{"id":17735,"date":"2024-09-25T17:57:31","date_gmt":"2024-09-25T21:57:31","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/?p=17735"},"modified":"2024-09-25T17:57:31","modified_gmt":"2024-09-25T21:57:31","slug":"corporate-traveler-and-gbta-release-market-research-and-trends-report-comprehensive-study-examining-the-sme-business-travel-landscape-in-the-u-s","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/corporate-traveler-and-gbta-release-market-research-and-trends-report-comprehensive-study-examining-the-sme-business-travel-landscape-in-the-u-s\/","title":{"rendered":"Corporate Traveler et GBTA publient un rapport d&#039;\u00e9tude de march\u00e9 et de tendances, une \u00e9tude compl\u00e8te examinant le paysage des voyages d&#039;affaires des PME aux \u00c9tats-Unis"},"content":{"rendered":"<p><em>La s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs s&#039;av\u00e8re \u00eatre la priorit\u00e9 absolue des voyageurs d&#039;affaires, alors que les co\u00fbts de voyage augmentent<\/em> <em>constituent le plus grand point sensible, selon un nouveau rapport analysant le secteur du voyage des petites et moyennes entreprises (PME)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Corporate Traveler, la division phare des voyages d&#039;affaires pour PME de Flight Centre Travel Group, et la Global Business Travel Association (<a href=\"https:\/\/gbta.org\/fr\/\">GBTA<\/a>), la premi\u00e8re organisation professionnelle mondiale de voyages d&#039;affaires, annonce la publication d&#039;une nouvelle \u00e9tude conjointe <a href=\"https:\/\/www.corporatetraveler.us\/en-us\/resources\/white-papers\/travel-trends-2024\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.corporatetraveler.us\/en-us\/resources\/white-papers\/travel-trends-2024\">rapport<\/a> qui offre un aper\u00e7u d\u00e9taill\u00e9 des principales tendances, id\u00e9es et comportements qui fa\u00e7onnent le march\u00e9 des voyages d&#039;affaires des petites et moyennes entreprises (PME) aux \u00c9tats-Unis.<br><br>L\u2019\u00e9tude approfondie pr\u00e9sente les r\u00e9sultats d\u2019une enqu\u00eate qui inclut les r\u00e9ponses de pr\u00e8s de 300 voyageurs d\u2019affaires de PME bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis dans tout le pays, offrant une repr\u00e9sentation compl\u00e8te de l\u2019\u00e9tat actuel du secteur. L\u2019enqu\u00eate a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 les principales priorit\u00e9s et les plus grands d\u00e9fis des entreprises en mati\u00e8re de voyages d\u2019affaires, les facteurs les plus importants lors de l\u2019\u00e9valuation d\u2019une agence de voyages d\u2019affaires (TMC), et bien plus encore.<br><br>D\u2019apr\u00e8s les r\u00e9sultats, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9 que <strong>la s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs (40%) est la priorit\u00e9 num\u00e9ro un<\/strong> <strong>pour les entreprises<\/strong>, suivies des \u00e9conomies de co\u00fbts (19%) et de l&#039;exp\u00e9rience voyageur et de l&#039;int\u00e9gration technologique (chacune \u00e0 11%). La conformit\u00e9 aux politiques (8%), ainsi que le reporting et la durabilit\u00e9 (chacune \u00e0 5%), compl\u00e8tent le top 5. Une analyse plus approfondie a m\u00eame montr\u00e9 que la s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs \u00e9tait cit\u00e9e dans le top 3 par 69% des r\u00e9pondants, tandis que les \u00e9conomies de co\u00fbts \u00e9taient cit\u00e9es dans le top 3 par 57% des r\u00e9pondants, ce qui indique encore plus l&#039;importance de ces priorit\u00e9s dans l&#039;environnement changeant actuel des voyages d&#039;affaires.<br><br>\u00ab Chez Corporate Traveler, nous sommes toujours fiers de notre capacit\u00e9 \u00e0 rester \u00e0 l&#039;\u00e9coute de l&#039;industrie, ce qui nous aide \u00e0 r\u00e9pondre au mieux aux besoins de nos clients \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 John Van den Heuvel, pr\u00e9sident de Corporate Traveler USA. \u00ab Alors que le monde du voyage d&#039;affaires continue d&#039;\u00e9voluer, nous sommes ravis d&#039;avoir travaill\u00e9 avec la GBTA pour \u00e9laborer ce rapport, qui refl\u00e8te la v\u00e9ritable voix des voyageurs d&#039;affaires d&#039;aujourd&#039;hui et de la communaut\u00e9 des PME \u00e0 travers le pays. \u00bb<br><br>\u00ab Notre approche personnalis\u00e9e et notre engagement en faveur de l&#039;innovation nous distinguent v\u00e9ritablement, nous permettant de concevoir des solutions de gestion de voyages sur mesure con\u00e7ues pour r\u00e9pondre aux objectifs d&#039;une entreprise, qu&#039;il s&#039;agisse de mettre davantage l&#039;accent sur la s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs, d&#039;identifier des opportunit\u00e9s de r\u00e9duction des co\u00fbts ou d&#039;am\u00e9liorer strat\u00e9giquement nos offres technologiques \u00bb, a ajout\u00e9 M. Van den Heuvel. \u00ab Nous pensons que les r\u00e9sultats pr\u00e9sent\u00e9s dans l&#039;enqu\u00eate fourniront d\u00e9sormais aux entreprises des informations exploitables similaires pour s&#039;adapter avec succ\u00e8s aux changements du secteur, tout en leur permettant de prosp\u00e9rer et de faire progresser leurs activit\u00e9s. \u00bb<br><br>Suzanne Neufang, PDG de GBTA, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Cette \u00e9tude men\u00e9e par GBTA et Corporate Traveler aborde les d\u00e9fis croissants auxquels sont confront\u00e9es les PME dans la gestion de leurs programmes de voyages d\u2019affaires. En soulignant l\u2019importance de la s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs, des \u00e9conomies de co\u00fbts et de l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019efficacit\u00e9, ces informations aideront les entreprises \u00e0 trouver des strat\u00e9gies innovantes pour faire face \u00e0 ces complexit\u00e9s. \u00bb<br><br>L\u2019enqu\u00eate a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que la <strong>Le plus gros probl\u00e8me, de loin, est le co\u00fbt du voyage (63%)<\/strong> Les entreprises doivent faire face \u00e0 des co\u00fbts de d\u00e9placement en hausse. Parmi les autres probl\u00e8mes li\u00e9s aux voyages d&#039;affaires figurent la compr\u00e9hension du retour sur investissement et la mesure du succ\u00e8s (38%), le suivi des d\u00e9placements des employ\u00e9s (37%), les processus manuels (37%) et le manque de donn\u00e9es\/rapports (35%).<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques autres points saillants de l\u2019enqu\u00eate :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les d\u00e9penses li\u00e9es aux voyages d\u2019affaires restant un co\u00fbt important pour les PME, les entreprises testent diverses strat\u00e9gies qui peuvent les aider \u00e0 r\u00e9aliser des \u00e9conomies. <strong>Deux tiers des entreprises mettent en \u0153uvre des options \u00e9conomiques (65%),<\/strong> Alors que plus de la moiti\u00e9 des entreprises travaillent avec des solutions de gestion des voyages (52%). D&#039;autres strat\u00e9gies incluent la r\u00e9vision et le renforcement du respect des politiques (43%), la n\u00e9gociation de contrats fournisseurs moins chers (42%) ou la r\u00e9duction des d\u00e9placements des employ\u00e9s (35%).<\/li><br>\n\n\n\n<li>Malgr\u00e9 l\u2019accent accru mis sur les \u00e9conomies de co\u00fbts, les entreprises sont encore confront\u00e9es \u00e0 des facteurs internes et externes qui rendent la mise en \u0153uvre de ces options \u00e9conomiques un peu plus difficile. <strong>Les d\u00e9placements dans des zones ch\u00e8res\/\u00e0 co\u00fbt \u00e9lev\u00e9 (57%) constituent l&#039;obstacle le plus courant<\/strong>, suivi du comportement des employ\u00e9s (45%), car certains employ\u00e9s privil\u00e9gient le confort ou la commodit\u00e9 plut\u00f4t que les \u00e9conomies lorsqu&#039;ils sont en d\u00e9placement. Les suppl\u00e9ments et les frais suppl\u00e9mentaires (40%), tels que les bagages enregistr\u00e9s, l&#039;embarquement prioritaire ou les services de chambre d&#039;h\u00f4tel, posent \u00e9galement souvent probl\u00e8me.<\/li><br>\n\n\n\n<li>Avec l&#039;\u00e9volution constante de la fa\u00e7on dont les voyages sont abord\u00e9s, <strong>la majorit\u00e9 des r\u00e9pondants \u00e0 l\u2019enqu\u00eate indiquent que leur entreprise \u00e9value actuellement une TMC (71%),<\/strong> La disponibilit\u00e9 des voyages (86%) \u00e9tant le facteur le plus important lors de la prise de cette d\u00e9cision, suivie du service client (84%) et des \u00e9conomies de rapport qualit\u00e9\/prix (82%). Le plus grand d\u00e9fi pour les entreprises lors de l&#039;\u00e9valuation d&#039;une TMC est de trouver un \u00e9quilibre entre les frais et la valeur (67%), suivi par la question de d\u00e9montrer le retour sur investissement (50%) et d&#039;identifier les bons crit\u00e8res d&#039;\u00e9valuation (45%).<\/li><br>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour plus d&#039;informations et pour consulter le rapport, veuillez visiter <a href=\"https:\/\/www.corporatetraveler.us\/en-us\/resources\/white-papers\/travel-trends-2024\">ici<\/a>.<br><br><em>*L&#039;enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e en ligne entre le 17 juin 2024 et le 20 juin 2024. Les r\u00e9pondants cibl\u00e9s \u00e9taient des d\u00e9cideurs en mati\u00e8re de voyages d&#039;affaires dans des PME bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis dans tout le pays, notamment des assistants administratifs et de direction, du personnel des ressources humaines, des cadres sup\u00e9rieurs et des responsables des voyages d&#039;entreprise. Toutes les r\u00e9gions des \u00c9tats-Unis \u00e9taient repr\u00e9sent\u00e9es dans l&#039;enqu\u00eate. Un \u00e9chantillon al\u00e9atoire de 299 r\u00e9ponses a \u00e9t\u00e9 obtenu.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de Corporate Traveler<\/strong>:Corporate Traveler est la division phare de voyages d&#039;affaires pour PME de Flight Centre Travel Group, op\u00e9rant sur six march\u00e9s mondiaux. Fond\u00e9e en 1993 en tant que premi\u00e8re marque d&#039;entreprise de Flight Centre Travel Group, le fournisseur prim\u00e9 de solutions et de gestion de voyages d&#039;affaires propose son service personnalis\u00e9, ses conseils d&#039;experts sur mesure, ses conseillers de voyages d\u00e9di\u00e9s et sa technologie de r\u00e9servation avanc\u00e9e \u00e0 plus de 16 000 clients professionnels dans le monde. Offrant une plateforme de r\u00e9servation innovante tout-en-un avec le soutien d&#039;un conseiller de voyages personnel, Corporate Traveler rend les voyages plus simples, plus rapides et plus faciles pour les entreprises. Avec une large gamme de solutions disponibles, Corporate Traveler peut r\u00e9pondre aux exigences simples jusqu&#039;aux besoins les plus complexes de gestion des voyages d&#039;affaires des PME. Pour plus d&#039;informations ou pour r\u00e9server une consultation commerciale, visitez le site <a href=\"https:\/\/www.corporatetraveler.us\/en-us\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.corporatetraveler.us\/en-us\">corporatetraveler.us<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs s&#039;av\u00e8re \u00eatre la priorit\u00e9 absolue des voyageurs d&#039;affaires, tandis que l&#039;augmentation des co\u00fbts de voyage constitue le plus gros probl\u00e8me, selon un nouveau rapport analysant le secteur des voyages des petites et moyennes entreprises (PME). 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