Alexandria, Virginie (16 juillet 2015) \u2013 Les technologies mobiles \u2013 notamment le Wi-Fi, les applications de voyage et les portefeuilles num\u00e9riques \u2013 transforment l'exp\u00e9rience des voyageurs d'affaires du monde entier.
\nC'est ce qui ressort du tout premier GBTA Global Business Traveler Sentiment Index\u2122, une \u00e9tude de la Fondation GBTA, la branche \u00e9ducation et recherche de la Global Business Travel Association (GBTA), en partenariat avec American Express.<\/p>\n
\u00ab Une transformation technologique massive est en train de changer le visage des voyages d'affaires \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Joseph Bates, vice-pr\u00e9sident de la Fondation GBTA. \u00ab Au c\u0153ur de cette rupture radicale se trouve le Wi-Fi, devenu la technologie indispensable pour les voyageurs. Le Wi-Fi et les technologies mobiles permettent aux voyageurs de rester connect\u00e9s que ce soit dans leur chambre d'h\u00f4tel, \u00e0 l'a\u00e9roport ou \u00e0 30 000 pieds d'altitude. Cette transformation ne fera que s'acc\u00e9l\u00e9rer et les voyageurs d'affaires exigeront une connectivit\u00e9 permanente et des applications mobiles leur permettant de rester en contact 24h\/24 et 7j\/7.<\/p>\n
\u00ab\u00a0L'indice de sentiment des voyageurs d'affaires fournit un instantan\u00e9 des attitudes et des exp\u00e9riences des voyageurs d'affaires sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en mati\u00e8re de voyage\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Susan Chapman-Hughes, vice-pr\u00e9sidente senior d'American Express Global Corporate Payments. \u00abCela aidera les prestataires de voyages \u00e0 r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations et \u00e0 attirer et fid\u00e9liser leurs clients.\u00bb<\/p>\n
L\u2019indice aboutit \u00e0 quatre conclusions cl\u00e9s\u00a0:<\/p>\n
1. La technologie continue de transformer l\u2019exp\u00e9rience des voyages d\u2019affaires.
\n2. Malgr\u00e9 la satisfaction globale \u00e0 l'\u00e9gard des voyages, un certain nombre de probl\u00e8mes sont apparus, provoquant une profonde frustration parmi les voyageurs d'affaires, comme le passage des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 et les frais a\u00e9riens \u00e9lev\u00e9s.
\n3. Les voyageurs sont optimistes quant \u00e0 la sant\u00e9 de leur industrie, mais moins optimistes quant \u00e0 l'\u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral de l'\u00e9conomie de leur pays.
\n4. Le niveau de satisfaction concernant les voyages d\u2019affaires varie consid\u00e9rablement selon les pays. Parmi les pays interrog\u00e9s, les voyageurs d'affaires du Mexique sont les plus satisfaits, tandis que les voyageurs du Japon sont les moins satisfaits.<\/p>\n
Lorsque les employ\u00e9s voyagent pour affaires, ils doivent rester connect\u00e9s, ce qui signifie que les appareils et applications mobiles jouent un r\u00f4le plus important que jamais. Les voyageurs, dans tous les domaines, estiment que le Wi-Fi est \u00ab vital pour leur productivit\u00e9 au travail \u00bb \u2013 Mexique (90 %) ; Br\u00e9sil (87 pour cent); Canada (83 pour cent); \u00c9tats-Unis (81 pour cent)\u00a0; Royaume-Uni (80 pour cent) ; Australie (75 pour cent) ; Allemagne (70 pour cent) et Japon (52 pour cent).<\/p>\n
De plus, les voyageurs d'affaires, bien que g\u00e9n\u00e9ralement satisfaits de leur exp\u00e9rience de voyage, sont confront\u00e9s \u00e0 plusieurs \u00ab\u00a0points douloureux\u00a0\u00bb qui provoquent une frustration permanente, notamment les retards des compagnies a\u00e9riennes, les difficult\u00e9s \u00e0 passer les contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 l'a\u00e9roport, les frais a\u00e9riens \u00e9lev\u00e9s et le manque de Wi-Fi.<\/p>\n
Les voyageurs demeurent pr\u00e9occup\u00e9s par la sant\u00e9 de l'\u00e9conomie dans son ensemble, mais ont tendance \u00e0 \u00eatre beaucoup plus optimistes quant \u00e0 leur industrie. Au moins la moiti\u00e9 des voyageurs du Mexique (65 %), des \u00c9tats-Unis (54 %), du Royaume-Uni (52 %) et du Canada (50 %) d\u00e9clarent que la sant\u00e9 globale de leur industrie est excellente.<\/p>\n
Enfin, des diff\u00e9rences majeures dans le Sentiment des Voyageurs d'Affaires sont apparues d'un pays \u00e0 l'autre. Les voyageurs d'affaires du Mexique, par exemple, obtiennent des scores sup\u00e9rieurs \u00e0 la moyenne dans toutes les composantes de l'indice. Pendant ce temps, les voyageurs aux \u00c9tats-Unis, en Australie et au Royaume-Uni obtiennent tous un score juste au-dessus de la moyenne sur le sentiment global des voyages d'affaires, tandis que ceux d'Allemagne, du Br\u00e9sil et du Canada obtiennent un score juste en dessous de la moyenne. Les voyageurs d'affaires japonais sont les moins satisfaits de toutes les composantes de l'indice, \u00e0 l'exception de l'exp\u00e9rience des m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n
L'indice GBTA Business Traveler Sentiment Index\u2122, en partenariat avec American Express, a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 du 17 mars au 6 avril 2015 aupr\u00e8s des voyageurs d'affaires en Australie, au Br\u00e9sil, au Canada, en Allemagne, au Japon, au Mexique, au Royaume-Uni et aux \u00c9tats-Unis via un questionnaire en ligne. comit\u00e9 de recherche.<\/p>\n
Au total, 3 851 personnes interrog\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 qualifi\u00e9es pour l'\u00e9tude (leur r\u00e9sidence principale est situ\u00e9e dans l'un des huit pays, elles travaillent \u00e0 temps partiel ou \u00e0 temps plein et ont effectu\u00e9 quatre voyages d'affaires ou plus au cours des 12 mois pr\u00e9c\u00e9dents).<\/p>\n
Les principales conclusions du rapport sont les suivantes\u00a0:<\/p>\n
Constatation 1\u00a0:\u00a0La technologie a chang\u00e9 le visage des voyages d'affaires
\nLa grande majorit\u00e9 des voyageurs de tous les pays, \u00e0 l'exception du Japon et de l'Allemagne, pensent que l'acc\u00e8s \u00e0 la technologie leur permet de faire face \u00e0 leurs autres exigences professionnelles lorsqu'ils voyagent (environ 75\u00a0% ou plus en moyenne). De plus, \u00e0 l'exception du Japon (40 %), environ six voyageurs sur 10 dans chaque pays conviennent qu'ils disposent de toutes les ressources n\u00e9cessaires pour \u00eatre productifs sur la route.<\/p>\n
Les voyageurs pensent que le Wi-Fi est vital pour la productivit\u00e9 du travail \u00e0 tous les niveaux \u2013 Mexique (90 %) ; Br\u00e9sil (87\u00a0%)\u00a0; Canada (83\u00a0%)\u00a0; \u00c9tats-Unis (81\u00a0%)\u00a0; Royaume-Uni (80 %) ; Australie (75\u00a0%)\u00a0; Allemagne (70 %) et Japon (52 %).<\/p>\n
Une majorit\u00e9 de voyageurs dans la plupart des pays pensent que les applications mobiles (fournies par les fournisseurs de voyages, les organisateurs d'\u00e9v\u00e9nements ou les destinations de voyage) ont am\u00e9lior\u00e9 leur exp\u00e9rience globale de voyage d'affaires. En particulier, les voyageurs en Australie (57 %), aux \u00c9tats-Unis (55 %), au Royaume-Uni (55 %) et au Canada (53 %) sont \u00ab d'accord \u00bb ou \u00ab tout \u00e0 fait d'accord \u00bb avec cette affirmation.<\/p>\n
La soumission de re\u00e7us papier reste la m\u00e9thode pr\u00e9dominante de validation des d\u00e9penses, mais les voyageurs appr\u00e9cient la possibilit\u00e9 d'utiliser plusieurs m\u00e9canismes pour soumettre des re\u00e7us : re\u00e7us papier, prise d'images de re\u00e7us \u00e0 l'aide d'un photocopieur ou d'un scanner et prise de photos de re\u00e7us \u00e0 l'aide d'un appareil mobile. Parmi tous les pays, les \u00c9tats-Unis sont celui qui d\u00e9pend le moins des re\u00e7us papier (52 %). \u00c0 l\u2019inverse, au Japon et au Br\u00e9sil, les voyageurs d\u2019affaires s\u2019appuient principalement sur des re\u00e7us papier (respectivement 88 % et 78 %) et donnent \u00e9galement les taux de satisfaction les plus bas.<\/p>\n
De plus en plus, les voyageurs sont ouverts aux nouvelles technologies - telles que les portefeuilles num\u00e9riques - qui leur permettent de suivre les paiements et les d\u00e9penses via leurs appareils mobiles. Sur la base de leur niveau d'int\u00e9r\u00eat \u00e9lev\u00e9, cette fonctionnalit\u00e9 est plus susceptible de r\u00e9ussir aupr\u00e8s des voyageurs mexicains (74\u00a0%) et br\u00e9siliens (64\u00a0%), par rapport aux voyageurs d'autres pays.<\/p>\n
L'utilisation des m\u00e9dias sociaux pour les voyages d'affaires est plus r\u00e9pandue chez les jeunes voyageurs (\u00e2g\u00e9s de 18 \u00e0 34 ans) que chez tous les autres groupes d'\u00e2ge, ainsi que chez les femmes par rapport aux hommes.<\/p>\n
L'int\u00e9r\u00eat pour l'utilisation des services de transport de l'\u00e9conomie du partage est relativement faible parmi tous les voyageurs - seulement 20 % des voyageurs d'affaires expriment leur int\u00e9r\u00eat \u00e0 utiliser davantage ces services. Cependant, les jeunes voyageurs de tous les pays sont plus susceptibles que les voyageurs plus \u00e2g\u00e9s d'utiliser davantage ces services.<\/p>\n
Constatation\u00a02\u00a0: Malgr\u00e9 une satisfaction globale \u00e0 l'\u00e9gard des voyages, un certain nombre de probl\u00e8mes sont apparus, provoquant une profonde frustration pour les voyageurs d'affaires.<\/p>\n
\u00ab M\u00eame si la plupart des voyageurs sont tr\u00e8s satisfaits de leur exp\u00e9rience de voyage, quelques domaines sont apparus comme des probl\u00e8mes importants \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Bates. "Cela comprend les frais des compagnies a\u00e9riennes, le passage des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9, la garantie d'horaires de vol pratiques, les points de r\u00e9compense qui n'expirent pas et la disponibilit\u00e9 d'une connectivit\u00e9 Wi-Fi ad\u00e9quate."<\/p>\n
Satisfaction des voyageurs \u2014 La grande majorit\u00e9 des voyageurs sont tr\u00e8s satisfaits de leur exp\u00e9rience : le Mexique (81 %) arrive en t\u00eate de liste, suivi de pr\u00e8s par le Royaume-Uni (75 %), le Canada, les \u00c9tats-Unis et l'Australie (73 % chacun). En comparaison, le Br\u00e9sil (66 pour cent) et l'Allemagne (64 pour cent) ont donn\u00e9 des notes plus mod\u00e9r\u00e9es, et le Japon a donn\u00e9 les notes les plus basses (49 pour cent).<\/p>\n
Horaires de vol pratiques \u2013 Les horaires de vol pratiques sont la principale consid\u00e9ration globale pour les voyageurs lors de la r\u00e9servation d'un vol, et c'est la plus importante pour les voyageurs au Japon (42 %), au Royaume-Uni (40 %) et en Allemagne (38 %).<\/p>\n
Passer la s\u00e9curit\u00e9 \u2013 Passer la s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 l\u2019a\u00e9roport est le processus le plus p\u00e9nible pour les voyageurs, quel que soit le pays. Cela est particuli\u00e8rement pr\u00e9occupant pour les voyageurs en provenance du Japon et d'Allemagne, o\u00f9 seulement 39 pour cent des voyageurs allemands et 36 pour cent des Japonais se disent \u00ab satisfaits \u00bb ou \u00ab tr\u00e8s satisfaits \u00bb du processus de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 l'a\u00e9roport.<\/p>\n
Aucun frais de contr\u00f4le des bagages \u2013 L'absence de frais de contr\u00f4le des bagages est nettement plus importante pour les voyageurs aux \u00c9tats-Unis (41 %) et au Canada (36 %) que dans tous les autres pays.<\/p>\n
Constatation 3\u00a0: Les voyageurs sont optimistes quant \u00e0 la sant\u00e9 de leur industrie, mais moins optimistes quant \u00e0 l'\u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral de l'\u00e9conomie de leur pays.<\/p>\n
Interrog\u00e9s sur la sant\u00e9 de l'\u00e9conomie \u2013 \u00e0 l'exception du Mexique (67 %) \u2013 une minorit\u00e9 de voyageurs d'affaires dans d'autres pays estiment que la sant\u00e9 globale de leur \u00e9conomie est excellente (35 % ou moins \u00ab d'accord \u00bb ou \u00ab tout \u00e0 fait d'accord \u00bb). . En particulier, les voyageurs du Br\u00e9sil (23 %) et du Canada (22 %) sont les plus pessimistes.<\/p>\n
D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, les voyageurs ont tendance \u00e0 \u00eatre plus optimistes quant \u00e0 la sant\u00e9 de leur industrie qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9conomie de leur pays. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, au moins la moiti\u00e9 des voyageurs en provenance du Mexique (65 %), des \u00c9tats-Unis (54 %), du Royaume-Uni (52 %) et du Canada (50 %) estiment que la sant\u00e9 globale de leur industrie est excellente, contre moins de la moiti\u00e9 des voyageurs. les voyageurs d'Australie (46 pour cent), d'Allemagne (43 pour cent), du Br\u00e9sil (41 pour cent) et du Japon (36 pour cent).<\/p>\n
De plus, les voyageurs sont assez confiants dans la performance financi\u00e8re de leur entreprise. Lorsqu'on leur demande si leur entreprise est en excellente sant\u00e9 financi\u00e8re, une majorit\u00e9 de voyageurs dans le monde sont d'accord (55 % ou plus) ; cependant, seulement 47 pour cent des voyageurs br\u00e9siliens et 39 pour cent des voyageurs japonais pensent que c'est le cas.<\/p>\n
De m\u00eame, une majorit\u00e9 de voyageurs dans tous les pays (environ 60 pour cent ou plus en moyenne), \u00e0 l'exception des voyageurs japonais (41 pour cent), \u00ab d'accord \u00bb ou \u00ab tout \u00e0 fait d'accord \u00bb avec la direction de leur entreprise estime que les voyages d'affaires sont tr\u00e8s importants pour la performance financi\u00e8re globale de l'entreprise. leur entreprise.<\/p>\n
Constat 4 : Le niveau de satisfaction en mati\u00e8re de voyages d'affaires varie consid\u00e9rablement selon les pays.<\/p>\n
S\u00e9curit\u00e9 \u2014 Parmi les r\u00e9sultats encourageants en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, les voyageurs d'Australie (73 %) et du Mexique (71 %) sont les plus susceptibles de penser que les voyages d'affaires sont globalement tr\u00e8s s\u00fbrs, suivis du Canada, du Royaume-Uni et des \u00c9tats-Unis (66 %, 64 % et 63 pour cent, respectivement). \u00c0 l\u2019inverse, moins de voyageurs en provenance du Br\u00e9sil, d\u2019Allemagne et du Japon ressentent le m\u00eame niveau de s\u00e9curit\u00e9 lorsqu\u2019il s\u2019agit de voyages d\u2019affaires (respectivement 53 %, 44 % et 35 %).<\/p>\n
Technologie de localisation \u2013 Les technologies de localisation telles que les outils de navigation GPS peuvent aider les voyageurs lorsqu'ils voyagent pour affaires, en particulier en localisant les services \u00e0 proximit\u00e9 (par exemple, magasins, restaurants, fournisseurs de services, etc.). Les voyageurs du monde entier ont exprim\u00e9 un grand int\u00e9r\u00eat pour ces outils. L'int\u00e9r\u00eat est le plus \u00e9lev\u00e9 parmi les voyageurs du Mexique (82 %), du Br\u00e9sil (74 %) et des \u00c9tats-Unis (70 %), par rapport aux voyageurs des autres pays interrog\u00e9s. Parmi les voyageurs ayant donn\u00e9 une r\u00e9ponse neutre ou positive, en g\u00e9n\u00e9ral, ils sont les plus int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 utiliser le GPS pour localiser les restaurants, les lieux de r\u00e9union, les h\u00e9bergements et les a\u00e9roports.<\/p>\n
M\u00e9dias sociaux \u2013 Les voyageurs d'affaires au Mexique et au Br\u00e9sil, les deux pays d'Am\u00e9rique latine inclus dans cette \u00e9tude, ont eu plus de succ\u00e8s que les voyageurs d'autres pays en tirant parti des m\u00e9dias sociaux pour se connecter avec leurs amis et coll\u00e8gues lorsqu'ils voyagent pour le travail et pour trouver des avis sur les fournisseurs.<\/p>\n
\u00c0 propos de l'indice
\nLe GBTA Business Traveler Sentiment Index\u2122, en partenariat avec American Express, est un barom\u00e8tre exclusif centr\u00e9 sur les donn\u00e9es, bas\u00e9 sur les attitudes des voyageurs d'affaires \u00e0 l'\u00e9gard de sept \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s des voyages d'affaires\u00a0:<\/p>\n
Composantes de l'indice, par ordre d'impact sur le GBTA Business Traveler Sentiment Index\u2122 global, en partenariat avec American Express\u00a0:<\/p>\n
\u2013 Exp\u00e9rience globale du voyage et frictions lors du voyage \u2013 Attitudes des voyageurs d'affaires \u00e0 l'\u00e9gard du voyage en avion, des s\u00e9jours \u00e0 l'h\u00f4tel et du transport terrestre.
\n\u2013 Suivi et gestion des d\u00e9penses \u2013 Satisfaction concernant la gestion et le suivi des d\u00e9penses de voyage d'affaires, et l'utilisation de cartes de cr\u00e9dit ou de paiement pour les voyages d'affaires.
\n\u2013 Frictions en mati\u00e8re de politique de gestion des voyages \u2013 Attitudes \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la gestion, de la flexibilit\u00e9 et de la compr\u00e9hension de la politique de voyage de l\u2019entreprise.
\n\u2013 S\u00e9curit\u00e9 des voyages d'affaires \u2013 Examine le sentiment de s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs d'affaires lorsqu'ils voyagent et dans quelle mesure leurs employeurs, prestataires de voyages et agents de s\u00e9curit\u00e9 se soucient de leur s\u00e9curit\u00e9.
\n\u2013 Environnement d'entreprise\/macro\u00e9conomique \u2013 Sentiments sur l'\u00e9tat actuel de la sant\u00e9 de l'\u00e9conomie, les entreprises pour lesquelles les voyageurs travaillent et leurs industries.
\n\u2013 Technologie pour les voyages d'affaires \u2013 Opinions sur l'impact de la technologie sur l'exp\u00e9rience des voyages d'affaires.
\n\u2013 Exp\u00e9rience des m\u00e9dias sociaux \u2013 Attitudes \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019utilisation des m\u00e9dias sociaux lors de voyages professionnels, y compris la recherche ou la publication d\u2019avis sur des fournisseurs de voyages.<\/p>\n
Pour consulter le sommaire ex\u00e9cutif du GBTA Business Traveler Sentiment Index\u2122 \u2013 En un coup d'\u0153il, veuillez cliquer ici.<\/p>\n
Pour acheter le GBTA Business Traveler Sentiment Index\u2122 complet, veuillez cliquer ici.<\/p>\n
CONTACT\u00a0: Colleen Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org
\nScott Gerber, +1 202-463-0067, scott.gerber@463.com<\/p>\n
M\u00e9thodologie de l'enqu\u00eate<\/p>\n
L'indice GBTA Business Traveler Sentiment Index\u2122, en partenariat avec American Express, a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 du 17 mars au 6 avril 2015 aupr\u00e8s des voyageurs d'affaires en Australie, au Br\u00e9sil, au Canada, en Allemagne, au Japon, au Mexique, au Royaume-Uni et aux \u00c9tats-Unis via un questionnaire en ligne. comit\u00e9 de recherche. Au total, 3 851 personnes interrog\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 qualifi\u00e9es pour l'\u00e9tude (leur r\u00e9sidence principale est situ\u00e9e dans l'un des huit pays, elles travaillent \u00e0 temps partiel ou \u00e0 temps plein et ont effectu\u00e9 quatre voyages d'affaires ou plus au cours des 12 mois pr\u00e9c\u00e9dents).<\/p>\n
\u00c0 propos de la Fondation GBTA<\/p>\n
La Fondation GBTA est la fondation d'\u00e9ducation et de recherche de la Global Business Travel Association (GBTA), la premi\u00e8re organisation commerciale de voyages d'affaires et de r\u00e9unions au monde dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 dans la r\u00e9gion de Washington, DC et qui op\u00e8re sur six continents. Collectivement, les plus de 7 000 membres de GBTA g\u00e8rent chaque ann\u00e9e plus de $345 milliards de d\u00e9penses mondiales de voyages d'affaires et de r\u00e9unions. GBTA fournit son r\u00e9seau croissant de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs avec une \u00e9ducation, des \u00e9v\u00e9nements, des recherches, des plaidoyers et des m\u00e9dias de classe mondiale. La Fondation a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en 1997 pour soutenir les membres de GBTA et l'industrie dans son ensemble. En tant que principale fondation d'\u00e9ducation et de recherche dans l'industrie du voyage d'affaires, la Fondation GBTA cherche \u00e0 financer des initiatives visant \u00e0 faire progresser la profession du voyage d'affaires. La Fondation GBTA est une organisation \u00e0 but non lucratif 501(c)(3). Pour plus d'informations, voir gbta.org et gbta.org\/foundation.<\/p>\n
\u00c0 propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires
\nLa Global Business Travel Association (GBTA) est la premi\u00e8re organisation commerciale de voyages d'affaires et de r\u00e9unions au monde. Son si\u00e8ge social est situ\u00e9 dans la r\u00e9gion de Washington, DC et elle op\u00e8re sur six continents. Plus de 9 000 membres de GBTA g\u00e8rent chaque ann\u00e9e plus de $345 milliards de d\u00e9penses mondiales de voyages d'affaires et de r\u00e9unions. GBTA et la Fondation GBTA offrent une \u00e9ducation, des \u00e9v\u00e9nements, des recherches, des plaidoyers et des m\u00e9dias de classe mondiale \u00e0 un r\u00e9seau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour savoir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, gbta.org<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Alexandria, Virginie (16 juillet 2015) \u2013 Les technologies mobiles \u2013 notamment le Wi-Fi, les applications de voyage et les portefeuilles num\u00e9riques \u2013 transforment l'exp\u00e9rience des voyageurs d'affaires du monde entier. C'est ce que r\u00e9v\u00e8le le tout premier GBTA Global Business Traveler Sentiment Index\u2122, une \u00e9tude de la Fondation GBTA, la branche \u00e9ducation et recherche de la Global Business Travel Association (GBTA), en partenariat\u2026<\/p>","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","om_disable_all_campaigns":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"1894,1782,1837,2174,1897,1970","_relevanssi_noindex_reason":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[45],"tags":[233],"class_list":["post-1813","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news-and-press-releases","tag-news"],"acf":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"jcampbell","author_link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/author\/jcampbell\/"},"comment_info":"","category_info":[{"term_id":45,"name":"News and Press Releases","slug":"news-and-press-releases","term_group":0,"term_taxonomy_id":45,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":546,"filter":"raw","cat_ID":45,"category_count":546,"category_description":"","cat_name":"News and Press Releases","category_nicename":"news-and-press-releases","category_parent":0}],"tag_info":[{"term_id":233,"name":"news","slug":"news","term_group":0,"term_taxonomy_id":233,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":310,"filter":"raw"}],"taxonomy_info":{"category":[{"value":45,"label":"News and Press Releases"}],"post_tag":[{"value":233,"label":"news"}]},"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"mfb_rest_fields":["featured_image_src_large","author_info","comment_info","category_info","tag_info","taxonomy_info","featured_image_src","featured_image_src_square"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1813","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1813"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1813\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1813"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1813"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1813"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}