Ce qui suit est un article de blog invit\u00e9 du pr\u00e9sident de notre comit\u00e9 des risques. Erin r\u00e9fl\u00e9chit aux attentats de Paris et \u00e0 la compr\u00e9hension que les risques pour la s\u00e9curit\u00e9 des voyages existent partout et que tout peut arriver n'importe o\u00f9 dans le monde et \u00e0 tout moment. Vous trouverez \u00e9galement plus de liens sous son message vers des ressources cr\u00e9\u00e9es par le comit\u00e9 des risques GBTA et d\u00e9j\u00e0 disponibles pour les membres dans le GBTA Hub.<\/p>\n
L'importance de la gestion des risques li\u00e9s aux voyages J'ai actuellement le privil\u00e8ge de pr\u00e9sider le comit\u00e9 des risques de GBTA. Le vendredi 13 novembre, je me dirigeais vers l'a\u00e9roport pour partir en voyage d'affaires. Lorsque mon t\u00e9l\u00e9phone a sonn\u00e9 et que j'ai \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 par mon \u00e9quipe qui si\u00e8ge \u00e0 Londres de ce qui venait de se passer \u00e0 Paris, j'ai su que nous allions passer un long week-end. Nous avons imm\u00e9diatement activ\u00e9 nos processus de comptabilit\u00e9 des voyageurs et de r\u00e9ponse aux crises et de reporting et cela m'a rappel\u00e9 \u00e0 quelle vitesse le monde dans lequel nous vivons, qui n'est pas toujours aimable, peut changer.<\/p>\n Des \u00e9v\u00e9nements comme celui-ci sont un sombre rappel que les risques pour la s\u00e9curit\u00e9 des voyages existent partout et que tout peut arriver n'importe o\u00f9 dans le monde et \u00e0 tout moment. Le Mali \u00e9tait un autre rappel aujourd'hui. Beaucoup d'entre vous m'ont entendu partager lors de webinaires GBTA ou de sessions de formation \u00e0 la convention que "si cela ne vous est pas encore arriv\u00e9, cela arrivera". Un incident comme celui-ci met en \u00e9vidence l'importance des composants essentiels de la gestion des risques li\u00e9s aux voyages - suivi des voyageurs, services d'assistance m\u00e9dicale et de s\u00e9curit\u00e9 pouvant \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s si n\u00e9cessaire et flux de communication clairs et concis avec vos voyageurs. Avec les bons outils et processus en place, un plan de gestion de crise peut \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9 rapidement ; S'il n'est pas pr\u00e9par\u00e9 ou non pratiqu\u00e9, le manque de planification et de pr\u00e9paration peut avoir un impact absolu sur votre capacit\u00e9 \u00e0 prendre correctement soin des actifs, des op\u00e9rations, des employ\u00e9s et des voyageurs de votre entreprise. Si vous aviez un plan en place, vous en \u00e9tiez tr\u00e8s probablement reconnaissant vendredi dernier. Si vous n'aviez pas de plan, je vous charge de faire le n\u00e9cessaire pour en mettre un en place et de savoir comment l'utiliser. La r\u00e9alit\u00e9 du monde dans lequel nous vivons est que quelque chose comme cela se reproduira. Bien que les d\u00e9tails, l'emplacement et les particularit\u00e9s puissent \u00eatre diff\u00e9rents, la n\u00e9cessit\u00e9 de r\u00e9agir rapidement et efficacement restera la m\u00eame.<\/p>\n Je viens de passer ces derniers jours \u00e0 Washington, DC, au briefing annuel du Conseil consultatif de s\u00e9curit\u00e9 outre-mer (OSAC) au D\u00e9partement d'\u00c9tat am\u00e9ricain, o\u00f9 Paris a \u00e9t\u00e9 longuement discut\u00e9 et ces points ont \u00e9t\u00e9 mis en \u00e9vidence. Dans son allocution, le secr\u00e9taire d'\u00c9tat, John Kerry, nous a rappel\u00e9 l'importance de la r\u00e9silience ainsi que l'importance du partage de l'information et des meilleures pratiques, en particulier entre les secteurs public et priv\u00e9. Je vous invite donc \u00e9galement \u00e0 cr\u00e9er un r\u00e9seau diversifi\u00e9 et \u00e0 tirer parti de ces relations - avec vos coll\u00e8gues, vos partenaires industriels, vos fournisseurs et vos propres employ\u00e9s. Ils joueront un r\u00f4le important dans le cadre d'un \u00e9v\u00e9nement comme Paris.<\/p>\n Une le\u00e7on que j'ai \u00e9galement apprise au cours des sept derni\u00e8res ann\u00e9es de d\u00e9veloppement, de mise en \u0153uvre et maintenant de gestion du programme mondial de s\u00e9curit\u00e9 des voyages pour Bank of America, est l'importance d'une intelligence r\u00e9elle et pr\u00e9cise. Cela ne se fait jamais plus sentir qu'en pleine crise. Nous avons la chance d'avoir trois principaux fournisseurs de gestion des risques de voyage (TRM) qui si\u00e8gent actuellement au comit\u00e9 des risques. Les perspectives qu'ils sont en mesure d'offrir \u00e0 partir de leur expertise et du point de vue de leurs clients sont inestimables. De ce fait, nous avons souhait\u00e9 partager avec vous leurs informations de s\u00e9curit\u00e9 et de conseils vis-\u00e0-vis de Paris :<\/p>\n De plus, en d\u00e9cembre, ces fournisseurs TRM r\u00e9gionaux ouvriront leurs portes \u00e0 nos membres directs GBTA pour une visite \u00ab en coulisses \u00bb sans pr\u00e9c\u00e9dent de leurs installations et de leurs offres de services. Pour l'acc\u00e8s et la commodit\u00e9, trois (3) lieux et dates distincts sont offerts et je vous sugg\u00e8re fortement de profiter de cette opportunit\u00e9 unique. Chaque session comprendra des informations sur les risques de voyage, les informations m\u00e9dicales et de s\u00e9curit\u00e9 fournies par la haute direction, ainsi qu'une visite du centre d'op\u00e9rations respectif. Personnellement, j'ai visit\u00e9 les trois sites et je sais que nos membres seront s\u00e9duits par ce qu'ils vivent. Je suis \u00e9galement convaincu que les participants repartiront mieux inform\u00e9s sur la gestion des risques li\u00e9s aux voyages et avec une meilleure compr\u00e9hension du fonctionnement r\u00e9el des services d'assistance m\u00e9dicale et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n En raison de l'int\u00e9r\u00eat accru \u00e0 la suite des attentats de Paris, l'espace est limit\u00e9, nous demandons donc aux invit\u00e9s de confirmer leur pr\u00e9sence \u00e0 l'h\u00f4te de leur site s\u00e9lectionn\u00e9 par Vendredi 27 novembre 2015.<\/u><\/p>\n Opportunit\u00e9s de visite des fournisseurs de gestion des risques li\u00e9s aux voyages \u2013 d\u00e9cembre 2015<\/u><\/strong><\/p>\n mercredi 2 d\u00e9cembre 2015 Deux sessions disponibles RSVP \u00e0\u00a0: Theresa.McHALE@internationalsos.com<\/a><\/p>\n Jeudi 3 d\u00e9cembre 2015 Deux sessions disponibles RSVP \u00e0\u00a0: schmitt-orrb@ijet.com<\/a><\/p>\n mardi 8 d\u00e9cembre 2015 Deux sessions disponibles RSVP \u00e0\u00a0: EBuggs@europassistance-usa.com<\/a><\/p>\n Le comit\u00e9 des risques encourage les membres de la GBTA \u00e0 utiliser les contacts et les ressources de leur association\u00a0:<\/p>\n Ressources GBTA suppl\u00e9mentaires (Vous devrez vous connecter \u00e0 GBTA Hub pour acc\u00e9der \u00e0 ces documents et webinaires.)<\/strong><\/p>\n Documents Webinaires
\nPar Erin L. Wilk
\n<\/strong>Vice-pr\u00e9sident principal, responsable du programme mondial de s\u00e9curit\u00e9 des voyages pour Bank of America<\/strong><\/p>\n\n
\n<\/strong>SOS internationaux
\n<\/em>3600, boulevard Horizon
\nSuite #300
\nTrevose, Pennsylvanie 19053<\/p>\n
\n<\/u>9h00 - 12h00 HNE
\n13h00 - 16h00 HNE<\/p>\n
\n<\/strong>iJet
\n<\/em>185, promenade amiral Cochrane
\nAnnapolis, Maryland 21401<\/p>\n
\n<\/u>9h00 - 12h00 HNE
\n13h00 - 16h00 HNE<\/p>\n
\n<\/strong>Europe Assistance
\n<\/em>4330, autoroute est-ouest
\nBureau 1000
\nBethesda, Maryland 20814<\/p>\n
\n<\/u>10h00 - 12h00 HNE
\n14h00 - 16h00 HNE<\/p>\n\n
\n<\/strong>Consignes de s\u00e9curit\u00e9 pour les voyages nationaux et \u00e9trangers
\n<\/a>Strat\u00e9gies de gestion des risques de voyage - Comment s\u00e9lectionner un partenaire TRM pour votre programme
\n<\/a>Gestion des risques de voyage
\n<\/a>Int\u00e9grer la gestion des risques li\u00e9s aux \u00e9v\u00e9nements et aux r\u00e9unions dans votre programme h\u00f4telier
\n<\/a>Demande de proposition de services de s\u00e9curit\u00e9
\n<\/a>"C'est La Vie?"\u00a0: Un guide \u00e9tape par \u00e9tape pour cr\u00e9er un programme de gestion des risques li\u00e9s aux voyages
\n<\/a>Solutions de suivi des voyageurs et de gestion des risques<\/a><\/p>\n
\n<\/strong>Introduction \u00e0 la gestion des risques de voyage
\n<\/a>Att\u00e9nuer les risques des voyages internationaux pour les femmes\u00a0: ce que les organisations peuvent faire<\/a><\/p>\n