Alexandria, VA (22 octobre 2015) - Le 1er septembre, le groupe Lufthansa a mis en place un suppl\u00e9ment de 16 \u20ac par r\u00e9servation sur les voyages achet\u00e9s ailleurs que sur ses sites Web, ses centres de services et ses guichets d'a\u00e9roport.<\/p>\n
Une nouvelle enqu\u00eate mondiale men\u00e9e par la Global Business Travel Association (GBTA) et son r\u00e9seau de partenaires europ\u00e9ens montre que 42 % des acheteurs de voyages interrog\u00e9s ont diminu\u00e9 leurs r\u00e9servations aupr\u00e8s de Lufthansa depuis la mise en place de ce suppl\u00e9ment.<\/p>\n
De plus, 93 % des personnes interrog\u00e9es n'envisagent actuellement pas la possibilit\u00e9 de r\u00e9server directement sur le site de Lufthansa et 39 % recherchent d'autres transporteurs. Seuls 2 % des acheteurs de voyages interrog\u00e9s ont d\u00e9clar\u00e9 qu'ils r\u00e9serveraient directement aupr\u00e8s de Lufthansa pour \u00e9viter les frais de 16 \u20ac.<\/p>\n
"Nous pensons que la strat\u00e9gie de suppl\u00e9ment de r\u00e9servation s'est effectivement retourn\u00e9e contre lui", a d\u00e9clar\u00e9 Michael W. McCormick, directeur ex\u00e9cutif et directeur de l'exploitation de GBTA. \u00ab Les actions qui en r\u00e9sultent d\u00e9montrent la grande valeur que les acheteurs de voyages accordent au r\u00e9seau de distribution existant. Les efforts de Lufthansa pour fragmenter le syst\u00e8me de distribution en augmentant artificiellement les co\u00fbts ne fonctionnent pas.<\/p>\n
En tant que porte-parole de l'industrie du voyage d'affaires et acheteur de voyages d'affaires, GBTA estime que le suppl\u00e9ment est une augmentation de prix directe pour les programmes de voyages g\u00e9r\u00e9s sans avantage correspondant. Cela pourrait \u00e9galement conduire \u00e0 une diminution de la transparence des prix si elle \u00e9tait effectu\u00e9e non seulement par Lufthansa, mais \u00e9galement par d'autres compagnies a\u00e9riennes du secteur.<\/p>\n
L'enqu\u00eate de GBTA aupr\u00e8s des acheteurs de voyageurs mondiaux a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e en ligne entre le 14 et le 19 octobre. Au total, 434 acheteurs de voyages repr\u00e9sentant environ $44B de pouvoir d'achat mondial ont particip\u00e9 \u00e0 l'enqu\u00eate.<\/p>\n
CONTACT : Colleen Lerro Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org
\nScott Gerber, +1 202-463-0067, scott.gerber@463.com<\/p>\n
\u00c0 propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires
\nLa Global Business Travel Association (GBTA) est la premi\u00e8re organisation commerciale de voyages d'affaires et de r\u00e9unions au monde. Son si\u00e8ge social est situ\u00e9 dans la r\u00e9gion de Washington, DC et elle op\u00e8re sur six continents. Plus de 9 000 membres de GBTA g\u00e8rent chaque ann\u00e9e plus de $345 milliards de d\u00e9penses mondiales de voyages d'affaires et de r\u00e9unions. GBTA et la Fondation GBTA offrent une \u00e9ducation, des \u00e9v\u00e9nements, des recherches, des plaidoyers et des m\u00e9dias de classe mondiale \u00e0 un r\u00e9seau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour savoir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, gbta.org<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Alexandria, Virginie (22 octobre 2015) \u2013 Le 1er septembre, le groupe Lufthansa a mis en place un suppl\u00e9ment de 16\u00a0\u20ac par r\u00e9servation sur les voyages achet\u00e9s ailleurs que sur ses sites Web, ses centres de services et ses guichets d'a\u00e9roport. Une nouvelle enqu\u00eate mondiale men\u00e9e par la Global Business Travel Association (GBTA) et son r\u00e9seau de partenaires europ\u00e9ens montre que 42 % des acheteurs de voyages interrog\u00e9s\u2026<\/p>","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","om_disable_all_campaigns":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"1813,1894,1971,1502,1970,2010","_relevanssi_noindex_reason":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[45],"tags":[233],"class_list":["post-1836","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news-and-press-releases","tag-news"],"acf":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"jcampbell","author_link":"https:\/\/gbta.org\/fr\/author\/jcampbell\/"},"comment_info":"","category_info":[{"term_id":45,"name":"News and Press Releases","slug":"news-and-press-releases","term_group":0,"term_taxonomy_id":45,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":540,"filter":"raw","cat_ID":45,"category_count":540,"category_description":"","cat_name":"News and Press Releases","category_nicename":"news-and-press-releases","category_parent":0}],"tag_info":[{"term_id":233,"name":"news","slug":"news","term_group":0,"term_taxonomy_id":233,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":307,"filter":"raw"}],"taxonomy_info":{"category":[{"value":45,"label":"News and Press Releases"}],"post_tag":[{"value":233,"label":"news"}]},"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"mfb_rest_fields":["featured_image_src_large","author_info","comment_info","category_info","tag_info","taxonomy_info","featured_image_src","featured_image_src_square"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1836"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1836\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1836"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gbta.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}