Le partage des services de transport et d\u2019h\u00e9bergement facilit\u00e9 par des entreprises telles que Lyft, Uber et Airbnb a consid\u00e9rablement transform\u00e9 les voyages de loisirs. Les services peer-to-peer utilisent la technologie pour mettre en relation les voyageurs avec des prestataires de services, offrant ainsi une plus grande flexibilit\u00e9, une plus grande facilit\u00e9 d'utilisation et souvent un meilleur rapport qualit\u00e9-prix. Maintenant que les services de l\u2019\u00e9conomie partag\u00e9e ont atteint un large niveau d\u2019acceptation, les leaders du secteur se tournent vers les voyageurs d\u2019affaires.<\/p>\n
En 2014, pr\u00e8s de 10\u00a0% des clients en h\u00e9bergement partag\u00e9 voyageaient pour affaires, et les voyageurs et les gestionnaires de voyages demandaient un produit d\u00e9di\u00e9 aux voyages d'affaires en h\u00e9bergement partag\u00e9. En cons\u00e9quence, les services partag\u00e9s ont fait des voyages d\u2019affaires une initiative strat\u00e9gique cl\u00e9. \u00c9tant donn\u00e9 que les services d'h\u00e9bergement partag\u00e9 fonctionnent dans un environnement moins r\u00e9glementaire, l'un des principaux probl\u00e8mes auxquels ils sont confront\u00e9s est de savoir si les gestionnaires de voyages peuvent leur faire confiance pour offrir un niveau acceptable de s\u00fbret\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 leurs voyageurs d'affaires.<\/p>\n
Dans le pass\u00e9, certaines histoires d\u00e9sagr\u00e9ables ont soulev\u00e9 des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 concernant l'utilisation des services d'h\u00e9bergement partag\u00e9. Dans le m\u00eame temps, les gestionnaires de voyages \u00e9taient aux prises avec les probl\u00e8mes de diligence les plus \u00e9l\u00e9mentaires. Comment pourraient-ils suivre leurs voyageurs ? Comment une entreprise pourrait-elle contr\u00f4ler l\u2019utilisation et les d\u00e9penses des services d\u2019h\u00e9bergement partag\u00e9\u00a0? Leurs voyageurs seront-ils en s\u00e9curit\u00e9 n\u2019importe o\u00f9 gr\u00e2ce aux services d\u2019h\u00e9bergement partag\u00e9 ? L'un des principaux acteurs de l'h\u00e9bergement partag\u00e9 a pris des mesures pour accro\u00eetre leur compatibilit\u00e9 avec les voyageurs d'affaires, en mettant l'accent sur le transfert de donn\u00e9es et la transparence, la s\u00e9curit\u00e9 et le confort. Cela pourrait leur permettre de devenir un perturbateur majeur au sein de l\u2019\u00e9conomie des voyages d\u2019affaires.<\/p>\n
Les services d'h\u00e9bergement partag\u00e9 ont mis \u00e0 jour leurs sites avec des listes sp\u00e9ciales ciblant les voyageurs d'affaires et adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins. Il doit y avoir un minimum d'avis positifs en ce qui concerne la propret\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale et l'exactitude de la description, les h\u00f4tes doivent r\u00e9pondre aux demandes dans les 24 heures, les voyageurs peuvent s'enregistrer 24 heures sur 24, le logement doit concerner l'ensemble de l'espace. (par opposition \u00e0 une chambre ou un appartement partag\u00e9) et il doit s'agir d'un environnement non-fumeur. Ces logements adapt\u00e9s aux entreprises doivent \u00e9galement offrir le Wi-Fi et des produits essentiels tels que du shampoing, des d\u00e9tecteurs de fum\u00e9e et de monoxyde de carbone, un s\u00e8che-cheveux, un fer \u00e0 repasser et un espace de bureau. Certains services d'h\u00e9bergement partag\u00e9 fournissent \u00e9galement une assurance au voyageur. Pour les gestionnaires de voyages, un fournisseur d'h\u00e9bergement partag\u00e9 a d\u00e9velopp\u00e9 un tableau de bord qui permet la synchronisation des donn\u00e9es avec ISOS, iJet et UHC, et permet aux entreprises de suivre ses voyageurs en temps r\u00e9el et de donner visibilit\u00e9 et contr\u00f4le sur l'activit\u00e9 de leurs voyageurs.<\/p>\n
Les prestataires de services de l'\u00e9conomie partag\u00e9e proposent d\u00e9sormais des solutions d\u00e9di\u00e9es aux voyages d'affaires et int\u00e8grent des fonctionnalit\u00e9s avec des applications professionnelles telles que des outils de gestion des d\u00e9penses et le suivi des voyageurs. Selon l'indice de confiance des voyageurs d'affaires GBTAMT <\/sup>Rapport mondial \u2013 janvier 2017, en partenariat avec American Express, les politiques de voyage des entreprises ont \u00e9t\u00e9 plus lentes \u00e0 autoriser les services de partage de maison que les services de covoiturage, avec seulement 30 % des voyageurs d'affaires d\u00e9clarant que les options de partage de maison sont autoris\u00e9es par les politiques de leur employeur. Le recours \u00e0 des services d\u2019h\u00e9bergement partag\u00e9 pour les voyages d\u2019affaires cr\u00e9e un certain nombre de nouveaux risques pour les entreprises qui doivent \u00eatre pris en compte. Avant de permettre aux voyageurs d'utiliser des services d'h\u00e9bergement partag\u00e9 pour des voyages d'affaires, les entreprises doivent \u00e9valuer leurs raisons commerciales en ce qui concerne les politiques et proc\u00e9dures existantes.<\/p>\n Les recherches montrent qu'une majorit\u00e9 d'organisations n'ont pas de politique claire concernant les services d'h\u00e9bergement partag\u00e9 pour les voyages d'affaires. Les avantages des \u00e9conomies de co\u00fbts et de la commodit\u00e9 accrue des prestataires d'h\u00e9bergement partag\u00e9 doivent \u00eatre mis en balance avec les h\u00f4tels d'affaires dot\u00e9s de normes de s\u00e9curit\u00e9 plus \u00e9lev\u00e9es, g\u00e9n\u00e9ralement exploit\u00e9s par des prestataires h\u00f4teliers internationaux de renom. D'un point de vue juridique et du devoir de diligence, pour savoir si le service d'h\u00e9bergement partag\u00e9 utilis\u00e9 est l\u00e9gal dans le pays r\u00e9el et m\u00eame dans la juridiction o\u00f9 se trouvera le voyageur, le service fourni est comparable \u00e0 un h\u00f4tel dans ce pays et fait le travail local. risque permettent le recours \u00e0 des services d\u2019h\u00e9bergement partag\u00e9.<\/p>\n Lors de la s\u00e9lection d'un h\u00e9bergement appropri\u00e9, les conditions locales et l'itin\u00e9raire global du voyageur doivent toujours \u00eatre gard\u00e9s \u00e0 l'esprit. L\u2019approche universelle n\u2019est pas recommand\u00e9e, car les services d\u2019h\u00e9bergement partag\u00e9 peuvent varier en termes de s\u00e9curit\u00e9 selon l\u2019emplacement. Les emplacements sp\u00e9cifiques et leur risque local ainsi que l'\u00e2ge, le sexe, la sant\u00e9, les pr\u00e9f\u00e9rences sexuelles, l'origine ethnique et la religion doivent tous \u00eatre pris en consid\u00e9ration. En outre, le risque associ\u00e9 au type de travail impliqu\u00e9, \u00e0 la dur\u00e9e du s\u00e9jour des voyageurs et aux raisons pour lesquelles ils s\u00e9journent peut diff\u00e9rer selon l'itin\u00e9raire et le voyageur et doit tous \u00eatre pris en compte.<\/p>\n Les services de l\u2019\u00e9conomie partag\u00e9e sont l\u00e0 pour rester et \u00e9volueront probablement \u00e9tape par \u00e9tape pour devenir un perturbateur majeur des voyages d\u2019affaires. La mani\u00e8re dont les entreprises d\u00e9cident d'int\u00e9grer ces services dans leur programme de voyages d'affaires n\u00e9cessite une \u00e9valuation et une consid\u00e9ration minutieuses de la part des gestionnaires de voyages, des experts en s\u00e9curit\u00e9 et du voyageur d'affaires lui-m\u00eame.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le partage des services de transport et d'h\u00e9bergement facilit\u00e9 par des entreprises telles que Lyft, Uber et Airbnb a massivement transform\u00e9 les voyages d'agr\u00e9ment. Les services peer-to-peer utilisent la technologie pour mettre en relation les voyageurs avec les prestataires de services, offrant une plus grande flexibilit\u00e9, une facilit\u00e9 d'utilisation et souvent un meilleur rapport qualit\u00e9-prix. 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