Risque sur la route\u00a0: les pr\u00e9occupations en mati\u00e8re de s\u00fbret\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 entra\u00eenent un changement de comportement des voyageurs<\/em>.<\/p>\n Les voyageurs d'affaires consid\u00e8rent le terrorisme comme le plus grand risque de s\u00e9curit\u00e9 auquel ils sont confront\u00e9s sur la route, selon une nouvelle \u00e9tude publi\u00e9e aujourd'hui par la Fondation GBTA, la branche recherche et \u00e9ducation de la Global Business Travel Association. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (45 %) le classent comme leur plus grande pr\u00e9occupation lorsqu'ils voyagent pour affaires, bien plus que la part indiquant la criminalit\u00e9 de rue (15 %), les maladies\/\u00e9pid\u00e9mies\/l'assainissement (13 %), les crimes contre les biens\/vols (12 %). les enl\u00e8vements (8 pour cent) ou les catastrophes naturelles (6 pour cent).<\/p>\n Nous parlons souvent de la r\u00e9silience du secteur du voyage d\u2019affaires face aux menaces terroristes, \u00e0 l\u2019incertitude \u00e9conomique, aux troubles politiques et \u00e0 d\u2019autres facteurs. Assurer la s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs sur la route est une responsabilit\u00e9 primordiale pour les professionnels du voyage. Comprendre les craintes et les angoisses des voyageurs concernant les voyages d'affaires ainsi que communiquer les protocoles de risque et les services d'assistance disponibles peuvent grandement contribuer \u00e0 l'\u00e9laboration d'un programme de gestion des risques efficace.<\/p>\n Une bonne partie des personnes interrog\u00e9es se m\u00e9fient des voyages d'affaires dans les pays \u00e9mergents, puisque sept des dix destinations des march\u00e9s \u00e9mergents sont jug\u00e9es \u00ab dangereuses \u00bb ou \u00ab pas s\u00fbres du tout \u00bb par au moins un quart des personnes interrog\u00e9es bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis. Les voyageurs d'affaires estiment g\u00e9n\u00e9ralement que les villes d\u00e9velopp\u00e9es d'Am\u00e9rique du Nord et d'Europe occidentale sont s\u00fbres pour les voyages d'affaires, car tous les march\u00e9s matures test\u00e9s sont consid\u00e9r\u00e9s comme au moins \u00ab\u00a0plut\u00f4t s\u00fbrs\u00a0\u00bb par plus de huit voyageurs d'affaires sur dix bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis. Cependant, dans le m\u00eame temps, la proportion de personnes qui \u00e9valuent ces m\u00eames destinations uniquement comme \u00ab plut\u00f4t s\u00fbres \u00bb \u2013 plut\u00f4t que \u00ab s\u00fbres \u00bb ou \u00ab tr\u00e8s s\u00fbres \u00bb est relativement \u00e9lev\u00e9e, d\u00e9passant 20 % pour chaque destination. Cela pourrait refl\u00e9ter l\u2019opinion assez r\u00e9pandue dans le monde d\u2019aujourd\u2019hui selon laquelle toute destination peut pr\u00e9senter un risque \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n Il a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 aux r\u00e9pondants \u00e0 l'enqu\u00eate d'\u00e9valuer la s\u00e9curit\u00e9 de 16 destinations sp\u00e9cifiques pour les voyages d'affaires, allant du national \u00e0 l'international et des pays d\u00e9velopp\u00e9s aux pays en d\u00e9veloppement.<\/p>\n Les voyageurs d'affaires consid\u00e8rent non seulement le terrorisme comme une menace pour leur s\u00e9curit\u00e9 sur la route, mais conviennent \u00e9galement qu'il a un impact sur le secteur des voyages d'affaires plus largement et qu'il peut modifier la fr\u00e9quence ou la mani\u00e8re dont les gens voyagent. Lorsqu'ils \u00e9valuent cet impact sur une \u00e9chelle de 10 points, les voyageurs d'affaires attribuent au terrorisme une note moyenne de 7,6, et 60 % d'entre eux lui attribuent une note de huit ou plus. Cela implique que le terrorisme a plus d\u2019impact que les \u00e9pid\u00e9mies, les coupes budg\u00e9taires des entreprises ou les effets de l\u2019\u00e9conomie mondiale.<\/p>\n Alors qu'un tiers (37 %) des voyageurs d'affaires se sentent en s\u00e9curit\u00e9 lorsqu'ils voyagent, quelle que soit leur destination, plus de la moiti\u00e9 (52 %) se sentent plus en s\u00e9curit\u00e9 lorsqu'ils voyagent au niveau national qu'\u00e0 l'\u00e9tranger. Les baby-boomers sont plus susceptibles de se sentir en s\u00e9curit\u00e9 lorsqu\u2019ils voyagent au pays et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n Au cours de l'ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, 30 % des voyageurs d'affaires ont voyag\u00e9 pour leur travail vers une destination qu'ils ou leur organisation consid\u00e8rent comme \u00e0 haut risque. Les Millennials (37 %) sont plus susceptibles d'avoir voyag\u00e9 vers une telle destination, par rapport aux voyageurs de la g\u00e9n\u00e9ration X (27 %) ou aux baby-boomers (25 %).<\/p>\n En ce qui concerne les attitudes \u00e0 l'\u00e9gard des voyages \u00e0 haut risque, plus de la moiti\u00e9 (57 %) des voyageurs d'affaires estiment qu'aujourd'hui, n'importe quelle destination peut pr\u00e9senter un risque \u00e9lev\u00e9. Les baby-boomers sont les moins susceptibles de partager ce point de vue. En outre, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (48 %) des voyageurs d'affaires conviennent qu'ils \u00e9viteraient de voyager vers certaines destinations \u00e0 haut risque m\u00eame si cela nuisait \u00e0 leur carri\u00e8re, contre 31 % qui ne sont pas d'accord. Les jeunes voyageurs sont plus susceptibles de s'inqui\u00e9ter s'ils ne voyagent pas vers des destinations \u00e0 haut risque, cela aurait une mauvaise image de leur carri\u00e8re.<\/p>\n M\u00e9thodologie:<\/strong> La Fondation GBTA a men\u00e9 une enqu\u00eate en ligne aupr\u00e8s de 798 voyageurs d'affaires am\u00e9ricains en septembre 2016 \u00e0 l'aide d'un panel en ligne de voyageurs d'affaires. Les r\u00e9pondants \u00e9taient admissibles s'ils travaillaient \u00e0 temps plein ou \u00e0 temps partiel\u00a0; avait voyag\u00e9 pour affaires au moins quatre fois au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e et avait voyag\u00e9 vers une destination internationale pour affaires au moins une fois au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e. Pour compl\u00e9ter les r\u00e9sultats de l'enqu\u00eate, la Fondation GBTA a \u00e9galement men\u00e9 quatre entretiens non structur\u00e9s avec des professionnels du voyage et de la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les voyageurs d'affaires sont confront\u00e9s \u00e0 une vari\u00e9t\u00e9 de risques - du banal au catastrophique, des pickpockets au terrorisme mondial. Dans le monde d'aujourd'hui, il est important d'\u00eatre pr\u00e9par\u00e9, peu importe la destination. Les recherches de GBTA montrent que pr\u00e8s de 85% des entreprises ont d\u00e9j\u00e0 mis en place des programmes de gestion des risques li\u00e9s aux voyages et nombre d'entre eux incluent une assurance 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