{"id":1440,"date":"2022-07-20T09:52:41","date_gmt":"2022-07-20T13:52:41","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/the-five-pillars-of-travel-risk-management\/"},"modified":"2022-08-11T11:33:49","modified_gmt":"2022-08-11T15:33:49","slug":"the-five-pillars-of-travel-risk-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/the-five-pillars-of-travel-risk-management\/","title":{"rendered":"Les cinq piliers de la gestion des risques li\u00e9s aux voyages"},"content":{"rendered":"

Au cours des trois derni\u00e8res semaines, nous avons \u00e9t\u00e9 t\u00e9moins d'une s\u00e9rie d'attaques d\u00e9vastatrices, de l'attaque terroriste de la Manchester Arena qui a tu\u00e9 22 personnes et en a bless\u00e9 116 aux deux attaques \u00e0 T\u00e9h\u00e9ran qui ont fait 12 morts et 42 bless\u00e9s. Si vos voyageurs d'affaires se trouvaient face \u00e0 ces drames, seriez-vous en mesure de les contacter ou de les guider vers la s\u00e9curit\u00e9 ? Un bon programme de gestion des risques li\u00e9s aux voyages aurait une strat\u00e9gie globale d'obligation de diligence et un processus de gestion de crise pour identifier les voyageurs d'affaires impliqu\u00e9s dans ces situations et les prot\u00e9ger contre tout pr\u00e9judice.<\/p>\n

Le comit\u00e9 des risques GBTA Europe a r\u00e9cemment organis\u00e9 un webinaire pour pr\u00e9senter les \u00e9l\u00e9ments essentiels d'un programme de gestion des risques li\u00e9s aux voyages et d\u00e9crire les responsabilit\u00e9s qui peuvent d\u00e9couler du manquement d'une organisation \u00e0 s'acquitter de ses responsabilit\u00e9s de devoir de diligence. Le devoir de diligence englobe un \u00e9ventail de responsabilit\u00e9s que le travel manager doit assumer pour prot\u00e9ger ses voyageurs d'affaires contre tout pr\u00e9judice. Bien que cela s'applique certainement aux circonstances impr\u00e9vues comme les catastrophes naturelles et les attaques susmentionn\u00e9es, les gestionnaires doivent \u00e9galement pr\u00e9parer les voyageurs \u00e0 att\u00e9nuer les risques plus courants comme le vol d'ordinateur portable ou de passeport.<\/p>\n

Les cinq piliers de la gestion des risques li\u00e9s aux voyages sont les suivants\u00a0:<\/p>\n

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  1. Une politique sant\u00e9, s\u00fbret\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 des d\u00e9placements professionnels. <\/strong>La plupart des entreprises ont d\u00e9j\u00e0 mis en place une politique de s\u00fbret\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, mais chaque entreprise a besoin d'un ensemble sp\u00e9cifique de politiques concernant les voyages d'affaires.<\/li>\n
  2. Informations sur la s\u00e9curit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des voyages. <\/strong>Les entreprises doivent baser leurs conseils sur des informations de voyage fiables, qui doivent toutes deux \u00eatre transmises aux voyageurs avant qu'ils ne partent en voyage.<\/li>\n
  3. Restrictions sur les voyages vers les pays \u00e0 haut risque. <\/strong>Vous devez avoir un plan pour contr\u00f4ler les voyages vers les pays \u00e0 haut risque. Les entreprises peuvent d\u00e9finir le risque \u00e9lev\u00e9 diff\u00e9remment en fonction de leur app\u00e9tit pour le risque.<\/li>\n
  4. Savoir o\u00f9 sont vos collaborateurs. <\/strong>En cas d'incident de s\u00fbret\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 ou de sant\u00e9, vous devez \u00eatre en mesure de contacter vos voyageurs pour assurer leur s\u00e9curit\u00e9 et leur offrir un soutien.<\/li>\n
  5. Un plan de gestion des incidents et des crises <\/strong>pour quand les choses tournent mal.<\/li>\n<\/ol>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    L'un des d\u00e9fis auxquels les entreprises sont confront\u00e9es est d'impliquer la direction de haut niveau dans la garantie de la conformit\u00e9. Les membres du comit\u00e9 ont sugg\u00e9r\u00e9 d'\u00e9duquer la haute direction sur les risques \u00e9lev\u00e9s associ\u00e9s aux voyages, car la responsabilit\u00e9 leur incombe de s'assurer que les employ\u00e9s ont le bon niveau d'information et sont en s\u00e9curit\u00e9 en tout temps. En outre, la haute direction devrait \u00eatre inform\u00e9e des risques auxquels elle-m\u00eame serait expos\u00e9e si quelque chose arrivait \u00e0 un employ\u00e9 lors d'un voyage \u00e0 l'\u00e9tranger.<\/p>\n

    Un autre probl\u00e8me cl\u00e9 est la gestion des risques en cas de voyage dans des environnements difficiles. Le comit\u00e9 des risques GBTA Europe recommande d'avoir un processus de gestion des exceptions pour r\u00e9gir la mani\u00e8re dont le risque est g\u00e9r\u00e9 dans ces situations. Apr\u00e8s avoir initialement \u00e9valu\u00e9 le risque, vous devriez \u00eatre en mesure d'identifier les mesures d'att\u00e9nuation et de d\u00e9terminer si le risque a \u00e9t\u00e9 effac\u00e9 ou r\u00e9duit de mani\u00e8re significative. Dans le cas o\u00f9 il reste une composante de risque, les employeurs doivent \u00eatre proactifs en divulguant les risques de voyage associ\u00e9s aux employ\u00e9s. Il doit \u00e9galement y avoir une acceptation ferme et une reconnaissance de la part de l'employ\u00e9 dans de tels cas.<\/p>\n

    La gestion des risques de voyage consiste en fin de compte \u00e0 faire ce qu'il faut en prot\u00e9geant vos biens les plus pr\u00e9cieux. Un aper\u00e7u de la gestion des risques de voyage (TRM) et pourquoi chaque organisation a besoin d'un programme TRM est disponible pour les membres GBTA ici.<\/p>\n

    Les membres de la GBTA peuvent visionner le webinaire dans son int\u00e9gralit\u00e9 via le Hub. Ces sessions arrivent \u00e0 grands pas :<\/p>\n