le 9 avril pour une plongée approfondie dans GBTA et ses nombreux systèmes de support. Des échelles à WINiT et son programme de mentorat, nous sommes là pour répondre à toutes les questions ! Ladders et WINiT se concentrent tous deux sur l'importance de la collaboration et du réseautage, ainsi que sur le soutien et l'aide à...
Réception de mixage des membres du chapitre de Los Angeles au printemps
Nom du chapitre : Description du chapitre de Los Angeles : Réception/Mixer/Social - rejoignez-nous pour cet événement de réseautage de l'industrie du voyage dans un lieu formidable. Haut-parleur de l'événement : pas de haut-parleur, réception/mixeur Lieu de l'événement : The Godfrey Hotel Hollywood, 1400 Cahuenga Blvd, Los Angeles, CA 90028 Prix : $25.00 Billet membre ($35.00 après 17h00 le 8 avril), $60.00 Billet invité ($70.00 après...
Petit-déjeuner du Travel Manager – Milan
Le Breakfast de GBTA Italia est un moment de rencontre et de mise à jour dédié à un gestionnaire de voyages et d'événements. Lors d'une occasion informelle de réseautage, les professionnels du secteur peuvent bénéficier d'améliorations pratiques de la part du fournisseur partenaire de la GBTA sur l'état du marché. Le petit-déjeuner de Milan se tiendra le 11 avril de 8h30 à 10h00...
Panel d'acheteurs virtuel : points de vue brûlants sur des sujets d'actualité
Panel d'acheteurs virtuel : points de vue brûlants sur des sujets d'actualité Préparez-vous à explorer les tendances de pointe, les meilleures pratiques et les solutions innovantes dans l'industrie du voyage. Nous sommes ravis de compter trois acheteurs renommés de l'industrie du voyage : Ronda Dean, responsable des voyages aux États-Unis chez F5, Inc. et Sara Satterlee, présidente de la section GBTA CPC, responsable des voyages mondiaux chez Slalom Lee Palmer-Turner,...
Décryptage de l'IA : les voyages changent-ils la donne ou sont-ils un fauteur de troubles ? – Crédit GTP approuvé
Description du chapitre GBTA Michigan : Séance du matin : Orateur : Sam Hilgendorf CIO, Fox World Travel Vous ne pouvez pas passer une journée sans entendre quelque chose de nouveau sur l'IA générative et ChatGPT. Nous explorerons cette technologie de pointe et discuterons de la manière dont elle peut être appliquée au sein de l'industrie du voyage pour améliorer l'engagement des clients, optimiser les opérations et débloquer des opportunités de personnalisation....
GBTA Philadelphie : Power Panel de femmes expertes en voyages – Crédit GTP approuvé
GBTA Philadelphie Rejoignez-nous pour avoir l'opportunité d'entendre un panel estimé de femmes expertes en gestion de voyages et de discuter de sujets tels que l'informatique, l'approvisionnement en hôtels, l'interaction avec votre marché local, la navigation dans un marché en évolution, les programmes de fidélisation et PLUS ! Panel d'acheteurs de voyages d'affaires Rosemary Maloney, Sr. Mgr Global Travel, Expense & Card / Alteryx (Modérateur)...
Texas Education Day 2024 – Crédit GTP approuvé
Rejoignez-nous au Westin Dallas Stonebriar Golf Resort & Spa, Frisco, Texas, les 18 et 19 avril 2024 pour le Texas Education Day 2024 (organisé par le chapitre GBTA de Dallas-Ft. Worth) « Illuminate » le 18 avril de 17h00 à 19h00. :00 PM - Réception d'ouverture le 19 avril de 7h30 à 17h00 La journée débutera avec un petit-déjeuner et...
Naviguer dans le monde : conseils de voyage Street Smart – Crédit GTP approuvé
Programme du dîner d'avril dans la région de la baie GBTA Jeudi 18 avril 17 h 30 - 20 h 30 Pacifique The Marker 501 Geary Street, San Francisco Naviguer dans le monde : conseils de voyage intelligents De retour à la demande générale, le détective Kevin Coffey, alias "The Scholar of Thievery ", partagera sa présentation actualisée sur les voyages "street smart". Que ce soit pour affaires ou loisirs, national ou international,...
Texas Education Day 2024 – Crédit GTP approuvé
Rejoignez-nous au Westin Dallas Stonebriar Golf Resort & Spa, Frisco, Texas, les 18 et 19 avril 2024 pour le Texas Education Day 2024 (organisé par le chapitre GBTA de Dallas-Ft. Worth) « Illuminate » le 18 avril de 17h00 à 19h00. :00 PM - Réception d'ouverture le 19 avril de 7h30 à 17h00 La journée débutera avec un petit-déjeuner et...
Conférence GBTA Canada 2024 – Toronto
Rejoignez-nous à la conférence GBTA Canada 2024 | Toronto, la plus grande conférence sur les voyages d'affaires au Canada, pour entrer en contact avec les leaders de l'industrie, découvrir de nouvelles solutions et façonner l'avenir des voyages d'affaires. Qu'il s'agisse de répondre aux besoins continus des professionnels du voyage d'affaires ou d'anticiper ce dont les acheteurs de voyages, les fournisseurs, les voyageurs d'affaires et autres ont le plus besoin,...
WEBINAIRE ENTRE ACHÉTEURS / TRAVEL MANAGERS – JEUDI 25 AVRIL de 11h30 à 12h30
Nous vous invitons à échanger avec vos confrères lors d'un webinar interactif d'une heure, exclusivement réservé aux Acheteurs Travel & MICE et Travel Managers. Une occasion de partager des conseils, des bonnes pratiques, des informations et de benchmarker sur les sujets qui vous concernent au quotidien. Nous vous remercions de bien vouloir répondre par mail à france@gbta.org Le lien de connexion sera envoyé...
GBTA | WI présente Generative Al : De la théorie au voyage – Crédit GTP approuvé
Rejoignez la GBTA | Chapitre WI et gagnez 1 crédit GTP lors de cet événement vraiment perspicace : Generative Al : De la théorie au voyage Vous ne pouvez pas passer une journée sans entendre quelque chose de nouveau sur Generative Al et ChatGPT. Nous explorerons cette technologie de pointe et discuterons de la manière dont elle peut être appliquée au sein de l'industrie du voyage pour améliorer...
Perspectives futures : remodeler la dynamique des voyages d'affaires – Crédit GTP approuvé
Journée de formation conjointe GBTA Silicon Valley et GBTA Bay Area Chapters Entrez dans l'avenir des voyages d'affaires lors de notre journée de formation conjointe annuelle ! Écoutez les discussions des experts et découvrez des stratégies pour remodeler les programmes de voyages d'affaires, garantissant ainsi une pertinence et une valeur continues dans un paysage en constante évolution. Conférencier principal - Kjarsten Philipsen, vice-président principal Amériques, BCD...
Naviguer dans les horizons : libérer l'efficacité des solutions de paiement des voyages et des dépenses
Chapitre : GBTA Rocky Mountain Description : Rejoignez-nous en mai pour en savoir plus sur la rationalisation du monde complexe des paiements et des dépenses. Les sujets clés incluent : ✔ Intégrations pour les plateformes de voyages et de dépenses ✔ Technologie et innovation : améliorer le parcours client ✔ Paiements virtuels et l'ensemble de l'écosystème du voyage Merci à notre sponsor Gold, Aer Lingus !...
Prise de départ annuelle pour le voyage de la GBTA en Caroline du Nord au Grandover Resort & Spa
Les membres du conseil d'administration et du comité de la GBTA de Caroline du Nord se sont réunis pour vous proposer une journée remplie d'activités amusantes ! Les golfeurs peuvent se rendre sur le magnifique parcours de golf du Grandover Resort, tandis que les non-golfeurs peuvent rester et participer à quelque chose de pratique et créatif. Inscription ouverte à tous les Acheteurs & Fournisseurs et leurs clients, équipes...
Conférence GBTA APAC 2024 – Singapour
Rejoignez-nous à Singapour pour la conférence GBTA APAC 2024 au Raffles City Convention Center les 14 et 15 mai, alors que nous réunissons à nouveau la communauté du voyage d'affaires pour réseauter, apprendre des experts du secteur et bénéficier d'une éducation entre pairs. La conférence sur les voyages d'affaires de deux jours a été organisée par des leaders d'opinion régionaux et s'appuie sur...
Voyages accessibles : devoir de diligence pour les personnes de toutes capacités – crédit GTP approuvé
GBTA TennesseeRejoignez-nous à notre réunion de chapitre de mai lorsque John Sage, PDG de Sage Inclusion, leader mondial, nous mènera dans une discussion pour nous éduquer et sensibiliser aux efforts visant à améliorer l'accessibilité et l'inclusivité pour le 20% de la population handicapée. John Sage, PDG, Sage InclusionTempo by Hilton Nashville Downtown127 Rosa L...
Éducation et réseautage : naviguer dans l'environnement de voyage changeant d'aujourd'hui - Crédit GTP approuvé
GBTA Chicago Rejoignez GBTA Chicago pour une séance de formation complète sur la navigation dans l'environnement de voyage changeant d'aujourd'hui. Nous revenons au format « choisissez votre chemin » pour notre réunion du deuxième trimestre 2024 afin de vous permettre d'assister aux sessions qui vous intéressent. Dans l'environnement en constante évolution qu'est le voyage moderne, nous faisons appel à des experts pour y participer. ..
Dernières mises à jour de l'équipe de l'aéroport de Seattle !
GBTA Puget Sound Chapter Réunion de mai Mise à jour de l'aéroport SEA Ne manquez pas l'une de nos réunions les plus fréquentées au cours de l'année à l'aéroport SEA. J'espère que certains d'entre vous ont déjà fait l'expérience de leur installation d'arrivées internationales (IAF) à SEA, mais quelle est la prochaine étape dans le pipeline d'installations ? Quelles sont les dernières initiatives pour améliorer...
Mise à jour de l'aéroport SEA
GBTA Puget Sound Chapter Ne manquez pas l'une de nos réunions les plus fréquentées au cours de l'année à l'aéroport SEA. J'espère que certains d'entre vous ont déjà fait l'expérience de leur installation d'arrivées internationales (IAF) à SEA, mais quelle est la prochaine étape dans le pipeline d'installations ? Quelles sont les dernières initiatives pour améliorer l’expérience passager ? Quoi de neuf...
Les défis d'un guerrier routier moderne, partie 1
Réunion Zoom gratuite le 16 mai de 11h à 13h30. "Les défis d'un guerrier de la route moderne, partie 1" avec Kyle Murphy, responsable mondial des voyages chez Koch Global Services et le point de vue unique de la partenaire administrative exécutive, Mandy Robertson. Séances en petits groupes fournisseurs/acheteurs pour suivre la présentation. La deuxième partie aura lieu le 15 août.
Sommet GBTA Ladders 2024 et célébration de ses 10 ans
Le point culminant de la saison GBTA Ladders est un sommet impressionnant, du 21 au 23 mai, qui rassemble des professionnels de toute l'industrie pour apprendre, réseauter et innover. Grâce à des présentations puissantes et des opportunités de réseautage mondial, le sommet vise à inspirer les leaders actuels et futurs du voyage d'affaires à conduire un changement positif et à façonner l'avenir du secteur....
DCGBTA 7e événement de golf annuel et clinique et tournoi inauguraux de pickleball !
Nom du chapitre/comité/partenaire : 7e événement de golf annuel du DCGBTA et clinique et tournoi inauguraux de pickleball Description : Sponsorisé par Delta Air Lines, cette année sera notre 7e événement de golf annuel - avec des défis et des prix amusants et compétitifs et de nombreuses opportunités de réseautage ! Pour ajouter à l'excitation, nous organiserons notre toute première clinique et tournoi de pickleball...
Tournoi de golf et clinique de pickleball
Sponsorisé par Delta Air Lines, cette année sera notre 7e événement de golf annuel - avec des défis et des prix amusants et compétitifs et de nombreuses opportunités de réseautage ! Pour ajouter à l'excitation, nous organiserons notre toute première clinique et tournoi de pickleball sponsorisé par Southwest Airlines ! Venez nous rejoindre! La journée commencera par un petit-déjeuner continental...
Journée de formation LABTA – Crédit GTP approuvé
Nom du chapitre : Los Angeles Description : Journée d'éducation (toute la journée) - Venez rejoindre le chapitre GBTA de Los Angeles lors de notre journée d'éducation annuelle le 22 mai au magnifique hôtel Marina Del Rey. La Journée de l’éducation est l’un des événements les plus populaires de l’année ; en raison de la capacité limitée, ne tergiversez pas pour vous inscrire. Cet événement d'une journée entière sera...
Journée inaugurale de la capitale GBTA Michigan – Crédit GTP approuvé
Michigan Capital Day en collaboration avec la Michigan Association of Airport Executives Rejoignez-nous pour la première Capital Day, le 6 juin à Lansing. La Global Business Travel Association (www.gbta.org) organise chaque année un sommet législatif à Washington, DC, et en 2023, l'un des rendez-vous que Leslee Fritz et Cecile Mutch ont eu était avec la députée Hillary Scholten...
Roadshow GBTA Italie – Nord Est
Le 6 juin à Padoue de 9h30 à 14h00 sur le Roadshow GBTA. Une véritable Masterclass avec un nombre limité de participants et une interaction marquée entre les relations et le public. Je vous propose de toucher au cours de l'événement: - Analyse des aspects géopolitiques des voyages d'affaires et des souris - Andamento e previsioni...
L’évolution des outils de réservation en ligne – Crédit GTP approuvé
Chapitre : Rocky Mountain Description : Rejoignez-nous LUNDI 10 juin pour une table ronde présentant les outils de réservation en ligne populaires pour explorer l'évolution des réservations en ligne. Certains changements sont imposés par les fournisseurs, d’autres par le besoin d’une meilleure expérience utilisateur. Écoutez les représentants de Concur, Deem, Lightning et Cytric parler de...
GBTA San Diego State of The Industry – Crédit GTP approuvé
GBTA San Diego Estancia Hotel La Jolla 11 juin 2024/11 h 30 Le directeur financier de GBTA, Hema Shah, partagera des informations sur l'état actuel des voyages d'affaires mondiaux dans un paysage industriel en évolution, sur la base des dernières analyses de recherche et sondages de l'industrie de GBTA. Cela inclut les prévisions de dépenses mondiales et américaines, les tendances en matière de prix et les préférences des voyageurs d'affaires et...