{"id":16037,"date":"2024-05-16T07:30:00","date_gmt":"2024-05-16T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/?p=16037"},"modified":"2025-01-10T01:14:30","modified_gmt":"2025-01-10T06:14:30","slug":"gbta-launches-accessibility-toolkit-to-address-the-increasing-need-for-seamless-business-travel-for-all","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/gbta-launches-accessibility-toolkit-to-address-the-increasing-need-for-seamless-business-travel-for-all\/","title":{"rendered":"La GBTA lance une bo\u00eete \u00e0 outils d'accessibilit\u00e9 pour r\u00e9pondre au besoin croissant de voyages d'affaires fluides pour tous"},"content":{"rendered":"

Une bo\u00eete \u00e0 outils en ligne con\u00e7ue autour des meilleures pratiques du secteur aidera les gestionnaires de voyages et les fournisseurs \u00e0 mettre en \u0153uvre des programmes de voyages d'affaires plus accessibles dans leurs organisations.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Avec environ 39% de voyageurs d'affaires signalant des exigences d'accessibilit\u00e9 qui ont un impact sur leur exp\u00e9rience de voyage.[1]<\/a>, les travel managers recherchent des conseils pour int\u00e9grer ces besoins dans leurs politiques de voyages d'affaires. Alors, comment les entreprises et les professionnels du voyage d\u2019affaires peuvent-ils cr\u00e9er une exp\u00e9rience de voyage plus inclusive pour accueillir leurs diff\u00e9rents voyageurs ? Le Fondation GBTA<\/a>, la branche caritative de la Global Business Travel Association (GBTA<\/a>), a lanc\u00e9 aujourd'hui le Bo\u00eete \u00e0 outils d'accessibilit\u00e9 GBTA<\/a>, un guide destin\u00e9 \u00e0 aider les gestionnaires de voyages et les acheteurs \u00e0 cr\u00e9er des politiques et des pratiques plus accessibles dans leurs programmes de voyages d'affaires.

La bo\u00eete \u00e0 outils d'accessibilit\u00e9 de la GBTA comprend des recommandations bas\u00e9es sur l'expertise du secteur et les meilleures pratiques dans des domaines critiques, notamment la politique de voyage, la communication avec les voyageurs, l'engagement des fournisseurs et les points de vente. La bo\u00eete \u00e0 outils aborde les principaux d\u00e9fis li\u00e9s aux voyages d'affaires accessibles et explique comment le secteur peut collaborer plus efficacement pour r\u00e9pondre aux besoins des personnes ayant des besoins en mati\u00e8re d'accessibilit\u00e9.

Pour de nombreux voyageurs d'affaires, les exigences en mati\u00e8re d'accessibilit\u00e9 peuvent \u00e9galement \u00eatre cach\u00e9es, comme la douleur chronique, la neurodiversit\u00e9 et la sant\u00e9 mentale, et 70% des travel managers ne savent pas ou n'estimeront pas combien de leurs voyageurs ont des exigences en mati\u00e8re d'accessibilit\u00e9.[2]<\/a>. \u00c0 ce d\u00e9fi s'ajoute le fait que le secteur du voyage d'affaires ne dispose pas de normes d'accessibilit\u00e9 universelle, ce qui oblige de nombreuses entreprises \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me de mani\u00e8re ponctuelle.

\u00ab Relever les d\u00e9fis d'accessibilit\u00e9 doit \u00eatre une priorit\u00e9 pour l'industrie du voyage d'affaires, car il existe encore un \u00e9cart important dans la compr\u00e9hension des diff\u00e9rences entre les voyageurs d'affaires et la mani\u00e8re dont celles-ci se traduisent en divers besoins \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Delphine Millot, directrice g\u00e9n\u00e9rale de la Fondation GBTA et vice-pr\u00e9sidente principale. pour la durabilit\u00e9 et le plaidoyer \u00e0 la GBTA. \u00ab Notre bo\u00eete \u00e0 outils d'accessibilit\u00e9 GBTA est con\u00e7ue pour aider les entreprises \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, en am\u00e9liorant ainsi l'exp\u00e9rience des voyageurs d'affaires, en maximisant le retour sur investissement des voyages d'affaires et en soutenant la fourniture de services de voyage \u00e0 travers le paysage des fournisseurs.

Pourquoi une bo\u00eete \u00e0 outils ? Les Travel Managers ont la responsabilit\u00e9 de soutenir leurs voyageurs et de g\u00e9rer les risques dans le cadre de leur devoir de diligence. Parall\u00e8lement, le manque de consid\u00e9ration concernant les besoins en mati\u00e8re d'accessibilit\u00e9 cr\u00e9e un environnement dans lequel les voyageurs consacrent plus de temps et d'\u00e9nergie \u00e0 rentabiliser l'investissement de leur entreprise respective. En outre, les employ\u00e9s ayant des exigences en mati\u00e8re d'accessibilit\u00e9 constituent une partie importante de la main-d'\u0153uvre, et les entreprises doivent garantir des conditions de travail \u00e9quitables et des opportunit\u00e9s pour tous afin de constituer des \u00e9quipes r\u00e9silientes et diversifi\u00e9es.

\u00ab J'ai v\u00e9cu d'excellentes exp\u00e9riences en voyage, mais j'ai ensuite v\u00e9cu des exp\u00e9riences horriblement m\u00e9diocres \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 David Dame, directeur principal de l'accessibilit\u00e9 des produits, Windows + Appareils, chez Microsoft. \u00ab Le plus grand d\u00e9fi est l\u2019incoh\u00e9rence. J'aimerais avoir l'opportunit\u00e9, en tant que personne qui voyage \u00e0 la fois pour le travail et pour le plaisir, de prendre pour acquis que mon voyage se d\u00e9roulera sans probl\u00e8me, comme tout le monde. La coh\u00e9rence et les meilleures pratiques sont cruellement n\u00e9cessaires dans l\u2019industrie, et je suis ravi de voir une dynamique dans ce sens.

Dans le cadre de la bo\u00eete \u00e0 outils d'accessibilit\u00e9 GBTA, la Fondation GBTA a lanc\u00e9 cinq appels \u00e0 l'action pour une industrie du voyage d'affaires accessible\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Fournisseurs et gestionnaires de voyages<\/strong> devrait proc\u00e9der \u00e0 une auto-\u00e9valuation de l\u2019accessibilit\u00e9 pour \u00e9valuer les domaines dans lesquels les programmes peuvent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
  2. Gestionnaires de voyages<\/strong> devraient renforcer les syst\u00e8mes permettant de collecter de mani\u00e8re transparente et de stocker de mani\u00e8re confidentielle les informations sur l\u2019accessibilit\u00e9 des voyageurs.<\/li>\n\n\n\n
  3. Gestionnaires de voyages<\/strong> devrait r\u00e9pondre aux voyageurs qui divulguent leurs exigences en mati\u00e8re d'accessibilit\u00e9 avec une structure de soutien proactive et transparente.<\/li>\n\n\n\n
  4. Travel Managers ou acheteurs<\/strong> devrait envoyer un signal de demande pour des installations et des services plus accessibles \u00e0 travers le processus d\u2019approvisionnement et d\u2019\u00e9valuation des fournisseurs.<\/li>\n\n\n\n
  5. L'industrie du voyage d'affaires<\/strong> devraient collaborer sur un syst\u00e8me de codage universel qui transmet des informations d\u2019accessibilit\u00e9 plus granulaires dont les voyageurs ont g\u00e9n\u00e9ralement besoin.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    La bo\u00eete \u00e0 outils d'accessibilit\u00e9 de la GBTA, lanc\u00e9e lors de la Journ\u00e9e mondiale de sensibilisation \u00e0 l'accessibilit\u00e9, contient sept modules sur les meilleures pratiques du secteur en mati\u00e8re de politique de voyage, de communication avec les voyageurs, d'engagement des fournisseurs et de point de vente, les principaux d\u00e9fis et opportunit\u00e9s en mati\u00e8re de voyages d'affaires accessibles, un glossaire de termes et \u00e9tudes de cas industrielles.

    D\u00e9velopp\u00e9 en collaboration avec le     Comit\u00e9 d'inclusion et de culture de la GBTA<\/a> pour voyager<\/a> managers, acheteurs, soci\u00e9t\u00e9s de gestion de voyages (TMC), consultants, outils de r\u00e9servation en ligne (OBT), et voyager<\/a> fournisseurs, la bo\u00eete \u00e0 outils sur l'accessibilit\u00e9 est disponible d\u00e8s maintenant sur https:\/\/gbtafoundation.org\/accessibility\/<\/a> .(Gr\u00e2ce au soutien de la Fondation GBTA, des parties de la bo\u00eete \u00e0 outils sont accessibles au public.)<\/p>\n\n\n\n

    Pour en savoir pluse \u00e0 propos de la Fondation GBTA, rendez-vous sur www.gbtafoundation.org<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    [1]<\/a> Source : enqu\u00eate 2022, Accessio
    [2]<\/a> Source : enqu\u00eate 2022, Accessio<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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