{"id":1830,"date":"2015-10-08T09:57:00","date_gmt":"2015-10-08T13:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gbta.org\/nearly-half-of-u-s-international-business-travelers-use-extended-stay-accommodations\/"},"modified":"2022-10-01T12:14:15","modified_gmt":"2022-10-01T16:14:15","slug":"nearly-half-of-u-s-international-business-travelers-use-extended-stay-accommodations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/nearly-half-of-u-s-international-business-travelers-use-extended-stay-accommodations\/","title":{"rendered":"Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des voyageurs d'affaires internationaux aux \u00c9tats-Unis utilisent des h\u00e9bergements pour s\u00e9jours prolong\u00e9s"},"content":{"rendered":"

Alexandria, Virginie (8 octobre 2015) <\/strong>\u2013 Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (48 %) de tous les voyageurs d'affaires am\u00e9ricains ont utilis\u00e9 un h\u00e9bergement pour s\u00e9jour prolong\u00e9 au cours des 12 derniers mois lorsqu'ils voyageaient \u00e0 l'\u00e9tranger pour affaires.<\/strong>, selon une nouvelle \u00e9tude de la Fondation GBTA, la branche \u00e9ducation et recherche de la Global Business Travel Association (GBTA).<\/p>\n

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L'\u00e9tude, H\u00e9bergement pour s\u00e9jours prolong\u00e9s\u00a0: sensibilisation, offre et demande<\/em>, r\u00e9alis\u00e9 en partenariat avec WWStay, a \u00e9galement r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des diff\u00e9rences int\u00e9ressantes entre les groupes d'\u00e2ge en mati\u00e8re d'h\u00e9bergement pour s\u00e9jours prolong\u00e9s. Les millennials (18-34 ans) utilisent davantage les h\u00e9bergements pour s\u00e9jours prolong\u00e9s que tout autre groupe, avec 72 % d'entre eux ayant s\u00e9journ\u00e9 dans un tel pour des voyages d'affaires internationaux au cours de l'ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e. <\/strong>Seulement 48 pour cent de la g\u00e9n\u00e9ration X (35-54 ans) et encore moins 26 pour cent des baby-boomers (55+) ont utilis\u00e9 un h\u00e9bergement pour s\u00e9jour prolong\u00e9 au cours de la m\u00eame p\u00e9riode.<\/p>\n

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En outre, 60\u00a0% des voyageurs d'affaires qui utilisent un h\u00e9bergement pour s\u00e9jours prolong\u00e9s le r\u00e9servent eux-m\u00eames, la plupart d'entre eux r\u00e9servant via un site de voyage en ligne (41\u00a0%) ou directement sur le site Web pour s\u00e9jours prolong\u00e9s (38\u00a0%). R\u00e9servation en dehors d'un outil de l'entreprise peut potentiellement signifier que le voyageur ne respecte pas la politique de voyage de l'entreprise. Plus important encore, l\u2019entreprise pourrait ne pas \u00eatre en mesure de localiser son voyageur en cas d\u2019urgence.<\/p>\n

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Pr\u00e9f\u00e9rences et d\u00e9fis<\/strong>
\nLes principales raisons pour lesquelles les voyageurs d'affaires d\u00e9clarent pr\u00e9f\u00e9rer les h\u00e9bergements pour s\u00e9jours prolong\u00e9s sont les cuisines enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9es (45 %), les commodit\u00e9s (40 %) et l'ambiance r\u00e9sidentielle (36 %). Cependant, de nombreux voyageurs d'affaires internationaux bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis notent qu'ils ont des difficult\u00e9s \u00e0 r\u00e9server leur propre h\u00e9bergement pour s\u00e9jour prolong\u00e9, avec des exigences de s\u00e9jour minimum (29 %), un nombre limit\u00e9 d'h\u00e9bergements (21 %) et le manque d'avis de clients pr\u00e9c\u00e9dents (20 %) en t\u00eate de liste. de malheurs.<\/p>\n

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\u00ab Cette \u00e9tude a montr\u00e9 une demande claire d'h\u00e9bergement pour des s\u00e9jours prolong\u00e9s \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Joseph Bates, vice-pr\u00e9sident de la recherche de la Fondation GBTA. \u00ab Pour garantir que la demande continue d'augmenter, les entreprises qui proposent des h\u00e9bergements pour s\u00e9jours prolong\u00e9s devraient relever les d\u00e9fis constat\u00e9s en devenant plus flexibles avec les exigences de s\u00e9jour minimum, en fournissant un site Web \u00e0 jour r\u00e9pertoriant les commodit\u00e9s et les avis des clients et en augmentant l'offre d'h\u00e9bergements pour s\u00e9jours prolong\u00e9s disponibles. .\u00bb<\/p>\n

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Satisfaction<\/strong>
\nUne \u00e9crasante majorit\u00e9 de voyageurs d'affaires (91 %) sont tr\u00e8s satisfaits ou satisfaits de leur exp\u00e9rience d'h\u00e9bergement lors de leur dernier voyage international de 5 jours ou plus, quel que soit le type d'h\u00e9bergement utilis\u00e9. Des diff\u00e9rences majeures apparaissent cependant lorsque l'on examine les niveaux de satisfaction par type d'h\u00e9bergement pour s\u00e9jours de longue dur\u00e9e, avec des niveaux de satisfaction beaucoup plus \u00e9lev\u00e9s dans les h\u00f4tels pour s\u00e9jours de longue dur\u00e9e (94 %) et les logements meubl\u00e9s d'entreprise (87 %) par rapport aux locations d'h\u00e9bergement (74 %).<\/p>\n

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\u00ab L'h\u00e9bergement prolong\u00e9 international, en particulier sous la forme d'appartements meubl\u00e9s d'entreprise, constitue v\u00e9ritablement la derni\u00e8re fronti\u00e8re en mati\u00e8re d'h\u00e9bergement d'affaires \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Rajeev Goswami, PDG de WWStay. \u00ab Les voyageurs \u00ab font ce qu'ils veulent \u00bb et sont frustr\u00e9s en grande partie parce qu'eux et leurs entreprises ne savent pas qu'il existe une solution pour rechercher, r\u00e9server et suivre des milliers d'appartements meubl\u00e9s dans le monde entier. Nous pensons que ce secteur repr\u00e9sente une \u00e9norme opportunit\u00e9 pour les gestionnaires de voyages d'affaires multinationaux de s'impliquer et de prendre le contr\u00f4le de ce canal d'h\u00e9bergement pour la plupart non g\u00e9r\u00e9, tout en offrant un meilleur service aux voyageurs, un meilleur contr\u00f4le des co\u00fbts et le respect du devoir de diligence.<\/span><\/p>\n

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M\u00e9thodologie<\/strong>
\nCette \u00e9tude est bas\u00e9e sur une enqu\u00eate en ligne men\u00e9e aupr\u00e8s de 1 000 voyageurs d'affaires internationaux bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis qui ont voyag\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tranger pour affaires au cours des 12 derniers mois. Fielding s'est d\u00e9roul\u00e9 du 25 ao\u00fbt au 1er septembre par l'interm\u00e9diaire d'un tiers.<\/span><\/p>\n

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GBTA organisera un webinaire le 18 novembre \u00e0 13 h (HE) pour discuter plus en d\u00e9tail de cette \u00e9tude et de ses r\u00e9sultats. Apprenez-en plus et inscrivez-vous maintenant<\/a>.<\/span><\/p>\n

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L'\u00e9tude, Extended Stay Accommodations: Awareness, Supply and Demand, est disponible gratuitement pour les membres de la GBTA par cliquant ici <\/a>et les non-membres peuvent acheter le rapport via la Fondation GBTA en envoyant un e-mail pyachnes@gbtafoundation.org<\/a>.<\/span><\/p>\n

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CONTACTEZ:<\/strong> Colleen Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org<\/a><\/span><\/p>\n

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\u00c0 propos de WWStay<\/u><\/strong>
\nWWStay est une entreprise \u00e0 croissance rapide fond\u00e9e par des professionnels de l'informatique qui ont beaucoup voyag\u00e9. WWStay reconna\u00eet les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 l'h\u00e9bergement international prolong\u00e9 et nous avons construit une technologie exclusive et un mod\u00e8le commercial\/service qui change la donne, facilitant les voyages prolong\u00e9s \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale.<\/span><\/p>\n

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WWStay a un taux de fid\u00e9lisation des clients de 100%, ce qui ne signifie pas qu'il n'y a pas de plaintes\u00a0; cela signifie que nous prenons en charge la r\u00e9solution rapide de chaque probl\u00e8me de service client. Notre centre de services complets n'est pas seulement un centre d'appels, mais \u00e9galement une \u00e9quipe de gestionnaires de comptes et de repr\u00e9sentants pr\u00eats \u00e0 assister le voyageur ou le coordinateur de voyage dans n'importe quelle situation, \u00e0 toute heure du jour ou de la nuit.<\/span><\/p>\n

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\u00c0 propos de la Fondation GBTA<\/u><\/strong>
\nLa Fondation GBTA est la fondation d'\u00e9ducation et de recherche de la Global Business Travel Association (GBTA), la premi\u00e8re organisation mondiale de voyages d'affaires et de r\u00e9unions, dont le si\u00e8ge est dans la r\u00e9gion de Washington, DC et qui op\u00e8re sur six continents. Collectivement, les plus de 7 000 membres de la GBTA g\u00e8rent chaque ann\u00e9e plus de $345 milliards de d\u00e9penses mondiales en mati\u00e8re de voyages d'affaires et de r\u00e9unions. GBTA met \u00e0 disposition son r\u00e9seau croissant de plus de 28\u00a0000 professionnels du voyage et 125\u00a0000 contacts actifs avec des formations, des \u00e9v\u00e9nements, des recherches, des plaidoyers et des m\u00e9dias de classe mondiale. La Fondation a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en 1997 pour soutenir les membres de la GBTA et l'industrie dans son ensemble. En tant que principale fondation d'\u00e9ducation et de recherche dans le secteur des voyages d'affaires, la Fondation GBTA cherche \u00e0 financer des initiatives visant \u00e0 faire progresser la profession du voyage d'affaires. La Fondation GBTA est une organisation \u00e0 but non lucratif de type 501(c)(3). Pour plus d\u2019informations, consultez gbta.org et gbta.org\/fondation<\/a>.<\/span><\/p>\n

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\u00c0 propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires<\/u>
\nLa Global Business Travel Association (GBTA) est la premi\u00e8re organisation commerciale de voyages d'affaires et de r\u00e9unions au monde. Son si\u00e8ge social est situ\u00e9 dans la r\u00e9gion de Washington, DC et elle op\u00e8re sur six continents. Plus de 9 000 membres de GBTA g\u00e8rent chaque ann\u00e9e plus de $345 milliards de d\u00e9penses mondiales de voyages d'affaires et de r\u00e9unions. GBTA et la Fondation GBTA offrent une \u00e9ducation, des \u00e9v\u00e9nements, des recherches, des plaidoyers et des m\u00e9dias de classe mondiale \u00e0 un r\u00e9seau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour d\u00e9couvrir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, gbta.org<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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